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Avis clients de leclubled.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 499 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    LeClubLED

  • Description

    L'ensemble de nos produits sont fabriquées selon les meilleurs standards de qualité et vendus au meilleur prix. Notre équipe technique réalise continuellement des tests de qualité, d'endurance et de luminosité sur l'ensemble de nos produits.

  • Adresse

    ZA du Patural 43210 Bas en Basset

  • Website

    https://www.leclubled.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Concernant ma commande, une des ampoules ne fonctionnait pas (je n'ai pas encore essayé les autres) et c'est bien l'ampoule qui est en cause car sitôt que je la change il n'y a pas de problème. Par deux fois, je contacte le service client, on accuse réception de ma demande à chaque fois mais aucune réponse n'est apportée; même si l'objet de la réclamation a un coût très modeste ce n'est pas sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Avez-vous le numéro du ticket correspondant à votre demande ? Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Articles disponibles et conformes. Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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  • 5 / 5
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    Un large choix, des prix compétitifs. Livraison rapide, emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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  • 1 / 5
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    Matériels défectueux, impossible de joindre le club led et de leur renvoyer les produits!!! Bilan, une facture de 70€ pour rien... Ne leur faites pas confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien structuré et répond correctement. Passation de commande sans pb. En revanche gros pb de livraison. Le choix de DPD est désastreux : Plus de 3 semaines pour recevoir le colis, après de multiples tentatives pour les joindre, en général sans succès et quand ils répondent ils s'engagent sur une livraison qui n'a pas lieu. Il a fallu me plaindre au clubled qui a fait pression sur DPD pour que je reçoive le colis dès le lendemain. J'ajouterai qu'il y a sur google pléthore de commentaires comme le mien concernant DPD, certaines personnes n'ayant jamais reçu leur colis. En conclusion, commander sur leclubled : OUI mais choisir une livraison colissimo ou chronopost.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Très bon choix de matériel à des prix plus que raisonnable Mais prestataire de livraison vraiment pas à la hauteur. Commande envoyée le 28 décembre, matériel livré le 8 janvier après réclamation. Dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 1 / 5
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    Je veux bien admettre une rupture de stock mais ne pas avertir le client n’est pas admissible. Commande du 26/12/2020 règlement effectué et encaissé toujours non livrée à ce jour le 08/01/2021.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, Merci pour votre email et désolé pour ce délai, nous avons déménagé notre entrepôt fin décembre/début janvier et avons eu du retard dans les commandes/emails. Le colis est parti via DPD 250042801270309291 Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site pour sa rapidité et son professionnalisme et ses tarifs très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 2 / 5
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    Bjr leclubled certaines choses a mettre au point

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 4 / 5
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    Choix assez facile. Un tri sur certaines caractéristiques autres que nom ou "pertinence" (qui ne veut rien dire) comme la puissance électrique ou lumineuse serait un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit Livraison rapide Manque de protection alors qu'il s'agissait d'un objet fragile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 4 / 5
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    interface simple pour trouver son produit. Paquet abimé à réception (transport) mais le produit est correctement emballé sans problème. Les ampoules correspondent bien à mes attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 4 / 5
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    Il y a un manque de communication une fois la commande passée et payée. Pas de délai de livraison, pas de retour de prise en charge de la commande. Il y a une semaine d'attente sans aucune communication. La réponse aux messages est réactive mais les effets de la demande le sont beaucoup moins. Dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    super , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *

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  • 5 / 5
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    SITE SERIEUX LIVRAISON PAR CONTRE MOYENNE

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide, et suivi de commande à jour

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 4 / 5
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    2ème fois que je commande, rien à dire c’est parfait. Juste que les mails de suivi sont illisibles.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problèmes particuliers

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 4 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *

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  • 5 / 5
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    Pour obtenir cette note de ma part il faut être parfait...et c'est le cas du service Clubled à mon égard. Bien que j'ai passé une commande incomplète un peu rapidement, j'ai été conseillé immédiatement pour rattraper mon erreur. Quand à la livraison, sans être un exemple de rapidité, c'est très bien. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    conforme à ce que j'ai acheté. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, commande rapide et conforme. Les globes sont de belle qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 4 / 5
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    De nombreux produit et de bonne qualité le seul point négatif la livraison est un peut longue

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    Bon site, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, produit conforme à mon attente, colis bien réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes et livraison nickelle dans les délais RAS UN SITE PROFESSIONEL Je suis client depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire, commande reçue rapidement et conforme à la description, c super les lampes connectées.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    aucun souci le produit livré correspond au produit commandé bon suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 4 / 5
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    Sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 4 / 5
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    delai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    CONFORME A MES ATTENTES

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 4 / 5
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    Avec deux interrupteurs défectueux sur 10 les produits proposés au meilleur prix sont plus qu'acceptables.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour livraison trop trop long

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux Produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    très bien, reçu ma commande 2 jours après je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Ne changer rien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Prix (produit+livraison) correct et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 5 / 5
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    Rapidement envoyé. Grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    Conforme a mes attente.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 5 / 5
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    Grand choix, prix corrects, matériel de qualité. Produits bien emballés et expédiés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide . Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    Qualité conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    Seul site ou j'ai trouvé ce que je cherchais, 1) la couleur (blanc) 2) la puissance (30w) 3) à détection 4) température (blanc chaud)

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Seconde commande et une nouvelle fois parfaitement satisfait tant sur les délais , la qualité des produits et à mettre en avant le soin porté à l'emballage ( Parole de logisticien). N'hésitez pas à leur faire confiance!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Portail internet bien structuré. Conseil du technicien appréciable pour décision.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 1 / 5
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    nous n'avons pas reçu notre commande alors que le livreur pretendais avoir livré.Nous avons informé immediatement le club led qui à son tour a contacté DPD. IL s'avère que le livreur a prétendu avoir livré le colis dans notre boutique alors qu'elle etait fermée ce jour là. En plus le livreur à fait une fausse signature de réception. Signature enfantine avec faute d'orthographe avec le nom que j'utilise uniquement sur internet et que je n'utile pas pour signer ( puisque ce n'est pas mon nom d'usage) Le club led a fait une demande au livreur qui affirme avoir livré et leur a fait parvenir un document signé avec le nom que j'ai utilisé pour cette commande ( mais qui n'est pas mon nom d'usage). Je leur ai expliqué la situation et ils devaient revenir vers moi mais je n'ai plus jamais eu de nouvelles. De l'autre coté le service client DPD n'a jamais repondu à ma réclamation alors qu'il y a eu une fausse signature( ce qui est assez grave). J'ai aussi pris contact par facebook avec DPD pour régler ce problème. Eux me répondent toujours qu'ils vont rechercher le colis mais n'ont jamais répondu concretement. Silence radio depuis 3 semaines. Au debut je n'en voulais pas au club led que je ne considerais pas résponsables de cette situation. Aujour'hui le manque de suivi me déçoit terriblement et ne m'encourage pas de repasser par eux. Il me fallait le ampoules pour ma boutique. Du coups j'ai du me fournir ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis, avez-vous un numéro de ticket SAV ? Bien à vous,

    Réponse de Alexandrie B
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    Il me semble qu'on ne m'a pas donné de ticket de sav. J'ai eu une personne au téléphone qui a fait une réclamation au près de DPD. Il m'a envoyé les documents de DPD avec la fausse signature et il m'a dit qu'il me tiendrait au courant des suites données par DPD

    Réponse de leclubled.fr
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    Merci pour votre réponse, pouvez-vous svp nous contacter à contact@leclubled.fr afin de régler ce soucis ? Bien à vous,

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  • 2 / 5
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    Stock affiché sur le site finalement non disponible. Produits légèrement abîmés à la réception, emballage pas assez protecteur pour les coins des dalles.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide. Commande effectuer le dimanche soir et reçu le mardi.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 5 / 5
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    La personne m'a rappelé pour le choix de mes produits Cde reçue dans les temps. Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Je cherchais une ampoule bien particulière, je l’ai trouvée facilement sur le site. Livraison rapide, et produit correspondant à mon attente. 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *

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  • 5 / 5
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    SITE AISE,RECHERCHE BIEN CIBLEE

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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  • 4 / 5
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    respecte la qualité des produits et les delais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    délais, qualité produit et résultat final au RdV..... une adresse a conserver pour de prochain achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Après plusieurs commandes je n'ai jamais eu de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience pour une première commande

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 1 / 5
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    matériel reçu défectueux Je suis toujours dans l'attente d'une prise en charge par le SAV..

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, Pouvez-vous svp me dire ce qui est branché sur ce transfo ? Bien à vous,

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, un petit bémol sur la quantité des produits qui ne reflète pas les stocks et à entraîné un retard sur la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    cde conforme et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 3 / 5
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    La livraison est arrivé tardivement, et une ampoule avait un défaut (le cache opaque était défixé, j'ai dû le recoller avec un peu de cyano). Le rapport qualité prix me paraît quand même bon.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 1 / 5
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    Commande non approvisionnée, de ce fait j'ai du compléter ailleurs par un autre site et doubler les frais de livraison alors que sur le site il n' y avait pas de rupture de stock identifiée.Le peut de matèriel commandé a mis plus de 15 jours pour être mis en livraison par le fournisseur . Site mal géré.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, Merci pour votre email, effectivement une des références commandées n'étaient plus en stock (affiché sur le site), nous avons fait un envoi partiel afin de livrer au plus vite les éléments disponibles. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté,je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    commande facile

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    Ras ok

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  • 5 / 5
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    Simple et convivial ""

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  • 5 / 5
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    Très bien emballé et très reactif

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  • 5 / 5
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    Super produits

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    Suite au produit livré détérioré je suis en attente d'informations pour la livraison de remplacement des tubes ...

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, comme indiqué lors de notre email du 17/12 nous avons pris en charge l'échange et faisons l'envoi dès réception du stock de tube. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour. Je pensais que le retour métallique sur le dessus aurait dirigé le rayon lumineux sans éblouir. Il dirigé effectivement le rayon lumineux mais ...éblouit si l on ne se trouve pas complètement derrière.. très gênant. Dommage Dommage, car produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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    Bon produit bon contact conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 3 / 5
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    livraison par DPD annoncée puis sans cesse repoussée--ce transporteur est indigne de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

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  • 5 / 5
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    tres bien aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

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    rapide , professionnel ,Service client efficace Site à recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *

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