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Avis clients de lemarquier.com

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 329 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations lemarquier.com

  • Société

    LE MARQUIER

  • Description

    Plancha et barbecue par LE MARQUIER - Plancha en fonte émaillée, barbecue, mixte plancha/barbecue - Produits de fabrication française exclusivement

  • Adresse

    30 rue Ambroise 1 40390 Saint-Martin-de-Seignanx

  • Website

    http://lemarquier.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour.

  • 5 / 5 1
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    Achat d'une plancha inox reconditionnée. Appel téléphonique pour diverses questions. Réponses claires et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir aidé

  • 3 / 5 1
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    La navigation sur votre site n'est pas intuitive. Pas de comparateur entre les différentes plancha gaz. Obligation de faire plusieurs recherches pour trouver les accessoires

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous avons crée sur le site internet une rubrique Conseils sur laquelle vous pouvez retrouver un comparatif planchas : https://fr.lemarquier.com/fr/comparatif-plancha.html

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Site internet bien fait et complet. Produit parfaitement emballé. Service client au top.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    site facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait .Envoi rapide et très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Merci pour votre avis.

  • 4 / 5 1
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    Pas évident de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et les produits sont très bien décrit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison , et embalage des produits exemplaire Félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre chaleureux retour !

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Les résultats par la barre de recherche ne sont pas clairs. J'ai trouvé ma housse un peu par hasard. Par contre l'accès aux contacts est facile et donne des réponses rapides. C'est un vrai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque.

  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfait, conforme à la description, livré dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour.

  • 5 / 5 1
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    Excellent déroulement de la commande à la livraison que ce soit dans les informations ou les actions.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

  • 5 / 5 1
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    Avec le site lemarquier on est sûr de la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci de votre retour sur la qualité de nos produits. Nous sommes fiers de nos produits Made In France.

  • 4 / 5 1
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    Bonne navigation sur le site, livraison rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre achat sur le site internet.

  • 5 / 5 1
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    Très beau produit, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur expérience !

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    facile de s'y retrouver et de faire son choix.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le site internet.

  • 4 / 5 1
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    Site internet bien réalisé. Problème lors de ma commande car en commentaire j'avais demandé une livraison tardive non prise en compte, mais la société de livraison y a remédié après contact téléphonique, livraison impeccable avec un livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site très bien, livraison un peu longue mais produits bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Clair et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Il est aisé de commander et de trouver ce que on recherche sur le site Le Marquier.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur la fluidité des informations visibles sur notre site web.

  • 5 / 5 1
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    Site très aisé, la livraison a été réalisée dans un délai plus court qu'annoncé. Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur expérience.

  • 5 / 5 1
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    Dommage que vous fassiez pas des prix pro car je serais dans l’obligation de trouver un autre fournisseur , en vous remerciant cordialement ruddy ADC89

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    colis dans les délais, matériel impeccablement protégé pour le transport, tout c'est bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés sur le site internet pour garantir la satisfaction client. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Large choix de produits sur le site. Livraison très rapide, bien avant les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat.

  • 4 / 5 1
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    Site clair, les produits sont très bien décrit. Bonne navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur l'ergonomie du site web !

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et livraison au top.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour Merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    SAV qui a assumé le souci avec le produit précédent, réponse rapide après envoi des éléments demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, L'équipe Le Marquier.

  • 5 / 5 1
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    Tout simplement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour !

  • 5 / 5 1
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    Navigation et commande faciles respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Site clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conformité du matériel commandé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.

  • 4 / 5 1
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    Simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout s’est bien passé. Livraison ok , emballage parfait, la plancha est très belle. Hâte au printemps pour essayer.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur votre achat. Nous espérons que vous serez aussi satisfaits à l'utilisation. Vous pouvez retrouver sur notre site internet le lien vers des recettes de cuisine pour vous donner des idées : https://www.lemarquier.com/recette-plancha/ Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Site web plutot bien fait en revanche la livraison par DPD a été déplorable (colis éventré et ouvert). Heureusement, le pare feu en verre n'a pas été abimé ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons compte de votre retour sur la livraison par notre prestataire DPD pour leur faire remonter cette information.

  • 5 / 5 1
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    Ce site m'a permis de trouver l'article que je cherchais. Je n'ai eu aucun problème, aussi bien lors de la commande que lors de la livraison. L'article était emballé avec grand soin.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience. Notre priorité est de vous garantir un niveau de service conforme à vos attentes et digne de notre marque LE MARQUIER. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème et livraison rapide. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation de votre produit. Notre bureau d'études développe chaque année de nouveaux produits et améliore leurs fonctionnalités. Bonne journée,

  • 1 / 5 1
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    Le verre est cassé dans le coin

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Site très clair Conforme au produit reçu

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Site très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,

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    Rapidité d'expédition, colis très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience. Notre priorité est de vous garantir un niveau de service conforme à vos attentes et digne de notre marque LE MARQUIER. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Navigation facile sur le site et satisfaction de la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique et complet. Offre intéressante et large.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Le serviteur a été commandé bleu (inscrit sur la facture) et est arrivé chez la personne noir !!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur. Avez vous contacté notre SAV ? Vous pouvez nous joindre des photos du produit reçu afin de vous échanger le produit. Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    PAS DE REMARQUE PARTICULIERE SUR LE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Produit très bien emballé. Très bon accueil téléphonique du service client suite à une étiquette difficile à ôter sur un pare-feu en verre et geste commercial très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous essayons de répondre au mieux aux besoins de nos clients.

  • 4 / 5 1
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    Très beau pare-projections

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  • 5 / 5 1
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    toute la prestation prévue et réalisée est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, suite à votre commande de forfait révision faite chez nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

  • 4 / 5 1
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    facile d'accès livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Article très satisfaisant, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site lobalement clair, et surtout, en cas de doute, le service client par téléphone est très réactif!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Simple

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Produit correspondant à ma demande, Produit de haute qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience. Notre priorité est de vous garantir un niveau de service conforme à vos attentes et digne de notre marque LE MARQUIER. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Site et livraison bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livré dans les temps. Produit conforme. Merci et Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci pour votre réponse !

  • 5 / 5 1
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    Site ok. Suivi de commande remarquable : suite à 3 ratés de livraison, une interlocutrice marquier m’a appelé pour trouver une solution. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.

  • 5 / 5 1
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    Colis parfaitement emballé et protégé, article arrivé en parfait état et conforme au descriptif. Je suis très satisfaite de ce site auprès duquel je commanderai certainement à nouveau..

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat effectué sur notre site internet.

  • 3 / 5 1
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    Retour du produit : coût de transport trop élevé par rapport au prix d’achat donc finalement vous retournez pas le produit… très dommage

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait !

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  • 1 / 5 1
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    J’ai reçu le produit avec une date courte 01/24. J’ai appelé pour le signaler. Le SAV m’a demander mon adresse pour me donner une suite. depuis pas de nouvelles. Donc autant dire que je ne suis pas satisfait du tout de la Ste Le Marquier. Je sais que mon avis ne servira pas plus que mon appel mais au moins j’ai une petite satisfaction de m’exprimer

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction suite à votre achat. Nous vous avions répondu le lendemain de la conversation téléphonique. Nous venons de vous renvoyer un mail ce jour afin de répondre au mieux à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone si vous ne visualisez toujours pas le mail. Bonne journée,

    Réponse de Gilles G
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    Je tiens à apporter un complément suite à mon premier avis. Suite à un problème je n’avais reçu aucun courrier mais c’est chose faite. Je reviens sur mon avis négatif qui n’a plus lieu d'être. La réponse a été à la hauteur et suis totalement satisfait. Désolé pour le premier commentaire.

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  • 5 / 5 1
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    Très content de ma commande, sur le site tout est décrit parfaitement, au téléphone j'ai reçu un bon accueil et une réponse positive à ma demande. De plus, faire travailler une entreprise qui produit dans les Landes à été pour moi "le petit plus". Les produits sont soignés, et à l'utilisation éfficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Bon site,navigation facile,délai de livraison annoncé ok

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Très clair.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Site complet et intuitif. Les produits sont bien proposés et les descriptions complètes.

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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,

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    livraison rapide et conforme bonne relation avec le transporteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Service client remarquable

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    très bien.très clair

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  • 5 / 5 1
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    Tout est fait pour la facilité du client Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

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    Tout a été parfait du début à la fin.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du SAV de LE MARQUIER. Très réactifs. Je recommande.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,

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    Site facile d utilisation

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Plusieurs achats chez Le Marquiez, produits de qualité.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande passée chez LE MARQUIER.

  • 5 / 5 1
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    Bien pour l'ensemble , petit bémol : délais de livraison un peu long

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    Bonjour, Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés sur le site internet pour garantir la satisfaction client. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Assez pratique, sobre. Les produits sont bien mis en valeur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande passée chez LE MARQUIER.

  • 3 / 5 1
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    bonne réception

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Conformité de la commande et produits envoyés avant la prevision

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande passée chez LE MARQUIER.

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et en très bon état

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Site très clair pour le passage de la commande. Très bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit conforme à ce qui était prévu

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Très bonne marque, matériel livré et service client au top

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.

  • 5 / 5 1
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    Commande soignée et livrée très rapidement.

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience.

  • 3 / 5 1
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    Pas assez de photos, notamment sur les serviteurs et accessoires. Il manque des photos de profil, des ustensiles séparément, des soufflets recto verso, profil etc...

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos fiches produits. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos retours dans le cadre d’une amélioration de la présentation de nos produits. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Super Mais je vous conseille de ne plus passer par DPD pour la livraison. C’est honteux

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour sur le déroulement de votre livraison. Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du serviteur de cheminée commandé, très belle qualité. En plus « Made in France »ce n’est pas pour me déplaire. Livraison rapide. Je recommande ce site

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    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation de votre produit. Notre bureau d'études développe chaque année de nouveaux produits et améliore leurs fonctionnalités. Bonne journée,

  • 3 / 5 1
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    Navigation pas très fluide

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés à trouver les produits sur notre site internet. Vous pouvez nous adresser votre réclamation auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous serons ravis d'échanger avec vous et de connaitre les raisons de votre insatisfaction. Bonne journée,

  • 3 / 5 1
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    la livraison c est bien passee

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    Bonjour, Merci pour votre avis.

  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement

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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé pour votre commande. L'équipe Le Marquier.

  • 5 / 5 1
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    conforme à la description

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    SAV très bon service ,répond aux questions et agréable

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    Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe Le Marquier.

  • 5 / 5 1
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    Qualité ++++++

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable. Il est facile de s'y repérer

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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès, navigation intuitive

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et passer commande est facile.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Commande faite au téléphone et serviteur récupéré sur place, service agréable, qui cherche à faciliter les choses.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous essayons de faire notre maximum pour répondre aux besoins de nos clients.

  • 5 / 5 1
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    Site clair. Produit de qualité et conforme à la description du produit. Très satisfaite !

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur notre produit suite à votre achat. L'équipe Le Marquier.

  • 5 / 5 1
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    Sérieux, très bien emballé, et fabrication française.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à l'achat de votre plaque de sol. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Tr3 bonne accessibilité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide et efficace

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Présentation produits claire . Navigation intuitive Livraison rapide et efficace

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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de mon achat, de la commande à la livraison très soignée, tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre achat. Notre bureau d'études développe chaque année de nouveaux produits et améliore leurs fonctionnalités. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Site clair et précis.

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  • 3 / 5 1
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    SAV pourrait être plus reactif

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    Bonjour, En consultant votre dossier, nous visualisons une demande de SAV en date du 20 octobre, notre équipe vous a répondu dans la journée, avez vous reçu la réponse ? Notre mail passe des fois dans les indésirables...

    Réponse de Jonathan P
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    Bonjour. Oui bien reçu effectivement dans les spams.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    rien a signaler de particulier ,je recommande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Le pare-feu était détérioré lors de la livraison, mais après avoir contacté le SAV, il m'en a été envoyé un nouveau immédiatement en remplacement. Site très sérieux. Je recommande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur expérience. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients. L'équipe Le Marquier.

  • 5 / 5 1
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    entreprise très sérieuse avec un bon suivi. MERCI

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.

  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse qui considère ses clients , pièces détachées disponibles. Produits de qualités .

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    Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre commande de forfait de remise en état de votre plancha. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.

  • 5 / 5 1
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    Service rapide et conditionnement parfait.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Respect des délais

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    Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe du SAV.

  • 4 / 5 1
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    Site plutôt simple mais les visuels sont pas toujours realiste

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur l'achat de vos produits. L'équipe Le Marquier.

  • 2 / 5 1
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    Assez déçu car le produit n’est pas totalement conforme. Le pare feu ne dispose pas de la petite plaque argenté mentionnant la marque : LE MARQUIER bien que le site internet le mentionne…

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    Bonjour, Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente : sav@lemarquier.com

  • 4 / 5 1
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    Pas encore utilisés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Facile de trouver le produit recherché

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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, de qualité.

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    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits.

  • 5 / 5 1
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    Site très agréable et intuitif. Accueil téléphonique très sympathique et personne à l’écoute de ma demande.

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    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être à l'écoute de leurs besoins. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Facile, clair, sans aucune surprise après plusieurs achats

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme à la description et conforme à mon attente. Livraison rapide. Je recommande.

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    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande chez nous.

  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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    Bonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Commande traitée très rapidement, livraison plus rapide que le délai indiqué lors de la commande et produit d'une excellente qualité. C'est un investissement, mais il vaut le coup vu les produits vendus sur d'autres sites et qui sont HS au bout de 2 ans. Je recommande fortement, en plus produit Français!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Notre équipe à taille humaine s'efforce de respecter les délais annoncés sur le site internet pour garantir la satisfaction client. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide bonne qualité

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    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à l'achat fait sur notre site internet. L'équipe Le Marquier

    Réponse de Christian B
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    Avec plaisir cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à ma commande en temps et en heure

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    Réponse de lemarquier.com
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    Bonjour, Notre équipe met tout en œuvre pour tenir les délais engagés sur notre site internet.

  • 3 / 5 1
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    Site un peu vieillot

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison sans aucun problème, service client de bon conseil pour finaliser la commande

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site lisible

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  • 3 / 5 1
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    Malgré un délais de livraison d’un mois, qui a ensuite été rallongé de 10 jours, les produits sont qualitatifs. Concernant la navigation sur le site, je pense qu’elle pourrait être optimisée car elle n’est pas très intuitive

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  • 5 / 5 1
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    Vous avez fait preuve de rapidité. Nous avons eu affaire à votre SAV sur une autre plancha, vous avez été très rapide également pour la réparer et nous renvoyer cette dernière. Nous sommes plainement satisfait de votre service vente et après vente dans tous les points de la prise de contact jusqu'à la livraison par le transporteur Kuehne et Nagel. Bien Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, les produits sont bien détaillés. Le transporteur nous informe du suivi de la livraison et il est possible de modifier le jour de livraison en fonction de notre présence.

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre achat chez nous.

  • 5 / 5 1
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    Le produit commandé est conforme à mon attente.délai de livraison respecté.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et de belle facture . Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Ras …

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé sans problème en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide et aisée.

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  • 4 / 5 1
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    Bonsoir, Entreprise sérieuse et très satisfait de la dernière livraison. Je ne peux que recommander cette société. Cordialement

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur expérience, nous sommes ravis de votre satisfaction.

  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Une marque française qualitative. Ca change des produits chinois qu'on nous vend partout, y-compris dans des grandes enseignes !

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  • 5 / 5 1
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    Défaut du matériel lors de la livraison SAV contacter et résolution de mon problème en remplacent le produit par un autre J attend de recevoir le nouveau produit Très satisfait du SAV

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis, suite au souci que vous avez rencontré, nous sommes ravis de vous avoir aidé. L'équipe Le Marquier.

  • 5 / 5 1
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    Bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait jusqu'à protection extrême du produit

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, site très bien documenté, délai de livraison correct, produit super bien emballé pour éviter toute casse.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le déroulement de votre commande chez nous. Nous espérons que vous serez satisfait de votre plancha. L'équipe Le Marquier

  • 4 / 5 1
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    Rien à redire, tout est intuitif.

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  • 5 / 5 1
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    Découvert récemment la qualité d un produit efficace simple solide de très bonne facture. Comme quoi y a pas de mystère la qualité française ça vous chante et change dans votre mode de consommation.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Une livraison parfaite avec un produit parfait.Un livreur aimable et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et on va direct au produit désiré

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  • 5 / 5 1
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    Il serait bien d’avoir directement sur chaque ligne de la liste des produits affichés, un bouton « ajouter au panier » pour ne pas avoir à cliquer sur le produit pour l’ajouter au panier et ensuite revenir à la liste en cliquant sur « continuer les achats ».

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  • 4 / 5 1
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    Les délais de mise à disposition de l'article étaient longs.

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  • 4 / 5 1
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    Le service est de bonne qualité ainsi que le matériel livré.

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    Bonjour, Merci pour votre retour.

  • 5 / 5 1
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    Tout est facile et fluide. Une réserve toutefois sur le choix des couleurs (un couvercle de plancha pour ce qui me concernait) qui ne se fait que par le choix d'une pastille colorée, peu différenciée. Le nom du coloris n'est pas repris dans la commande ni dans sa description du produit. Une erreur est donc facile, notamment entre le noir et le bleu marine (ce qui m'est arrivé, mais bon ...)

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur notre site internet, nous prenons en compte votre amélioration sur le choix des couleurs.

  • 5 / 5 1
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    site sérieux et bien explicite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact

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  • 5 / 5 1
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    un site facile d'acces

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  • 5 / 5 1
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    Service client contacté via insta très réactif et a l’écoute. Envoi rapide et soigné. Top merci le marquier

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    Bonjour, Merci pour votre chaleureux retour.

  • 5 / 5 1
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    Très bon produits et délais de livraison respectés.

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    Merci pour votre avis !

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