Evaluations clients
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Je recommande pas dutout car les délais ne sont pas respecté et le sav je n'en parle même pas
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Dylan 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 24-12-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 14-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Dylan CSignalerIndkyvwrn Je souhaite annuler la commande et être remboursé sur mon compte bancaire sans réponse de votre part dans un délai de 24 à 48heures une plainte sera déposé au commissariat de police pour publicité mensongère et escroquerie merci de votre compréhension
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Très bien, juste on ne sait pas le temps de livraison. Sinon très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Le quad que nous avions sélectionné apparaissait en stock. Mais en fait il ne l'était plus. Nous avons du choisir un autre modèle "dit idem". Ce n'est pas un modèle français et il a des options en moins.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Très bon site mais ils ont était à la ramasse pendant les fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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Service client au top en attente de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Service client inexistant, j'ai appelé le 19/12 pour besoins renseignements suite livraison, quelques autocollants détérioré, manque d'informations pour l'assemblage. J'ai raccroché après plus de 2mn d'attente pour rien mais facturé 1,71€, je demande le remboursement. Site à éviter, pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Q.
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Assez déçue du délai de livraison et des produits, j'avais commandé un casque et des gants rose mais après 8 semaines d'attente je me suis contentée de ce que j'avais reçu. J'ai envoyé plusieurs mails sans aucun retour.... Une vraie déception
Avis du , suite à une expérience du par ELSIE M.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Elsie 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 13-11-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 12-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
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Très déçue. J’ai commandé une moto électrique pour le Noël a ma fille le 25 novembre. Je devait être contacté pour convenir d’un rdv pour la livraison (garantie avant Noël). Après plusieurs semaines sans nouvelle de ma commande et surtout n’étant plus chez moi le 20 au soir,j’ai appelé plusieurs fois (4) pour que l’on me dise que la commande est entre les mains du livreur et qu’il me contacterai. On m’a bien confirmé que ça serait les transports DPD et au final j’ai reçu un SMS le 23 décembre d’un autre transporteur me disant qu’on me livrerai le lendemain. Bref heureusement que mes voisins on eu la gentillesse de réceptionner. Ma fille n’a donc pas eu son cadeau de noël à temps et au final ce n’était pas le modèle ni la couleur commandé, même les gants n’était pas de la bonne couleur (et c’est sans parlé des coups sur la moto !). Vraiment mécontente dans la globalité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 25-11-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 11-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Catherine CSignalerBonsoir , voici la référence de ma commande : J. Merci pour votre retour
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Site accessible et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH M.
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Presque 2 mois pour recevoir un carburateur, aucun suivi de colis. Impossible d'avoir le service client au téléphone. Colis arrivé n'est pas le bon, impossible de le renvoyer car le colis est toujours en transit et personne ne réponds à la messagerie. Je ne recommande pas du tout, manque sérieusement professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC J.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour A. 😊 , Merci d ' avoir pris le temps de partager votre expérience du 15-12-2024 avec nous . Nous sommes vraiment désolés d ' apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 11-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide , pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais . Chez LeMiniRider , la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l ' attente de votre retour , nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L ' équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Aymeric JSignalerBonjour. REF: OGKDILRKX je suis toujours sans nouvelle de ma demande de renvoie du colis. Merci de me donner les modalités pour vous le renvoyer et ainsi être remboursé. Cdt
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Commande passé le 17/12/2024 et toujours aucune nouvelle, pas de réponses du SAV. Encaissement sous 2jours par contre ! Et on le demande de laisser un avis sur un Buggy, alors que j’ai commandé un Quad jamais reçu. Je me demande si ce n’est pas une arnaque. Mon petit garçon attend toujours son cadeau de noël. Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ F.
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Ce n’est pas l’article que j’ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Sabrina 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 24-12-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 10-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
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Je n'ai pas reçu le colis je l'ai commandé le 16 10 2024 et le 21 il était en cours d'expédition depuis je n'ai aucune nouvelle je ne sais pas où est mon colis j'aimerais avoir une réponse merci Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 17-10-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 10-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Adèle JSignalerBonjour voisi le numéro de commande que vous m ' aviez demandé n. En attendant de votre réponse Cordialement
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Nous avons commandé le 28/11et toujours pas reçu ma commande !!!!!😮💨😮💨😮💨
Avis du , suite à une expérience du par ANITA T.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Anita 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 28-11-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 10-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Anita TSignalerBonjour,Nous sommes le 24 janvier et toujours pas notre commande !!!!je suis à ce jour, à plus de 10 appels !!!et toujours rien !!!.J'ai eu contact avec mon avocat pour les démarches à effectuer......sinon la référence de ma commande :MQKCOJDIT.Vu le manque de professionnalisme de votre part, je me vois dans l'obligation d'entamer des démarches. Cordialement Mme Thienard
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Pas sérieux.... Suite à une commande effectuée le 6/01, une personne m'appelle pour m'indiquer que le quad commandé n'est finalement plus disponible et propose de m'en envoyer un autre, de gamme supérieure pour le même prix, en express (dès le lendemain) sous réserve que je laisse un commentaire positif sur leur site, ce que j'ai fait le jour même. 4 jours plus tard le quad n'a toujours pas été envoyé. Ils sont très difficilement joignables par téléphone et mes mails sont sans réponse. Lorsque j'arrive à avoir quelqu'un du service client on me dit qu'on va me rappeler et personne ne rappelle. Je suis très inquiète : mon fils aura 5 ans mardi, et je crains n'avoir aucun cadeau à lui offrir. Je modifierai mon commentaire si je reçois ma commande à temps, comme l'entreprise s'y été engagée..
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour A. 😊 , Merci d ' avoir pris le temps de partager votre expérience du 06-01-2025 avec nous . Nous sommes vraiment désolés d ' apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 10-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide , pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais . Chez LeMiniRider , la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l ' attente de votre retour , nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L ' équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Amandine RSignalerVoici le numéro de commande C. Comme je m ' y attendait le quad n ' a jamais été envoyé . . j ' aurai du me fier à tous les commentaires négatifs disant que le site était une arnaque
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Excellent Super équipe à l'écoute Merci Antoine Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quad enfant commandé le 18/12/24, il était indiqué que le délais de traitement varie de 3 à 4 jours puis l’expédition environ 8 jours. À ce jour, le 09/01/25, ma commande n’a toujours pas été envoyée et le service client n’a jamais répondu à mon mail …
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 18-12-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 09-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Juliette OSignalerBonjour , j’ai envoyé un second message le 09/01 auquel je n’ai toujours pas eu de réponse . . ma commande est la V. En effet , j’ai constaté sur la page de suivi , qu’entre temps , la référence en préparation « Pocket quad enfant 49cc lmr 6" ; one - vert Référence : PCQLMRONE49V » ne correspond pas du tout à celle que j’ai commandé « Pocket quad thermique 50cc enfant OFFMX FOUR 50s - black édition » et qui est pourtant bien indiqué sur ma facture . Comme je vous l’ai indiqué dans le dernier message , j’espère au moins recevoir le bon modèle après tout ce temps d’attente et l’argent dépensé . Merci d’avance de votre retour Bien cordialement
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J’ai commandé un modèle de type pocket quad, qui ensuite n’était plus dispo on m’a proposé un modèle meilleur, mais au final pour me livrer quelque chose que je n’es jamais demandé
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE S.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Oceane 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 19-12-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 09-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Oceane SSignalerBonjour j’ai commandé ce modèle, voilà la référence PTOXIC49 puis ensuite on m’a proposé se modèle si TIRAX49BL mais pas celui qu’on m’a proposé que j’ai reçu
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À fuir Service Client, médiocre, aucune réponse de leur part à plusieurs mails, délai très long pour la livraison et une fois livré, ce n’est pas ce qu’on a commandé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Christiane 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 24-11-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 09-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Christiane PSignalerCommande : KQVLCZGKR
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moto commander le 5 décembre, reçu le 6 janvier. Pas de NOEL pour mon fils. pas de notice de montage, pas de réponse à mes mails à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour, Merci de nous communiquer votre référence de commande afin que l'on puisse vous aider.
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Livraison très longue mais le service client a fini par nous trouver une solution afin d’écourter le délai c’est pour cela que je mets 4 étoiles sinon ce serait 1 seule
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Site beaucoup trop long dans l'envoi des colis commande passée le 12/12 et toujours rien et quand on appelle le service client ils sont incapable de vous donner de date de livraison... La prochaine fois j'irai voir ailleurs sans hésiter ! Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT C.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour J . 😊 , Merci d ' avoir pris le temps de partager votre expérience du 12-12-2024 avec nous . Nous sommes vraiment désolés d ' apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 08-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide , pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais . Chez LeMiniRider , la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l ' attente de votre retour , nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L ' équipe LeMiniRider 🏍️
Réponse de Jean-robert CSignalerBonsoir , merci de faire retour à ma commande numéro n. au nom de c. , j ' ai effectué ma commande le 12/12/24 ma commande n ' a toujours pas était effectué toujours en préparation en Allemagne j ' espère que la situation va rapidement évoluer merci de vôtre aide j ' aimerais pouvoir me dire que c ' est juste un problème de délais et que je pourrais effectuer de nouvelles commandes et vous recommander . Merci d ' avance , cordialement .
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Je ne peu pas me permettre de donner un avis car n’ayant toujours pas reçu ma commande, je ne peu qu’être déçu. Malgres plusieurs appel ( lorsque nous arrivons enfin à joindre un conseiller) les dates promises ne sont pas respectées. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Sébastien 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 27-10-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 07-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
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Problème de stock mais corriger immédiatement en proposant un modèle d'une gamme supérieur avec promesse d'expédition le jour même J'attend la livraison mais pour l instant tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVY S.
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Site à fuir depuis le 7 novembre 2024 j’ai passée une commande c’était un cadeau de Noël pour mon fils à ce jour toujours pas reçu on m dit a chaque fois colis en cours d’acheminement alors qu’il est même pas partir de l’entrepôt
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY W.
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Rien reçu depuis le 6 décembre,aucun suivi, aucunes réponses ni au tel ni au mails,lamentable je me suis fait arnaquer de 700€
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A fuir
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE M.
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Très déçu, reçu la moto avec du retard du coup pas attend pour Noël et en plus sans le kit déco... contactez le service je dois apparemment recevoir le kit par la suite car pas encore en stock chez eux je suis dépité
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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La navigation sur le site est assez simple et efficace, avec des promesse de livraison rapide j'ai donc commandé le 25/10/2024 un produit annoncé comme disponible, mais au 06/01/2025 je n'ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Commande toujours pas reçu après plus d’un mois et le service commercial ne veut pas me rembourser
Avis du , suite à une expérience du par JASON B.
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Le site beug et en plus de ça j’ai reçu un colis mais il manque le casque
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoyé plusieurs messages, reçu plusieurs réponse, mais pas encore reçu le produit
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Le descriptif de tous les modèles est complet. Facilité pour trouver le véhicule + vidéo à l’appui
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CANDICE C.
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J’espère recevoir ma moto 125cc teille 14 17
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Un problème avec le SAV. Produit arrivé abimé j 'attend toujours un retour. Je n'en suis pas à me première commande et c'est une catastrophe. Cette fois il s'agissait bien de la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par PASQUET E.
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Bonjour Le site est plutôt interactif Mais jsuis vraiment déçu du délais de livraison… commande passée le 09/12/2024 d’une petite moto pour le noël de mon fils ainsi que de l’huile 2 temps. Moto reçu le 03/01/2025 et je n’ai toujours pas reçu mon huile… sinon l’article est conforme. Gros problème de suivi de transport. J’ai appelé 3 fois pour plus d’info je suis tombé sur un monsieur très gentil qui a essayé de faire de son mieux pour me donner des infos et qui m’a envoyé un mail pour le suivi colis, j’ai ensuite appelé à nouveau quelque jours plus tard et on m’a juste dit « y’a qu’à attendre nous on sait pas » merci dommage. Du coup j’attend toujours mon huile que j’ai payé
Avis du , suite à une expérience du par JESSY R.
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Commande effectuee le 25 novembre 24 on est le 6 janvier voyant que les promesses sont toujour repossee je demande un remboursement depuis 3 jours et personne ne repond a mes mail!ce site n est pas fiable il y a sans doute meilleur!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas professionnel. Je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.
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Site marchand à fuire , pour une commande passée le 7 décembre 2024 avec garantie de livraison avant Noël je n'ai toujours pas reçu mon article bien que nous sommes le 6 janvier aujourd'hui. Sav inexistant des heures de téléphone avant de les joindre, une interlocutrice qui me tutoie et n'apporte aucune réponse à mon problème, un deuxième interlocuteur me parle d'un article de couleur verte hors je l'ai commandé en rouge ,me parle de rupture de stock et donc de surclassement puis finalement d'attendre un ressaort de ma marchandise.. du grand n'importe quoi mon fils de 4 ans au 6 janvier n'a toujours pas reçu son cadeau de Noël on me donne aucune solution , on ne me surclassé rien et on me promets un bon d'achat ! C'est une plainte que j'ai déposé au commissariat aucun engagement est tenue et leur bon d'achat une fois colis reçu ils peuvent bien espérer pour que je soit assez bête pour une nouvelle fois suivre leur publicité mensongère, mini rider est à fuire vraiment ni la commande ni le suivi ni le sav n'est sérieux est compréhensible , une équipe de mauvais en tout..
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C.
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Site de voleur. Ne respecte aucun délai. Service après vente déplorable. Site a bannir. Aucun respect du client. Grâce à eux mes enfants n'ont rien au pied du sapin . Fuyez!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Changement de quad sans m’avoir eu au téléphone sans explication. J’ai appelé deux fois le service client juste pour avoir des informations personne désagréable qui m’a conseillé d’envoyer un mail. Suite à cela j’ai envoyé deux mails et aucun retour, aucune nouvelle. Sinon le produit reçu est de bonne qualité et fonctionne très bien mais zéro pour le service client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée le 29/11 pour une livraison garantie avant Noël Le 26/12 après multiples tentatives d’appels pour suivre l’évolution de ma commande, on me signifie qu’elle va être expédié et livré dans un maximum de 10 jours. Toujours rien à ce jour Le colis est marqué comme expédié depuis le 28/12 mais je n’ai pas de numéro de suivi … J’ai appelé le service client qui me confirme que le colis est bien envoyé et qu’il vont faire de leur possible pour me communiquer rapidement un numéro de suivi. Puis je espérer un jour recevoir ma commande ?
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Sur le site rien à redire mais pour la livraison aucune nouvelle et je sais toujours pas quand je serai livré quel jour et à quelle heure je pensais avoir une livraison rapide mais ça fait plus de 16 jours et aucune nouvelle je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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quad reçu non conforme à notre demande et SAV qui ne répond pas du tout à notre problème . Il a fallu plusieurs appels pour avoir la Direction au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Emilie 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 30-10-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 06-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
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Je n’ai jamais reçu ma commande depuis le paiement le 16 décembre. Vous pensez qu’il y a autre chose à rajouter…
Avis du , suite à une expérience du par YONATHAN G.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour, Merci de nous communiquer votre référence de commande afin que l'on puisse vous aider.
Réponse de Yonathan GSignalerJe vous ai envoyer un mail concernent une demande de remboursement, à la base l’interlocuteur que j’ai eu de chez vous (et non le call center à qui vous sous traitez est qui est incompétent la personne m’a dit que au maximum le 28/29dec je serais livrée ! Donc j’ai envoyer sur contact@leminirider une demande de remboursement, merci de la prendre en considération.
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J’ai commandé une moto ,plus de 3 mois que je l’attends et je l’attends toujours !
Avis du , suite à une expérience du par ALANE F.
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Ce site est une véritable catastrophe. Je vous prie de prêter attention, car tous les avis sont donnés au moment de la commande et non à la réception. J'ai reçu un appel pour obtenir la fameuse ristourne à laquelle tout le monde peut prétendre au vue des avis. Le Lucas est une trompette qui ne correspond pas du tout à la même personne avant et après la commande. J'attends néanmoins des pièces d’échange dû à la livraison que je ne recevrai probablement jamais.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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A ce jour je n ai toujours pas reçu la moto commandé le 2 novembre, je suis sur de plus revenir sur votre site d incapable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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J’ai appelé la plateforme téléphonique pour avoir des informations sur un produit. J’ai attendu 20 min pour avoir une personne qui techniquement était juste capable de lire le contenu du descriptif du site… au prix de l’appel, j’appelle ça de l’arnaque!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Pas fiable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Moto reçu dans les délais. Moto de bonne qualité qui tient bien la charge. Rien à dire sur mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA S.
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Rupture de stock sur le modèle souhaité (Jaune 500w). Certe, j'ai été surclassé sur une 1000w et je vous en remercie. En revanche, j'aurais voulu être consulté avant. C'était la surprise lors de la livraison. Mon fils attendait une moto jaune et plus basse ! Donc bon... Un peu compliqué, surtout que nous avions déjà acheté tous les autres équipements en adéquation avec un moto jaune. Je précise qu'un conseillé nous a telephoné quelques semaines après la commande pour dire que la moto est en rupture PROVISOIRE et nous proposait un autre modèle avec un surplus a payer. Nous avons refusé, et avons convenu d'attendre le retour en stock de la moto. Et là, après quelques semaines, bim, livraison d'une moto que nous n'avons jamais choisi. Encore une fois merci pour le surclassement ! Mais ça aurait pu se passer autrement avec une consultation par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Aucun suivi pas de reponse du sav suite nonbreux mail, dossier toujours en cours depuis 2 moi, sans aucune info, mediocre
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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du service client j ai envoyer plus mail au service après vente contact @ le mini rider.fr je n'est jamais de réponse j ai acheter un Pocket quad enfant électrique 1000W lmr 6 " vert j ai besoin de la chaine de transmission 25H94 maillons et j ai reçu une chaine 25H92 maillons trop courte qui ne correspond pas a l origine ma commande date du 8 novembre 2024 et a ce jour j attend toujours les deux pneu arrière ma référence commande GJUVHIAIO comment vous les vous que je sois content le quad et immobiliser de puis le 08/11/2024.j ai eu plusieurs contact téléphonique suite a mon manque de réponse de mes mail on répond que j aurais une réponse entre 48h a 72h faut je n est jamais de réponse .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune note pour ce site. C'est un site d'escroc à fuir si non vous perdez votre argent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.
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Commande référence : PLOVJGSMQ Date d’achat 14/12/24 Moto enfant en stock Délai annoncé : Validation de votre commande par l'équipe Logistique : 24 à 48h Préparation de votre commande : 48 à 72h Livraison : 48 à 72h Nous sommes de 4/01/25… toujours rien J’ai appelé leur SAV (surtaxé = illégale) Ils m’ont sorti la même chose que beaucoup on eu… je ne lâcherai pas l’anniversaire de mon fils est dans 2 semaines…
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais reçu malgré une commande bien avant Noël et une livraison garantie avant cette date. J’attends toujours malgré les promesses du service client qui me fait tourner en bourrique. Et apparemment cela est quasi systématique compte tenu des groupes de dénonciation qui se constituent. A fuir absolument
Avis du , suite à une expérience du par ALBA F.
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Nous attendons toujours le quad mais gardons bon espoir grâce à un SAV très compréhensif. Il faudrait malgré tout revoir le système de livraison et suivi en interne que vous avez dessus pour recevoir les bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Alexis 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 27-11-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 03-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
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INNACEPTABLE !!HONTEUX !! J’ai passé commande hier le 2/01 de 1174€ Au début tout était ok ! Mais là LUCAS me téléphone dès 1h après l’achat ( étonnant ! ) En me disant que les produits que j’ai commandés ne sont plus dispo ( ALORS QUE SUR LE SITE IL SONT NOTÉ DISPONIBLE ) Bref ! Il nous envoie un lien avec un quad pocket hors on voulais des tailles pour 5 ans et non 3 ans en nous disant qu’il prendrais en charge la différence contre un bon avis ! OU JE LUI SITE AH BAH ON COMPREND MIEUX POURQUOI VOTRE SITE ET BIEN NOTÉ . il nous dit qu’il rappellerait aujourd’hui . QUI NEST PAS LA AUJOURDHUI? LUCAS comme ces bizarre ! la facture et validé avec les mauvais produits ! On me baratine d’attendre la demande de remboursement sous 7a14jrs !! On parle de 1174€ ! Ce sont les cadeaux d’anniversaire de mes enfants !! CEST UNE HONTE !! DE VOLER LES GENS SUR LE DOS DES ENFANTS ! En plus de ça MR LUCAS NOUS VALIDE LA COMMANDE DONC BIEN ÉVIDEMENT QUON NE PEUX PLUS L’ANNULER . LA MANIÈRE TYPE DE LARNAQUE !
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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Je ne peux pas donner un avis sur des articles non reçus avec un service logistique injoignable et un service commercial qui n’est pas en mesure de répondre à la question de savoir où en est ma commande…
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Aucune relation client vendeur, j’ai commandé un quad, j’ai reçu un autre modèle sans me demander si ça me convenait j’ai commandé des gants rose, je les ai reçus noirs en retard alors qu’il y avait marqué livraison garantie avant Noël. Aucun message de leur part pour s’excuser et me dire qu’elle la commande était pas conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Merci à l'équipe de Minirider pour les conseils. Produit de qualité et un tarif imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par MEDI A.
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Service client injouable !!! Le soit disant quad made in France grosse arnaque car il est fabriqué en Chine !!! Sans compter les 3 mois de délai de livraison alors qu'il nous lannoncait livrée 7 jours lors de la validation de commande !! Donc en résumé site marchand à ÉVITER !!!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Colis toujours pas reçu,Nous sommes le 3 janvier,alors que votre site affiché livraison garantie avant Noël. Lorsque j’ai appelé le sav.,au lieu de prendre ma demande en charge ,vous m’avez directement dirigé vers le transporteur avec un numéro de suivie qui me donne toujours le même statut de livraison (colis dans notre terminal).et je n’arrive pas à avoir une date de livraison. Je.pense que c’était à vous de me renseigner et de gérer le problème,mais après plusieurs appels chez vous rien aucune réponse donnez
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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DELAI DE LIVRAISON LONG SUR SUIVI COMMANDE LA VOITURE VENAITDU DANEMARK ET EST ARRIVEE DE CHINE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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Je mets 3 étoiles pour le large choix de produits Mais commande passée le 14.12 à ce jour donc le 3.01 et je n’ai toujours rien reçu J’ai appelé la semaine dernière pour savoir où en était ma commande on me réponds que les commandes passés après le 10.12 mettent 15 jours à arriver. On me certifie que je vais la recevoir cette semaine et quand je regarde l’état de la commande elle est toujours en entrepôt à Toulouse. Je suis vraiment déçue .. de plus ils mettent que les frais de port sont gratuit à partir de 45€ d’achat et j’ai payé 23€ pour un casque et des gants.
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Moto commander le 13/12/2024 nous sommes le 3/01/2025 toujours pas reçu a évité fortement Noël rater pour mon fils et moi arnaquer car payer et jamais rien eu
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
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Si je pouvais mettre 0 je l aurais mis ...1 mois que j ai commandé une mini moto qui devait arriver pour la Noël...on les contacte, mais ne vous demande pas de numéro de suivi. Car évidemment sur le bon rien de figure...je suis très en colère.. Je ne recommande pas ce site. A fuir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Impossible de les joindre, pour résoudre mon problème
Avis du , suite à une expérience du par RUDY B.
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COMMANDE PASSÉE LE 3 décembre avec livraison garantie avant Noël , 1 mois après toujours rien reçu !!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Moto ne tien pas la charge roule 10 minutes pour une nuit de chargement je déconseille se site
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Toujours pas reçu la moto de mon fils. Commander le 13/12/24 elle est sois disant partie le 27/12/24 et livraison 24/48h et toujours rien .
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Je n’ai pas reçu la bonne moto, rien à voir avec la photo aucun autocollant et pas la bonne couleur Pas de notice de montage Et reçu le 3 janvier alors qu’elle devait arriver bien avant Noël. Et le service commercial au téléphone zéro et mon même raccroché au nez 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par STEVENS H.
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Moto et équipements commandés le 26/11/24,on a du aller récupérer la moto au dépôt à 20 minutes de chez nous le jour de Noël et celle ci reçu abîmée!(incompétence du livreur,même pas téléphoner pour prevenir) Quand à l'équipement toujours pas reçu mais alors pour encaisser l'argent ça ça va vite mais alors pour recevoir c'est autre chose! Déçue pour une première commande sur ce site...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
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Voici le mail envoyé au service après-vente le 25 décembre 2024 sans aucune réponse à ce jour… Bonjour j’ai passé 2 commandes sur votre site. L’une le 8 décembre réf: UFSOYPSWE et l’autre le 9 décembre 20024 réf: YONZAPSGB, avec un message commercial notifiant: « toutes commandes passées avant le 10 décembre reçu avant Noël ». Ne voyant aucune évolution du suivi de ma commande je m’inquiète… je contacte votre service client le lundi 16 décembre 2024, quelqu’un de professionnel à l’écoute me confirme ma livraison sous 5 jours. N’ayant toujours aucun suivi de mes commandes je recontacte votre service client le lundi 23 décembre 2024 quelqu’un gênée me confirmer ma livraison début janvier… C’est l’incompréhension, la déception j’ai déçu un petit garçon de 6ans gâché un Noël. En attendant un retour de votre part dans les plus bref délais. Bonne fêtes de fin d’année
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
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Commande toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Commande effectué il y a 3 mois toujours pas reçu en plus de cela il ont changer le modèle 3 fois. J'avais commander une dirt en grande roue et la c est une avec des roues 12/14. Je mettrais les étoile qui mérite quand j'aurais le modèle que je devais avoir de base ( avec grandes roues). Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JODIE B.
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Toujours pas reçu alors que j’ai commandé en novembre !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
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Ergonomie du site, hockey, service après-vente, désastreux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Site et livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ANITA L.
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Aucun service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Note 0 commande passée et jamais rien reçu Une étoile car obligation d’en mettre au moins une pour pouvoir enregistrer mon avis
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Arnaque !!! Je ne suis pas le premier des milliers de gens se font arnaquer et traîne ce site en justice, pour ma part j'attend toujours mon remboursement de 50€ suite a une erreur sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Site facile d’utilisation et beaucoup de choix je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon produit, je n'ai pas encore réussi à trouver comment le brider mais sinon quad de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Je suis terriblement déçu du service je n’ai toujours pas reçu ma commande qui date du 9/12/2024 un cadeau fait à mon fils que je n’ai toujours pas reçu et le transporteur qui doit me le livrer que je contacte deux fois par semaine m’informe de voir avec le site leminirider afin d’avoir un geste de leur part pour les 26,90€ de livraison qui ne sont pas respecté. Leminirider m’informe qu’ils ne peuvent faire aucun geste tant que le colis n’est pas reçu je suis donc dans une impasse et au même stade depuis un mois maintenant. Je ne commanderais plus dorénavant sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M.
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Moto commandé en octobre, reçu en 15jours Mon fils est le plus heureux du monde Très belle et fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par SOLEDAD N.
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Voiture reçu un mois et demi après commande et n'as même pas reçu la bonne , sav non réactif, as du garder la voiture reçu sans remboursement
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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Dommage que je ne puisse pas donner plus d’étoile j’ai passer une commande le 15 décembre que je n’ai toujours pas reçu!!! J’ai envoyé un mail sans réponse j’ai demander à ce qu’on me contacte j’ai jamais eu de réponse sa sera la dernière fois que je commande sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.
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Commande passée le 19/11, reçue le 18/12. Aucune réponse par email à mes demandes de suivi. De longues minutes d'attentes au téléphone pour au final me dire : C'est normal, il faut attendre.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une honte Des escroc Le quad en photo ne correspond pas a la commande meme avec plusieur personne nous Faisons un dossier pour aller en justice
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V.
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Commande effectuée le 17 décembre avec confirmation de livraison ma veille de Noël car produit en stock. A ce jour toujours rien... à chaque appel un report de livraison et toujours une nouveau problème attestant le délais plus long Je pense une belle arnaque... par contre prélèvement effectué au second jour.
Avis du , suite à une expérience du par MARTA B.
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Très réactif par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Commande passer le 9/12/2024 toujours aucune nouvelle de ma commande . Je ne recommande pas du tout ce site
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Super site plusieurs achats a mon compte et je vais a en refaire , juste dommage pour les achats d'un montant élève pas davantage pour un prochain achat
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande passée le le 16/10/24 Après plusieurs appels de ma part et mail je n ai toujours aucun retour cela fait plus de 2 mois je pense que je me suis fait escroquer
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Mon petit fils adore cet. Moto cross
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Les articles ne sont toujours pas arrivés. 1 semaine après Noël alors avec deux petit garçons malheureux. Pourtant commander en temps et en heure le 06 décembre. Après de nombreux appels on me dis à chaque fois que la commande va arrive bientôt et toujours rien aucun éléments de suivi. Je vais demander le remboursement de ma commande et aller acheter le cadeau de Noël de mes petit garçon ailleurs. Très très mécontent je déconseille ce site ….
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Très déçu utiliser 10 minute et le moteur à cassé
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL I.
Avis affichés par ordre chronologique