Evaluations clients
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Commande passée le 17/10/2024 toujours rien reçu 3 appels au service client non concluant Je suis dégoûté et démuni
Avis du , suite à une expérience du par RUDY T.
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Avant de pouvoir donner mon avis, faudrait-il que j'ai reçu la commande.... Dont la livraison était promise avant Noël ...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Commande non reçue, Aucun contact
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Toujours pas reçu la commande 1 mois et demi après Pas de suivi de colis Rien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
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Service lamentable aucune réponse du service client. Par téléphone la personne me dit qu’il faut envoyer un mail et personne ne répond Livraison beaucoup trop longue. Site à fuire absolument
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA C.
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Déçu déçu déçu !! ne pas acheter sur ce site - les délais de livraison sont un mensonge - aucune solution proposé par le service client - pas de remboursement possible soit disant J'ai commandé une mini moto pour un cadeau de noël, « livraison garanti avant Noël » après plusieurs appels car pas de nouvelles de ma commande ont m'informe qu'il y a un problème et que je n'aurait pas ma commande, aucune solution possible ni de remboursement! Et ont vous répond vous avez cas dire à l'enfant que c'est a cause du livreur! A fuire!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Manque de sérieux!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes le 2 janvier 2025 et le cadeau de Noël de mon fils n'est toujours pas arrivé. Commande passée le 7/12/24 c'est inadmissible. Je suis choquée et outrée car la livraison était garantie avant Noël. Jamais plus je ne commanderai sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE I.
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Date non respecté
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN G.
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Nous n avons toujours rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON B.
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J’ai commandé une moto le 06/11/2024. A ce jour le 02/01/25, je ne l’ai toujours pas reçu. Un conseiller devait me tenir informer du suivi de mon colis car aucune indication ne m’est donnée mais il ne m’a jamais rappelée ou envoyer un mail. Mon fils attend toujours sa moto
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Je n’ai à ce jour jamais reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
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Très déçu toujours pas reçu le quad pour le Noël de mon fils Mails sans réponse Aucun suivie de colis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.
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À ce jour toujours rien reçu commander le 7/12/24 avis le 2/01/25
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Entreprise ne respecte pas les délais et ne paye pas ses fournisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
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Pour pouvoir donner une note il faut déjà me livrer le produit! Commande passé le 13/11/24 Et pas de nouvelles de votre part
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O.
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On et le 2 janvier toujours pas reçu ma commande alor que c’était prévu entre le 19 et le 23 décembre et aucun service après vente et pas de réponse a mais mail de remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ I. *
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Après avoir commandé une moto Électrique début décembre,j’ai dû appeler une dizaine de fois pour savoir où en étaient ma commande pour Noël, actuellement je n’ai toujours rien reçu et suis sans nouvelles après plus d’un mois
Avis du , suite à une expérience du par JOEY S.
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après plus de 3 semaine de commande je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Livraison dans les temps, produit conforme et non dégradé, très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ORSEAU M.
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Catastrophe commande passe le 9 decembre et au 1er janvier tjrs rien malgre leur proposition d une moto plus haut en gamme sauf qu on en voit pas la couleur....
Avis du , suite à une expérience du par YANN R.
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Avant de commander j'appelle pour être sûr que le quad (batterie au lithium, 1300W) soit en stock: on m’affirme qu'il l’est. On m'indique un délai de 10 jours. Après 10 jours sans nouvelle, je rappelle, on me passe un responsable qui me dit qu’ils n’ont pas mon quad ! Il me propose un autre modèle, plus cher mais sans me faire payer plus : je refuse car ce modèle n'est pas au lithium, et moins puissant (1000W au lieu de 1300). Réponse du responsable : Ils disent 1000W sur le site, mais en fait pareil que le vôtre... Après recherche, finalement le responsable trouve mon quad dans un autre entrepôt. Les jours passent, sans nouvelle, je multiplie les appels, on m’affirme à chaque fois que l'on va m'envoyer un numéro de suivi. Les jours passent encore et au bout d'un dernier appel, je demande à avoir le responsable de nouveau : je l’ai. Il me fait la même proposition que la première fois, que je refuse de nouveau en insistant bien sur le fait que j'ai commandé un quad avec batterie au lithium de 1300W. Il m'informe donc il faudra attendre encore un peu pour le modèle que je veux, mais que je serai livré la semaine prochaine. La semaine passe sans que je ne soit livré. Et enfin, encore la semaine d'après, donc 1 mois et 12 jours après avoir passé la commande, je reçois le quad ! Après avoir ouvert le carton, déjà bien abîmé par le transport, je vois que le quad n'est pas exactement celui de la photo. Il est bien bleu, donc je n'y porte pas cas Il y a écrit 1200 sur les stickers, je vérifie la puissance du moteur sur l'étiquette: 1200W, au lieu d’un 1300W, c’est donc bien un modèle différent. Tant pis pour les 100W de moins... Le soir même, après l'avoir monté, un doute me vient, et je vérifie la batterie : c'est une batterie au plomb et non au lithium... Donc pour résumer, après 1 mois et 12 jours d'attente, où j'ai appelé je ne sais combien de fois, sans jamais avoir aucune infos, où j’ai eu 2 fois un responsable au tél et où je lui ai indiqué clairement que je voulais un quad 1300W batterie au lithium, (en fait celui que j'avais commandé tout simplement), j'ai reçu un quad de 1300W batterie au plomb. Heureusement que j'avais appelé avant de commander, qu'on m'avait garanti qu'il était en stock et que le délai serait de 10 jours... Regardez bien les commentaires, je suis loin d'être le seul, nous sommes nombreux dans le même cas... Il y a même un groupe facebook intitulé "arnaque le minirider" qui a été créé.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
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Je mets 1 étoile car impossible de mettre moins 😡 Commande passée le 4/12/2024 avec la promesse d'une livraison avant Noël. Commande (soit disant) expédié le 11/12/2024 a ce jour je n'ai toujours rien reçu !... Service Client injouable par mail où par téléphone. Je suis complètement déçu de ne pas avoir reçu le cadeau de Noël de mon fils de 5 ans. Pourquoi ne pas répondre à vos clients ? C'est inadmissible !...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Commande passée le 6 décembre 2024 , avec comme dit sur le site une livraison confirmée avant Noël , à ce jour après trois appels , toujours pas de date confirmée , ni de suivi de commande malgré ma demande , pour la réception de la moto commandée ( nous sommes le 2 janvier 2025 )
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.
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Honteux site mensongé commande non reçu à ce jour (de base cadeau = à Noël pas un mois après) Première et dernière expérience je déconseille fortement le site. Personnel centre d'appel incompétent avec barrière de la langue. UNE HONTE PS IMPOSSIBLE DE METTRE ETOILE 0 CAR 1 C'EST DEJA TRÈS BIEN NOTÉ POUR UN SERVICE AUSSI DÉPLORABLE.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fuyez! Je suis extrêmement déçue par ce site. J'ai passé une commande le 11/12/2024 pour un cadeau de Noël, et on m'avait assuré une livraison avant le 23/12. Aujourd'hui, on m'annonce un délai d'un mois ! De plus, ils demandent des frais de 50€ pour annuler une commande qui n'est même pas en cours de préparation. Vente trompeuse et service client inefficace. De nombreux avis sur internet montrent la supercherie ! Commandez plutôt sur mini-mx, pas une fraude. À fuir absolument ! MISE À JOUR : Nous sommes le 02/01/2024. La commande n'a jamais été reçue, mon neveu n'a pas eu sa moto pour Noël et je n'ai toujours aucune nouvelle concernant mon remboursement. C'est scandaleux !
Avis du , suite à une expérience du par NELLY X.
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Pas de contact aucune réponse pour le SAV
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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Je ne peux pas donner d'avis favorable étant donné que je n'ai toujours pas reçu mon colis et que le service client ne répond pas.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En attente du numéro de suivi suite a l'envoi au 28/12/2024, nous sommes le 02/01/2025 et toujours aucune information à propos de la livraison. Personne ne me répond à mes mails et par téléphone on me dit que l'on a aucun numéro à me fournir. Donc je suis toujours dans l'attente de la livraison de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par JEOFFREY P.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Jeoffrey 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 20-12-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 02-01-2025 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
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Pas le bon model de moto reçu Un article de la commande manquant Site à fuir
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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La note ne porte pas sur la partie commande, très aisée compte tenu de la qualité du site. Le service clientèle est très bien également. Nous mettons seulement 3 étoiles car la livraison a été retardée avec une arrivée le 24/12/24 à 15h (sur le fil!!) pour une commande le 21/11/24. En cause un problème administratif pour le passage en douane (le produit vient d’Allemagne). Un conseil pour les gens qui lisent cet avis: anticiper la commande si vous avez une date butoir! Sinon le produit est de très bonne qualité, conforme à la description. Les enfants sont ravis!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Site marchand avec des prix très attractifs Dommage que le suivi de commande soit chaotique par téléphone via le service client .. Après deux appels, je n’ai toujours pas de réponse à une requête simple : obtenir mon numéro de suivi de colis afin d’interroger la date potentielle d’arrivée du produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.
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Si je pourrai mettre 0 je n’ai pas reçu mon quad depuis le 28 novembre et payer 400€ quel honte aucune nouvelle rien
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.
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Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande alors qu'on me dit que tout a était livré !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Expédition longue et info du site pas à jour
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Z.
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Vendeur au top niveau réactivité commander le soir et expédié le lendemain matin pour une réception super rapide. Je repasserai commande
Avis du , suite à une expérience du par STEVAN J.
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Pour le moment super déçu, commande validée depuis le 24/12. Le 02/01 je cherche juste à avoir des renseignements sur une livraison concernant des produits qui étaient soit disant en stock et ma commande apparaît toujours en cours de préparation. Et là seule réponse par téléphone est : ça va arriver c’est en cours Super merci du renseignement heureusement que ça va finir par arriver un jour
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Commande toujours pas reçu depuis le 09/12
Avis du , suite à une expérience du par SHANNON G.
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Je ne peux toujours pas vous donner mon avis car impossible de suivre la commande et le mini rider toujours pas livré. J’ai eu une personne par téléphone qui a été adorable mais qui ne peut pas faire grand-chose.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Catastrophique toujours pas reçu commande et impossible de les joindre honteux. Ils ont bien niké le noel de mon fils super 👌👌👌
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL F.
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Luca au top, meilleur commerciale. Super expérience, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par FLORA M.
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Arnaque produit jamais reçu service client ne répond plus à mes apelle et quand j'appelle avec un autre numéro il me raccroche au nez
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN G.
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1étoile car on ne peut pas mettre 0. Commande le 9/12 avec garantie livraison avant Noël, appel le 19/12 on me dit "oui oui pas de soucis livraison u olus tard le 23/12", à ce jour (02/01/25) toujours pas reçu mon colis ! 2e Appel le 26/12, on me dit que mon colis arrivera SÛREMENT dans la semaine du 06/01 donc nous verrons bien à ce moment. TRÈS DÉÇUE.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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Très compliquée à joindre!!!! 8 appels avec 15min d’attente à chaque fois pour réussir à avoir quelqu’un au bout du fil seulement 2 fois!!! La commande devait arriver avant Noël, elle est arrivée le 30! Alors que sur le site et les personnes au téléphone certifié bien qu’elle arriverais avant Noël !!! Le carton est arriver dans un état plus que discutable !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Madame monsieur je n'ai toujours pas reçu le colis la moto élégant pour mon fils alors c'était pour Noël je suis complètement déçu de votre établissement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Si vous devez effectuer une commande n’allait pas sur ce vendeur, j’ai fait une commande le 30 novembre qui est arrivé le 24 décembre. Mon fils attendait le Père Noël avec impatience. La moto a été monté par une personne de ma famille pour ne pas qu’il puisse l’avoir quand on m’a ramené la moto monter ce n’était pas le produit que j’avais commandé. C’est une moto qui est beaucoup trop grande. Pour lui. Après avoir appelé on m’a dit de contacter le service client par mail et que de toute façon je ne pourrai ni l’échanger ni être remboursé car la moto a été monté lol. L’erreur est de leur part mais c’est vous qui prenez les conséquences donc une moto acheter pour Noël qu’il ne pourra pas se servir et après plusieurs e-mails aucun retour du service client passé votre chemin, j’étais moi-même sceptique avec les avis de commande, j’ai un énorme regret, je n’aurais jamais dû!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Je ne peux pas mettre en dessous de 0 car vous êtes de voleurs je déconseille à 200/100
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR O.
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Toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.
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Très satisfaite de mon achat bien emballé 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Vraiment je ne recommande pas ce site. J’attends mon remboursement. Très très déçu
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Bonjour, en ce jour toujours pas de moto qui était prévu au 23/12. Berné par le service commercial jusqu'à bout du bout des menteurs infinie au mieux de nous dire la vérité qu'il y avait un soucis de flux et que nous aurions pas la moto pour Noël et jusqu'au 24 dernier appel que nous apprenions que la moto pas avant janvier et qu'il nous on fait payer 100 euros de plus pour l'avoir au 23/12.. très très dessus je ne vous recommande pas du tout!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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J'ai commandé le 9 décembre pour Noël une moto electrique 1000w et nous sommes le 2 janvier et toujours rien. Je vous laisse imaginer mon fils de 5 ans à Noël sans son cadeau sous le sapin. Merci mini.rider vrai escroquerie ce site . Je le suis fié au avis mais les avis ne sont pas bon . A chaque fois que vous appeller le service client il vous arrange pour vous laisser convaincre de m'être des avis positifs et je dirais même pour moi qu'il ont était insistant pour que je mette un avis positif.
Avis du , suite à une expérience du par ISAHORA D.
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Reçu ma moto dans un état pitoyable, j'ai envoyé un mail au SAV sans retour depuis plus d'une semaine maintenant et quand je les contacte par téléphone on me dit de le renvoyer sans me donner plus d'indication, sans adresse et sans explication !! A plusieurs reprises je n'arrive pas à utiliser mes points de fidélité franchement très déçu du service proposé par leminirider
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande d’une mini moto pour l’anniversaire de mon fils, elle n’est jamais arrivée!!!après plus de 2 mois d’attente, de relance, de demande de remboursements je suis encore dans l’attente…site à éviter d’urgence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Très déçu par ce site, je ne le recommande absolument pas . Commande passée le 2 décembre, garantie pour Noël et toujours pas reçu, a ce jour nous sommes le 1er janvier. Le service client nous ballade avec de fausses informations. Sans nouvelles de notre commande nous avons été contraints de déposer un signalement a la DGCCRF. Vraiment quelle arnaque. a fuir absolument.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Super site mon petit fils est heureux moi un peu moins garçon oblige ! Communication excellente je recommande ++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Impossible de joindre quelqu'un sauf quelqu'un au téléphone qui me renvoie vers le contact qui ne répond jamais... pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS PEREZ A.
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Le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Absolument inadmissible, commandé depuis le 16/10/2024 nous sommes le 31 décembre toujours rien!!!! Et personne ne veut me rembourser!!! De plus le sav répond 1 fois sur 3. Pire site que j’ai jamais vu c’est une honte
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
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Commande non reçu très déçu du site
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Service client très désagréable Site a éviter fortement
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Service client au top, site internet facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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Pour le moment je suis déçu de la moto J’ai commander la moto pour Noël, je l’ai monter recharger comme décriés et malheureusement je suis à 20 minutes d’utilisation au lieu des 1 - 2 h prescrite J’ai déjà signaler au service SAV depuis plus d’un mois et j’ai toujours pas de retour J’appelle le numéro mentionner et pareil on m’envoie gentillement d’attente qu’un jours le SAV s’occupe de moi Donc à ma fille je lui dit quoi ?
Avis du , suite à une expérience du par MUSCLE FACTORY E.
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Alors que le site affichait un modèle en stock et livrable avant Noël, il ne l’était plus. On m’a mis sans me prévenir un modèle et couleur que je n’avais pas commandés. Le nouveau modèle que je vois par hasard dans un mail d’évaluation d’avis, ne nous convient pas. On nous livre plus tard que prévu et bien après Noël sans me prévenir. Il a fallut à chaque fois appeler attendre pour avoir le service client pour être prévenu de toutes ces péripéties. Un site que je ne recommande pas. À ce jour, au 31/12, toujours rien reçu. Nous sommes très déçus ainsi que notre fils. Un site que je ne recommanderai pas et sur lequel je ne commanderai plus :(
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat parfait le quad est bien arrivé avant Noël équipe réactive merci beaucoup mes petites filles sont aux anges
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE P.
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J’ai souhaite cet achat parce qu’il était équipé d’une télécommande parentale Après plusieurs relance, je ne l’ai toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Rien a Redire pour ma part, je recommanderai le quad 125 l année prochaine 😁✌️
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Je n'ai jamais reçu ma commande.Ils ne répondent jamais aux mails, et incapables de donner une date de livraison rien rien rien !!!!!! A fuir
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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je n'ai toujours pas reçu ma commande de puis 3 MOIS avec des mails et des messages SANS REPONSE !! une entreprise de voleur que je vais attaqué en justice, ma lettre de mise en demeure sera bientôt a votre porte !!
Avis du , suite à une expérience du par HAYTAM A.
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j’ai eu du mal à avoir ma commande mais malgré tout la moto est arrivée, sauf l’huile que j’attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Commande passer le 26 novembre, donc pour le Pere noël, arriver le 30 décembre. Déjà moins 1. Quand on contacte le service client, on tombe comme sfr, à l’étranger, sur des personnes qui s’en contre foutent complètement de votre commande. Encore moins 1. Quand on demande où se trouve la commande, réponse : bah on ne sait pas, il fallait appeler avant parce qu’elle est bloqué en Allemagne, c’est votre faute. Encore moins 1. Si on commande sur leminirider vous ne savez pas à qui vous adresser (ni par mail ni par téléphone) et vous ne savait pas quand arrive votre commande. C’est peut être le site le moins cher, mais c’est la première et dernière fois que je commande chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIAN C.
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Pas du tout satisfaite je n'ai pas reçu le modèle commandé j'ai fait une réclamation auprès de vos services et auprès de mon service carte bleue
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Une catastrophe du début à la fin, 2 mois pour recevoir ma commande. Un service client odieux qui renvoie la balle au transporteur. Le colis est arrivé 2 jours après Noël, nous avons donc dû racheter un autres cadeau pour notre fils, double frais donc, et alors l’état du carton, littéralement explosé, le carter de la moto rayé et le carton rafistolé par dpd. Je suis complètement insatisfaite de ces pratiques irrespectueuses et ne recommanderai jamais sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Vous m'envoyez la mauvaise couleur et aucune réponse à mes réclamations. Manque de professionnalisme et de courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE M.
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Je déconseille à quiconque de commander sur ce site. Livraison au bout d'un mois avec un article qui n'a pas été commandé (gamme en dessous) sans être avertie et produit qui n'existe meme pas sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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lire la suite
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Attention Arnaque ! La draisienne envoyée n’était pas celle commandée. Sous prétexte que celle que j’avais commandée n’était plus disponible, le site a pris l’initiative sans me consulter de m’en envoyer une autre trop grande pour mon fils. De plus j’avais commandé un casque que je n’ai jamais reçu. J’ai bien entendu remonté cela au service client qui m’a indiqué que de son côté, l’entrepôt l’avait bien joint à ma commande… Bref je déconseille très fortement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
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J’ai commandé ce produit qui ne correspondait pas à ce que je désirai; erreur de ma part donc. J’ai renvoyé le colis fin novembre et toujours aucun remboursement ni aucune nouvelle du site …
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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Rien reçu après 20 apelle passé à vos services déplorables commande sur amazon pour 2 fois moin cher perdu 40 euro
Avis du , suite à une expérience du par CHAYAN B.
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Excellent quad mais quelle que défaut de conception je n'est jamais pus monté le cache guidon car celui si a mal été usine sinon, il est monté mais a la vas vite il faut tout reprendre le quad en lui même est Super mais les gens qu'il le prépare n'en non rien a faire de l'avis client....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé ma moto électrique 2000w le 1er décembre 2024 ,et le l'ai reçu le 24 décembre 2024, j'ai eu peur de ne pas là recevoir pour Noël mais heureusement tout c'est bien passé, la moto est top et fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DJELALI M.
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Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande, elle devait arriver avant et je n’ai de suivi de livraison. J’espère recevoir la commande avant le 07 janvier car c’est l’anniversaire de mon fils. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Escroquerie ! Pas la bonne moto livrée. Remplacé par une moins onéreuse. Le délai de transport n’a pas été respecté ! (18 jours entre la commande et la livraison) Impossible de programmer la livraison comme mentionné lors du paiement ! Contact du service commercial extrêmement compliqué ( env. 2h00 tout cumulé). Demandé par mail (x2) sans réponse. Demande réclamation client sans réponse de leur de l’équipe. Bref, s’il y a bien un endroit à ne pas commander c’est au MINI RIDER.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Très déçu ce n est pas le bon produit et n ai toujours pas de réponse à mon mail du 24/12
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande cela va faire 20 jours … j’ai contacté à plusieurs reprises le service client par téléphone qui me rassurait sur la livraison (c’était un cadeau pour Noel) ils me communiquaient une livraison entre le 20 et le 23 décembre j’attends encore nous sommes le 31/12. J’ai contacté le site via la messagerie aucune réponse… je suis toujours dans l’attente et très déçu par ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Je n’ai jamais eu ma moto et en plus tjrs pas remboursé depuis mon achat qui d’été quasiment de deux mois maintenant et le service client pas sympa et dit toujours de patienter
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Je n’ai reçu aucun article honte à vous
Avis du , suite à une expérience du par SIRINE M.
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Je n'ai toujours pas reçu mes gants et mon casque à ce jour. Aucune information du site concernant ma commande. Commande 1er décembre, livraison quad le 11, rappelle mi décembre pour qu'on me dise une semaine et rien depuis....
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE L.
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on ne peut oas mettre moins
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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a ce jour toujours aucune réponse de leur part commande passer le 10/12 payement accepter, le 17/12 j'ai annuler ma cde par mail suite a conseil d'une personne de chez minirider depuis toujours rien est ce une arnaque? J'attends une réponse de leur part
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Une véritable escroquerie en bande organisée. On vous encaisse, on ne vous livre pas, comme vous vous plaignez ( par téléphone en numéro payant) ils vous proposent un autre article plus cher mais sois disant disponible. Là encore tu payes et rien ne se passe. Signalement fait à la DGCCRF et maintenant dépôt de plainte. Site à bannir et coutumier des tribunaux pour escroquerie.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC N.
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A ce jour , le 30/12 , je n’ai toujours pas reçu ma commande… Mon expérience n’est donc toujours pas terminée avec minirider , merci
Avis du , suite à une expérience du par LEVON Y.
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Avis mitigé pour moi . Reçu en 2 mois et de la mauvaise couleur et abîmé dans le transporteur. Et forcément plus de nouvelles du service client malgré mes 4 ou 5 relance de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Très très déçu commande arriver avec beaucoup beaucoup de retard! Des gens incompétent au téléphone qui m'ont dit que la moto allait arriver dans 1 semaine et toute les semaines le même discourt ! 2 mois après enfin reçu ! Je ne recommande vraiment pas !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.
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A aujourd'hui la livraison prévue avant le 25 décembre n'est toujours pas arrivée et mes relances par mail pour avoir un délai de livraison reste sans réponse . Attitude détestable !!!!
Avis du , suite à une expérience du par KARIM Z.
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Très mécontente , je n’ai pas reçu la bonne commande et j’attend toujours malgré 15mails laissé et 15 appel je suis toujours sans réponse et n’est pas ma commande . C’est honteux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Achat facile mais pour l'instant, aucune livraison. Je suis toujours en attente de réceptionner la moto de mon enfant.???
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de leminirider.frSignalerBonjour Christelle 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 08-12-2024 avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction suite à votre avis posté le 30-12-2024 😔 Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de commande ? 📝 Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Chez LeMiniRider, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! 🚀 Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! ☀️ L'équipe LeMiniRider 🏍️
Avis affichés par ordre chronologique