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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et la facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des chocolats et l'originalité des présentations, parfaits pour offrir. Les options de personnalisation sont vivement recommandées, ajoutant une valeur unique aux cadeaux. La réactivité et la rapidité du service sont également bien notées.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUn calendrier délicieux, avec des chocolats de qualités, un véritable élément de deco pour les fêtes ! Je recommande à 100%
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour votre retour Sarra ! Vous nous en voyez ravis ! A bientôt :) Julie
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite reçu avec des emballages cadeaux en plus au top ! Reçu en parfait état ! Et rapide
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié👍🏼👍🏼
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Carl ! A bientôt chez Le chocolat des Français :) Julie
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéDes produits de qualité, bien emballé et jolis. Je recommanderai à l'avenir !!
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Patrick d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis ! Nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent ! A bientôt :) Julie
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJ’aurais aimé plus choix pour les calendriers mais c’était très bien.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau colis
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Ludovic ! Nous sommes heureux que notre univers coloré vous plaise ! A bientôt :) Julie
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLe chocolat est bon, les graphismes des emballages magnifiques
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Un plaisir pour les yeux et les papilles ! Merci Benjamin d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! A bientôt :) Julie
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéÀ ce jour, toujours pas livré alors que le colis devait l’être depuis 10 jours. Résultat les chocolats personnalisés pour Noël ne sont pas livrés à Noël… inadmissible
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Jean-Baptiste, Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Nous avons expédié votre colis le 12 décembre, et selon le suivi il est toujours en transit. Nous avons contacté Colissimo hier et les éléments qu’ils nous fournissent sont incohérents. Votre commande semble perdue, cela arrive rarement et vous en avez malheureusement fait les frais. Je vais procéder au remboursement de votre commande, le virement apparaitra sur votre compte d’ici 5 à 10 jours. J’espère que vous comprendrez que nous sommes tributaires de l’erreur de Colissimo et que nous avons fait notre maximum pour que vous receviez votre commande dans les temps, cela n’a malheureusement pas suffi. Je vous souhaite une bonne journée. Paul-Henri
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande ! Je recommanderais sûrement ! De joyeuses fête à toute votre équipe !
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile et envoi rapide.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous espérons que les chocolats vous ont plu ! A bientôt :) Julie
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSimple et précis
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Dominique pour votre retour d'expérience sur notre site ! A bientôt :) Julie
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéToujours pas reçu la commande qui était évidemment pour Noël (trop de délai pour une offre de circonstance --> personnalisation de chocolat sur le thème de Noël / commande faite le 9 décembre). Communication compliquée, et, une fois établie, pas de réponse concernant la livraison. Je ne commanderai plus.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et pour votre avis. Vous avez passé commande le samedi 9 décembre et celle-ci a été expédiée dès le lundi 11 décembre. N'ayant toujours pas réceptionné votre colis, vous nous avez contacté le vendredi 15 décembre. Après enquête, nous avons conclu le 22 décembre que le colis avait été perdu par le transporteur. A cette période de l'année, nous aurions dû trouver une solution plus rapidement afin que vous puissez recevoir vos chocolats avant Noël. Nous vous présentons toutes nos excuses. Je vois que le colis que nous vous avons renvoyé a bien été réceptionné cette fois, j'espère qu vous vous régalez avec nos chocolats ! Je vous souhaite une très bonne journée. Adrien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéexpédition rapide et soignée, parfait !!
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Nicole ! Nous espérons que nos chocolats vous ont plu ! A bientôt :) Julie
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéIntuitif, détaillé
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour votre retour sur notre site ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous espérons que vous avez apprécié nos chocolats également ! A bientôt :) Julie
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéglobalement bien
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Anissa ! A bientôt chez Le chocolat des Français :) Julie
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTolles Design und dazu noch super leckere Süßigkeiten in Bio-Qualität! Werden an Weihnachten von der ganzen Familie bestimmt geliebt werden.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéChocolat de qualité et communication avec l’équipe au top ! Merci !
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