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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et la facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des chocolats et l'originalité des présentations, parfaits pour offrir. Les options de personnalisation sont vivement recommandées, ajoutant une valeur unique aux cadeaux. La réactivité et la rapidité du service sont également bien notées.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site et facile d’utilisation. Commande reçue à temps
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour et merci de votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service ! A bientôt sur Le Chocolat des Français ! Blanche
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Sophie, Merci pour ce retour, nous en sommes ravis ! A bientôt sur Le Chocolat des Français ! Blanche
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCompte tenu du prix, je m attendais à un chocolat de meilleur qualité. Très déçue.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Gaetane, Merci pour votre retour. Nous sommes déçus que nos chocolats n'aient pas été à votre goût. :( Tous nos produits sont fabriqués par des artisans français experts dans leurs domaine à partir d'ingrédients 100% naturels & bio. Peut-être devriez-vous essayer les chocolats de notre gamme Origine qui ont été à de nombreuses reprises primés dans de prestigieux concours ? Adrien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande ainsi que du service client
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour ces quelques mots, Justine ! Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé ! Belle journée :) Blanche
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCommande très facile à passer , et produit qui correspond à la photo et à la description
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci de ce super retour Sonia, nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes ! A très vite, bonne journée ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bons chocolats, packaging très original, livraison rapide et nickel, un cadeau original qui a ravi toute mon équipe
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Nathalie, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos chocolats ont satisfait vos équipes et que le travail de nos artistes vous a plu ! A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSaveurs et déco au top
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Lise, Je vous remercie de votre avis, nous sommes heureux de voir que votre expérience a été positive auprès du Chocolat des Français :) A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPas encore eu le plaisir d’y gouter, mais l’odeur donne envie! Rien à redire sur le packaging et la livraison.
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Bonjour Sébastien, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos chocolats ont satisfait vos proches et que le travail de nos artistes vous a plu ! A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour ces quelques mots, Joseph ! Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé :) A très vite chez Le chocolat des Français ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande et de la qualité du calendrier de l'avent. Livraison rapide et bon suivi SAV !
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Caroline, Merci pour ce commentaire sucré qui nous fait très plaisir ! Belle journée :) Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès attractif
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Céline et merci pour votre avis :) Nous sommes ravis que cela vous plaise ! A très vite chez Le chocolat des Français, Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSite impeccable
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci de votre retour Fabien et à très vite sur notre site internet ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Bien emballée. RAS.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Caroline, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que vous avez été satisfaite de nos services et que nos chocolats vous ont fait fondre :) ! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiésuper reactif !
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Delphine et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que notre service vous a plu ! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire, niquel 👌🏻
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci de ce super retour Camille, nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes ! A très vite, bonne journée ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéUn site qui donne envie d’acheter
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Catherine, nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre passage sur notre site internet ! A très vite chez Le chocolat des Français :) Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiénavigation pas très claire
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Roger, Pouvez-vous nous faire un retour sur l'appareil & le navigateur sur lesquels vous avez navigué et les problèmes que vous avez rencontrés s'il vous plaît ? Cordialement,
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéCommande passée un peu tard, mais reçue très rapidement. Mon mari a ouvert de ce fait 4 petites fenêtres er se régale de vos surprises. Chaque jour, une petite découverte. Il est très gourmand et apprécie cette douceur. Bravo, je recommande votre site pour l'Année prochaine.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Angelina, Merci de votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre calendrier et que votre mari se soit régalé :) nous espérons que vous en avez profité aussi ! A l'année prochaine sur Le Chocolat des Français ! Blanche
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéla commande est conforme à mes attentes. Mais recevoir une tablette de chocolat dans un immense carton, le tout avec beaucoup de papier et encore emballé c'est incroyable de nos jours ! il faudrait revoir le mode d'emballage, en réduisant la taille du carton ou s'orienter vers un emballage biodégradable. Je suis très déçue et je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Agnes, Merci beaucoup pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous sommes vraiment désolés pour votre colis disproportionné et nous comprenons tout à fait vos remarques. Mais c'est indépendant de notre volonté : nous devons faire face à une pénurie de cartons depuis quelques mois. Ce qui explique parfois des colis pas forcément bien dimensionnés par rapport à la taille des produits. Sachez que nous travaillons en ce moment même sur des solutions en interne pour nous améliorer sur ce point. Nous devrions normalement nous faire livrer début 2023 de nouveaux formats de cartons, plus compacts et adaptés aux "petites" commandes. Je vous souhaite une très bonne journée et j'espère vous revoir commander l'année prochaine une fois cette problématique réglée. Adrien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSite très fonctionnel, super visuel 10/10 !!
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre passage sur notre site internet :) Belle journée, Blanche
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