Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé si vous avez reçu trop d’appels.
Les assureurs que vous avez sélectionnés peuvent vous contacter si vous avez demandé un rappel, un devis ou si vous continuez sur leur site dans certains cas.
Nous ferons un retour à Eurofil. Ils voulaient juste vous aider sur leur site :)
Vous pouvez aussi consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales
Bien cordialement,
Sacha – Service client LesFurets 😊
Avis client pour lesfurets
Calculé à partir de 9193 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 46286 avis depuis le 17/08/2020
Evaluations clients
Tarifs indiqués n’est pas respecté du simple au double
le
06/04/2025
par Alain A.
suite à une expérience du 22/03/2025
Devis trop cher, et en plus j’arrêt pas de me faire harceler par des plate-forme étrangère directe derrière le devis, donc j’en conclut que vous vendez mes informations à n’importe qui, je n’utiliserai vôtre site plus jamais
le
06/04/2025
par Rose T.*
suite à une expérience du 22/03/2025
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Cependant, nous n'avons envoyé vos données que vers l'assureur que vous avez sélectionné sur notre site.
Nous ne sommes rémunérés que par les assureurs si vous souscrivez avec eux. C'est notre seul mode de rémunération et vos données ne sont pas utilisées pour quoi que ce soit que vous décrivez.
https://www.lesfurets.com/faq/comment-seffectue-la-remuneration-entre-vous-et-vos-partenaires
Bonne soirée et à bientôt,
Sacha – Service client lesfurets
Merci pour votre retour ! Cependant, nous n'avons envoyé vos données que vers l'assureur que vous avez sélectionné sur notre site.
Nous ne sommes rémunérés que par les assureurs si vous souscrivez avec eux. C'est notre seul mode de rémunération et vos données ne sont pas utilisées pour quoi que ce soit que vous décrivez.
https://www.lesfurets.com/faq/comment-seffectue-la-remuneration-entre-vous-et-vos-partenaires
Bonne soirée et à bientôt,
Sacha – Service client lesfurets
Je n'ai jamais été rappelé
le
05/04/2025
par Carine M.
suite à une expérience du 27/03/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos conseillers ont tenté de vous joindre à plusieurs reprises, mais leurs tentatives semblent être redirigés vers vos spams. Ils restent à votre disposition au 09.78.45.08.91 pour vous accompagner du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Merci pour votre retour.
Nos conseillers ont tenté de vous joindre à plusieurs reprises, mais leurs tentatives semblent être redirigés vers vos spams. Ils restent à votre disposition au 09.78.45.08.91 pour vous accompagner du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
si j'avais pu je n'aurai mis aucune étoile, un site fouillis où les trop nombreuses offres vous perdent dans le dédale de propositions qui ne correspondent pas du tout à votre recherche.
Un tchat inefficace, qui, pire se permet des réflexions sur vos choix. Je parle d'un intervenant qui ose me dire que l'année de mise en circulation de mon véhicule ne mérite surement pas une assurance tout risque. De quoi je me mêle !! A t'il eu la décence de demander qui allait la conduire, conducteur novice etc... non rien, il s'est juste permis, avec arrogance et un poil méprisant des commentaires inadaptés. Est ce lui qui va payer les cotisations ?
J'ai trouvé de moi même et sans utiliser ce site, une assurance bien moins chère que toutes celles proposées EN TOUS RISQUES hein, avec un assureur national mais pas du tout représenté sur Les Furets. Donc si je devais conseiller quelques choses à mes proches ou aux autres usagers c'est d'orienter aussi leurs recherches sur des assurances qui ne figurent pas du tout sur votre site.
le
05/04/2025
par angelina d.
suite à une expérience du 27/03/2025
Bonjour,
Tim a pris le temps de vous adresser un mail détaillé pour revenir sur certains points et s'excuser si certains de ses messages ont pu vous sembler maladroits.
L'objectif n’était pas de remettre en cause votre choix, mais de vous guider au mieux comme la loi sur le devoir d’information et de conseil nous y oblige. Un assureur ou un comparateur (nous en l'occurrence) ne peut pas vous orienter vers un contrat qui ne serait pas adapté. Le tous risques ne s'imposait pas forcément dans votre cas. Le choix final reste bien sûr le vôtre et il a été pris en compte dans les offres partagés par tchat et mail.
Notre site compare plus de 35 assureurs, parmi lesquels Allianz, Direct Assurance (groupe AXA), Assu 2000, etc.
Le conseiller avait bien vu que vous n'étiez pas une conductrice novice, car il avait les offres qui correspondaient aux informations que vous aviez saisies. Son objectif était de vous conseiller en toute impartialité, ce que vous ne pouvez pas avoir en allant directement chez un assureur :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Tim a pris le temps de vous adresser un mail détaillé pour revenir sur certains points et s'excuser si certains de ses messages ont pu vous sembler maladroits.
L'objectif n’était pas de remettre en cause votre choix, mais de vous guider au mieux comme la loi sur le devoir d’information et de conseil nous y oblige. Un assureur ou un comparateur (nous en l'occurrence) ne peut pas vous orienter vers un contrat qui ne serait pas adapté. Le tous risques ne s'imposait pas forcément dans votre cas. Le choix final reste bien sûr le vôtre et il a été pris en compte dans les offres partagés par tchat et mail.
Notre site compare plus de 35 assureurs, parmi lesquels Allianz, Direct Assurance (groupe AXA), Assu 2000, etc.
Le conseiller avait bien vu que vous n'étiez pas une conductrice novice, car il avait les offres qui correspondaient aux informations que vous aviez saisies. Son objectif était de vous conseiller en toute impartialité, ce que vous ne pouvez pas avoir en allant directement chez un assureur :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Vitrine uniquement avec des accroches prix bien loin du rééel
le
04/04/2025
par Frédéric P.
suite à une expérience du 20/03/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les prix affichés doivent être ceux que vous devez avoir en contact avec l'assureur sauf si des informations changent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer toute différence de prix à cette adresse mail : support-client@lesfurets.com
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Merci pour votre retour.
Les prix affichés doivent être ceux que vous devez avoir en contact avec l'assureur sauf si des informations changent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer toute différence de prix à cette adresse mail : support-client@lesfurets.com
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos équipes commerciales mettent tout en œuvre afin d'établir des partenariats avec le plus grand nombre d'assureurs en France pour vous proposer une gamme d'offres toujours plus complète.
Certains ne souhaitent pas apparaître sur un comparateur d'assurance.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Merci pour votre retour.
Nos équipes commerciales mettent tout en œuvre afin d'établir des partenariats avec le plus grand nombre d'assureurs en France pour vous proposer une gamme d'offres toujours plus complète.
Certains ne souhaitent pas apparaître sur un comparateur d'assurance.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
je trouve que c'est brouillon et il est difficile de se faire une opinion.
le
02/04/2025
par Carmen T.
suite à une expérience du 24/03/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pour comparer vos offres vous pouvez cliquer sur "plus de détails" puis "voir les garanties" pour avoir toutes les principales garanties et franchises des offres proposées. Vous trouverez aussi les conditions générales et le document d'information pour chaque offre.
Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Merci pour votre retour.
Pour comparer vos offres vous pouvez cliquer sur "plus de détails" puis "voir les garanties" pour avoir toutes les principales garanties et franchises des offres proposées. Vous trouverez aussi les conditions générales et le document d'information pour chaque offre.
Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
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support-client@lesfurets.com
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Statut :
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Nombre d'avis :
9193
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