Avis clients de lecoinmontagne.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bon site, large choix, produits d'excellentes qualités

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide et emballage très serieux

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et envoi rapide, que du bonheur !

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service - Beaux produits qui correspondent aux photos - Bonne qualité - Livraison rapide

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication avec les responsable de la boutique

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très serieux la livraison parfaite a recommander

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien. Livraison rapide.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On ne peux que donner 5 étoiles ⭐️ Rapide très bien protégé, emballé en petit cadeau 🎁 bravo

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits et une livraison rapide

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix d'articles sur le site, accueil téléphonique très professionnel, commande expédiée extrêmement bien emballée pour ne pas risqué de dommage. Malgré un délai de livraison un peu long (dû à un réapprovisionnement), je recommande vivement.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro e intuitivo, ottimamente tradotto.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top, ne changez rien

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile à consulter

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Uniquement à signaler que nous avons dû récupérer le premier colis commandé au centre postal (2 tabourets - peut-être un peu volumineux) alors que la deuxième commande identique a bien été livrée à l’adresse souhaitée.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Un peu d'attente pour la livraison car un article était en rupture sinon la livraison a été faite le jour indiqué.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit commandé en novembre 2021 reçu en février 2022. Aucune information transmise durant cette période sauf à les solliciter

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de votre commande, nous vous avions fait un premier mail le 07/12/21 pour vous informer que le délai ne serait pas avant Janvier 2022 et que cela pouvait être repoussé en raison des problèmes d'approvisionnement que notre fournisseur rencontrait. Suite à ce mail nous n'avons pas eu de retour de votre part, peut-être est-il passé dans les spams ? Le délai a été repoussé plusieurs fois par notre fournisseur et nous n'arrivions pas à avoir d'informations précises, c'est pourquoi nous ne vous avons pas relancé. Toutefois lorsque vous nous avez contacté nous vous avons donné les informations dont nous avions connaissances à ce moment là. Dès que nous avons été livré nous avons tout mis en œuvre pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément et nous essaierons de communiquer plus d'informations lorsque nous avons des dates précises. Restant à votre disposition et vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Camille

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, produit bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Belles images

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le tableau était hyper bien protégé. Le suivi et la communication liée à ma commande étaient parfaits.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin typique de montagne

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assiettes magnifiques arrivées intactes

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, l' emballage de la marchandise était parfait. reçu ma commande en 48h.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande expédiée dans les temps

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et traitement des commandes rapide. Bonne information sur l'état d'avancement des commandes, rien à redire.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene anche questa volta: quanto arrivato corrisponde a quanto ordinato; la consegna precisa e veloce.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi, emballage très sécurisé. Rien à redire. Bravo pour votre professionnalisme.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la navigation sur le site à la réception et à la découverte du produit commandé ! Merci beaucoup !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  votre personnel est très gentil

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, belle qualité, possibilité d'acheter les assiettes à l'unité, bon emballage, service rapide.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le colis est arrivé cassé ! J’ai réparé comme j’ai pu mais le résultat est médiocre . Extrêmement déçu du site !

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit est arrivé cassé. Nous portons un soin particulier à l'emballage afin de préserver l'intégrité du produit, vous avez pu le constater lors de vos précédentes commandes qui, elles, étaient arrivées intactes. Mais durant le trajet les colis peuvent être cognés et il se peut que des produits arrivent endommagés. C'est pourquoi il est nécessaire de nous envoyer des photos afin que l'on constate le problème. Lorsque vous rencontrez un problème de ce genre, n'hésitez surtout pas à nous informer au plus vite par mail afin que nous puissions procéder à un échange afin que vous disposiez d'un produit parfaitement conforme, ou un bon d'achat. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Camille

  Réponse de A A

  

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  Chère Madame, Merci pour votre réponse. effectivement mes autres commandes sont arrivées intactes. En l espèce, le bâton est arrivé cassé en deux, et impossible de le recoller. avec plaisir pour un bon d achat. Merci pour cette élégante solution. Bien respectueusement. Mejid MANAI

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• 5 / 5

  

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  rapidement livré conforme à l'attente et de bonne qualité

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien... jolis produits..., mais surtout : disponibilité et gentillesse des contacts commerciaux...

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit à prix très raisonnable

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des emballages bien pensés. Les objets voyagent en à l’abri des chocs.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit 👍

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des objets de belle qualité.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Super produit.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, j'ai acheté un miroir, l'emballage était parfait, aucun risque que le miroir se casse, c'est très rare de voir de telles précautions ! Bravo, je recommande vivement !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sempre interessante

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, et articles de qualités

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service efficace

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le plaid était conforme à ce que j'attendais. Dommage qu'il soit arrivé très froissé et que le paquet n'ai pas été plus soigné.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis et nous sommes ravis que le plaid corresponde à vos attentes. Cependant nous sommes assez surpris par votre commentaire sur la qualité de l'emballage, pourriez-vous nous apporter des précisions sur la façon dont le plaid était emballé ? Nous mettons toujours un soin particulier à l'emballage comme vous pouvez le voir sur d'autres avis, nous ferons donc remonter l'information au service d'expédition pour éviter que cela se reproduise. Vous souhaitant une agréable fin de journée. Bien cordialement, Camille

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, le plaid était dans un sac papier et dans un carton. A l'ouverture du carton il était visible que le sac contenant le plaid avait été mis en "force" dans le carton. Le plaid était effectivement très froissé, donc inutilisable en l'état. Cela n'est pas très grave, je l'ai défroissé. Mais au regard de la qualité de vos articles il est dommage que cet article soit arrivé particulièrement peu agréable à regarder.

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un plaid au moment de Noël...reçu dans les temps! Sans problème !

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien recu et tres vite.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er commande et très satisfaite emballage impécable produit identique a la photo qualité parfaite je suis trés contente de mon achat

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme à l'attente depuis la commande jusqu'à la livraison. Une pseule remarque : je n'ai pas été averti de la date de livraison : pas de souci, j'étais présent mais ... J'ai aprécié de n'être débité de ma carte de crédit qu'au moment de l'envoi de la commande.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site plein d’idées pour la déco.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et bonne qualité produits

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente et excellent suivi pour modifier la livraison et ainsi le recevoir dans les délais !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise très jolie et très bon service après-vente ! Rien à dire

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ..emballage nickel. Envoi rapide Merci je recommande👍

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce que l’on cherche . Choix de produits intéressant.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il était indiqué à 2 reprises sur la commande mon absence le jeudi matin... or la livraison a été proposée ..le jeudi.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Nous sommes navrés pour le désagrément causé par la livraison. Il est vrai qu'avec Colissimo, malgré ce type de précision, les colis sont souvent présentés dès qu'ils sont arrivés dans la poste qui gère le secteur de livraison et les consignes sont peu suivies. C'est encore plus le cas pendant les fêtes où, avec un grand volume d'expéditions, la poste met en livraison les colis dès que possible. Si cela peut vous rassurer, c'est aussi le cas avec les colis de certains fournisseurs qui nous sont toujours présentés le lundi alors que nous sommes fermés :) Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

  Réponse de A A

  

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  merci, j'apprécie votre réponse, et j'étais déjà très satisfait de la qualité de la qualité des tabourets " style montagne" reçus.

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• 4 / 5

  

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  J’ai acheté un bien sur le site et eu des échanges avec les équipes du coinmontagne dans le cadre de cet achat. Je suis tombé sur des professionnels sérieux qui ont pris en compte avec une très grande rapidité et efficacité mes demandes.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout très bien, merci

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais annoncés

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le système électrique était décollé. Obligé de le recoller à la colle forte. Pas très agréable

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident. Il se peut que pendant de transport le système électrique ai bougé et se soit décoller, la pièce étant relativement fragile. Lorsque vous rencontrez un problème de ce genre, n'hésitez surtout pas à nous informer au plus vite par mail afin que nous puissions organiser un échange de produit afin que vous disposiez d'un article parfaitement conforme. Si vous souhaitez à nouveau valider une commande sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous établirons un bon d'achat en dédommagement :) En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Nicolas

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site, tout est parfait envoie rapide, article superbe. Très bien emballé !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait…très belle qualité..et vite livré

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse. Délai respecté. Emballage impeccable. Produit tout à fait conforme. Prix débité uniquement au départ de la livraison !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande; très rapide et colis bien emballé. Pros les montagnards.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un po’ lento

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien - service rapide - contente de ma commande

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  est bien fait e navigable

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  Rien à redire

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  Cde reçu très rapidement. Très bien emballée Cde de verres

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  Rapide et produit de qualité

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  bien reçu le paquet mais comme c'est un cadeau pour Noel je n'ai pas ouvert le paquet donc pas possible de donner mon avis

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  Satisfaite

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  Envoi conforme et rapide

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  Le site est facile d'utilisation.

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  très bien

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  Service très bien

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  Délai respecté et grande gamme de produits

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  Proposition d’accès aisé et bien présentée

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  Super site,

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  Schnell und zuverlässig

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  ottimo servizio

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  Site très réactif et accueil agréable

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  Outre le produit que nous avons choisit et que nous trouvons de très bonne qualité, j'avais demandé un emballage particulier et je dois dire que le tableau était très très bien protégé. Merci donc à l'équipe d'avoir pris notre demande en considération. Nous sommes ravis que cette marmotte gourmande rejoigne notre vache tarine dans notre salon à la montagne !

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité,rapidité,efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. En effet la livraison a été plus rapide que prévu, le colis très bien emballé, et les tabourets sont superbes ! Rien à dire de plus!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Navigation sur la site ✳️✳️✳️✳️✳️ Livraison ✳️✳️✳️✳️✳️

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c'est bien passé de la commande à la livraison

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site où la navigation est très agréable.Livraison très rapide et très bon emballage.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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