Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez que tous nos assureurs partenaires ont toute notre confiance et ont été sélectionnés avec soin. Nous n'aurions aucun intérêt à mettre des assureurs qui ne seraient pas professionnels. Les assureurs présents sur vos offres ont une note minimale de 4/5 de la part de nos utilisateurs.
Par ailleurs, vous avez été contacté car suite à vos demandes de devis, les assureurs de votre choix peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Toutefois, si vous avez reçu trop d'appels, indiquez-nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Toutes les questions ont été élaborées avec les assureurs pour vous fournir les prix les plus précis possible. Une fois votre formulaire validé, plusieurs sont consultés, ce qui permet souvent de réaliser des économies sur vos contrats 😊
Pas d’inquiétude, vos données sont sécurisées et ne sont partagées qu’en cas de demande de devis ou de rappel, conformément à nos mentions légales.
Bien sûr, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.
Bonne journée,
Sacha – Service client LesFurets
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Votre avis nous aide à nous améliorer 😊
Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Pourquoi le devis ne vous a-t-il pas convenus ?
Bonne journée et à bientôt,
Sacha – Service client lesfurets
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé si vous avez reçu trop d’appels. Les assureurs que vous avez sélectionnés peuvent vous contacter si vous avez demandé un rappel ou un devis depuis leurs offres. Dans votre cas, vous avez demandé à être mise en contact avec Lovys.
La question "Accepteriez-vous d’être contacté par l’un de nos partenaires proposant le meilleur rapport qualité-prix en lien avec vos besoins ?" ne bloque pas les appels. C'est simplement pour savoir si vous voulez être contacté directement par l'assureur le mieux placé.
Si ces appels sont trop nombreux, dites-nous combien vous en avez reçu et à quelle fréquence. Nous ferons le nécessaire pour faire un retour aux assureurs.
Vous pouvez aussi consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales
Bien cordialement,
Sacha – Service client LesFurets 😊
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé si vous avez reçu trop d’appels.
Les assureurs que vous avez sélectionnés peuvent vous contacter si vous avez demandé un rappel ou un devis depuis leurs offres. Dans votre cas, vous avez fait 3 demandes de devis.
Vos données ont été envoyées vers les 3 assureurs que vous avez choisis et non 10. Toutes les offres sont consultables sur notre site avant de demander à être mis en relation.
Il n'y a pas de case pour bloquer les appels. Une question semble vous avoir pensé à cela, mais ce n'est pas le cas.
Vous pouvez aussi consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales
Bien cordialement,
Sacha – Service client LesFurets
Bonjour,
3 assureurs oui, mais au moins 2 ou 3 courtiers par assureurs, je vous assure que l'avalanche d'appels dans la matinée était désagréable. dejà 3 appels différents pour CNP.
Votre question piège :"Accepteriez vous d'être appelé par l'un de nos partenaires proposant le meilleur rapport qualité-prix en lien avec vos besoins?" Si la réponse à cette question ne signifie par pour votre algorithme que le client souhaite, ou non, être appelé, alors que signifie t'elle? La tournure de votre question semble dans ce cas recherchée pour induire le client en erreur et donc vous faite parti des commerçants abusant vos clients.
A bonne entendeur
La question est : "Accepteriez-vous d'être appelé par l'un de nos partenaires proposant le meilleur rapport qualité-prix en lien avec vos besoins ?" et non pas ""Accepteriez-vous d'être appelé ? "
Si vous répondez "oui" c'est l'assureur le mieux placé selon votre demande qui pourra vous contacter directement. Nous sommes désolés pour cette confusion.
Vous pouvez me transmettre les noms et/ou numéro ici : support-client@lesfurets.com je vais faire un retour aux assureurs concernés.
Vous jouez avec les mots, c'est assez agaçant.
Si je comprends votre tournure, alors en répondant non, tout le monde appelle et pas seulement le meilleur?
Vous jouez avec les mots, c'est assez agaçant.
Débrouillez vous avec vos assureurs et votre conscience. J'ai déjà perdu trop de temps avec ce sujet.
Si vous répondez "non" seulement les assureurs pour lesquels vous avez demandé un devis ou un rappel vous contacte comme précisé dans mon premier message. Mon but n'est pas de jouer avec les mots.
J'ai pris l'initiative de demander aux assureurs qui vous contacté de ne plus vous appeler.
Masquer tous les commentaires
Afficher tous les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Avis client
1 / 5