Avis clients de lecomptoirdefernand.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Livraison dans les délais, conforme à la commande.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CÉLINE V.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé le site pour ma commande juste pour me permettre d'identifier mes besoin, ensuite j'ai passé commande par téléphone pour éviter une erreur. Rien de tel qu' relation directe

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Fournisseur très à l'écoute de mon besoin et tarifs très raisonnables.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN-MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROGER G.

• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MIQUEL J.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les articles que je cherchais sur ce site disponible rapidement et à un prix extrêmement compétitif. J'ai acheté sans hésiter. La commande a été livrée dans le délai prévu dans un emballage très satisfaisant.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FRÉDÉRIC R.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait, article, disponibilité, délai de livraison top, ...

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits de qualité à des prix raisonnables. Livraison rapide.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRYSTELLE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme et rapidement

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SERGE V.

• 4 / 5

  

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  Assez facile

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme, rapide !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PATRICK T.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande Délai de livraison super Essai concluant

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GUY N.

• 5 / 5

  

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  Grand choix et produits reçus rapidement

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produits NON CONFORMES Pas de contrôle produit. Manque fraisures sur trous de fixation? Ou fraisage insuffisant?

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RENÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MANON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de ma commande....

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MICHAEL B.

• 1 / 5

  

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  La serrure commandée est arrivée complètement bloquée et inutilisable. Echange en cours, j'attends la serrure de remplacement.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERNARD W.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre serrure soit arrivée dans cet état. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience pendant l'échange en cours. D'après ce que je peux constater sur le suivi de l'échange, vous auriez réceptionné la nouvelle serrure hier. Nous espérons que celle-ci réponse à vos attentes. Encore toutes nos excuses. Cordialement, Le Comptoir de Fernand

  Réponse de BERNARD W

  

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  Nouvelle serrure reçue, elle fonctionne. Merci.

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• 3 / 5

  

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  trop long

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVAIN V.

• 5 / 5

  

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  Tres bon produit. Envoi soigné et rapide.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN MARC D.

• 5 / 5

  

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  commande effectuée avec une aimable conseillère, livraison dans les temps

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN A.

• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par YANN M.

• 5 / 5

  

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  Site facile et convivial.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARIA ALEXANDRINA M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour cette commande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait un contact téléphonique de pro .il est simple de dimensionner une nouvelle serrure colis et envoi parfait 👍je recommande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MAX E.

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARIE SIMOES V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Il faudrait mettre aussi des photos du produit démonté en l'occurrence un serrure tubulaire.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les meilleurs délais. Facilité pour passer une commande.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux Livraison rapide

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ALAIN I.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, produits conformes délai rapide.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Je regrette seulement que les 2 serrures n'étaient pas livrées avec une platine extérieure dans laquelle se visse la serrure à l'intérieur et pas 4 vis à bois ( pour le prix...)

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par YVES D.

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser dans l’ensemble

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PHIL G.

• 5 / 5

  

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  Parfait et conforme à mes attentes

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Excellent service, il manquait juste une petite pièce, le SAV a été ultra réactif et m’a réexpédié dans l’instant une nouvelle commande, tout était conforme, produit impeccable.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par GODEFROY L.

• 5 / 5

  

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  Trés bien reçu par le conseillé , qui connait son tavail et vous donne toute les explications demmandées

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et convivial

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très clair bonne compréhension des produits proposés

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien Merci

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, suivi, parfait. Emballage peut-être à amélorer.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Conseils précis par téléphone ; envoi ultra rapide. Bon rapport Qualité/prix Je recommande

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARGAUD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des 2 produits commandés malgré 2 retours. Livraison très rapide, échanges par mail très satisfaisants et réactifs

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JEAN-PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bien

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par OPHÉLIE B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLAUDE Q.

• 5 / 5

  

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  Ras . Tout s'est bien passé. Conformité du produit ,expédition.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par DIDIER V.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils aux téléphone, livraison ultra rapide et produit de qualité.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Grand choix, bon rapport qualité/prix, livraison rapide!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MICHAEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne maison

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par HERVÉ N.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Service et livraison parfaite.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN PIERRE W.

• 5 / 5

  

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  tres bon produit de marque connue, et livraison rapide sans encombres !

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JOSE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN-JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Déjà, il faut savoir que je ne suis pas serrurier et après m'être déplacé chez plusieurs enseignes pour constater leurs incompétence je me suis dirigée vers Comptoir Fernand. Pour commander l'ensemble, j'ai téléphoné, on m'a très bien conseillé, des professionnels et très aimable, consciencieux dans le détail du conseil. J'ai reçu la livraison 3 jours après la commande. Je l'ai installé et impeccable tout fonctionne correctement. Je suis très content.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide prix raisonnable

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CLÉMENCE S.

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur ce site, Quand on va sur le site de magasins physique de bricolage (Castorama- Leroy Merlin etc ) on s'aperçoit que l'on passe la commande sur un autre site, alors autant passer la commande sur le site concerné, ça évite les intermédiaires. Commande reçue rapidement, c'est parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par YVON L.

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par NOEMIE S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide..

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ROMAIN I.

• 5 / 5

  

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  Rapide prestation impeccable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec cette société, très réactive et qui a su répondre à notre demande qui était pourtant spécifique.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AUDREY S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par RENAUD P.

• 5 / 5

  

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  C'est vraiment des professionnels, très bonne découverte des besoins et bonne analyse de la problématique. La serrure que j'ai commandé au téléphone était vraiment la bonne a installer ainsi une notice de montage parfaite.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité RAS

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par STEPHANE E.

• 5 / 5

  

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  SAV parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GIACOMIN N.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Suite à problème lors du transport par colissimo, j'ai eu un bon de retour et on m'a renvoyé une serrure par un transporteur plus fiable. Je recommande !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN-JOSEPH B.

• 5 / 5

  

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  Site agréable et précis

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FLORENT G.

• 5 / 5

  

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  RAS. Commande simple, livraison plus rapide qu'attendue

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  article conforme, livre très rapidement

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  rapide, mais un peu cher.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par J-C C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Très buen

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PHARMACIE PERRET S.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FÉLIX V.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaitement conforme à ma commande.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Site clair Envoie rapide

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Fonctionnel, Personnel compétant et serviable parfait

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par RÉMI L.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace pour trouver une référence Livraison rapide

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par TANGUY B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEREMY C.

• 5 / 5

  

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  tres biens

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DANY ERNEST PAUL LÉON J.

• 5 / 5

  

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  efficace livraison rapide, malgré un problème informatique

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEAN PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Clé parfaite. Personnel au top pour avoir des infos sur la livraison.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Descriptif précis du produit. Livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ROLAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat : site facile à utiliser, bon choix, bon tarifs, livraison rapide et conforme

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client efficace et livraison rapide

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHANTAL C.

• 4 / 5

  

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  Très bon/qualité prix

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Simple et conviviale

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  d'une rapidité entre la commande et la livraison 48h chrono au top. je recommande ce site surtout lorsque l'on veut securiser nos biens

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par STEPHANE F.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et article conforme à la description

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par RACHID S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par GUY F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JEAN MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Choix: OK Prix: OK Livraison : OK

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par DANIELLE P.

• 4 / 5

  

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  Offre et délais conforme Satisfait du service

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  très pratique

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JACQUES-ALEXANDRE V.

• 5 / 5

  

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  Commande et réception du colis impeccables

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par BERTRAND D.

• 5 / 5

  

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  La présentation est clair. Il est facile de trouver un article. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par RAOUL D.

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Produit conforme et livraison rapide. Systeme unikey très simple à commander.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PAOLO M.

• 5 / 5

  

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  correspond exactement à mes besoins

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du produit et du service. Merci.

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par PATRICK E.

• 5 / 5

  

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  Très content du produit commandé.Un grand merci aux conseillers et notamment la conseillère qui a fait le maximum pour me renseigner, me conseiller suite à mes nombreux appels.Merci à tous.Maison sérieuse que je recommande.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ROLAND A.

• 5 / 5

  

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  Service client très bien. Traitement de la commande rapide. Par contre Chronopost n'a pas respecté la livraison sous 24h... c'est un peu vexant de payer un supplément pour rien.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par DONAT F.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MAX O.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par PHILIPPE H.

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  Livraison très rapide

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par MICHEL G.

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  La bonne pièce dans un délai très rapide.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 23/12/2024 par ALAIN C.

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  Bon support avant commande.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par FRANÇOIS J.

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  Pleinement satisfait de la prestation du Comptoir de Fernand. La serrure que je cherchais n'était pas disponible depuis de nombreuses semaines, j'ai donc contacté le service client pour connaître le délai de réapprovisionnement. 24 ou 48 heures une proposition avec un packaging différent m'était faîte. Commande passée dans la foulée et livrée sous 48 heures. De vrais pros !!! Je recommande à 100% . Philippe B.

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par PHILIPPE B.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Votre enthousiasme fait chaud au cœur, merci beaucoup ! Notre équipe s’efforce chaque jour de fournir le meilleur service possible, et votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 Le Comptoir de Fernand.

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  Réponse rapide et pertinente à ma demande de renseignement, livraison rapide. Efficace donc !

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ALAIN J.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons tout notre possible pour vous accompagner dans vos recherches et vous garantir une expérience de livraison rapide. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Le Comptoir de Fernand

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  Très bonne boutique, les articles sont bien décrit et les prix sont bons. Livraison ultra rapide. Excellente première expérience, je recommande vivement.

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par RICHARD S.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire ce genre de retour, surtout pour une première expérience ! Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Ça nous motive à continuer à donner le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 Le Comptoir de Fernand

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  Très bien 👍 j'ai pris des cylindres avec clé unique très bien servi

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANASTASIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. À bientôt 😊 Le Comptoir de Fernand

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  Réactivité sur le chat et la livraison.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par STEPHANE L.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce superbe retour ! Nous savons à quel point la réactivité est importante, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande ! Le Comptoir de Fernand

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  Le site est ergonomique. La livraison a été réalisée sans souci.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ROGER W.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Vous souhaitant une belle journée. Le Comptoir de Fernand

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  Parfait

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par BENJAMIN L.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Au plaisir de vous revoir ! Le Comptoir de Fernand

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  Très rapide Parfait

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par PATRICK B.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Vous souhaitant une belle journée. Le Comptoir de Fernand

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  rapide, matériel de qualité facile à poser avec de bonnes explications

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par CHRISTOPHE L.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 Le Comptoir de Fernand

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  Très bon accueil . Explications nettes et precise de Mme Lorelli

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par GILLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont fait la différence. N’hésitez pas à revenir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bonne journée à vous. Le Comptoir de Fernand

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  Produits parfait et livraison rapide.

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANTOINE G.

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  Des prix intéressants avec une livraison rapide Un suivi client au top

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JEAN FRANCOIS D.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre d'avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services ! Hâte de vous revoir ! Bonne journée à vous. Le Comptoir de Fernand

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  livraison très rapide et bien emballée

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par PHILIPPE B.

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  Réactivité et traitement de la commande soigné. merci

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par CÉDRIC P.

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  Livraison rapide.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par GILLES C.

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  livraison rapide et prix raisonnable

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par FANNY M.

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  Parfait

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par CHRISTOPHE C.

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  Ras.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par JEAN-PIERRE M.

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  Vite fait bien fait

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par ALEXANDRE D.

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  Envoi très rapide, parfait

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par FRÉDÉRIC L.

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  bien.

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par IGNACIO R.

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  Très bien

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par EMMANUEL R.

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  parfait et très à l'écoute, très réactif

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par ISABELLE T.

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  Site clair, navigation aisée, description article détaillée, service client facilement joignable quand on a des questions complémentaires, envoi rapide, articles de qualité.

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par MANON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  entreprise très professionnelle.Réponse à ma demande d'information parfaite,livraison rapide,colis bien emballé. Continuez ainsi.Alain 72

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ALAIN L.

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  Tout est parfait, produit comme livraison !

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par CHERIF T.

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  reçu dans les delais produit correspondant a mes attentes

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par BRUNO A.

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  RAS de particulioer

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par PATRICK D.

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  Très bon service et rapide

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par FREDY B.

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  bien

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par JACQUES L.

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  descriptif précis des articles de serrurerie , pour moi "Thirard" pour le rapport qualité prix correct . Aussitôt reçu et aussitôt monté :)

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par JP P.

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  très bien fait

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par RAYMOND B.

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  Accueil,SAV,livraison…tout est parfait !

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par DIDIER L.

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  Au top!

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par FLORIAN T.

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  Très bonne relation commerciale ; relation téléphonique de grande qualité : prévenance, écoute et réponse adaptée. Bravo au personnel !!!

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par ALAIN G.

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  Bonne communication en avant vente. Délais conformes à ce qui est indiqué.

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par ALOIS B.

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  Parfait!

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par DAVID S.

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  du choix

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par PHILIPPE T.

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  O.K.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par JEAN-CLAUDE C.

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  Article livré rapidement et conforme à la description.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par RODOLPHE M.

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  Envoi très rapide. Parfaitement conforme à la commande.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par JEAN-FRANCOIS B.

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  TRES BIEN

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par FABRICE P.

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  Très bien, j'ai eu affaire a Mme Loréleï du devis jusqu'à la commande personne très aimable et compétente. Commande reçu en 8 jours au lieu de 15 jours initialement prévue. Je recommande ce site.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par BRUNO R.

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  Tout est parfait. Excellente réactivitée, produits de qualités et service clientelle trés efficace.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par FREDERIC A.

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  Efficace et rapide.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par OLIVIER M.

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  Je n'ai pas eu de problème avec ce site pour passer et recevoir ma commande

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par DOMINIQUE G.

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  Très réactifs, commande reçue en avance

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par BERNARD G.

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  Conforme à ma commande

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par EMMANUEL Y.

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  pièce facile à identifier, livraison très rapide

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par ETIENNE S.

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  TRES REACTIFS.....donc très appréciable!!! Je recommande vivement!!!!

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par STEPHAN J.

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  site sérieux

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par RENÉ J.

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  personnel a l'écoute du client

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par JEAN-PIERRE F.

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  Parfait, livraison rapide et produit conforme.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par FABRICE B.

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  Site facile à naviguer; emballage du matériel laisse à désirer

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par CLAUDE J.

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  Super expérience client. Aussitôt acheté aussitôt livré

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par JEROME F.

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  Parfaitement ce que j'espérais. Merci

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par FRANCIS D.

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  super efficace

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par JACQUELINE L.

• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par EDDIE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, technicité certaine, réactivité immédiate, délais et prix tenus. Que demander de plus ?

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par PASCAL B.

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  Très bien. Les échanges précédents la commande ont permis d'affiner au mieux celle-ci. Les produits ont été réalisés et expédiés rapidement . Tout est parfait.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JOEL G.

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  Plateforme pratique et efficace

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par JACQUES-ALEXANDRE V.

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  Très bien

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par MICHEL L.

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  Livré rapidement ... Correspond parfaitement à mes attentes et fidèle à la description & photo

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ROBERT K.

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  J'ai de plus en plus le sentiment qu'il n'y a qu'une personne derrière ce site. Et quand elle est en vacances ou pas dispo, plus rien n'avance. C'est pas très sérrieux pour un site qui prétend être le revendeur en ligne d'un grand groupe de serrurerie.

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par DANIEL R.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre réponse. Nous pouvons comprendre votre ressenti, mais soyez rassuré, nous avons plusieurs collaborateurs chez Fernand. Il est possible que la même personne vous réponde par téléphone ou par mail afin d'assurer le bon suivi de votre dossier et fluidifier les échanges. Selon la disponibilité de notre service client et le nombre de demandes, vous pouvez être pris en charge par un autre conseiller. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Comptoir de Fernand

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  Très professionnel

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ROGER R.

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  Sérieux et livraison rapide

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par SANDRINE J.

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  choix large, descriptifs détaillés, contact facile pour des conseils, interlocuteurs réactifs et très Pros

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par DOMINIQUE B.

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  Premier contact avec le service client, besoin de renseignements car trop technique pour moi. Mon contact était baptiste qui a été de très bon conseil, d'une patience incroyable et j'ai commandé exactement ce qu'il m'avait conseillé et c'était parfait ! Encore merci à lui.

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ANITA L.

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  Exactement le produit souhaité, tarif raisonnable, livraison super rapide. Je suis très satisfait👍

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par BERNARD P.

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  service rapide commande correspondant à la demande je recommande la societé

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par HERVE B.

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  Qualité rapidité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par ROBERT P.

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  commande vit traité, bon prix

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MICHAEL B.

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  Les produits envoyés ne sont pas les produits commandés. J'ai commandé des pommelles de porte de meuble de marque Thirard et j'ai reçu un équivalent générique chinois de qualité médiocre, n'ayant pas de délais possible pour finir mon chantier, j'ai du faire avec, mais je n'utiliserais plus le site le compoirdefernand, car ce sont des procédés commerciaux malhonnête

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par DAMIEN R.

  Réponse de lecomptoirdefernand.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, nous ne commercialisons pas de contrefaçon de la marque Thirard. Nos procédés de ventes ne sont pas malhonnête. Cordialement Le Comptoir de Fernand

  Réponse de Damien R

  

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  A aucun moment je n'emploie le mot contrefaçon, j'ai utilisé le terme "équivalent" car ce sont effectivement des pommelles en 40x50, mais votre annonce indiqué des produits de marque Thirard, et les roduits reçus sont des produits génériques à la finition médiocre en comparaison d'un produit de marque Thirard. C'est bien un procédé de vente malhonnête, même si le terme ne vous réjoui pas, ce que je peux comprendre, soyez plus rigoureux et respectez vos clients et leur commande si vous ne souhaitez pas avoir ce genre de commentaires, j'en suis le premier désolé, j'aurais préféré recevoir la référence commandée.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par JEAN-MARC A.

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  Dommage que le carton d'expédition soit 20 fois plus gros que le produit acheté, et sans aucun calage. Produit pas fragile heureusement

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par VINCENT R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide _ bons échanges avec le service clients

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par 'BERNARD' B.

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  Pas été informé a la commande qu'il n'y avais pas de reproduction de clé et/ou cylindre durant les vacances. Donc délai de livraison un peut long.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par ALAIN T.

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  Livraison très rapide !

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par JOHN L.

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  Très satisfait de ma commande. Service et livraison rapide et prix au top.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par DOMINIQUE Z.

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  J'ai appelé avant de passer commande et la personne était très agréable et j'ai eu de bon renseignement. La commande est arrivé rapidement. Je n'hésiterais pas à recommander si besoin.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par DAVID C.

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  Très bonne entreprise

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par MORGAN V.

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  Produits et services conformes

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par THIERRY L.

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  Rapide à l'expédition, bon service je recommande

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par PATRICK L.

Avis affichés par ordre chronologique