Avis clients de leecooper.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Manque un article à la livraison. Pas de problème pour le remboursement, acceuil service après vente au top.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ANDRÉ A.

• 3 / 5

  

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  je voulais un pantalon W44 L 34 la longueur n'a pas été respectée dommage. il a fallu que je trouve une couturière.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par CLIENT C.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés que le jean était trop long. Sachez que nous proposons des retours pour remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 4 / 5

  

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  produit conforme à la description, livraison dans les délais

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par EVELYNE E.

• 4 / 5

  

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  Très bien et quand on veut acheter un lee Cooper, autant l'acheter chez Lee Cooper.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par NICOLAS N.

• 4 / 5

  

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  Colis reçu sous 72h, jeans correspondants à ce que je voulais. Dommage que le suivi de mon colis ne se mette pas à jour sur le site de Lee Cooper.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par POURET P.

• 4 / 5

  

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  Une belle parka chaude et légère. Seule interrogation : pourquoi ce qui semble être des poches intérieures ne sont-elles pas fermées en bas?

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par BRIGITTE B.

• 3 / 5

  

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  vêtements de qualité mais délai de livraison long, pour des produits en stock. 6 jours depuis la commande et toujours pas livré !

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par JO J.

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  Bonjour, Merci de votre message. Votre colis a bien été remis à l'expédition mais rencontre un ralentissement dans la livraison. Votre colis sera livré très prochainement. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 4 / 5

  

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  La moitie du colis livre . explication du service client rupture de stock d'un article. je devrais être remboursé....

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ROBERT R.

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  Bonjour, Votre commande n'a pas été envoyée complète car l'article que vous aviez commandé est en rupture de stock. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Le remboursement de votre commande va être effectué dans les prochains jours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 4 / 5

  

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  Bon service malgré l'absence en stock de certains produits.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par LUIGI L.

• 4 / 5

  

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  Très jolis vêtements de bonne qualité..un peu chers, il faut profiter des soldes! Service clients au top!

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par FAFA33 F.

• 4 / 5

  

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  J'apprécie la rapidité d'expédition, Le gris du jean commandé, est un gris un peu rosé, j'aurai préféré un gris plus franc. J'ai dû retourner un pantalon trop petit, j'ai reçu 24h après ma demande, l'étiquette de retour. Merci. Je vais voir si je peux trouver un autre jean noir de la bonne taille. Merci Lee Cooper

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par LEMOINE L.

• 3 / 5

  

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  Délais exagérément longs : cde du 01/04 non livrée à ce jour 09 avril…! Dommage car les produits sont plutôt corrects.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par FRANÇOIS F.

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  Bonjour, Merci de votre message. Votre commande a été expédiée dans les meilleurs délais. Selon le transporteur votre colis vous sera livré très prochainement. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 3 / 5

  

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  Bonsoir ! rupture de votre stock sur le produit acheté et on me dit que je serais remboursé dans 3 semaines !!

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par DRAGONETTI D.

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  Bonjour, Votre commande n'a pas été envoyée car un produit que vous avez commandé est en rupture de stock. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Le remboursement de votre commande sera effectué dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 3 / 5

  

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  1jean sur deux livré, le stock n est pas aligné avec le site !!!!!!

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par PIERRE P.

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  Bonjour, Votre commande n'a pas été envoyée complèete car le produit que vous avez commandé était en rupture de stock. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Le remboursement de votre commande a été effectué le 04/04. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Réception rapide de la commande faite sur internet. Mais... Commande reçu incomplète sans notification particulière: - En attente d'un second colis? - Pbm d'expédition? - pbm de stock? Finalement en appelant le service client on m'indique que le stock ne devait pas être à jour et qu'on me rembourserait du produit manquant sous 15 jours. Affaire à suivre ;)

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JULIEN J.

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  Bonjour, Votre commande n'a pas été envoyée intégralement car un produit que vous avez commandé est en rupture de stock. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Le remboursement de votre commande a été effectué le 21/03. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 4 / 5

  

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  SI le jean était made in France je mettrais 4 étoiles

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par CLIENT(E)SOLANGE C.

• 4 / 5

  

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  Dommage que c'est fabriqué en Chine, bonjour le développement durable

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par SERGE S.

• 3 / 5

  

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  Je suis un fidèle client mais depuis quelques temps, il y a un gros problème avec les tailles. En effet, deux produits de même taille (36) l'un est trop grand l'autre est trop petit. Ils n'ont pas été fabriquer au même endroit. Je les ai retourné Il serait souhaitable que le service qualité se penche sur ce problème Pour l'heure j'arrête de commander sur le site

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par RAYMOND R.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre réclamation au service concerné. Votre retour est en cours d'acheminement. A réception, nous procéderons à votre remboursement. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 4 / 5

  

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  envoi rapide. produit conforme à l'image. taille exacte.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par LUDOVIC L.

• 3 / 5

  

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  Contente de la qualité des produits mais les photos ne montrent pas toujours correctement la longueur des jeans. Il serait utile d'indiquer la longueur d'entrejambe pour être certaine de ce que l'on commande

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par NADINE N.

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  Bonjour, Merci de votre message et nous faisons remonter votre suggestion au service concerné. Si le jean ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez procéder à un retour gratuit pour remboursement. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 4 / 5

  

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  Le tee shirt et la chemise correspondent à ce que je voulais, je ne suis pas déçue. Cela fait 40 ans que je connais cette marque et j en suis satisfaite pour le moment.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARYSE M.

• 3 / 5

  

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  Site manque d'information sur les produits

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par PLESSE P.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le manque d'information sur certains articles. N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'avoir les informations nécessaires. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 3 / 5

  

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  Je suis toujours aussi satisfait de la qualité des vêtements Lee Cooper… Par contre, je m’étonne d’avoir été remboursé d’un achat fait sur internet sans être prévenu au préalablement de la non disponibilité de ce que j’avais commandé… Il me semble qu’il y a un problème de gestion des stocks… Sur le site internet, ce que l’on voit semble encore disponible alors que dans la réalité ( invisible pour le client ), il en est tout autrement… C’est dommage… J’espère pour l’entreprise et pour la clientèle que les choses s’arrangeront. Malgré tout, je me doute bien qu’avec cette crise sanitaire, il doit être difficile de gérer aussi efficacement que lorsque le personnel est en nombre suffisant. Je vous souhaite bon courage et vous renouvelle mon attachement à la marque Lee Cooper ( environ 30 ans ).

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par M. M.

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  Bonjour, Merci de votre message. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 3 / 5

  

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  J'avais commandé deux pantalons, mais un seul m'a été livré. Je n'ai eu aucune explication concernant cette demi livraison. Dommage!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ERIC E.

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  Bonjour, Votre commande n'a pas été complète car le jean que vous aviez commandé était en rupture de stock. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Le remboursement de votre commande a été effectué le 04/02. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 3 / 5

  

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  bonjour !!! client fidèle je pense !!! le site pas très rapide et pas toujours très clair et pratique et je pense que lorsque vous avez plus un article en commande vous dévriez revenir vers nous et voir si nous ne voulons pas un autre article plutôt que de rembourser en faisant l envoi mais en vérité et globalement très satisfait cordialement franck

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par FRANCK F.

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  Bonjour, Votre commande n'a pas été complète car le jean que vous aviez commandé était en rupture de stock. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 4 / 5

  

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  Envoie très rapide. Paquet coupé mais,le colis était toujours là. Ouf. Je suis très contente de mon achat. Je pense que je renouvellerai.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MARYVONNE M.

• 3 / 5

  

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  Commande livrée partiellement alors que l'article reste disponible sur le site

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par PHILIPPE P.

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  Bonjour, Votre commande n'a pas été complète car le jean que vous aviez commandé était en rupture de stock. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 3 / 5

  

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  dommage que pour ce pantalon..il n'tait pas mentionné la longeur!!!! j'ai donc du le faire retailler...

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ALAIN A.

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  Bonjour, Merci de votre message. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou via notre formulaire avant une commande afin de vous communiquer les informations nécessaires. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 3 / 5

  

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  Déçu par la taille qui ne correspond pas au standard, par les frais de livraison. Par contre belle matière.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ROBERT R.

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  Bonjour, Merci de votre message. Sachez que si la surchemise ne vous convient pas, nous proposons des retours gratuits pour remboursement. Pour cela, dans votre espace client, accédez à la rubrique : "Mes commandes". Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 4 / 5

  

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  Parfait, produits satisfaisant

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par HERVÉ H.

• 3 / 5

  

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  Suite à la réponse de Lee Cooper je confirme la baisse grandissante de la qualité du tissus des jeans. J'adore la coupe Lee Cooper mais l'usure est de plus en plus rapide alors que la tendance est au développement durable. Le rapport qualité/prix devient excessivement mauvais.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par JEAN-PIERRE J.

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  Bonjour, Merci de votre message. Votre dernière commande du 05/01 n'a pas pu être envoyé car il y a eu une rupture de stock. Tous nos jeans confectionnés, ont toujours la même qualité depuis de nombreuses années. Si un Jean acheté ne vous convient pas nous proposons des retours gratuits. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme. Parfait

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MEYLEU M.

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par OLIVIER O.

• 4 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par SPARTAKUS S.

• 3 / 5

  

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  Bonjour je pensais avoir fait le bon choix mais la coupe ne me convient pas.Mercide m’envoyer un bon de retour afin que je puisse le renvoyer.Cordialement

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par - -.

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  Bonjour, Merci de votre message. Notre service client, vous a répondu le 13/12, directement sur La Redoute avec la procédure de retour ainsi que votre bon de retour gratuit. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 3 / 5

  

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  J'ai renvoyé le pantalon il était trop grand par contre il faut payer le retour à plus de 6€ je ne pense pas recommander, là c'était exceptionnel, c'est un cadeau.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par - -.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Pour effectuer un retour gratuit, vous devez contacter notre service client ou le service de La Redoute afin de vous envoyer votre bon de retour gratuit. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 4 / 5

  

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  Produit arrivé très vite. Produit conforme. Le seul souci est la longueur qui ne peut être choisie au niveau des pantalons. C'est dommage, mais sinon, tout le reste est très bien. Qualité de produit au top.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par LAURENCE L.

• 3 / 5

  

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  convient mais j'ai dû faire un ourlet car trop long ? pas assez d'indications sur la longueur !

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par M. M.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés que la longueur de votre jean, ne vous convienne pas. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse vous guider au mieux dans le choix de votre jean. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 3 / 5

  

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  Pas suffisamment d'aide au niveau du choix des tailles. De plus, j'ai pas reçu ma commande complète. En effet, j'ai reçu le pantalon d'une autre cliente.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par PIERRE-YVES P.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant notre erreur de préparation. Nous vous invitons à procéder au retour du pantalon pour remboursement. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 3 / 5

  

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  Petit problème de taille ..... Échange effectué rapidement. En attente de remboursement..

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par DOMINIQUE D.

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  Bonjour, Merci de votre message. Votre colis en retour est toujours en cour d'acheminement. A réception, le délai d’attente pour que votre remboursement soit effectué est d’une semaine. Une fois le remboursement effectué, selon votre établissement bancaire, la transaction peut prendre quelques jours à arriver sur votre compte. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 3 / 5

  

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  Malheureusement des jeans qui s'usent de plus en plus rapidement pour des prix devenus très élevés

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par CLAUSEN C.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous vous avons envoyé un mail afin que vous puissiez nous envoyer des photos montrant le souci de qualité. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant cette usure. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que le remboursement suite à un retour est trop long. Quinze jours, pourquoi ??

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par BERNARD B.

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  Bonjour, Merci de votre message. Comme indiqué sur notre site le remboursement est effectué sous 15 jours dès réception de votre colis dans nos locaux. Notre service financier a procédé à votre remboursement le 17/11. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 4 / 5

  

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  La qualité a l'air d'être là comme depuis longtemps, à voir dans le temps, service et suivi des clients super, merci

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CHRISTOPHE C.

• 3 / 5

  

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  La couleur de la photo et celle du vêtement sont différentes. La longueur des manches un peu juste.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MGRAVIER M.

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés que l'article ne correspond pas à vos attentes. Nous proposons des retours gratuits pour remboursement. Pour cela nous vous invitons à faire votre demande via notre formulaire de contact. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 3 / 5

  

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  La taille ne me convenait pas j’ai renvoyé le jean. Service après vente contacte pour le retour, efficace. Je n’attends plus que le remboursement.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CHAUVIN C.

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  Bonjour, Merci de votre message. Malheureusement, nous ne proposons pas d'échange mais uniquement des remboursements. Votre colis a bien été réceptionné en retour. Notre service financier a procédé à votre remboursement le 28/10. Votre compte sera crédité dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

• 4 / 5

  

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  Pantalon d'un joli rouge, réduction non négligeable, expédition et livraison rapide.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par GÉRARD G.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme, j'ai pu choisir correctement la taille grâce aux indications sur le site. De plus la livraison est rapide, moins d'une semaine pour la livraison classique !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par YOAN Y.

• 3 / 5

  

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  un des 2 produits est différent de ce que j'avais commandé. Du coup si je veux recommander le produit manquant, je n'aurais pas de livraison gratuite.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DENIS D.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation. Nous transmettons tout de suite votre message à notre entrepôt afin qu'ils redoublent de vigilance à l'avenir. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact afin que l'on trouve la meilleure solution. Merci pour votre compréhension. L'équipe vous souhaite une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit commandé et de la livraison.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARIE-CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  Le service de livraison est rapide et efficace. Le fait d'avoir une ligne téléphonique service clients est un plus. Par contre le site est un peu pauvre et il n'y a pas d'explication détaillée sur les différentes coupes. La description technique de chaque modèle est confuse.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par STEPHANE S.

• 4 / 5

  

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  bonne prestation, je recommencerai ;-)

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JEAN-PIERRE J.

• 4 / 5

  

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  Parfait pour moi qui connais parfaitement ma taille en Lee Cooper. Envoi rapide. Habitué de la marque, j'y trouve mon compte et ne loupe pas les promos. Le rappel sur les différent types de coupes accessible quasiment à tout moment est bien utile.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par VALMAT V.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande et livré très rapidement.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par FLORENT F.

• 3 / 5

  

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  Votre tableau d'équivalence des tailles est incomplet , il n'est pas facile de s'y retrouver d'où le renvoi du produit, dommage.. Le produit me plait bien je vais essayer de le trouver en magasin l'essayer et relever la référence pour voir ce à quoi cela correspond à votre catalogue en ligne.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par BERNARD B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire cela. Nous faisons remonter votre remarque au service qualité pour améliorer nos fiches produits. Nous vous souhaitons une belle journée de la part de toute l'équipe.

• 4 / 5

  

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  Aucun soucis particulier pour cette commande. Respect total des conditions et livraison dans les temps. Je reviendrai vers vous sans soucis pour d'autres achats. Cordialement, MR.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Le jean est super, seul défaut, très, très mal protégé. Juste une couche plastique plutôt élastique.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par WAZIL W.

• 3 / 5

  

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  Déçue de la longueur, pantalon annoncé en longueur 32, ce que je fais dans toutes les marques avec mon 1.68m et là il correspond franchement à une longueur 34. Je l'ai conservé mais obligation d'aller voir une couturière pour le réduire d'environ 5cms.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par LEFRANC L.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’étiez pas satisfait de votre commande. Nous allons faire remonter cette information au service qualité pour qu’il puisse à l’avenir corriger ce problème. Cordialement, le service client.

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  Après 1 mois je n'avais pas de nouvelles de 2 retours et donc j'appelle. La personne très aimable debloque le remboursement très vite.. mais bon, pourquoi a moi de faire ce suivi !? Je repasse commande (taille plus grande) et.. le colis est bloqué chez DpD, 1 mois déjà.. Le service client s'excuse et on me demande d'attendre.. Au total a vous de juger, pas genial

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par JEAN J.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec notre transporteur. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site afin que nous vous aidions à trouver la meilleure solution. Nous vous souhaitons une belle journée de la part de toute l'équipe

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  100 euros pour un jean on s’attend au moins à un petit mot dans le colis ! Commercialement ça ferait la différence ...

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par NIELS N.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons le transmettre au service concerné :) Nous vous souhaitons une belle journée de la part de toute l'équipe.

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  Le pantalon est trop grand. Je pense que les tailles Lee Cooper sont plus grandes que les tailles françaises. Je suis donc obligée de le renvoyer, d'où une perte de temps. Ce serait bien de le préciser sur les articles.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ANNIE A.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire cela. Nous faisons remonter votre remarque au service qualité. En attendant n'hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact sur notre site afin que nous vous indiquions la procédure de retour si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une belle journée de la part de toute l'équipe

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  Déçu de ma commande LC122ZP/8708 coupe droite. Dommage que le LC 122 BT/6812 ne se fasse plus.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par PIERRE P.

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  Pantalon trop ajusté par rapport aux jeans de même taille !! Jolis coloris. Tissu de qualité !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par PATRICE P.

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  Pantalon que je vais renvoyer déçu du modèle et de la matière

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CHRISTINE C.

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  Colis reçu rapidement mais plein d'humidité à l'intérieur de la poche plastique. Mettons cela sur le temps très humide er très froid. Cependant produit de qualité.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par STÉPHANIE S.

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  Jai hélas retourné la doudoune ne m'allait pas, mais la.couleur et.la longueur étaient top. Livraison rapide et service client au top.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par VÉRONIQUE V.

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  je trouve anormal que le retour d'un produit soit à la charge du client.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CHRISTIAN C.

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  Article de qualité, livraison dans les délais. Avec un.prix plus raisonnable la note aurait été de 5/5.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par GRAUR G.

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  Problème sur la première livraison (défaut sur un article) mais SAV rapide et efficace, retour et remboursement sans problème. La 2eme commande est impeccable cette fois !

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CAROLINE C.

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  Bonjour, Je suis un peu déçu par rapport à la taille commandée, en ce référant sur le guide des tailles et les tailles que l'on commande habituellement, sur 4 pantalons commandés, j'en ai renvoyé un car pas à la bonne taille et celui que j'ai commandé est un peu grand et ne correspond pas à la forme qui est prise en photo. D'ailleurs, sur le site, il me semble qu'il est indiqué que la photo est retouchée, pourquoi embellir la vérité ? On est forcément déçu quand le pantalon arrive. Pour le prix payé, il me semble que la satisfaction devrait être au rendez-vous. Cordialement, Mme MARLIER Véronique

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par VÉRONIQUE V.

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  Livraison assez lente et erreur sur un article: XL commandé et reçu en M !!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par YVES Y.

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  Produits de bonne qualité. Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé. Service client réactif

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MARIE M.

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  jean qui me convient parfaitement,juste le raccourcir et je le porterai avec plaisir, je recommanderai sans hésiter .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GERARD G.

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  J’ai commandé 3 articles. 2 correspondent et j’en suis satisfait. Pas le 3ème, qui n’est pas celui choisi, que j’ai donc offert. Pas envie de passer du temps avec le SAV, de devoir renvoyer, etc. Je ne commanderai plus d’article directement sur le site.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par SAMUEL S.

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  Un article manquant et pas de bon de livraison . Juste un jean un peu trop long et c'est tout, on avait pas le choix sur la longueur du jean LC126 . , un polo à manche longue L. Je l'ai reçu 5 jours plus tard après avoir signalé au service clients.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par FEHMI F.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gène occasionnée. Si vous n'avez toujours pas reçu l'article manquant à ce jour, n'hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact afin d'avoir plus d'informations quant à l'acheminement de votre colis. Merci pour votre compréhension. L'équipe Lee Cooper vous souhaite une bonne journée.

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  Je ne sais pas comment les tailles sont calculées, mais impossible de s'y retrouver. J'ai commandé un 34 qui semblerait correspondre à un 44 mais je n'ai pas eu besoin de déboutonner le jean pour l'enlever.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CLIENT(E) C.

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  les tailles ne correspondent pas a celles existantes il y a 2 ans

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MICHEL M.

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  Livraison rapide. Article identique déjà en ma possession. Donc pas de surprise.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JP J.

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  Je suis client de Lee Cooper depuis longtemps. Je n'achète que des jeans de la marque depuis au moins 20 ans: ce sont les seuls que je peux acheter sur la base de la référence de façon aveugle. Peut-être juste peut on mentionner que la fermeture éclair ne descend pas suffisamment bas. Pour les chemises, je viens de faire l'essai-j'ai une chemisette depuis longtemps-, et le confort est remarquable, doux et des pans qui tiennent dans le pantalon! Par contre, les motifs sont horribles qui m'amènent à retourner le produit: quel dommage! Je ne cherche pas à ressembler à Mick Jaegger

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par HERVÉ H.

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  D'une commande sur l'autre les tailles ne sont pas exactement les mêmes...

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ISABELLE I.

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  Bonjour, délais respectés par contre le gramage du tissu est un peu faible cordialement

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ROGER R.

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  La qualité de service est au rendez vous. Livraison en trois jours comme promis. Habitué aux produits, aucun problème de taille et entièrement satisfait de mon achat. Je n'ai pas attribué de cinquième étoile car entre mon achat et sa livraison, le produit avait déjà connu une seconde démarque et perdu plus 10 euros😢. Cependant, je reste un inconditionnel de la marque. Et, je recommande la boutique en ligne si on n'a pas de magasin à proximité de chez soi.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 25/12/2020 par M. M.

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  Assez contant seul bemol la deuxième ceinture commandée était en rupture de stock malgré la vente.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par BRUNO B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée. En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet. Le remboursement de la ceinture a bien été effectué. Merci pour votre compréhension. Bonne journée de la part de toute l'équipe LeeCooper!

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  Article répondant à ma demande et à la photo. Pantalon de très belle finition. Article bien taillé. Fidèle à la marque.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par VAL V.

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  Bonjour cher client, Nos sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire par les modèles et la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Ulrich de l'équipe Lee Cooper.

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  Produits de très bonne qualité et bien taillés

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par CLÉMENCE C.

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  Bonjour cher client, Nos sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire par les modèles et la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Ulrich de l'équipe Lee Cooper .

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  Site agréable à consulter. Mais... si vous poser des questions n'attendez pas de réponse!. C'est dommage.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par DOMINIQUE D.

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  Pantalon reçu dans un délai rapide. Bien coupé. Cependant, le tissu du pantalon n'est pas extra et sa qualité n'a rien a voir avec le même pantalon Lee Cooper acheté il y a 3 ans.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MICHEL M.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire cela. Nous faisons remonter votre remarque au service qualité. En attendant n'hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact sur notre site afin que nous vous indiquions la procédure de retour si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une belle journée de la part de toute l'équipe

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  RAS, envoi rapide malgré le contexte difficile actuel.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par STÉPHANE S.

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  J ai aimé le tartan rouge et noir.lee Cooper est une bonne marque.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MAXIME M.

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  Bonjour cher client, Nos sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire par les modèles et la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Ulrich de l'équipe Lee Cooper.

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  cela fait longtemps que je m habille avec des jeans lee cooper

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JEAN J.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour :) Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous avez la moindre question. Nous serons ravis de vous répondre. Excellente journée ! L’Équipe Lee Cooper

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  Beau jeans, belle coupe pour mon fils

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MME M.

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  Les produits sont conformes à la commande. Par contre ils devraient changer de prestataire de livraison la poste et Chronopost sont vraiment a bannir.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par YANNIS Y.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour :) Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous avez la moindre question. Nous serons ravis de vous répondre. Excellente journée ! L'Équipe Lee Cooper

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  produit correspondant a l'achat et rapidité pour la réception surtout dans le contexte actuel A voir à l'usage

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ROGER R.

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  les articles commandés ne correspondent pas aux articles livrés : couleur pour l'un et ouverture salopette pour l'autre . Dommage !

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par C C.

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  Bonjour,, Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation. Nous vous invitons à nous retourner gratuitement votre commande, notre service client va prendre contact avec vous. Très belle journée

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  Très bon produit, la personne qui l'a reçu était ravie

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MALUCHA M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour :) Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous avez la moindre question. Nous serons ravis de vous répondre. Excellente journée ! L’Équipe Lee Cooper

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  Rien à redire sur la qualité du produit. l'achat et la livraison se sont très bien passés. Par contre, le pantalon était annoncé avec une longueur de 34 alors qu'il n'en fait que 32...

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARIE M.

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  Manque de précision sur les coupes dans les caractéristiques.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par MURIEL M.

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  Tros d'elastane dans les jeans. Impression d'avoir un legging.... Quid de la solidité

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par JBN J.

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  De coupe très originale, ce jean est ce que je cherchais depuis longtemps

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par - -.

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  Qualité produit, Commande facile, Envoi très rapide. Mais difficulté de recevoir un bon de retour, 15jours après avoir réceptionné ma commande

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par GÉRARD G.

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  un peu deçu , il est donné pour une coupe droite , mais les jambes sont taillé trés sérré quand meme...ça devient vraiment difficile de trouver un jean classique avec une coupe droite, sinon pour le reste la qualité textile est la, et pour le reste il est bien taillé

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par CLAUDE C.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous invitons à nous retourner gratuitement votre produit si la coupe ne vous convient pas, ainsi une coupe adéquate pourra vous être renvoyer. Très belle journée à vous

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