Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  délai de livraison et prix très très raisonnable

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme commande

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• 4 / 5

  

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  avant dernière commande arrivée le lendemain mais dernière commande n'est pas encore arrivée et je l'ai commandée avant hier.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  RIEN À DIRE

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble c'est bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ,sur la commande rien à dire, la livraison est plus compliquée je met une affiche sur un cône de signalisation indiquant livraison legallais avec une flèche qui indique une porte entre ouverte , mais le livreur dépose les colis dehors.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 4 / 5

  

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  site plaisant clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais et livraison toujours respecter. Accueil comptoir nickel Faire idem pour 2021

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• 5 / 5

  

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  Délai très rapide, emballage soigné, pièces de qualité.

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• 5 / 5

  

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  qualité tarif délais de livraison fluiditer de navigation

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande, comme d'habitude.................

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait ,mais toujours en reliquat sur une autre.

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• 5 / 5

  

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  Très rapude

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• 4 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  RAS dans les temps et en bon état

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• 4 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Cette dernière commande ne représente pas l'ensemble des commandes faites sur l'année 2020. J'ai un délai de 2 mois pour béquilles Hoppe! (chantier Mitha)

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• 5 / 5

  

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  Très rapide entre la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Réactivité du commercial au top, livraison nickel, et en plus avec des livreurs sympa et responsables.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : efficacité absolue !

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• 1 / 5

  

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  Pas de colis reçu

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  Jean-Philippe, Merci à vous pour cet échange. Nous avons vérifié, la commande 17452949 passée le 15/12 a été livrée le 16/12. Faites-vous référence à une autre commande ? Nous restons à votre service, Jérémy Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

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• 4 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Service OK

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• 5 / 5

  

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  Rapide et complet

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, facilité de commande sur le site. Matériel conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien, surtout les serveurs en agence et le commercial Yannick

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, tarifs intéressants. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET COMFORME.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'idée que je me faisait du produit. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et intuitif, livraison rapide (dommage qu'elles n'arrivent pas à la première heure), tout est parfait chez Legallais.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et suivi avec notre commercial.

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• 4 / 5

  

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  Binne réactivité

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Peut-être un emballage en trop : 2 colis dont un avec seulement 2 rouleaux de scotch

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sur le site : aucun problème Livraison le lendemain incomplète avec articles ne nous étant pas destinés Rectification immédiate du service avec envoi d'un bon de reprise pour le transporteur

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• 5 / 5

  

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  très réactif que ce soit pour la livraison comme pour les retours Les seuls problèmes peuvent venir des livreurs qui peuvent déposer la marchandise sans s'assurer de la présence de quelqu'un pour réceptionner.

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• 5 / 5

  

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  SITE IMPECCABLE

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de cartons et papiers (préparation, livraison etc.... Beaucoup de lenteur pour traiter les reliquats et retours, les avoirs. Sinon bon relationnel, bons conseils,réactivité des livraisons .

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE COMME D'HABITUDE ...

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  manque la clé avec la serrure livraison incomplete

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  Michel, Veuillez nous excuser pour ce défaut de livraison. Nous avons bien enregistré la réclamation que vous avez ouverte. La solution proposée vous a t-elle satisfait ? Nous restons à votre service, Jérémy Service Client Legallais

  Réponse de A A

  

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  Non toujours pas la clé Maintenant j’ai reçu une 2 eme serrure toujours sans clé !! Arrêtez de m’envoyer une serrure sans clé mais plutôt LA CLÉ Remerciements

  Réponse de A A

  

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  Non toujours pas la clé Maintenant j’ai reçu une 2 eme serrure toujours sans clé !! Arrêtez de m’envoyer une serrure sans clé mais plutôt LA CLÉ Remerciements

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• 5 / 5

  

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  J'ai facilement trouvé les produits désirés, fait mon devis en ligne et j'ai ainsi pu le validé dans la foulée. tout était livré le lendemain. parfait

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• 3 / 5

  

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  Trop d attente pour tre livre

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  Réponse de legallais.com

  

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  Daniel, Merci de nous accorder votre temps. Le problème que vous citez est-il un problème récurrent ? Ou bien un phénomène ciblé sur une période précise ? Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  commande correspondante à ma demande, délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Délais très court. Site super

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• 5 / 5

  

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  PAS DE SOUCIS RENCONTRES

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus tôt que prévue, Matériel conforme à la commande, commande conforme à mes attentes. Je suis quelqu'un d'exigeant et mon commercial a su m'expliquer du point de vue technique quels étaient les avantage et les inconvénients de chaque produit. Merci Legallais

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles, prix compétitif et délai d'un jour. Toujours un plaisir de travailler avec legallais.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, commande faite sur le site, livraison dès le lendemain. Tous les documents nécessaires pour la compta ou le suivi sont sur le site. Pour les marchés publics, le système de devis est tout simplement génial.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien il manque juste un coup de tel avant pour prévenir

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, réactivité de la commerciale, solutions rapide aux problemes

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et excellent suivi du représentant local. Très bon fournisseur

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  Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre appréciation, nous avons transmis votre avis à Guillaume qui se joint à nous pour vous remercier. Nous restons à votre écoute, Jérémy, Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  2 Bandeau ventouses GRS 332 commandé (RAL 9010) à l'ouverture 1 unité rayé, et l'autre abimé

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  Bonjour ROMAIN, Nous sommes désolés de vous lire. Nous avons tenté d'analyser votre commande pour pouvoir vous apporter des éléments de réponses, malheureusement la référence 17432467 ne semble pas correspondre. Nous avons également analysé vos réclamations pour trouver une correspondance. Nous allons contacter Vincent pour avancer et revenir vers vous. Nous restons à votre service, Jérémy Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Tout est très bien mais on ne donne jamais la donne maxi pour ne pas se reposer sur ses laurriers !😃

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif livraison rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  rapidite traitement commande et livraison

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• 4 / 5

  

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  Des déficiences récurrentes en ce qui concerne l'emballage.( un montant d'étagère est arrivé légèrement tordu). Pourquoi ne proposez-vous pas les renforts de tablette que le fabricant propose en option ? Cela m'aurait intéressé. L'absence de BL m'oblige désormais à les éditer: un service en moins = un travail supplémentaire et des frais d'impression pour moi. Mes demandes de devis sont renseignées trop tardivement et parfois à côté du sujet. Pas de possibilité organisée de donner un avis sur un article précis qui serai sans doute précieux pour vos services non ? Sincères salutations. Bonnes fêtes de Noël à tous.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  service conseil et livraisons rapide et conforme. Tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  delai respecte marchandise correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, site facile a utiliser, très très bon commercial

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, sans soucis

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  Toujours des problèmes de livraisons .

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  Réponse de legallais.com

  

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  Thierry, Nous sommes désolés de vous savoir régulièrement en défaut de livraison. Nous avons vérifié vos récentes réclamations pour des livraisons incomplètes. Nous vous encourageons à poursuivre dans cette démarche. Cela permet à notre équipe satisfaction de se saisir du problème et d'échanger directement avec nos partenaires de transport. Nous serons des plus vigilants en 2021 pour vous accompagner dans cette nouvelle année. Nous restons à votre service et vous souhaitons d'excellentes fêtes, Jérémy Service client Legallais

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  Rapide et facile

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  Respect des délais , du montant des devis, aucun soucis de références, hotline de qualité toujours de bon conseils .

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  En règle générale, très facile de travailler avec Legallais.

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  commandé avant 17.00h et livré le lendemain pour midi...

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  Bien dans les temps

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  Je suis très satisfait de la livraison et de la qualité des produit commander

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  Rien à redire. Livraison rapide et conforme. Bons produits.

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  Rien à dire,recu rapidement.

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  Bonjour Dans certain cas le conditionnement reste à désirer Les Bon de Livraison ne sont pas toujours présent. Dans le cas de plusieurs colis sur le même bon de livraison, livraison sur plusieurs jours. Sinon très bon site

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  trés bien

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  Legallais est toujours très rapide à livrer... Si j'avais un petit axe d'amélioration à glisser... Parfois,je reçois deux ou trous cartons pour la même commande et il n'y a pas grand chose dans certains cartons, tout pourrait tenir dans le même carton.

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  command avec reliquat prevu mais pas de nouvelle du reliquat

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  service commercial toujours a l'écoute et service de livraison toujours aussi rapide

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