Bonjour,
Vous avez contacté car vous avez fait des demandes de mises en relation.
En effet, si vous poursuivez votre navigation sur le site des assureurs, vous pouvez être contacté conformément à nos mentions légales (https://www.lesfurets.com/mentions-legales).
Toutefois nous comprenons qu'être rappelé après une visite ne soit pas agréable; indiquez-nous le nombre et la fréquence de ces rappels pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Avis client pour lesfurets
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* 43800 avis depuis le 17/08/2020
Evaluations clients
je trouve contraignant de devoir donner impérativement les données pour être contacté par un conseiller
le
30/01/2025
par PATRICK R.
suite à une expérience du 21/01/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vos données personnelles sont nécessaires car nos offres sont nominatives. Les données sont transmises uniquement lors de la mise en relation avec une mutuelle (conformément à nos mentions légales) en demandant un devis ou un rappel par exemple. Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Merci pour votre retour.
Vos données personnelles sont nécessaires car nos offres sont nominatives. Les données sont transmises uniquement lors de la mise en relation avec une mutuelle (conformément à nos mentions légales) en demandant un devis ou un rappel par exemple. Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
J'ai demandé pour 2 voitures différentes je n'ai eu pour 1seule ???
le
30/01/2025
par Michel L.
suite à une expérience du 21/01/2025
Bonjour,
Après vérification de vos demandes de comparatif, nous constatons que vous n'avez indiqué qu'un seul véhicule. Pour en ajouter un autre et obtenir un devis groupé, il était nécessaire de répondre "oui" à la question "Souhaitez-vous assurer une autre voiture ?" à la fin du formulaire.
Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Après vérification de vos demandes de comparatif, nous constatons que vous n'avez indiqué qu'un seul véhicule. Pour en ajouter un autre et obtenir un devis groupé, il était nécessaire de répondre "oui" à la question "Souhaitez-vous assurer une autre voiture ?" à la fin du formulaire.
Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Au final, on arrive à la souscription d'un contrat :-(.
Ce que j'attends, c'est uniquement de pouvoir comparer des offres et obtenir des devis.
Puis avoir une mention TRES EXPLICITE pour avertir l'utilisateur qu'il vient de passer à l'étape Contractualisation.
On est limite Vente Forcée!
le
30/01/2025
par Jean Luc M.
suite à une expérience du 21/01/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il n'y a aucune obligation de souscrire sur notre site en comparant vos offres. En cliquant sur "Accéder à l'offre", vous aviez lancer le processus de souscription, mais vous pouvez également demander un devis en cliquant sur "Obtenir un devis gratuit".
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Merci pour votre retour.
Il n'y a aucune obligation de souscrire sur notre site en comparant vos offres. En cliquant sur "Accéder à l'offre", vous aviez lancer le processus de souscription, mais vous pouvez également demander un devis en cliquant sur "Obtenir un devis gratuit".
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
L analyse ne correspond pas à la réalité
le
29/01/2025
par michel k.
suite à une expérience du 20/01/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser qu'il s'agit d'une estimation de budget pour vos offres d'électricité. Cela signifie que le tarif peut être ajusté par le fournisseur, si nécessaire, afin de mieux refléter votre consommation réelle.
Nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner au 09.78.45.28.06.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser qu'il s'agit d'une estimation de budget pour vos offres d'électricité. Cela signifie que le tarif peut être ajusté par le fournisseur, si nécessaire, afin de mieux refléter votre consommation réelle.
Nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner au 09.78.45.28.06.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
J ai un Profil assez lourd donc avec toute mes demandes vous n avez trouvé aucune assurance pour moi et J en suis très mécontent vu que vous faites de la pub tout profil accepte nous trouvons pour vous la meilleure solution. Eh ben non vous m avez laissé tomber.
le
27/01/2025
par Quentin E.
suite à une expérience du 12/01/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’aucun tarif n'ait pu vous être proposé suite à votre demande de comparatif sur lesfurets.
Différents facteurs peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs avec votre comparaison :
- Voiture qui n'est plus assurée ;
- Malus déclaré.
Si aucun assureur ne vous accepte, vous pouvez demander au BCT de vous aider.
Cordialement,
Sacha, Service Client lesfurets
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’aucun tarif n'ait pu vous être proposé suite à votre demande de comparatif sur lesfurets.
Différents facteurs peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs avec votre comparaison :
- Voiture qui n'est plus assurée ;
- Malus déclaré.
Si aucun assureur ne vous accepte, vous pouvez demander au BCT de vous aider.
Cordialement,
Sacha, Service Client lesfurets
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support-client@lesfurets.com
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Statut :
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Nombre d'avis :
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