Avis clients de lecoqsportif.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Ma commande ne m'a pas été livrée malgré les frais de paiement. Service inefficace

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  Bonjour Massimiliano, Votre commande a malheureusement été annulée, car les chaussures sont en rupture de stock. Je suis navrée pour la déception occasionnée. Vous pouvez vous inscrire à l'alerte disponibilité sur la page de l'article si vous le souhaitez, pour être informé du réassort. A bientôt, belle journée à vous Emilie - Service client

• 3 / 5

  

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  Purtroppo non sono in grado di lasciare nessuna recensione, non ho ancora ricevuto i prodotti, ma soprattutto non riesco ad avere notizie del vettore che li sta trasportando

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  Ciao Pasquale, Ci hai contattato tramite il modulo e ti abbiamo inviato il link di tracciamento del tuo pacco. Vedo che hai ricevuto il tuo pacco il 27 gennaio, spero che tu sia soddisfatto del tuo ordine! Grazie per la vostra fiducia e a presto Emilie - Servizio clienti

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  Caro Emilio, comincio a preoccuparmi, il pacco che ho ricevuto il 27 gennaio era relativo ad un ordine precedente. Ho effettuato un nuovo ordine il 1/2/2022 (quindi non posso averlo ricevuto il 27 gennaio...) se mi dai una mail ti invio copia dell'ordine. Grazie

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  Pasquale, Ti mando subito un'email :) A presto! Emilie

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mon achat. Les chaussures sont de bonnes qualité et me co viennent parfaitement

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• 5 / 5

  

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  MERCI !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit correspondant à l'image sur site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser, il manquait des tailles mais j'ai pu trouver mon bonheur !

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  J’ai acheté un pantalon à moins 30% qui est passé le lendemain de ma livraison à moins 40%, donc j’ai demandé à être rembourser de la différence sans quoi je retourne le tout pour commander à moins 40%…mais normalement vu des promesses de partenariat non tenues j’espère avoir celui ci en gratis

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• 5 / 5

  

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  tout était comme il se doit

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande merci beaucoup

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• 1 / 5

  

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  Service client impossible à joindre. Commande jamais reçu alors que mon compte est prélevé. Transporteur qui vous balade sans arrêt en vous disant votre colis est à tel endroit et ensuite un mail derrière pour vous dire que le colis a été refuser par le commerçant. En gros je ne sais pas si je verrai un jour ce colis. Service client le coq sportif qui me répond voyez avec le transporteur et le transporteur qui ne balade C'est géniale Je ne recommande absolument pas le site le cop sportif

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  Bonjour Armelle, Je suis navrée pour tous ces désagréments liés à la livraison. Je viens de consulter le suivi de votre colis, il est prévu en livraison demain :) Votre commande, pour laquelle nous vous remercions, sera bientôt entre vos mains ! Merci de votre confiance et à bientôt Emilie - Service client

• 4 / 5

  

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  Suivi du colis impossible. Aucune info sur le transporteur.

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• 5 / 5

  

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  Préparation et livraison expresse pour cette commande, bravo !

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous niveaux

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• 5 / 5

  

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  J'adore le site. Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Super ! Facile d'utilisation et la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien fait et facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Tres bien merci.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté, livreur ponctuel et poli je recommanderai avec plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien.

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• 4 / 5

  

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  Très belle qualité

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• 4 / 5

  

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  Rapide et clair. Bon site.

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  Livraison rapide, site Web parfait, tarifs un peu élevés

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 3 / 5

  

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  Je n'étais pas averti que le colis était arrivé en point relais. De plus la livraison gratuite à domicile serait un plus.

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  Bonjour Patrice, Merci pour votre commande ! Concernant la livraison, vous n'avez pas reçu de sms ? C'est habituellement le cas. Je constate cependant que vous avez reçu votre commande, j'espère que vous êtes satisfait des deux t-shirt commandés :) Quant aux frais de port, la livraison est gratuite à domicile pour les commandes dont le montant est supérieur à 90€. Bonne journée à vous et à bientôt Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison tres rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon site, fluide et intuitif.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je suis entièrement satisfait, du site, des livraisons et du service client. Maintenant à vous de vous maintenir à ce niveau de qualité supérieure.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article reçu conforme à la commande. Ras

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement. Bon état

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• 5 / 5

  

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  aaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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• 4 / 5

  

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  Parfait ras

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé 4 articles livraison 2 articles seulement Obligé d'envoyer un mail pour savoir les raisons. on me répond plus de stock alors qu'ils étaient toujours disponibles sur le site.J'ai regardé tous les jours ils ont même été soldés une 2ème fois

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  Bonjour Bernard, Je suis navrée de lire que votre commande, pour laquelle nous vous remercions, ne vous ait pas été livrée entièrement. Je vous confirme malheureusement qu'au moment où vous avez passé votre commande, deux articles sur les quatre commandés étaient en rupture de stock ou en cours de réapprovisionnement. Habituellement, un mail est envoyé automatiquement dans ce cas là, je suis désolée que cela n'ait pas été le cas. Nous espérons regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine commande. Bonne journée et à bientôt, Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et bien fait. Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Classe , rapide et détaillé

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 1 / 5

  

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  Sois disant livré depuis 2 jours par TNT et rien dans ma boîte aux lettres Le livreur a dû se faire plaisir 🤬🤬

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  Bonjour Laurent, Ne vous inquiétez pas, nous allons trouver une solution, nous sommes là pour ça :) Merci de nous envoyer un mail à eshop@lecoqsportif.com Merci de votre confiance et à bientôt, Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  L’article m’a été débité alors que je n’ai jamais eu le colis. Il est introuvable.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Maëva, Votre colis est en statut refusé (!) et est actuellement en cours de retour vers notre entrepôt. Dès réception, je demanderais le remboursement, sachant que vous avez passé une nouvelle commande depuis, pour laquelle nous vous remercions. Le bonnet sera bientôt entre vos mains (ou sur votre tête :) ) Merci de votre confiance, Bonne journée à vous et à bientôt Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  Comme prévu à la commande , satisfait

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• 5 / 5

  

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  Súper!!

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• 5 / 5

  

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  Molto belle.Ne ho comprato altre sul sito.Comode e spedizioni veloci ecpuntuali

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation intuitive et commande facile à réaliser. Possibilité d'être livré en point relais vraiment super. Commande bien emballée et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité je suis bien dedans et en plus elles sont trop belle Merci

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• 5 / 5

  

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  I don't speak French but I love your products

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• 1 / 5

  

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  Livraison catastrophique

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  Bonjour William, Merci pour votre commande. Je suis sincèrement navrée de lire que la livraison ne s'est pas déroulée comme convenu. Je constate effectivement que le transporteur a déposé votre colis dans un point relais plutôt qu'à domicile. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément occasionné. Nous espérons regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine commande. J'espère que vous êtes satisfait des articles commandés malgré cet incident. Belle journée à vous et à bientôt Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  La veste est parfaite. Excellent produit en polyester & polyuréthane. Coupe ajustée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très facile d'utilisation, je suis satisfait de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Navigation intuitive et conforme aux filtres Commande simple et rapide Guide des tailles en adéquation Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Je trouve dommage en cas de taille non satisfaisante de devoir renvoyer puis se faire rembourser pour ensuite avoir à recommander le même article à la bonne taille…alors qu un simple échange serait souhaitable…

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  Bonjour Ulrich, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits. A ce jour, effectivement, nous n'effectuons pas encore les échanges, mais nous y réfléchissons. Merci pour votre commande et à bientôt ! Bonne journée à vous Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top, comme d'habitude ! Beaucoup de choix, achat sécurisé, livraison rapide ! Mention spéciale pour la collection Equipe de France Olympique, magnifique ! Je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  rapidité et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Souci avec la commande car article sur le site en stock passer par le stand encaissement puis reçu un mail de confirmation et le lendemain reçu un mail en me disant que ma commande était annulé Merci le coq sportif

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  Bonjour Olivier, Effectivement, votre commande a été annulée car les ALPHA sont en rupture de stock. Nous sommes navrés pour la déception occasionnée mais espérons sincèrement regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine commande. Ne vous pas pour le paiement validé, vous n'allez finalement pas être débité. Encore toutes nos excuses, Belle journée à vous Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide

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• 1 / 5

  

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  impossible de contacter le service client

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  Bonjour Julien, Nous sommes bien là, vous nous avez envoyé un message il y a moins de 24h :) Vous avez commandé un sweat en taille S mais c'est une taille M qui est de retour à l'entrepôt. C'est la raison pour laquelle le délai de traitement de votre retour et celui de votre remboursement sont impactés. Je vous recontacte très vite. Bonne journée à vous Emilie - Service client

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour je comprend enfin pourquoi je n'avais aucune nouvelle. Je vous ai renvoyé le produit que j'ai reçu et en effet justement ce n'était pas la bonne taille. Pouvez-vous me rembourser s'il vous plaît et me tenir au courant. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace et produit de bonne qualité

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre commande, merci pour cet avis ! A bientôt, belle journée à vous Emilie - Service client

• 5 / 5

  

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  Même si article pas à la bonne taille , très très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, livraison en 48h à domicile, client satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Dommage pas trouvé pour faire les retour.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande facile, produits disponibles et reçus en temps convenu.

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide Rien à. Dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien informé 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

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  livraison rapide marque de très bonne qualité mais prix un peu élevé

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  tres bien

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  Bon site

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  Produits de qualité. Livraison tres rapide

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  Três bien.

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  Très bon produits, livraison rapide.

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  Parfait !

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  Navigation peu intuitive

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  Bonjour Frédéric, Rassurez-vous, nous travaillons actuellement à résoudre ces problèmes de navigation que rencontrent parfois nos clients sur notre eshop ;) Merci pour votre commande, et pour votre confiance ! A bientôt ! Bon week-end, Emilie - Service client

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  Livraison rapide très sérieux je recommande toujours satisfait rien à redire super et merci beaucoup pour votre professionnalisme

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  Magnifique et rapide

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  Bonjour Patrice, Merci pour votre commande et pour votre avis ! C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre commande :) A bientôt, Bonne journée Emilie - Service client

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  Quel plaisir de revoir sur l'une de mes deux produits reçus : " FAIT EN FRANCE " qualité semble au top

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  Bonjour Adrien, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Ravie de lire que la collection "FAIT EN FRANCE" vous plaise :) A très bientôt ! Bonne journée Emilie - Service client

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  Site qui ne reconnaît pas ni courriel ni mot de passe. Afin de passer commande, obligé de passer par compte invité avec une autre adresse mail. Très belles chaussures, de qualité. Mais taillent petit. Livraison rapide. Retour demandé.

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  Bonjour Anabel, Je suis désolée de lire que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter à votre compte. Merci toutefois pour votre commande, même si malheureusement les paires chaussures commandées se sont avérées ne pas être à la bonne pointure pour vous. Bonne journée et à bientôt :) Emilie - Service client

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  Site facile d'utilisation Livraison rapide Encore plus de choix dans le made in France

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  Bonjour Fanny, Merci pour votre commande et votre avis ! A bientôt, Bone journée à vous Emilie - Service client

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  impossible de retourner ma commande . Sur le site je ne peux le faire

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  Bonjour Marc, Je suis navrée de lire que vous rencontrez des difficultés à enregistrer votre demande de retour. Je vous ai envoyé un mail, nous allons vous aider :) A bientôt, Bonne journée à vous Emilie - Service client

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  Site très interessant avec beaucoup de choix et surtout des vetements de haute qualité.

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  Bonjour Jean-François, Merci pour votre commande ! Et merci pour cet avis qui compte beaucoup pour nous :) Très belle journée à vous, A bientôt, Emilie - Service client

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  Livraison rapide, RAS.

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  Bonjour Wallace, Merci pour votre commande, et pour votre avis ! A bientôt :) Belle journée à vous Emilie - Service client

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonjour Eduardo, Je suis ravie de lire votre avis ! Merci beaucoup, belle journée à vous, et à bientôt :) Emilie - Service client

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  Ras aucun pb

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  Pour la première fois je suis très content , je recommanderais

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Ravie de lire que vous êtes satisfait de votre commande ! Bonne journée à vous et à bientôt Emilie - Service client

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  Parfait!

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  Navigation pas tres intuitive, mais on arrive au but

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  Me a llegado el pedido incompleto y no me dais una solución

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  Sergio, The parcel has left with all the items. My colleague is currently investigating your package. She will get back to you shortly. Thank you for your order and see you soon Emilie - Customer service

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  Très bonne marque

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  Bonjour Hugo, Merci pour votre commande et pour votre avis ! A bientôt, belle journée à vous Emilie - Service client

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  Mi spiace ma il sito non consente di seguire correttamente l'iter di spedizione dei prodotti ordinati; un ordine eseguito il 20 gennaio ancora ieri 24 gennaio non era visibiel sul mio account.

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  Hello Pasquale, I have sent you an email with the tracking link for your package. Your order will soon be in your hands! Thank you for your trust and see you soon :) Emilie - Customer service

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  Conforme à nos attentes très bien

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Avis affichés par ordre chronologique