Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.lepantalon.com est appréciée pour la qualité, le confort et le large choix de coupes et de couleurs. Les clients saluent également un accueil professionnel et des conseils avisés en boutique.
-
A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLes pantalons sont de grande qualité autant un niveau des coupes que des tissus. Tres bon rapport qualité prix.
-
A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSite internet bien fait, navigation aisée. Webmails (un peu trop) tentants. Commande aisée et livraison rapide et surtout produits bien coupés et qualitatifs
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéQuelques problèmes à finaliser la commande suite à un paiement bloqué puis 2 rendez-vous de retouche chez le prestataire recommandé par Le Pantalon annulés sans m'en informer. L'expérience d'achat n'est clairement pas la meilleure que j'ai connue...
Réponse de lepantalon.com
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernière commande et de la retouche recommandée par nous même. Nous n'avons pas de service de retouche en interne mais nous travaillons avec Tilly, n'hésite pas à les contacter si vous avez rencontré un problème avec eux. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site si vous souhaitez échanger davantage. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Camille de LePantalon
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSuper produits. Livraison impeccable
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéEn plus de la livraison rapide j'ai enfin trouvé" le pantalon" idéal: une vraie taille haute, un pantalon qui ne descend pas au mondre mouvement, ajusté mais pas moulant, élégant et confortable.inutile de chercher ailleurs!
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que certaines coupent aient été abandonnées.
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très surpris car les pantalons que je viens d'acheter, après avoir été très satisfait de mes premiers achats il y a plusieurs mois, se détendent beaucoup plus. La coupe parait identique lors du premier essai mais à l'usage, la tenue est beaucoup moins bonne que les anciens pantalons achetés chez eux..
Réponse de lepantalon.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et surpris de ce problème rencontré. La confection de nos pantalons se fait de manière artisanale ce qui en effet n’exclut pas la possibilité d’un défaut de confection même si cela n’arrive que très rarement. On est très attentifs à la qualité de nos produits et on tient à conserver notre haut niveau d’exigence en termes de finitions. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site pour trouver une solution. Je vous souhaite une excellente journée Camille de LePantalon
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSupers produits ! 3 achats 3 satisfactions
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLes pantalons sont biens, confortables, taillent bien, mais je ne mets que 3 étoiles car ils s’abîment vite avec un port qui ne se fait pourtant qu’en we, les coutures aux poches s’abîment vite en premier puis ensuite des trous peuvent apparaître au niveau des jambes. Mes pantalons ne durent du coup jamais plus de 3 ans à cause de ça, ce qui est une durée de vie très courte pour un habit qui doit être de qualité.
Réponse de lepantalon.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et surpris de ce problème rencontré. La confection de nos pantalons se fait de manière artisanale ce qui en effet n’exclut pas la possibilité d’un défaut de confection même si cela n’arrive que très rarement. On est très attentifs à la qualité de nos produits et on tient à conserver notre haut niveau d’exigence en termes de finitions. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site pour trouver une solution. Je vous souhaite une excellente journée Camille de LePantalon
Réponse de A. A.
Bonjour Camille, merci bp pour ce message et oui j’ai bien conscience que vous essayez de faire le maximum, c’est pour ça que j’achète chez vous, et c’est aussi pour ça que j’ai mis 3 étoiles (mais cette usure rapide que j’ai eu sur tous les pantalons achetés chez vous me donnait envie d’en mettre - (j’en ai mis 3 dans les bennes à habits pour lez recycler tellement ils étaient devenus abimés)). Niveau solution je ne sais pas ce qu’il y à faire à part faire en sorte que la durabilité soit meilleure. En tout cas encore merci pour ce rapide retour après la publication de mon commentaire, c’est tjs agréable d’avoir un service client à l’écoute de ses clients. Bonne journée, Ludovic
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait Merci
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuperbe concept, délais tenus Ils fabriquent en Europe et respectent les gens et l’environnement
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéVHZHZjdj
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente de la marque, une très bonne qualité et une expédition très rapide.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAchat en boutique, personnel super agréable
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable, soigneux et attentif.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTop, short super bien coupé !
-
A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiétrès bonne attention client et professionnalisme très apprécié
-
A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation facile et fluide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
