Avis client pour lesfurets

Calculé à partir de 9203 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 46142 avis depuis le 17/08/2020

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

rapide et lisible
le 22/01/2025 par .

suite à une expérience du 07/01/2025

Avis client

 

3 / 5

n'assure pas les vieux véhicules, procedures longues
le 22/01/2025 par .

suite à une expérience du 06/01/2025

Avis client

 

3 / 5

Beaucoup de renseignements personnels pour un résultat moyen.
le 21/01/2025 par .

suite à une expérience du 11/01/2025

Avis client

 

3 / 5

Je souhaite pouvoir sélectionner les services que je souhaite avoir précisément dans mon offre de mutuelle
le 21/01/2025 par .

suite à une expérience du 12/01/2025

Avis client

 

3 / 5

C'est compliqué sur le site lorsque on veut apporter une correction en revenant à la page précédente ! Finalement j'ai abandonné l'affaire.
le 21/01/2025 par .

suite à une expérience du 06/01/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Pour revenir en arrière sur notre formulaire, il vous suffit de cliquer sur la flèche en haut à gauche de votre écran si vous utilisez notre site sur votre téléphone, ou d'appuyer sur la touche "retour" au même endroit si vous êtes sur ordinateur.

Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Le tarif donné lors du test n’a rien à voir avec le devis réel avec les même données auprès des assureurs conseillés. (ALLIANZ) Pour Lemonade que j’ai choisi, ma banque me déconseillait de payer car risque de site frauduleux parce qu’étranger. J’espyque ce n’est pas le cas et que vous conseillez uniquement des assurances sérieuses.
le 21/01/2025 par .

suite à une expérience du 06/01/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Les prix affichés doivent être ceux que vous devez avoir en contact avec l'assureur sauf si des informations changent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer toute différence de prix à cette adresse mail : support-client@lesfurets.com

Par ailleurs, nous ne prenons pas le risque de collaborer avec des assureurs s'ils ne vous proposaient pas un parcours de souscription adéquat :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Je n'ai pas apprécié cette forme de comparaison, elle me paraît pas assez précise au vu de mes demandes
le 20/01/2025 par .

suite à une expérience du 11/01/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous nous préciser ce que vous recherchiez et que vous n'avez pas trouvé, afin de mieux comprendre votre besoin ?

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

J'aurais aimé avoir une option pour assurer les installations de production d'énergie renouvelables (photovoltaïque, géothermie etc) et éventuellement pouvoir regrouper les contrats auto et habitation chez le même assureur
le 20/01/2025 par .

suite à une expérience du 11/01/2025

Avis client

 

3 / 5

Des offres qui ne correspondent pas forcément à ma recherche, franchises proposées trop élevées, frais de dossier, pas de choix autre qu'une seule personne en second conducteur.
le 20/01/2025 par .

suite à une expérience du 11/01/2025

Avis client

 

3 / 5

Les opérateur ne savent pas si leurs prix vont baisser en février comme le trv
le 20/01/2025 par .

suite à une expérience du 09/01/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Des baisses de prix d'environ 14 % ont été annoncées pour le 1er février prochain, y compris pour le tarif réglementé. Pour connaître l'impact précis de ces baisses, des informations détaillées seront communiquées dans les semaines à venir.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets
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Tel: 01 56 02 36 50
support-client@lesfurets.com
Représentant autorisé :
lesfurets
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
9203

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