Avis affichés par ordre chronologique

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  tout est bien

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5 1

  

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  Aussi bien les produits que j'achète que les personnes que je contacte sont des plus agréables. Georges de Villèle.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison par GLS. Le livreur téléphone avant. Parfait.

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• 4 / 5 1

  

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  Je commande presque toujours le même vin, mais j’en suis fan

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• 2 / 5 1

  

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  Pas de confirmation d’envoi Pas d’informations de la part du livreur

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• 4 / 5 1

  

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  j'avais précisé de livrer la commande au bureau de poste La livraison est arrivée à mon adresse et une voisine l'a réceptionné par hasard...elle m'a laissé un mot dans ma boite aux lettres pour me prévenir que c'est elle qui avait un colis pour moiJe ne sais pas si je vais repasser commande car c'est un peu risqué au moment de la livraison

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et professionnel. Vin de très bonne qualité. Mais promo 24h plus tard environ 1e moins cher par bouteille (dommage).

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• 4 / 5 1

  

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  livraison très rapide emballage soigné

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• 5 / 5 1

  

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  J'avaus déjà commandé ce rosé, l'année dernière et mes invités avaient appréciés donc cette année j'ai recommandé quand il y eut une promo.

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours les meilleurs prix pour là qualité

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5 1

  

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  C’est ma quatrième commandes , je n’ai jamais eu de soucis

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• 4 / 5 1

  

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  Sans commentaire

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• 5 / 5 1

  

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  je suis trés satisfait dans l'ensemble du site ""les caves""...j'appécie beaucoup les ventes privées...il y a des bonnes affaires à réaliser...question transport c'est gratuit à partir de 80€..ça c'est bien mais pour ma part j'ai du appeller 2 fois les caves car ma livraison n'arrrivait pas dans les délais et à chaque c'était vite réglé...Merci les caves..vous êtes une bonne maison

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• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme et rapide. Le seul petit reproche concerne le site de suivi du transporteur dont les données n'ont pas été actualisées au courant de l'acheminement.

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• 5 / 5 1

  

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  Chaque fois une bonne expérience. Bravo

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• 2 / 5 1

  

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  les livraisons sont trop longuesgeste commercial trop rare

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5 1

  

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  réception un peu compliquée car le transporteur m'a prévenu au dernier moment et nous étions en voiture il a fallu organiser la réception chez un voisin.Tout est bien qui finit bien

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• 5 / 5 1

  

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  excellent rien a dire c'est a dire apres une séance de sauna un verre de Moet et Chandon cela vaut tout l'or du monde

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• 5 / 5 1

  

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  TR7S BIEN

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait.

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• 4 / 5 1

  

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  Nous n'avons pas été avertis du jour de livraison et n'étions pas là.Le livreur a passé les cartons de vin (5 cartons) par dessus notre portail (probablement au risque de casser les bouteilles) et les a laissés sans autre formalité.

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• 1 / 5 1

  

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  Livraison ratéé j'attends toujours

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  Monsieur,Votre colis a été cassé par le transporteur, nous vous renvoyons immédiatement un nouveau colis.Avec toutes nos excuses.

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de livraison a été long, plus de 3 semaines et en plus il manque un carton

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite

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• 4 / 5 1

  

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  bien

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison rapide. Merci

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• 5 / 5 1

  

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  toujours un service et une qualité impeccable. Tellement que je n'ai jamais eu à tester le service client

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 3 / 5 1

  

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  L'absence de date et de créneau pour la livraison rend la réception acrobatique.Il faudrait que le livreur annonce quand il compte passer et qu'on puisse faire une contre-proposition

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• 4 / 5 1

  

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  Bien poursuivezFaites nous découvrir des surprises à petit prix

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• 4 / 5 1

  

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  Le livreur ne s'adapte pas aux conditions parisiennes des immeubles: gardien présent le matin de 8h à 12h.

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• 5 / 5 1

  

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  aucun pb, continuez

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• 2 / 5 1

  

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  Logistique à revoir: Mon colis est renseigné ""en cours de livraison"" les 24,27 et 28 mai 2019?Pas plus de précisionJe précise que le livreur n'est pas en cause.

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux et bonnes affaires au rendez-vous.Livraison sans information préalable et en muti-passages pour une même commande ??Pour le reste tout est top.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5 1

  

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  Dommage que l'on n'ait pas d'information sur le créneau horaire de la livraison.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide. Emballage soigné. Rien à dire

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• 5 / 5 1

  

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  Colis expédié 7 jours après validation de la commande : délai un peu long, mais livraison sans problème.

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• 5 / 5 1

  

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  pour le moment c'est parfait

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• 5 / 5 1

  

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  Respect des conditions de livraison et qualité des vins plus prix abordables

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• 1 / 5 1

  

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  Les engagements en délais de livraison ne sont pas respectés.

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  Réponse de les-caves.fr

  

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  Cette commande est en erreur de paiement.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait et produit de qualité , merci

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 3 / 5 1

  

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  Commande passée le 24/03 et reçu le 12/04. Soit 19 jours de délai.Ce qui d'autant plus long que si je ne m'etais pas inquiété de ne rien recevoir, en téléphonant à LES CAVES, je n'avais aucune information sur ce retard.Qui plus est un accueil téléphonique des plus condescendant de la part de l'opératrice.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

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• 3 / 5 1

  

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  la livraison est trop longue pour les produits marqués ""en stock"" sans notification ""il pourrait y avoir un retard""

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler, que du bon et du bien.

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

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• 4 / 5 1

  

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  Jamais aucun problème pour la livraison

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à ma commande livrée rapidement.

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• 4 / 5 1

  

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  Servic Client pas performant quand il y a un problèmeHistorique des commandes non mis à jour régulierementDelai de livraison non respecté

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  Madame,Vous avez passé commande le 18 et avez été livré le 19 . . . Par ailleurs l'historique des commandes est mis à jour automatiquement à chaque changement de statut de la commande.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide rien à signaler

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait dans l'ensemble

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• 4 / 5 1

  

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  Incertitude sur le positionnement du colis à l'arrivée.

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• 4 / 5 1

  

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  Manque d'information sur la date de livraison (site les caves & site livreur).Obligé d'envoyer 2 messages pour enfin recevoir ma commande au bout de 4 semaines.

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  Bonjour,Nous avons eu de la casse sur votre colis. Toutes nos excuses, un bon cadeau a été mis dans le colis.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé. Parfait. RAS

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• 4 / 5 1

  

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  Millesime 2017 au lieu de 2016 en étant prévenu mais sans remise

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  Réponse de les-caves.fr

  

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  Monsieur,Un bon cadeau a été mis dans le colis.

• 5 / 5 1

  

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  AUCUN PROBLÈME

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  Rapide/parfait

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• 5 / 5 1

  

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  Service et qualité produit parfait....je reviendrais

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• 5 / 5 1

  

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  Un de mes cavistes en ligne préféré

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• 4 / 5 1

  

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  bien emballé, tarif attractif, délais livraison correct, mais livraison ""sans gêne"" (pas prévenu de la livraison, livreur a déposé cartons dans le jardin)

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• 4 / 5 1

  

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  Très rapide, ras

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• 5 / 5 1

  

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  déjà 4 ou 5 commandes sur Les Caves et jamais aucun problème ni avec la partie logistique ni avec la qualité des produits.

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• 4 / 5 1

  

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  Vin de qualité Livré rapidement

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• 5 / 5 1

  

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  Ce serait parfait si Gls mettait à jour le suivi de la livraison.....

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• 5 / 5 1

  

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  RAS tous s'est bien passé

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• 4 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé à l'heure et aucune bouteille brisée .Quant au vin, j'attends quelques semaines pour le déguster.Continuez ainsi

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo c’était parfait

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• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai pas encore bu les bouteilles achetées sur le site mais suis très satisfait de ma commande. Livraison rapide, en 48 h, comme indiqué, et soignée. Ce n’est pas ma première commande sur ce site marchand.

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien

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• 3 / 5 1

  

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  La livraison a été effectuée avec jours d'avance sur la date fixée avec vos services. Ce qui n'est pas acceptable.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité - Sérieux - Top qualité vin - Livraison impec. RAS

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• 5 / 5 1

  

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  Cette fois-ci... je n'ai pas attendu la livraison trois semaines... Bravo, j'en redemande

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  TRES BIEN

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  Parfois difficile à joindre À part cela rien à direContinuez comme ça

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  livraison rapide, site efficace

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  Rien à signaler.

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  Produits de qualité à prix compétitifs avec livraison (offerte) rapide

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  kiuu

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  super

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  Livraison très rapide, bien emballée.Je recommande

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  I'm still waiting forse the delivery

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  Pour le vin, je fais confiance à vos indications. Je ne l'ai pas encore goûté. Pour le service, la livraison et le rapport qualité prix tout va très bien

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  Tout est bien.

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  Très bon et agréable accueil en ce qui concerne les commandes par téléphone. La livraison est rapide, je suis prévenue le matin, le livreur respecte l’horaire qu’il donne.

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  très bien

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  Rien à reprocher.tout s’es Bien passé.

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  Ma commande ARRSHYDUO du 20 mars n'a pas encore été livrée.

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  Réponse de les-caves.fr

  

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  Monsieur,Le vin choisi était marqué comme livrable en 8 jours ouvrés, vous serez bien livré en 8 jours ouvrés.

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  mieux que mieux 20/10

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  Avant de parler de la qualité de mon vin je vais attendre quelques mois .. Merci pour le ""petit"" Plus.

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