Résumé des avis
Les avis expriment une grande satisfaction concernant la clarté du site, la facilité de navigation et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés conformes aux attentes, et l'expérience utilisateur est souvent soulignée comme excellente.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et le produit correspond aux photos du site. Dommage cependant que le coq sportif taille très petit!! Il faut prévoir une à deux tailles de chaussures au dessus de la votre pour avoir un produit qui vous va.
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Vos livreurs sont incompétents Nous payons pour la livraison à domicile et les colis sont déposés dans les relais. Ce n'est pas normal.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour, Effectivement, ce n'est pas normal, que votre commande, pour laquelle nous vous remercions, soit déposée en point relais alors que vous avez payé pour une livraison à domicile. Nous nous excusons pour cet incident de livraison, que nous allons faire remonter au transporteur. Nous vous avons donc remboursé les frais de port. Encore toutes nos excuses pour cet incident et la déception occasionnée. Belle journée à vous Camille - Service client
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Super
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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easy to order, and a prompt delivery
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerHello Allan, Thank you for your order and for your opinion! Have a nice day and see you soon! Camille - Customer Service
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Produit très bien Délais de livraison très bien
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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....
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Super
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Sur votre site internet, le lieu de fabrication n'est pas clairement indiqué pour vos differents modeles à part la collection "fait en France". Je ne soupconnais pas que cela signifiait que toutes les autres collections etaient donc made in china ou thailande. A savoir, nous aurions sans doute fait un autre choix.
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Je n’ai pas été livré dans les 48h comme indiqué lors de ma commande. Le site est très bien fait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Rafael, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Effectivement, les délais d'expédition ont été rallongés suite à cette forte période commerciale. Merci de votre patience ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Très bien.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Karine, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Parfait!
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Angélique, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Prise en compte très rapide de la commande. Le site est assez clair.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Rapide
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Très bien
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Hélène, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Bonne qualité, produit très bien fini. Coupe nickel
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Aurélie, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Je n'ai pas reçu ma commande alors que c'est indiqué que ça a été livré. Je suis très mécontent.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Kévin, Votre colis a été rapatrié vers notre entrepôt car le commerçant partenaire a refusé votre colis (il était peut-être saturé). Je suis très sincèrement navrée pour cet incident et pour la déception occasionnée. Je vais vous envoyer un mail pour savoir si vous souhaitez une nouvelle livraison ou un remboursement. Encore toutes nos excuses, Merci de votre confiance et belle journée à vous Camille - Service client
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Comment pouvez-vous m'envoyer cette enquête alors que je n'ai toujours pas reçu le tee-shirt !
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RAS... Je recommande
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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deux commandes annulées en 2 jours. Il faudrait peut être que vous soyez un peu plus réactif et mettre à jour vos inventaires...
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Cédric, Je suis sincèrement navrée que vos deux commandes, pour lesquelles nous vous remercions, aient été annulées. Après investigation, les Courtclassic Floral sont bien en rupture de stock mais il y a un problème sur la mise à jour du stock pour cette référence. Je vais vous inscrire à l'alerte disponibilité de cette paire de chaussures. Ainsi, lorsqu'elle sera à nouveau disponible, vous en serez informé. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ces désagréments et pour la déception occasionnée. Merci de votre confiance et à bientôt, Belle journée à vous Camille - Service client
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R A S
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Rien à dire commande expédiée et reçue dans les temps
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Antoine, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Rien a dire
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Fabien, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Site agréable à parcourir , livraison rapide et conforme à notre attente. Les vêtements sont bien taillés, parfait !
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Site très bien réalisé, les photos des produits sont très représentatifs de ceux reçus
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Éric, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Je n’ai reçu aucun des articles commandés, ni de statut quant à la livraison de ma commande ; avant de recevoir cette demande de feedback.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Cédric, Votre commande, pour laquelle nous vous remercions, vient d'être expédiée. Nous nous excusons pour ce retard d'expédition, lié à la forte période commerciale actuelle. Je viens également de vous envoyer un mail avec les informations vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Merci de votre confiance et encore toutes nos sincères excuses pour la déception occasionnée par ce délai d'expédition. Belle journée à vous Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Camille, Je vous remercie pour votre réponse et pour l’expedition de ma commande. Je comprends tout à fait le temps d’expedition plus long en période de promotion. J’ai été étonné du timing des communications plutôt que du retard lui-même: de recevoir un premier mail automatique signifiant la rupture d’un ou plusieurs articles de ma commande, puis une demande d’avis automatique post-réception, sans avoir reçu un update sur l’expedition la commande elle-même. Est-il possible de supprimer ou ajuster mon avis sur Avis Verifié une fois le colis réceptionné? Ça me ferait mal au cœur de laisser cet avis. Une belle journée à vous également et un bon week-end, Cedric
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Rien à redire tout est parfait de la commande à la réception… 👍
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Article commandé, validé pendant les soldes, confirmation reçue et ... le lendemain annulation pure et simple sans explication, car produits pas disponible. Aucun geste commercial. C'est pas très pro.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Vincent, Je suis sincèrement navrée que votre commande, pour laquelle nous vous remercions, ait été annulée. Les Stadium Leather Mix était manquantes au moment où votre commande allait être préparée. Je vous ai inscrit à l'alerte disponibilité de cette paire de chaussures. Ainsi, lorsqu'elle sera à nouveau disponible, vous en serez informé. Et je vous ferais parvenir un bon d'achat qui vous permettra de bénéficier du même tarif que le jour de votre commande. Nous vous présentons encore toutes nos excuses. Merci de votre confiance et à bientôt, Belle journée à vous Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerOk, merci pour votre réponse. Mais le mieux serait d’envoyer directement ce genre de réponse dans ce cas de figure là. Cordialement
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Site facile d'utilisation, guide des tailles très précis, commande livrée rapidement, produits conformes aux attentes
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean-Paul, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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J'aime cette marque depuis mon enfance, très bons produits, continuez.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre commande, pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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tout bien
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Paolo, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Au niveau du site, c’est bien, colis envoyé rapidement. Par contre, gros problèmes avec la société de livraison: créneau de livraison sur la journée entière, pas de bol j’étais sorti manger, le livreur était censé laisser un avis de passage pour que je récupère dans un relai proche mais ça n’a pas été respecté. Relivraison 4 jours tard, indiqué livré alors que je n’ai rien reçu, bien que j’avais posé une demi-journée de congé exprès. Au final, une boutique en bas de chez moi a eu la gentillesse d’accepter de garder min colis pour que je le récupère le soir. Bref, site sérieux, mais transporteur pas sérieux du tout. Je vais y réfléchir à deux fois avant de commander de nouveau.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Cyril, Je suis très sincèrement de lire toutes ces mésaventures liées à la livraison de votre commande, pour laquelle nous vous remercions. Je vais transmettre votre message au transporteur sans tarder. Pour votre prochaine commande, nous vous offrirons les frais de port en dédommagement. Merci de votre confiance et encore toutes nos excuses. Belle journée à vous Camille - Service client
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Livraison bien reçu
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Muriel, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Je recommande
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Daniëlla, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Il y a relativement peu de choix dans les collections femmes Et j'attends avec impatience une fabrication 100% françaises,
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Florence, Merci pour votre commande, pour votre avis, et pour l'intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits ! Nous allons prochainement développer davantage la collection femme et augmenter le volume des produits Made in France :) Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Tout était parfait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean-marc, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Sérieux avec respect des délais
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Sympa
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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pas reçu
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Florent, Je constate que vous avez reçu votre commande un jour après avoir laissé cet avis. Je suis sincèrement navrée pour ce retard d'expédition mais j'espère que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci de votre confiance, belle journée à vous Camille - Service client
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Parfait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Marc, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Le site est bien fait et les ventes privées sont une belle opération. J'aurais aimé que l'information sur les 10% supplémentaires le 22 juin soit plus relayée parce que je n'ai pas eu l'information en amont.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Shaanouk, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Concernant l'offre des -10%, n'avez-vous pas reçu la newsletter ? A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, non il ne me semble pas avoir reçu la dite newsletter. Merci de votre retour.
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Commande livrée partiellement (le tee-shirt manquant était pourtant indiqué comme étant disponible au moment de la commande et même 1 heure après celle-ci). De plus, pas terrible la livraison un samedi matin dès 8h sans avertissement. Enfin, suivi impossible du processus de livraison.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Eric, Je suis sincèrement navrée que ce t-shirt ait été en rupture de stock au moment où votre commande a été préparé. Je viens de vérifier le stock, il est à nouveau disponible, si vous souhaitez le commander à nouveau. Concernant la livraison, je suis désolée que le livreur soit venu à une heure aussi matinale un samedi matin, mais n'avons aucun moyen de prévoir les heures de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Merci de votre confiance et à bientôt, Belle journée à vous Camille - Service client
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Livraison rapide
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Extremely slow website. Delivery delay.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerHello Philipp, Thank you for your order! A lot of traffic on the E-shop can be responsible for the slowdown. I am sorry that your experience on our website is not the best. I am very sorry that your experience on our website was not the best. We are sorry for this inconvenience. I hope you are satisfied with your order. Have a nice day Camille - Customer Service
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Des produits d'une qualité irréprochable. Livraison parfaite en temps et en heure.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour M-Dominique, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Rapide et conforme
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Parfait livraison rapide
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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La navigation sur le site est facile. Livraison rapide.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Superbe article trouvé facilement sur le site en cherchant par article et couleur. Prix attrayant puisque période de solde et livraison parfaitement parfaite puisque reçu le jour où je devais l’offrir. Seul bémol, une promo du jour ratée parce que le bandeau l’indiquant en haut du site était trop petit.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Concernant la promo du jour, n'aviez-vous pas reçu la newsletter ? Nous avions communiqué sur cette offre également via la newsletter. Je suis navrée que vous n'en ayez pas bénéficié. A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Very efficient thank you. Parcel arrived when it should .
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerHello Marilyn, Thank you for your order and for this feedback! I am delighted to know that you are satisfied :) See you soon, have a nice day, Camille - Customer Service
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super
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour André, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Le site en lui même est clair, les offres du moment intéressantes et la livraison a été rapide. Rien à dire, très bien.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Thibaut, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Chaussures reçues en 48 heures. Très satisfait de la qualité et du service.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Produit conforme, livraison rapide et gratuite en relais colis.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Greg, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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hormis le livreur qui laisse le colis à la porte
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Julien, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Je suis sincèrement désolée pour cet incident de livraison et les conséquences que celui-ci aurait pu avoir si une personne mal intentionnée était passée devant votre porte. J'espère toutefois que vous êtes satisfait de votre commande ! Encore toutes nos sincères excuses. Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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😄😄😄😄
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Bart, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Parfait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Eric, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerEt pour ma basket manquante ? Je me coupe une jambe pour courir qu’avec une basket ??
Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour, Non Eric, ne faites surtout pas ça ! :) Je vous invite à nous retourner cette chaussure afin que vous soyez remboursé de cet achat. Je vous ai fait parvenir le bordereau de retour accompagné des instructions par mail à l'instant (surveillez aussi dans vos spams). Je vous invite à commander à nouveau cette paire de LCS R1000 Tricolore, qui est un peu moins chère aujourd'hui que le jour où vous aviez passé votre commande :) Encore toutes nos sincères excuses pour cet incident. Merci de votre confiance, Belle journée à vous Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour , je tiens à vous remercier pour votre réactivité et votre professionnalisme.mais je n’ai pas le temps de m’occuper de tout ça . J’ai acheté un article qui me convenait mais je n’ai pas reçu ce produit en état . Je vois que je dois faire encore des démarches pour récupérer un article aux normes.je suis très déçu car je suis fan de la marque le coq sportif depuis de très nombreuses années . Je resterai sur une mauvaise expérience pour un premier achat sur le net Cordialement
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour , je tiens à vous remercier pour votre réactivité et votre professionnalisme.mais je n’ai pas le temps de m’occuper de tout ça . J’ai acheté un article qui me convenait mais je n’ai pas reçu ce produit en état . Je vois que je dois faire encore des démarches pour récupérer un article aux normes.je suis très déçu car je suis fan de la marque le coq sportif depuis de très nombreuses années . Je resterai sur une mauvaise expérience pour un premier achat sur le net Cordialement
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C’était parfait les délais ont été respectés et la qualité des vêtements impeccables conforme à la commande
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Rapide et efficace
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Emmanuel, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Tout est parfait et encore merci
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Mickael, Merci à vous, pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager tous cas avis ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Toujours des produits d'excellence qualité et made in France. J'adore cette marque et ne m'en lasse pas...
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre commande, pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Commande facile à faire, livraison rapide et sécurisée 👍
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Colis toujours pas récupéré car le livreur a préféré déposer le colis chez un commerçant partenaire plutôt que de me livrer à domicile comme il aurait dû le faire. Le relais colis est loin de chez moi et a des horaires et est fermé ce jour... ce qui n'a pas eu l'air d'émouvoir ni le livreur ni le coq sportif. Les prix montent mais la qualité de service baisse. Les marques perdent des clients pour moins que ça. A méditer
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Renaud, Effectivement le transporteur a déposé votre colis chez un commerçant partenaire au lieu d'à votre domicile. Cela ne devrait pas arriver et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous savons qu'une fois qu'un colis est déposé dans un point relais, il n'est pas possible de le faire récupérer par un livreur d'une prochaine tournée. Si vous ne pouvez pas aller récupérer ce colis, il nous sera retourné. Dès réception, je vous proposerai une relivraison à domicile ou bien un remboursement. Encore une fois, toutes nos excuses pour ces désagréments. Belle journée à vous, Camille - Service client
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Toujours pas livré
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Réponse de anonymous anonymousSignalerJe vous informe que je n ai toujours pas été livré le colis aurait été refusé par le commerçant qui gère le point de distibution !! Envoyé depuis l'application Mail Orange ----------------
Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Gérald, Je constate sur la page de suivi de colis du transporteur, que votre colis a été refusé par le commerçant partenaire que vous aviez sélectionné car celui-ci était saturé. Je vous envoie tout de suite un mail avec les instructions à suivre dans ce cas-là. Nous regrettons fortement cet incident et nous nous excusons pour la déception occasionnée. Votre commande, pour laquelle nous vous remercions, sera bientôt entre vos mains ! Merci de votre confiance et de votre patience, Belle journée à vous Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, vous m avez débité le montant de la commande, je n' ai toujours pas été livré, que dois je faire ?
Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Gérald, Je vous ai envoyé un mail le 27 juin et un autre aujourd'hui. Vous ne les avez pas reçu ? Pensez à regarder dans vos spams. Belle journée à vous Camille - Service client
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Site très facile d'accès . Produit conforme à la description je recommande
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Patricia, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Toujours de très bonne qualités . client depuis des années
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre commande, pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Commande reçue dans les délais. Satisfait du Produit
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Yvon, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Produit conforme à mes attentes. Délais de livraison rapides
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Tout parfait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Très bien
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Très bien, aucun soucis.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Tres bon
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean-Paul, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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très bien 😊
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Adrian, Merci pour votre commande et pour vos avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Commande immédiatement annulée :) Pourquoi laisser quelqu'un payer pour un article qui n'est en fait pas en stock ?
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Hugo, Je suis sincèrement navrée que votre commande, pour laquelle nous vous remercions, ait été annulée. Les Stadium Leather Mix étaient manquantes au moment où votre commande allait être préparée. Je vous ai inscrit à l'alerte disponibilité de cette paire de chaussures. Ainsi, lorsqu'elle sera à nouveau disponible, vous en serez informé. Et je vous ferais parvenir un bon d'achat qui vous permettra de bénéficier du même tarif que le jour de votre commande. Nous vous présentons encore toutes nos excuses. Merci de votre confiance et à bientôt, Belle journée à vous Camille - Service client
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Tout au top
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean-Nicolas, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Very good
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerHello Lalith, Thank you for your order and for your opinion! Have a nice day and see you soon! Camille - Customer Service
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Site très conviviale, produit conforme à la description, livraison très rapide ,
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean-Michel, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Tout a été parfait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Alex, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Livraison prévue le 22 juin, toujours rien reçu pas de nouvelles. contacter le service clientèle qui ne me répond pas
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Victoria, Nous accusons un retard dans les expéditions suite à un bug qui concernent les commandes à destination de la Suisse. Ma collègue Emilie, que vous avez contacté, a fait le nécessaire. Votre colis sera expédié au plus tard demain. Nous regrettons cet incident et nous nous excusons pour celui-ci. Votre commande sera bientôt entre vos mains ! Merci de votre confiance et de votre patience, Belle journée à vous Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe ne comprends pas votre message, j habite la france et la commande est a destination de la france pas de la suisse. Pouvez vous me confirmer que vous avez la bonne adresse
Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Victoria, Oups, oui ! C'est une erreur de ma part, j'ai bien une adresse en France. Votre colis sera bientôt expédié et entre vos mains ! Mes excuses pour cette erreur ! Belle journée à vous Camille
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The package never arrived. Order number 001107730
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerHello James, Your package was misrouted. Corrective action has been taken and it has now been redirected to the correct destination. We sincerely regret this incident and apologise for it. Your order will soon be in your hands! Thank you for your trust and for your patience, Have a nice day Camille - Customer Service
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La navigation sur le site est relativement simple.L’un des produits(short) fait l’objet d’un retour malgré le choix d’une taille identique à une commande précédente;à ma connaissance manque l’info comme quoi il taille petit!!!D’autre part,il est regrettable de ne pas pouvoir échanger…
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Christian, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je regrette de lire que ce short ne vous convenait pas, et effectivement, nous ne proposons pas encore le service "échange" mais nous y pensons ! :) Merci de votre confiance, à très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Rapidité de livraison
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Parfait. Rapide et efficace
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Virginie, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Le changement de page est long, pas agréable à visiter
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sur tous les points pour commande aucune faute
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean louis, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Parfait comme sur la photo
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Soufiane, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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J'ai commandé de très bons produits. Ce n'est pas la première fois que je commande au coq sportif. Je n'ai jamais été déçu par cette marque qui m'est chère. Je suis un romillon et j'aurai préféré venir chercher ma commande directement au coq sportif.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jérémi, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Pour information, l'entrepôt d'où sont expédiées les commandes est situé dans la région Troyenne, et non à Romilly même. Je suis ravie de vous savoir satisfait et fidèle à notre marque :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Delay of supply
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Top rien a redire Un peu plus de fabrication en France et ce serait parfait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jerome, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous prévoyons bien d'élargir notre gamme Made in France :) Je suis ravie de vous savoir satisfait. A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Le site est très bien fait
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Quentin, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Livraison très rapide. Prix plus que correct, choix en tailles et couleurs.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean Claude, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Site ok.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Pierre-Jean, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt ! Camille - Service client
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Je n’ai jamais reçu ma commande Et de plus 4 minutes après avoir passé commande on m’a envoyé un mail pour me dire qu’un article n’était pas disponible. Il aurait été préférable de me prévenir lors de l’achat. Pouvez vous me dire quand vais je recevoir mon colis qui était censé arriver jeudi pour un cadeau de la fête des pères et qui n’est toujours pas arrivé ! Merci d’avance
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Salomé, Nous sommes en attente de la réponse du transporteur pour savoir où se trouve votre colis. Je suis sincèrement navrée pour cette attente et la pour la déception occasionnée. Je vous recontacte très vite, à bientôt Camille - Service client
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Aucun suivi.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Gwëndal, Merci pour votre commande. Cependant je ne comprends pas votre avis. De quel suivi parlez-vous ? Belle journée à vous, Camille - Service client
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trés bonne qualité, livraison rapide, rien de négatif à dire
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Angélique, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Très insatisfait suite à un problème de qualité sur le maillot homme. Le défaut a été signalé au Coq Sportif très rapidement et la personne chargée du suivi de commande ne m’a pas répondu franchement, elle m’a assuré qu’elle trouverait une alternative suite au défaut du maillot qui se craquelle, alors que j’en ai pris le plus grand soin et ne l’ayant porté qu’à une reprise pour le match Estac Lens . Je regrette cet achat par rapport à la qualité et le prix qui n’est pas justifié. Aucun échange ou remboursement ne m’a été proposé
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Comme d'habitude sans surprise. En plus des prix raisonnable la livraison est vraiment très rapide avec FedEx. A recommandé
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Jean-Claude, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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claire, facile, confortable
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Iñaki, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Expédition très rapide
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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livraison parfaite :-) ras
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
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Très bien, excellent service.
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Réponse de lecoqsportif.comSignalerBonjour Lionel, Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience ! Je suis ravie de vous savoir satisfait :) A très vite, belle journée à vous, Camille - Service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci, bonne fin de journée.
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