Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de service, la réactivité du personnel et la qualité des produits proposés. Les délais de livraison sont généralement respectés, et le choix est vaste. Le service commercial se distingue par son efficacité et son écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de service, la réactivité du personnel et la qualité des produits proposés. Les délais de livraison sont généralement respectés, et le choix est vaste. Le service commercial se distingue par son efficacité et son écoute.
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Évaluations clients
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour CARL Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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délais de livraison non respecté
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Mathieu, Merci pour votre retour. Nous avons analysé la commande concernée. Vous avez passée celle-ci le mercredi 28 juin à 16h06. Il n'est plus possible d'être livré le lendemain à cette heure. Néanmoins, vous avez été livré le lundi 3 juillet, soit 3 jours ouvrés après votre commande. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Après enquête, nous constatons que votre commande a bien quitté notre entrepôt le jeudi 29 juin et a été prise en charge par le transporteur. Malheureusement, suite à un retard d'acheminement (axe Caen /Nice) le colis est arrivé sur le dépôt de Nice le samedi matin et n'a pu être livré que le lundi 03 juillet. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Livraison rapide. Site bien fait. SAV à tester
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour BRIK, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Michaël, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rapide et efficace
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Parfait, à recommander
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous ANTOINE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Bon
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour MICHEL Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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rapide et conforme
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Réponse de legallais.comSignalerCHRISTELLE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Fournitures conforme à la livraison et livraison rapide .
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Réponse de legallais.comSignalerDAVID, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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commande conforme à notre demande, livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour EMMANUELLE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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TRES BON COMMERCIAL
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Sebastien, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Du service commercial à la livraison : RAS, tout est impeccable.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles JULIETTE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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efficace
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Réponse de legallais.comSignalerNICOLAS, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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sans problème,à l'écoute,delais respectés...
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour ANDRE, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais
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produits correspondant à nos demandes (service maintenance) et rapidité de livraison
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rien à signaler
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour CHRISTOPHE Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Très bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour HAMED, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Pour l'instant pas de soucis,,,,
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Michel. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Excellente réactivité du commercial respect des délais
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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ras
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour MICHELE, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rapidité, efficacité = Legallais
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles DOMINIQUE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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Très bon service, site un peu pénible pour naviguer en revanche
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Mathieu, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant la navigation sur le site, n'hésitez pas à nous en dire plus pour que cet avis participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Je suis très satisfait de ma commande, commercial à l’écoute de ces clients.
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Réponse de legallais.comSignalerPaulo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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tout à fait satisfait, merci
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Gérald, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Equipe disponible et réactive, commercial itinérant au top.
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Réponse de legallais.comSignalerCHRISTOPHE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous PHILIPPE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Parfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour AUDREY, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Perfection ultime
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Réponse de legallais.comSignalerTHIERRY, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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INSECABLE
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous OLIVIER ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Equipe disponible et réactif. Livraison rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerFLORIAN, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Bien comme d'habitude
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour KEVIN, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais
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Service au top tres bon conseils
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Réponse de legallais.comSignalerAhmed, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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R.A.S.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour ALAIN Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Nous avons un très bon commercial dans notre secteur. La rapidité est son point fort, il est toujours aimable, souriant. Nous trouvons toujours ce que l'on cherche sur le site Legallais ou dans leur catalogue.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour ERIC, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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trés bien juste les colis abimé
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour René, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant les colis abîmés, si un produit est endommagé, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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TRES BIEN
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup DAVID. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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bon commercial claire dans les explication cordial prévenant a l écoute
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour CEDRIC, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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commande rapidement traiter
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Bonjour, client chez vous depuis plusieurs années, aucun soucis
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Réponse de legallais.comSignalerOLIVIER, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Très bon accueil
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Didier ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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PARFAIT
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Yvan ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Toujours satisfait depuis des années!!!!! On change rien et à bientôt.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour GREGORY, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour FABRICE, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Commercial a l'écoute et propose pas mal de solution prix très correcte
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Réponse de legallais.comSignalerALEXANDRE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Délai de livraison non respecté.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour. Nous avons étudié la commande concernée. Elle a été passée le Vendredi 22 juin à 16h13 sur notre site internet. En effet, nous garantissons une livraison le lendemain pour les commandes passées avant 17h sur notre site Legallais.com. Néanmoins, cette commande s'est trouvée bloquée pour des factures impayées datant du mois de janvier. Bien que celles-ci aient été régularisées le 22 juin, quelques heures avant votre commande, la mise à jour se faisant la nuit, votre commande a été bloquée. Toutefois, notre collaboratrice a manuellement débloqué celle-ci à 17h57. Le top horaire étant passé, votre commande a été traitée par notre service logistique le lendemain et vous a été livrée le lundi 26 juin à 8h07. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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rapide et efficace.
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Réponse de legallais.comSignalerERIC, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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BIEN
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour JEAN-PHILIPPE, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Promptitude et rapidité suite commande ;
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour FREDERIC, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Edouard, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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commande en cours en attente de contact pour récupérer le matériel
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons consulté la commande concernée. Celle-ci a été passée le vendredi 16 et réceptionnée en point de vente le lundi 19/06. Elle est donc prête à être enlevée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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rien à signaler
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour CHRISTINE Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Parfait !
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup STEVE. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Très Rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour STEPHANE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Satisfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour CHRISTIAN Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Réponse rapide et claire à m'a demande
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour JEAN-PHILIPPE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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aucun problème
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour BERNARD Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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r.a.s
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour JEAN-PHILIPPE Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Commande complète
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour SULIVAN, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Parfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour RACHID Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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disponibilité produit, livraison rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Nicolas ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rapide
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup AGNÈS. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Rapide et efficace merci
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup SYLVAIN. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Réactif , service commercial à l'écoute , délai de livraison raisonnable .
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Grégory, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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rapidité de livraison du matériel très bon relationnel avec l'équipe commerciale
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Réponse de legallais.comSignalerLAURENT, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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livraison correct et dans les temps
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Bon accueil, pris en charge rapidement par Rachel.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles BRUNO ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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!!!
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour JOCELYN Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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livraison rapide pour cette commande .je suis toujours en attente pour d'autre COMME N°25951985 COMMANDE FAITE DEPUIS 14/04/2023 ? MERCI
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Pierre, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Nous constatons en effet plusieurs produits en reliquat dans vos commandes. Toutefois, tous ces produits sont des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à être livrés mais nous permettent de répondre à vos besoins. Néanmoins, nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 28 pour ces produits. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Je recommande vivement . Le commercial reste toujours disponible et prêt à traiter en urgence nos propres urgences.et Techniquement il connait bien ses produits et est capable de vous orienter vers une autre solution si le produit n'est plus fabriqué. TOP
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Réponse de legallais.comSignalerPHILIPPE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Parfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour BRUNO, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais
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Correcte et rapide merci
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour PATRICK, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Très bon
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous ALINE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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navigation facile sur le site, les délais de livraison sont en général respectés.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup CLAUDE. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Une fois de plus..pas de bon de livraison joint au colis. Malgré les multiples remontées faites auprès du commercial qui me dit transmettre aux services concernés, ce problème subsiste.; Je vais devoir arreter de travailler avec LEGALLAIS si cela continue
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis que nous sommes désolés de lire. Nous avons en effet, un dysfonctionnement de plusieurs imprimantes. De nouvelles imprimantes arriveront dés le mois de septembre. Sachez que nous travaillons activement àtrouver une solution pour pallier ce manque. En attendant, vous avez la possibilité de télécharger le bon de livraison en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de A ASignalerBonjour Ce problème de non fourniture des bons de livraisons dure depuis plusieurs mois... Je ne pense pas que ce soit au client d'aller chercher et télécharger ce document. sachez juste que sans cette pièce administrative, je ne peux proceder à la mise en paiement de la facture..;du coup c'est votre société LEGALLAIS qui se trouve impactée. Le commercial avec qui je traite mes affaires, à fait remonter ce dysfonctionnement, à plusieurs reprises. Votre réponse quant à la mise à disposition pour le mois de sptembre ( dans 3 mois donc...) ne me satisfait nullement. Je me fait fort de vous trouver sur n'importe quel site marchand une imprimante dispo sous 48 Heures... Bonne journée
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Délai respecté et produit de qualité.
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Réponse de legallais.comSignalerJESSICA, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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La livraison s'est très bien déroulé
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous YELLENA ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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dommage que la livraison se fait en plusieurs fois ce n'est pas reés pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com, notre service client mettra tout en œuvre pour trouver une solution et vous informer. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rien à signaler, très bonne réactivité que ce soit pour les commandes que pour les "petits problèmes"
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Réponse de legallais.comSignalerDelphine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerNous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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bon commercial, très réactif
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Dimitri, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Parfois dans les délais
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Raynald Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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commande conforme à notre demande et livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous EMMANUELLE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour DAVID, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Matériels livrés avant le délai indiqué
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Laurent. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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conforme à la commande livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour ENDLR, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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toujours pas reçu mets vis après 5 jour ouvrer
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. En effet, le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité de produit auprès de nos fournisseurs. Toutefois nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 27. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de A ASignalerpourquoi ne nous somme pas prévenu du retard que l'on puise aller les chercher ailleurs fousier wurtz tramois il y a urgence pour c vis au protectorat sait joseph si on travail avec vous c pour la rapidité ......qui n’existe plus depuis maintenant une paire d année
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nul
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour ce partage. Le but de ces avis étant de nous faire connaître nos possibles axes d'amélioration pouvez-vous préciser votre avis ? Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Toujours satisfait de mes achats ,je recommande.
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Réponse de legallais.comSignalerWilfrid, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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livraison rapide et des conseillers compétents .
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour ABDILLAH, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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fais le job
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup GUILLAUME. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Simple efficace, rie à redire de plus.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous CLAUDE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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r a s
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour PHILIPPE Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Commercial réactif et efficace.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour NICOLAS, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais
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Commandé une serrure en faisant une erreur, Legallais la reprise sans problème en m'envoyant un bon retour pour le colis.
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Réponse de legallais.comSignalerSANDRINE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Très bien
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous YANNICK ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Pour les réclamations le service est un petit peu débordé je pense mais sinon pour les livraisons et les produits très bien
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ce partage. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous constatons qu'une réclamation concernant un avoir a mis plus de temps à se régulariser. En effet, nos délais se sont légèrement allongé dernièrement due à une plus forte activité. Nous essayons donc de prioriser les prises en charges. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de A ASignalerBonjour monsieur mon avoir date à peu près de février mars on est en juin merci
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Commerciale très réactive
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Laurent ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Bonjour , nous remarquons qu'il y a de plus en plus de reliquat sur nos commandes cela nous pénalise sur la programmation de nos interventions en plomberie/chauffage et d'autre part certain article ne sont plus unitaire et conditionné en sachet ou carton de 10 pièces ( raccords plomberie pour exemple ) hors cela nous fait faire des stock inutile pour nous. en vous souhaitant bonne réception. Cordialement.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre retour. Nous avons consulté votre compte client et constatons un reliquat sur l'une de vos commandes. En effet, le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité de produit chez nos fournisseurs et nous en sommes désolés. Toutefois, nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 31. Concernant le nouveau conditionnement de vos raccords plomberie. Celui-ci a été mis en place dans le but de facilité la saisie de vos commandes et de simplifier vos inventaires. En effet ce produit est régulièrement consommé par une majorité de nos clients. Toutefois, nous prenons note de vos remarques. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Très satisfaite de ma commande, du délai, des tarifs et de la rapidité. Merci aussi à notre commercial qui est toujours agréable et disponible malgrè un emploi du temps très chargé.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Aurore ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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parfait livraison le lendemain
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Réponse de legallais.comSignalerVINCENT, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
Avis affichés par ordre chronologique