Résumé des avis
La marque www.lebonroulement.com est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison, avec un site facile à naviguer et efficace. De nombreux clients soulignent la conformité des pièces et apprécient leur expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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les cotes etaient bonnes mais les trois roulements etaient fermé par un bout
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous regrettons que le produit ne convienne pas à vos attentes. Vous pouvez dès maintenant procéder à son échange depuis votre espace client ou en contactant notre service client au 05 19 39 05 66. Vous souhaitant une bonne journée Le Service Client
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rapide et qualité
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rapide sérieux, du stock! que demander de
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grand choix de roulements avec toutes les explications necessaires, livraison rapide, parfait!!!
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Envoi rapide et très bonne réactivité
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Produit conforme à mes attentes. Livraison dans les délai.
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Service très bien.
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Très bien merci.
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Très bien, service impeccable, envoi conforme. Je recommande !
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Conforme à ma demande, ils ont air d une bonne qualité... À voir ds le temps..
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très bon site
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efficacité, serviabilité, amabilité
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Rapide
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très bien. commande livrée rapidement et conforme à mes attentes. je recommande !
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Votre Site est très bien, le délai de livraison est un long mais bon le client est toujours pressé. Malgré tout je commanderai chez vous la prochaine fois.
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recu rapidement ,merci rien a signaler
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commande arrivée rapidement
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Site simple et pratique. Délai de livraison respecté
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Ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin sur le site. Ai été informé qu'il y avait des délais...Les délais ont été plus courts que ceux annoncés. Emballage soigné. Livraison rapide
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Bonjour, je suis satisfait de la qualité du produit. Pas du tout satisfait des délais. Le produit commandé était en stock d'après le site avec un délai de livraison de 24/48h. En réalité il n'était pas disponible et je ne l'ai reçu qu'après un délai de 7 jours. Le pont élévateur de mon garagiste a été bloqué une semaine !
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Très bien
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Très réactif, bon choix de produits. Communique avec le client et l’informe d’éventuels problèmes liés aux stocks mais sans conséquences sur les délais de livraison.
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Parfait exactement ce que je cherchais arrive rapide je recommande
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Bonjour, tout est parfait ! Description, et facilité à trouver ce que l'on cherche. Merci.
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très bien
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Contenu et livraison conformes à la commande.
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très bien et rapide
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BIEN RECU ET COMMUNIQUE EN CA DE PROBLEME . PARFAIT
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Pas reçu les bons roulements !!!
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Il se peut que nous ayons effectivement fait une erreur de préparation. Si tel est le cas, je vous invite à envoyer des photos de ce que vous avez reçu par mail à contact@lebonroulement.com . Si nous avons effectivement commis une erreur, nous prendrons à notre charge la réexpédition des bons produits et vous n'aurez rien à payer de votre côté. Pour plus d'information, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 05 19 39 05 66, notre service client est informé de votre situation. Souhaitant trouver au plus vite une solution à votre problème, Bien Cordialement L'équipe lebonroulement.
Réponse de A ASignalerBonjour, a la place de 4 roulements 6902 RS j’ai reçu 4 S 6901 RS . J’ai pouvoir remonter mes roues j’ai du remonter les vieux 6902 . Pas trop marrant de refaire le travail 2 fois !!! Cordialement
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Produit en accord avec la description Demande d'ajouter un nouveau produit à la commande en cours pour ne pas payer 2 fois les frais de livraison pris en compte. Envoi rapide
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tout super
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J'ai déjà traité avec "Le bon roulement" et confirme, sérieux, rapide, très pro.
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Marchand au top, je recommande car: Site web convivial Large éventail de choix possible Prix raisonnable Options et Tarifs de livraisons pertinents Materiel reçu parrfaitement conforme à la commande. Livraison rapide par lettre suivie.
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Super service client attentionné et serviable Rien a redire sur la livraison et les produits
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très bien fait
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je recommande vivement ce sites est livraisons rapides
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vaste choix a tous les prix on peut trouver ce que l'on cherche
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J'ai déballé ce jour ma commande pour constater une erreure dans cette dernière. En effet, Lebonroulement m'a livré 4 roulements 6900 à la place des 4 roulements 6901... De plus les roulements vendues sont des 2 RS, hors pour ceux livrés il s'agit de simple RS. Merci de rectifier urgemment le tir, en me renvoyant les bon roulement (4 X 6901 2RS). Mon vélo est actuellement démonté en attendant ces pièces.
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Il se peut que nous ayons effectivement fait une erreur de préparation. Si tel est le cas, je vous invite à envoyer des photos de ce que vous avez reçu par mail à contact@lebonroulement.com . Si nous avons effectivement commis une erreur, nous prendrons à notre charge la réexpédition des bons produits et vous n'aurez rien à payer de votre côté. Pour plus d'information, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 05 19 39 05 66, notre service client est informé de votre situation. Souhaitant trouver au plus vite une solution à votre problème, Bien Cordialement L'équipe lebonroulement.
Réponse de A ASignalerEn effet, vous m'avez contacté entre temps et régler mon problème. Je corrige ma note à votre égard.
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Nickel. Produits conformes.
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Excellent
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Absolument parfait, comme toujours
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Commandé une référence , mais reçu une qualité moindre: le Service client traite rapidement en mode "message sms" et prends en charge le retour. Aucune explication sur l'origine de l'erreur, ni sur de la dispo de la bonne référence. Pour mon premier achat sur ce site, ca ne pousse pas a revenir, même si l'envoi a été rapide comme convenu et le remboursement dans un délai raisonnable.
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Parfait!
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bien
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Très bien
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serieux et prix tres correct
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Parfait merci
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Tout c'est très bien passé, livraison dans les délais et conforme. Rapport qualité prix semble honnête.
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Bien
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Délai beaucoup trop long. Colissimo à la ramasse.
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Zéro problème, zéro souci !!!
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Tres bien site impeccable rapide
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Bien reçu mais les deux roulements étaient tordus et déformés sûrement pendant le transport……
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Bien
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Commande facile à passer, produit facile à trouver, livraison rapide ..... c'est parfait !
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J'aurais aimé enlever mon produit plutôt que le recevoir par livraison
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Quatre jours ouvrés avant de traiter la commande (avec relance à la clé), et donc plus d'une semaine entre commande et livraison, alors que le produit était noté en stock et la livraison annoncée sous 2 jours. Commande d'un montant trop faible ?
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Le site était réactif et j'ai reçu mes 2 roulements sous 3j, bien emballés. C'était ma première commande sur ce site, je le conserve comme référence.
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.simple et efficace
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Auvun probléme, bon produit.
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produit bien défini sur le site, commande facile.
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Tres bien
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parfait. merci
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Du choix, du prix et une livraison rapide, c’est parfait
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Un site très bien pièce arrivé rapidement .je suis contant
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Les pièces étaient marquer en stock mais au bout de 2 jour on me dit qu'il sont en rupture et il faut attendre 2 3 jours de plus
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Le délai de livraison n a pas été respecté.
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super service client, Grégory nous a prévenus que l'on s'était sans doute trompés dans notre commande et c'était bien le cas!! merci.
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je recommande
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conforme a ma demande
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La livraison est conforme à ma commande. Je n'ai pas encore testé les roulements car trop tôt pour m'en servir.
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Livraison super rapide, j'ai été surpris.
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Articles conformes à ma demande, livrés très, très rapidement. Je recommande ce site. Prix défiant toute concurrence.
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, commande rapide ainsi que la livraison. très bon site,
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le prestataire de livraison m'a avertir 48h après le changement du lieu de livraison
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parfait,service impeccable.
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Très bien
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simplement un problème de livraison trop long ( 1 semaine pour reçevoir le colis ) .
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Comme d'habitude . TRES BIEN.
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Il nous manque un roulement(4.90 prix) pas de réponse à ma réclamation. Du coup mauvais avis
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à joindre notre service client. Pour des raisons internes à l'entreprise, nous avons effectivement rencontré des difficultés à répondre à l'ensemble des clients sur la semaine 42. Ces soucis sont maintenant résolus et vous devriez être rapidement recontacté par notre service client. Le roulement manquant va vous être envoyé au plus vite. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée L'équipe Le Bon Roulement
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Très satisfait, une erreur de référence a été très vite prise en charge pour assurer la livraison des bons roulements!
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le top serait le port gratuit
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Les rotules ont trop de jeu
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Le site est facile et intuitif. Les produits commandés sont arrivés dans le délais prévu.
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très bien
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Le matériel est indiqué en stock mais en réalité c’est stock fournisseur…! Plusieurs appels sans réponse, message laissé via le formulaire contact et toujours aucun email ou appel de la société. Les prix tiennent la route mais le service est très light.
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à joindre notre service client. Pour des raisons internes à l'entreprise, nous avons effectivement rencontré des difficultés à répondre à l'ensemble des clients sur la semaine 42. Ces soucis sont maintenant résolus et vous devriez être rapidement recontacté par notre service client. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée L'équipe Le Bon Roulement
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N'ayant jamais reçu le premier envoi, j'ai été contraint de refaire la même commande pour une seconde fois et payer à nouveau les frais d'envoi car l'entreprise s'est defaussée sur la poste qui a exprimé des regrets sans plus. Réaction jamais rencontrée dans mes très nombreux achats en e commerce. Tres décevant.
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Livré dans les temps
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très très bien , site facile à utiliser
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Tres clair
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Rapide.,efficace et prix très intéressant.
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Tout est parfait, livraison rapide
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Parfait
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Au top
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accès au site très facile
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Service impeccable! J'ai été contacté pour vérifier si je ne m'était pas trompé de référence en commandant (roulement assez rare).
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service rapide et produit conforme a mes attentes
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Très bien, bon service, soigneux. Je recommande !
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c'est remonté et ca tourne !
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Très satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique