Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les prix affichés doivent être ceux que vous devez avoir en contact avec l'assureur sauf si des informations changent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer toute différence de prix à cette adresse mail : support-client@lesfurets.com afin de faire le nécéssaire.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Nous sommes désolés qu’aucun tarif n'ait pu vous être proposé suite à votre demande de comparatif sur lesfurets.
Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs avec votre comparaison notamment en lien avec la surface de vos dépendances dans votre cas.
Cordialement,
Sacha, Service Client lesfurets
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pour recevoir un ou plusieurs devis par email, il vous suffit de cliquer directement sur "obtenir un devis gratuit" sur les offres de votre choix.
Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Pour information, il est tout à fait possible d’assurer un véhicule que vous ne possédez pas encore, notamment si vous fournissez les informations nécessaires à un assureur pour effectuer une souscription.
De plus, vous bénéficiez d'un délai de rétractation légal de 14 jours si vous changez d'avis après la souscription. Pour exercer ce droit, il vous suffit de contacter l'assureur auprès duquel vous avez souscrit via notre site.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Vous recevez les informations relatives à votre contrat après avoir souscrit, bien que cela ne soit pas immédiat.
Avez-vous également tenté de contacter l'assureur que vous aviez choisi afin de les informer de cette erreur ? Nous pouvons vous communiquer ses coordonnées.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser où vous avez eu des difficultés à naviguer sur notre site afin de pouvoir vous accompagner ?
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
J'ai effectué un comparatif assurance habitation. En fin de questionnaire j'ai eu un message d'erreur, donc aucune proposition. J'ai réessayé avec toujours le même message d'erreur. Et depuis je recois des mails de compagnie d'assurances
Merci pour votre retour.
Nous constatons qu’une demande de mise en relation a été effectuée, ce qui indique que vous avez finalement pu accéder à vos offres. En principe, seul l’assureur concerné est susceptible de vous recontacter suite à votre demande via notre site.
Pour une meilleure expérience de navigation, nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Sacha, service client lesfurets
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