Avis clients de leroidufer.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit de qualité attendue.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par SUSANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Ai demandé une date de livraison précise lors de la commande via le site web pour cause d'absence et livraison effectuée quand même sans tenir compte de la demande. Merci au voisin ! Donc à quoi servent les compléments d'informations à la livraison si l'expéditeur n'en tient pas compte ??? A rien !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que la livraison n'ai pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que votre complément d'info pour votre livraison avait bien été pris en compte. Néanmoins, n'étant pas en mesure de garantir par nous-même une date de livraison précise (cela dépend uniquement du transporteur, du délai d'acheminement, de l'organisation de la tournée de livraison etc.), votre commande a été expédiée plus tôt volontairement, afin d'anticiper tout éventuel retard d'acheminement qui aurait pu survenir. L'envoi a cependant été fait avec une prestation de livraison "sur RDV" : aussi, le transporteur vous a contacté par email et/ou sms pour que vous puissiez rendre RDV à la date de votre choix. Même si le colis est arrivé à l'agence de livraison plus tôt que souhaité, il vous était possible de programmer à une date ultérieure, selon vos disponibilités. Nos équipes restent par ailleurs disponibles pour toute demande, du passage de votre commande jusqu'à sa livraison : n'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez un doute sur la livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

• 5 / 5

  

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  Les produits répondent à notre attente. Livraison rapide on est très bien informé de la préparation et de l expédition. Très bonne note aussi au transporteur qui donne des créneaux horaires qui sont respectés.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Matériaux parfaite également.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LUCY F. *

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Produit conforme. Transport rapide.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Achat réalisé sans souci, de la commande à la livraison J'ai eu de nombreux messages d'information tout au long du traitement entre la commande et la livraison Je recommande

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable!!! envoi très rapide. merci Je recommande

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé, facile pour trouver ce que l'on cherche, livré dans les délais. Je recommande

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de matériaux, livraison rapide, métal sans aucune trace de rouille, emballage soigné, je suis très satisfait, je recommande ce site

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide et conforme

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, matériel de qualité, livraison express et en comparaison avec mon ex revendeur d'acier... Le prix imbattable.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MADELEINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix des profils et épaisseurs des tubes, livraison rapide, métaux propres non rouillés. Je recommande.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement , je repasserais par ce site pour l'achat d'acier 👍

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme ! Tout est conforme !!

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande et aux besoins.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JÉRÔME C. *

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• 3 / 5

  

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  pas encore recu

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LOUIS G. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre commande. Nous constatons sur le suivi que votre commande vous a bien été livrée aujourd'hui même, dans les délais annoncés de 4 à 8 jours ouvrés - bien que dans la tranche maximum - commande du 02/08, expédiée le 04/08 et livrée le 11/08. L'expédition est habituellement faite sous 48h de nos locaux, mais la livraison peut être légèrement rallongée en cette période estivale. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  Réponse de Louis G

  

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  j’ai reçu ma commande merci a vous a bientôt

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le soin porté à l'emballage est a souligner ( film plastique sous le scotch...). Marchandise conforme et en bon état.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je recommande !

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  materiel reçu qui correspond à notre attente et délai de livraison très court

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, bonne qualité, livraison rapide.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, correspondantes parfaitement à la commande. A recommander les yeux fermé

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation très commode des articles dans le paramétrage des dimensions.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par NOËL P. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu plus long mais on est en période vacances

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je suis satisfait de la qualité et du soin pour le transport vraiment très professionnel

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par AGNÈS H. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et commande exact au descriptif.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien , et reçu rapidement

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par MARGAUX B. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par DOMINIQUE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler , commande ,colis , livraison .... impec .

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive sur contrainte de délai serré. Reçu dans les temps!

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à ce que j’attendais. Bon rapport qualité /prix Livraison dans le délai prévu Je recommande

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, envoie très rapide

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon prix conforme à la description.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme très bien empaqueté

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, expédition rapide, prix raisonnable, comment faire mieux ?

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Tous c’est bien passé

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Délais prix qualité et disponibilité concernant des questions très satisfait et n hésiterais pas en cas de besoin continuer merci

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits site et commande facile delais et livraisons de bon nivequ

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation , commande rapidement traitée , transport sérieux réception jour et heure prévues;

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapidité, emballage, prix : une affaire de pros. Continuez.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sur ce site un tube métallique dans une dimension pas trop standard. La possibilité de commander des petites longueurs est plus. Le prix est très bien et la livraison rapide. c'est juste un peu dommage que les frais de port soient un peu élevés (au regard du prix des marchandises), mais correct malgré tout.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, expédition rapide, personnel à l'écoute et réactif, c'est parfait

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ASTRID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage correct, conforme à mon besoin

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, expédition rapide, personnel à l'écoute et réactif, c'est parfait

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est Ok; emballage/ produits/ livraison.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par DAVID B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile d'utilisation

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par THIBAULT P. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté deux tubes rectangulaire 80x40 et ils m'ont envoyé youtube avec les angles complètement rond , et dans la photo les angles ils sont droits, je réclamais et ils sont pas responsabilisés par son erreur.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ÉDITH D. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Merci d'avoir laissé votre avis via Avis Vérifiés. Comme évoqué lors de nos échanges par email, nous regrettons que le tube 80x40mm reçu ne vous convienne pas (il n'y en avait qu'un dans votre commande). Il est cependant bien conforme : l'arrondi des angles sur la photo est bien visible, il ne s'agit pas d'angles saillants. L'effet "arrondi" semble renforcé sur votre tube en raison de la forte épaisseur, mais cela correspond bien au produit vendu. Nous vous avons proposé de renvoyer le produit qui ne vous convient pas (à vos frais, dans le cadre légal du droit de rétractation) pour en être remboursé, mais vous n'avez pas donné suite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

• 5 / 5

  

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  Traitement et envoi très rapides

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure. Correspond à la commande

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ÉLODIE F. *

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• 5 / 5

  

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  excellent services, bon produit

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , de la marchandise, le site est bien facile d'utilisation.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site . Livraison rapide . Emballage excellent

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , je reviendrais pour d autres commandes

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site tres serieux dans la prise de commande et dans la livraison

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple efficace

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Un large choix de produits, ça dépanne quand le fournisseur habituel n’a pas ce que l’on veut. Délai de livraison rapide

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commade et dans les délais

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par JEANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue !!! Pour amateur oui Pas pour professionnel

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par FRANÇOISE M. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience d'achat. Nous sommes surpris par votre remarque car les délais de traitement de votre commande correspondent à ceux annoncés sur notre site. Nous indiquons que la livraison est effectuée sous 3 à 6 jours (ouvrés) : votre commande du 19/05 a été expédiée le 23/05 (sous 2 jours ouvrés), et la livraison a été faite le 27/05 (sous 3 jours ouvrés, le jeudi 26/05 étant férié), soit un total de 5 jours ouvrés. Nous regrettons que cela ait été trop long pour vous, mais cela correspond à ce que nous annonçons sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

• 5 / 5

  

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  Trés satisfais du site et services qui en découle clair rapide et pratique. Je recommande ce site. Nouveau client du 20 Mai 2022

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison, service client, qualité de la marchandise, tout est au top. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme à la commande

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, suffisant et bon prix

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par EMMANUELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par PÉNÉLOPE R. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu bar alu avec coup de meule éparpillés sur la longueur,... Commande inutilisable

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par WILLIAM V. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par le biais d'Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre remarque et sommes navrés que vous ayez reçu des produits abîmés. Pouvez-vous svp nous faire parvenir des photos par email à contact@leroidufer.fr, afin que nous puissions prendre connaissance du problème plus en détail? Nous pourrons alors revenir vers vous concernant le souci évoqué. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

• 5 / 5

  

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  Tout est correct, eficace

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, et choix important. Frais de port gratuits + remise de 5% fortement appréciés ce qui a d'ailleurs décidé mon choix. Livraison rapide, prise de RDV facile. Je recommande. Merci à toute la team du Roi du Fer.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service de livraison rapide par rapport à la première fois. Service commercial génial et rapide

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par EUGÈNE C. *

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  Très satisfait à tous points de vue.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par AUGUSTIN P. *

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  Commande conforme et livraison rapide, je recommande ce site.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GILBERT B. *

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  Très bien merci

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par JULIEN F. *

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  Produits de bonne qualité, conforme au descriptif. Temps de livraison respecté.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MICHELLE W. *

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  Rapidité prix parfait

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par GRÉGOIRE B. *

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  Bien mais frais de port excessifs

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par HUGUES M. *

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  très bien, marchandise très correcte bien emballé, l'envoi est un peut cher mais je crois que c'est de partout.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par VALÉRIE R. *

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  Tout est parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARGAUD D. *

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  Livraison rapide et commande conforme

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  très efficace

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARTIN F. *

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  Choix du produit facile sur le site. Livraison et qualité de la fourniture très satisfaisantes.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par RÉMY L. *

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  ras livraisons

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par DANIELLE R. *

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  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par THÉOPHILE A. *

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  très bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par AUGUSTIN C. *

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  Super ! On a trouvé ce que l'on cherchait, l'expédition rapide

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ALEXANDRIE D. *

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  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARIANNE D. *

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  Rien à dire de particulier .Site d'exploitation accessible , délais courts , emballage bien fait livraison aisée . Merci .

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ÉLÉONORE L. *

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  Je suis très satisfait du produit que j’ai acheté et le délai respecté merci à votre équipe

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par MICHELLE G. *

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  Très bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par WILLIAM M. *

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  Rien à redire impeccable

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par VICTOIRE M. *

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  bien et rapide merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par JOSEPH B. *

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  Commande reçue en temps et en heure, complète. Suivi de commande efficace. Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ADRIEN B. *

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  Très mauvais en tout point

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par GUILLAUME H. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous regrettons ce commentaire concernant votre expérience d'achat sur notre site. En effet, suite à des produits manquants à la livraison (erreur pour laquelle nous vous avons renouvelé nos excuses) nous vous avons remboursé ces produits non reçus. Nous tenons à vous rappeler que cette mauvaise expérience est partiellement liée à votre comportement lors de la livraison (pour la première fois depuis que nous travaillons avec Géodis, nous avons été alerté par leurs services, en raison de votre comportement : le transporteur nous a contacté pour nous signaler que vous aviez été insultant envers le chauffeur, envers l’agence de livraison, ainsi qu’envers notre société). Des problèmes peuvent survenir parfois, car toutes les étapes de traitement de votre commande (de la préparation à la livraison) sont gérées par des êtres humains, susceptibles de commettre des erreurs ; être insultant et désagréable envers toute la chaîne de traitement ne changera pas le problème rencontré à un instant T. Comme dit plus haut, nous avons corrigé l’erreur de préparation en vous remboursant les produits oubliés à l’envoi. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client Le Roi du Fer

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