Evaluations clients
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Dommage que l'infusion "7ème ciel" était en rupture de stock!!! J'ai juste une remarque : pour avoir le transport gratuit, le montant de la commande de 50 euros me paraît élevé, donc la quantité aussi. Est-il possible de le diminuer cela permettrait de commander plus souvent pour varier les plaisirs ?
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Tout est bien clair et les descriptifs de la composition des tisanes est parfait pour faire son choix.
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le site est clair et il y a un large choix .
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Pas de problème.
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Facile d'emploi
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Bonjour les Marmottes, concernant le site, j'ai eu du mal à m'habituer au fait que lorsqu'on clique sur une catégorie, tous les produits se mettent à défiler, je me suis adaptée mais difficilement. J'adore les noms que vous donnez à vos tisanes, c'est tellement plus attractif, j'adore vos tisanes, qu'elles soient bio, et qu'elles soient fabriquées France. Et merci pour les petits échantillons que vous avez joints à mon colis, c'est très gentil et très apprécié.
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Très bien avec découvertes en plus dans le colis, très agréable.
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Accessibilité très facile
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Site très explicite qui donne envie de commander en toute confiance
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site tres clair et fiable
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envoi rapide et soigné. Seul bémol, échantillons identiques aux infusions déjà commandées. Ce serait bien de pouvoir choisir les échantillons, cela permettrait de découvrir de nouvelles saveurs ou d'éviter les mauvaises surprises quand on commande une boîte entière et qu'on n'apprécie pas la saveur ( infusion des grisons ne plaît à aucun membre de la famille!)
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Peut-être un délai de traitement à améliorer
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parfait j'adore les marmottes !
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Ras très bien
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Echange très facile avec le service client pour préciser ma commande. Réception rapide, sous 48 heures de la commande. +++
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Livraison rapide et efficace
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Très satisfaite de ma commande , je recommande !
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mon colis n'est pas arrivé dans le bureau de poste que j'avais choisi j'ai du me débrouiller pour le récuperer
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La qualité des tisanes est excellente. Pas de plastique dans le sachet d'infusion ou son emballage. Livraison rapide avec quelques échantillons en bonus.
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Très satisfaites de coffrets reçus et de la boîte reçue en cadeaux (frisson d'hiver). Livraison rapide et sans frais à partir de 40€ d'achat.
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Service rapide et bien emballé
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Site et livraison parfaits
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Navigation qui m'a fait perdre des données les 2marmottes ont fait part de sérieux et de professionnalisme en régularisant la situation Produits de qualité et délicieux Bravo les 2marmottes
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Sont trop bonnes ces infusions. Merci
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J adore les tisanes des Marmottes
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trés bonnes tisanes avec beaucoup de gout
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Je suis très satisfaite de ma commande, ,j'ai commandé un coffret bois pour le thé, très bonne qualité ,l'envoi à été très rapide très réactifs, je repasse une commande pour les fêtes, n'hésitez pas à offrir des cadeaux made in France pour vos proches😉
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Les thés et infusions sont toujours aussi bons !!! Des produits de bonnes qualités !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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C'est tout excellent, sauf les frais de transport en Italie qui sont assez chères mais ça ne depend pas de vous, mes chères Marmottes...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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facile à faire sa commande et trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Très satisfaite de ma commande. Le site est très bien fait.
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Commande expédiée rapidement mais reçue très tardivement. En effet, le colis a été expédié sur une mauvaise direction par les services postaux . De ce fait , nous l’avons reçu plusieurs jours en retard.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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Commande bien effectuée. Livraison conforme. Présence d échantillons offerts.quel dommage qu ils ne soient pas plus nombreux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Mon fils a eu la bonne idée de me faire connaître votre coffret pour mon anniversaire.. Suite à cela ..j'ai fais des recherches sur internet et je vous ai trouvé et je vous ai fait cette commande..😀
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Impeccable merci pour votre sérieux
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Rien à redire! Excellent !
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bj, bien reçu votre commande toujours aussi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bonne initiative d'avoir ajouté au dos des sachets la liste des produits qui y sont présents. J'apprécie également grande diversité des parfums correspondant à différents moments de la journée . Merci pour les échantillons fournis en plus.
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De la commande sur le site à l'infusion dans mon mug installée sur mon canapé, tout a été parfait. Je recommande vivement. Je suis ravie.
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délicieux, expédition de la commande rapide
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Très bien. J'ai recommandé car le franco éSt descendu à 40€. Merci pour les échantillons. Dommage qu'on ne puisse pas choisir.
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conforme à mon attente
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navigation facile ; commande rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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On grandi avec les 2 marmottes, on transmet à nos petits et depuis tout ce temps vous restez , nul besoin de chercher ailleurs vous pour nous vous êtes au top
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J'aurais bien aimé qu'on me signale l'expédition de la marchandise. Mais de l'autre côté, on nous a gâtés d'échantillons. Un grand merci.
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Le carton était un peu ouvert car le ruban collant n'est pas assez large mais il ne manquait rien. J'ai un peu gronde le livreur mais ce n'était pas de sa faute.
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dommage qu'il y ait de la menthe car le soir ça empeche un peu de dormir
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livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Délai respecté - bon emballage - bien conditionné - rien à redire -
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Service parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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commande arrivée rapidement. colis impeccable . Ça fait toujours plaisir d'avoir des échantillons joints pour permettre de gouter de nouvelles saveurs. Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Livraison rapide. Que de plaisir de retrouver toutes ces saveurs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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très bon site, j'ai trouvé de suite ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Super! mais on aimerait voir de nouveau sur le site également les " anciennes tisanes", (elles étaient excellentes) avec les nouveautés, bien sûr!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Les plus: D'excellentes tisanes, glanées agréablement le long des pages du site où les saveurs sont très bien décrites; livraison parfaite et rapide; et le petit cadeau de quelques sachets à tester fait toujours bien plaisir. Les petits bémols: les allers et retours entre le panier et le site marchand ne sont pas clairs, et d'ailleurs je n'ai pas repéré le symbole "panier" (je suis sur Mac, ça joue peut-être?). Et un peu déçue aussi car à la commande (44 EUR), il m'était marqué qu'une boîte Fée Nuit m'était offerte, et je ne l'ai pas reçue :-(
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Produits qualitatifs... très satisfaisant!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Parfait, excellent suivi de commande, les produits sont top.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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site simple d'utilisation et très complet
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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C'est parfait . Seul problème la commande renouveler ne marche toujours pas il est préférable de la supprimer.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Livraison au top et infusions toujours aussi bonnes :)
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Commande bien emballée, produits de qualités et petits échantillons pour déguster d’autres saveurs !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bien, rapide, emballage parfait, quelques échantillons ! rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Une marque que j'adore ! Tout est parfait sauf un manque de suivi pour la commande.. Mais je vais recommander très prochainement 😁
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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Facile d'utiliser
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Livraison respectée et rapide - Je n'ai pas testé tous les produits mais suis déjà contente de ceux déjà testés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Consommation régulière de ces produits et ravis 🤩
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Navigation sur le site c'est hasardeuse, j'ai été obligé à me reprendre plusieurs fois je n'avais pas les produits que je voulais ou j'avais de la difficulté de continuer ma commande. Pour le reste rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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site très clairs - grand choix de produits tous plus attractifs les uns que les autres - très satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Super site ! Des tisanes de grandes qualités, beaucoup de goût !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Excellent site, navigation facile, très bonne visibilité des informations
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Ne pas hésiter à commander ! Délai de livraison rapide, colis impeccable et même quelques sachets de tisanes en cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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j'ai bien reçu mon , sans aucun problème et assez rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Produits de haute qualité à des prix raisonnables et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Toujours la livraison très rapide , rien à redire . je conseil de faire sa commande sur le site sans hésiter !!!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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toujours aussi délicieuses
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Super site, très facile d'utilisation et rapidité de chargement des pages
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Site clair produits bien décrits
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Excellents produits.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Des produits de qualité, livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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Tout est très bien : facilité d'accès au site, explications sur la composition des produits, délais d'expédition et sécurité de l'emballage. Peut être un petit bémol serait de descendre le montant franco de port pour pouvoir faire des petites commandes de réassortiment plus régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Site clair, livraison conforme à la commande et dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très bien comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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expédition très rapide et bon produits, félicitation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Commande qui se fait aisément sur le site, livraison dans les délais indiqués et l’emballage est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Ce site est un plaisir pour les yeux ,j'aime vraiment toutes les infusion...beaucoup de vaiètės....je ne m'en passe plus....
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Très bien, livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Rien à redire, tout correspondait à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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J'adore vos infusions que je trouvais facilement sur Paris, maintenant à Bordeaux, j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé alors heureusement qu'il y a votre boutique en ligne. Un petit soucis sur ma commande, je n'ai pas eu le thé vert menthe mais verveine-tilleul-menthe. Nos préférés : la dodo, retour à la ligne, détox, thym, digest, ... etc
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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J'ai emporté mes tisanes même à l'hôpital; Elles me suivent partout.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Site très intuitif et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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