Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de service, la réactivité du personnel et la qualité des produits proposés. Les délais de livraison sont généralement respectés, et le choix est vaste. Le service commercial se distingue par son efficacité et son écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison tres rapide!
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Excellent accueil au magasin, commande et réception des articles rapides
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Très bien
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Prix,délais,réactivité 10/10
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Un grand MERCI pour la prise en charge du service client après la disparition d'un de mes colis. Cela ne c'était jamais produit en 6 ans. Merci de votre confiance
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tres bien
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Commercial impeccable pour la connaissance de ses produits. Livraison le lendemain Très satisfait
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Ras
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reactivite
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Très bon accueil téléphonique, efficacité, gentillesse, aide. Livraison rapide mais un peu chère.
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Bien
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Parfait
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Personnel sympa et professionnel
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Ma commerciale est très attentive !
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J’ai dû modifier ma commande suite à des ruptures de produits. Mais ma commerciale est top et m’a conseillé correctement
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Commercial réactif et bon matériel
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Parfait ( livraison en temps et en heure !!)
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Navigation fluide et efficace
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Rapide et bien emballé.
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commandé la veille reçu le lendemain
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Parfait comme habituellement
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Bien rien à dire
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A part une erreur du livreur, RAS
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Commande conforme à nos attentes.
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rapide et efficace!
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livraison rapide et date respecter
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Aucun problème rapide et efficace
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Bonne navigation, livraison rapide et surtout un bon commercial.
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J'ai demandée au commercial de chez vous pour cette dernière commande qui nous a demandé d'aller rechercher le produit en question nous même sur le site ou un équivalent. Je n'avais pas le temps de le faire et c'est pour cela que je l'ai contactée. C’était son travail et à lui de le faire mais il a refusé. donc je ne commanderais plus sur LEGALLAIS, à cause du Commercial, je précise bien.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Majda, Merci de votre retour, je suis vraiment désolé pour cette situation et votre décision radicale. Je vais faire suivre à votre commercial votre retour d'expérience afin qu'il puisse éclaircir ce souci avec vous A votre service, Sébastien Service Client Legallais
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous en prie. Non merci, car je ne veux plus avoir à faire à ce commercial désagréable. Merci quand même pour votre retour et cette proposition qui ne m'intéresse pas. Cordialement, Melle SEBBAH Majda.
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commande arrivée dans les délais. commercial très réactif
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comme d'habitude toujours très bien
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Très Professionnel, Délai et qualité des produits
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Produit parfait correspond à mes attentes
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Efficacité, simplicité, qualité
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service habituel de qualité.
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Très bien
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ras ,conforme
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tout est OK
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ras
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RAS très bien
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Excellent service, un interlocuteur à la fois conseillé et disponible, choix des produits, belle qualité de service et délais. Juste un mot sur les reliquats, pas de suivis ou informations d'avancement.
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Représentant réactif
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Commande livrée le lendemain et complète
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RAS
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Personnel à l’accueil client très désagréable. On a l’impression que ça les emmerde vraiment de travailler. Commercialement parlant, une catastrophe !
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Réponse de legallais.comSignalerLuc , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Pourriez vous me décrire un peu plus votre mauvaise expérience , de quel personnel parlez vous quel a été le souci ? Merci de votre retour Nous restons à votre écoute Sébastien Service Client Legallais
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très bon site internet RAS
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Très satisfait
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Livraison soignée dès le lendemain !
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Accueil o top
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Nickel !!!!
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ras
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produit conforme et bonne réactivité par rapport à la réclamation.
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Rapidité pour obtenir le devis, Rapidité pour confirmer la commande et tout aussi rapide pour la livraison. Il n'y à même pas eu 24 heures entre les deux.
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RAS
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bien
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Bonne échange avec la conseillère et bonne réception en agence
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Aucun problème
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Délai court et livraison totale.
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bon contact avec l'ensemble de l'equipe
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seule remarque, le nouveau site avec les pages de catalogue à faire tourner demande un peut de temps d'adaptation. moins instinctif....
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tres reactifs
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comme toujours très bon commercial à l'écoute du client , livraison ultra rapide au top !
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Parfait
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tres bien
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le seul problème a été le délai pour la livraison d'un article commandé le 28/09 reçu le 4/11 sur la même commande
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TRES BIEN
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Mon commercial et très réactif
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Connaissance des produits qui ne permet pas toujours le meilleurs conseil.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour PATRICE, Pourriez vous nous en dire un peu plus afin que l'on puisse trouver des pistes d'améliorations A votre service, Sébastien Service Client Legallais
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Très bon service client ( bon renseignement et rapidité )
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Livraison incroyablement rapide. Commercial disponible et efficace, je recommande.
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Efficace, rapide et de qualité
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Top
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Rien à signaler
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très satisfait, le produit et conforme, bien emballé et la livraison rapide avec suivi. je recommande
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Parfait
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livraison rapide
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Rapide, efficace , Top
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Top Livraison en 12h en point de vente
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Conforme et très rapide
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Stock disponibles très importants. Commande à 18h livraison le lendemain matin au top.
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Je vous remercie pour la rapidité de livraison et l'implication des vendeurs et commerciaux, merci a à tous.
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Livraison très réactive, peu de références en rupture de stock
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Super
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Service client parfait. Les interlocuteurs connaissent les métiers du bâtiment et ce qui ne gâche rien ils sont aimables et sympathiques.
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Très bien, attention au stock sur certain produit. Livraison très rapide comme d'habitude.
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nous attendions ce colis pour emballer des œuvres d'art les délais de livraison Legallais s'allonge de plus en plus. pénalisant pour notre organisation....
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ras.
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bien
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fiabilité des délais, site fonctionnel, suivi du représentant, larges gammes, .....je recommande !
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accompagnement et conseil
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impeccable rien à dire superbe équipe
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Aucun problème avec le site. Tout est OK
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BONNE PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE ET LIVRAISON TRES RRAPIDE
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je passe mes commandes par téléphone, ça ce passe très bien c'est rapide, clair et précis
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Parfait ,efficacité,amabilité au téléphone et rapidité pour la livraison
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équipe très compétentes et très réactivent
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