Avis client pour lesfurets

Calculé à partir de 9194 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 46468 avis depuis le 17/08/2020

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Pas assez convaincu
le 21/09/2024 par .

suite à une expérience du 12/09/2024

Avis client

 

3 / 5

Réponses adaptées bien fournies par votre site pour les assurances automobile, par contre je n'ai pas bien compris pourquoi des courtiers mutuelle santé m'ont contacté alors que je souhaitais ne pas être rappelé... Peut-être n'avais-je pas coché la bonne case?
le 21/09/2024 par .

suite à une expérience du 12/09/2024

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour. Cependant, il n'y a pas de case sur notre formulaire pour ne pas être rappelé.

Vous parlez sans doute de cette question : "Accepteriez-vous d'être appelé(e) par l'un de nos partenaires proposant le meilleur rapport qualité-prix en lien avec vos besoins ?"

Si vous répondez "non" à cette question, cela signifie que c'est seulement l'assureur le moins cher qui ne pourra pas vous appeler automatiquement. Si ensuite, vous demandez des devis, un rappel ou que vous cochez la case non obligatoire "J'accepte de recevoir les offres des furets et d'être recontacté par leurs partenaires." vous pouvez être contacté.

Pouvez-vous m'indiquer quel assureur vous a appelé autant de fois ? Nous allons leur faire un retour.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

J'ai apprécié la rapidité du comparateur. Comme je suis déjà à Total Energie j'ai essayé de vous écrire un mail. Est-il parvenu ? Pas de réponse.
le 20/09/2024 par .

suite à une expérience du 11/09/2024

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Nous ne faisons pas de devis par mail, mais vous pouvez contacter nos conseillers à ce numéro : 09.78.45.28.06

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Le modèle de voiture que j achète n est pas répertorié dans la base de donnée
le 20/09/2024 par .

suite à une expérience du 11/09/2024

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour. Quelle est la marque et le modèle de la voiture que vous cherchiez sur notre site ? Nos conseillers peuvent vous aider à trouver la voiture avant d'avoir les offres des assureurs :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets
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3 / 5

Elles se ressemblent toutes et trop chères
le 20/09/2024 par .

suite à une expérience du 05/09/2024

Avis client

 

3 / 5

Propositions trop vagues, trop d'appels téléphoniques non souhaités
le 20/09/2024 par .

suite à une expérience du 10/09/2024

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3 / 5

Il y a trop de questions sans rapport avec la demande d’assurance
le 19/09/2024 par .

suite à une expérience du 09/09/2024

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Toutes les questions représentent des éléments tarifants pour beaucoup d'assureurs.

En effet, vos informations nous permettent avant tout de vous proposer les offres d'assurance les plus adaptées à vos besoins, cela doit être précis pour que l'offre soit adaptée. C'est une obligation légale et cela respecte le code des assurances.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Il est proposait beaucoup trop d'assureurs internet
le 19/09/2024 par .

suite à une expérience du 10/09/2024

Avis client

 

3 / 5

Le site lui même et moyen trop de questions pour a la fin choisir une compagnie d'assurance vous tombez sur un conseiller ou une conseillère qui vous raccroche au visage et une conseillère qui se prend pour Wonder woman alors il faut revoir votre collaboration avec les compagnies d'assurance
le 19/09/2024 par .

suite à une expérience du 10/09/2024

Commentaire de lesfurets
Bonjour Hm,

Merci pour votre retour. Nous ferons un retour à l'assureur que vous avez sélectionné.

Toutes les questions posées sont nécessaires et demandés par les assureurs pour vous donner les tarifs les plus précis possibles et donc souvent moins cher :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

3 / 5

Permets de faire un point sur le contrat mais dommage que l'on puisse pas avoir un champs libre pour mettre la valeur de franchise sur l on souhaite, et les options éventuelle....
le 19/09/2024 par .

suite à une expérience du 10/09/2024

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour. Vous pouvez ajouter des options sur la page avec les offres et sélectionner des montants de franchises maximum :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets
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Catégorie :
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Contact :
Tel: 01 56 02 36 50
support-client@lesfurets.com
Représentant autorisé :
lesfurets
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
9194

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