Avis client pour lesfurets

Calculé à partir de 9284 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 43742 avis depuis le 17/08/2020

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Très bien
le 15/03/2025 par .

suite à une expérience du 13/03/2025

Avis client

 

3 / 5

Bonjour les propositions d’assurance n'ont pas étai bon ils se sont mis tous à augmenté. J'ai dû prendre l’assurance à côté de chez moi ils étai moins cher carrément ???.
le 24/02/2025 par .

suite à une expérience du 09/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Sachez qu'il était possible de bloquer les tarifs que vous avez reçus en enregistrant votre recherche. En effet, les offres des assureurs sont valables pendant 7 jours en faisant cela ; sinon les tarifs peuvent évoluer.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Pas terrible, on veut comparer et après on est harceler par téléphone
le 24/02/2025 par .

suite à une expérience du 09/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces rappels.

En poursuivant votre navigation sur le site d'un assureur, vous pouvez être contacté conformément à nos mentions légales.

Toutefois, nous comprenons qu'être rappelé après une visite ne soit pas agréable. Si vous avez reçu trop d'appels, indiquez-nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Aucun assureurs ne m'a fait une proposition, finalement un mais qui me harcèle au tel Je regrette Cdt
le 24/02/2025 par .

suite à une expérience du 09/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Nous sommes désolés qu’aucun tarif n'ait pu vous être proposé suite à votre demande de comparatif sur lesfurets.

Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs avec votre comparaison notamment par rapport au modèle de votre véhicule.

Par ailleurs, vous avez été contacté car vous avez coché la case facultative sur le formulaire indiquant "J'accepte de recevoir les offres des furets et de leurs partenaires". Vous avez alors accepté d'être contacté par nos partenaires annonceurs.

Cordialement,

Sacha, Service Client lesfurets
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Avis client

 

3 / 5

Rapide et efficace mais!!!!!
le 24/02/2025 par .

suite à une expérience du 09/02/2025

Avis client

 

3 / 5

Il serait intéressant de pousser un peu plus l'interrogatoire, savoir plus précisément ce que recherche le client. Que ce soit pour les assurances Habitation ou Auto, prenons l'exemple de l'Auto: savoir si le client recherche une assurance avec prise en charge au 0km, un véhicule de prêt ou pas,... Y'a plein d'autres critères qui peuvent être pris en compte
le 22/02/2025

suite à une expérience du 07/02/2025
*Informations pseudonymisées

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

À ce jour jour pour plus de simplicité, vous avez la possibilité de personnaliser vos garanties spécifiques directement sur vos propositions. De plus, en cliquant sur "plus de détails" et "voir les garanties", vous pourrez consulter les principales garanties, franchises, ainsi que les conditions générales et le document d'information de chaque offre.

Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Les offres sont présentées de façon opaque, impossible d'avoir le détail des tarifs "officiels", c'est pas idéal pour celui qui veut vraiment savoir ce qu'il achète!
le 22/02/2025 par .

suite à une expérience du 07/02/2025

Avis client

 

3 / 5

Trop de questions
le 22/02/2025 par .

suite à une expérience du 07/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes conscients de la longueur du questionnaire et de l'investissement demandé mais toutes les questions représentent des éléments tarifants pour beaucoup d'assureurs.

En effet, vos informations personnelles nous permettent avant tout de vous proposer les offres d'assurance les plus adaptées à vos besoins, cela doit être précis pour que l'offre soit adaptée :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Le système permet de trouver un tarif, mais cela ouvre ensuite à des relances beaucoup trop intrusives de la part de certains assureurs; c’est insupportable Si on ne répond pas c’est qu’on n’est pas intéressé, ça ne sert à rien de relancer sans arrêt
le 21/02/2025 par .

suite à une expérience du 06/02/2025

Avis client

 

3 / 5

Beaucoup plus mauvais qu'avant
le 21/02/2025 par .

suite à une expérience du 06/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Pouvez-vous me donner plus de détails sur votre retour pour que nous puissions améliorer notre service ?

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets
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Représentant autorisé :
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
9284

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