Bonjour,
Vous recevez les informations relatives à votre contrat après avoir souscrit, bien que cela ne soit pas immédiat.
Avez-vous également tenté de contacter l'assureur que vous aviez choisi afin de les informer de cette erreur ? Nous pouvons vous communiquer ses coordonnées.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser où vous avez eu des difficultés à naviguer sur notre site afin de pouvoir vous accompagner ?
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
J'ai effectué un comparatif assurance habitation. En fin de questionnaire j'ai eu un message d'erreur, donc aucune proposition. J'ai réessayé avec toujours le même message d'erreur. Et depuis je recois des mails de compagnie d'assurances
Merci pour votre retour.
Nous constatons qu’une demande de mise en relation a été effectuée, ce qui indique que vous avez finalement pu accéder à vos offres. En principe, seul l’assureur concerné est susceptible de vous recontacter suite à votre demande via notre site.
Pour une meilleure expérience de navigation, nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Sacha, service client lesfurets
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous garantissons avant tout une offre qui vous couvre suffisamment en fonction de votre profil. Une assurance tous risques revenant à 7 euros par mois peut parfois être associé à des exclusions, à des conditions particulières ou à des franchises plus élevées.
De notre côté, nous n'aurions donc pas intérêt à vous proposer une offre moins chère qui ne vous couvrirait pas suffisamment.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les prix affichés doivent être ceux que vous devez avoir en contact avec l'assureur sauf si des informations changent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous préciser cette différence de prix à cette adresse mail : support-client@lesfurets.com
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez que tous nos assureurs partenaires ont toute notre confiance et ont été sélectionnés avec soin. Nous n'aurions aucun intérêt à mettre des assureurs qui ne seraient pas professionnels. Les assureurs présents sur vos offres ont une note minimale de 4/5 de la part de nos utilisateurs.
Par ailleurs, vous avez été contacté car suite à vos demandes de devis, les assureurs de votre choix peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Toutefois, si vous avez reçu trop d'appels, indiquez-nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Toutes les questions ont été élaborées avec les assureurs pour vous fournir les prix les plus précis possible. Une fois votre formulaire validé, plusieurs sont consultés, ce qui permet souvent de réaliser des économies sur vos contrats 😊
Pas d’inquiétude, vos données sont sécurisées et ne sont partagées qu’en cas de demande de devis ou de rappel, conformément à nos mentions légales.
Bien sûr, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.
Bonne journée,
Sacha – Service client LesFurets
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Votre avis nous aide à nous améliorer 😊
Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Pourquoi le devis ne vous a-t-il pas convenus ?
Bonne journée et à bientôt,
Sacha – Service client lesfurets
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