Avis client pour lesfurets

Calculé à partir de 9200 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 46397 avis depuis le 17/08/2020

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

La moindre des politesse est de répondre au téléphone ! et de ne pas systématiquement raccrocher au nez !!! à croire que ce site n'existe pas. Malgré mes appels pour savoir pourquoi on tente le client par une offre... qui n'existe plus quand on veut concrétiser !!! Bon, je ne sais pas si je prends le risque de confier mon énergie à un site "inexistant" !
le 16/02/2025 par .

suite à une expérience du 07/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Nos conseillers étaient en ligne lorsque vous avez pris contact avec nos services. Vous nous avez rappelés peu de temps après mais nous n’avons pas réussi à vous joindre. Malgré ce contretemps, sachez que nous proposons uniquement des offres auxquelles vous pouvez souscrire en toute confiance.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

2 / 5

Pas du tout
le 16/02/2025 par .

suite à une expérience du 07/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Pouvez-vous me donner plus de détails sur votre retour pour que nous puissions améliorer notre service ?

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

1 / 5

Que de la pub mensonger est en plus dengeureuse vous radier les assuré sans rien dire
le 16/02/2025 par .

suite à une expérience du 07/02/2025

Avis client

 

2 / 5

Nul on peut pas payer part mois c'est la première fois que j'entends sa je conseille pas surtout au jeune conducteur
le 16/02/2025 par .

suite à une expérience du 07/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Vous pouvez bien obtenir des propositions de prix par mois en cliquant dans la partie "Prix", "Par mois" et souscrire comme vous le souhaitez.

Un chat d'aide en direct est aussi disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, n'hésitez pas à nous solliciter ;)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

1 / 5

La mise en relation n a jamais fonctionné et le service client n a été d aucune aide.
le 16/02/2025

suite à une expérience du 01/02/2025
*Informations pseudonymisées

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la situation.

Pouvez-vous nous préciser avec quel assureur vous aviez fait la demande de mise en relation ?

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets
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Avis client

 

2 / 5

Process long et peu juste car les prix manquent d eprecision et du coup varient énormément lorsqu’on est redirigé sur sur le site de l’assureur.
le 16/02/2025

suite à une expérience du 01/02/2025
*Informations pseudonymisées

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

En cliquant sur "plus de détails" et "voir les garanties" vous avez toutes les principales garanties et franchises des offres proposées. Vous trouverez aussi les conditions générales et le document d'information pour chaque offre.

De plus, les prix affichés doivent être ceux que vous devez avoir en contact avec l'assureur sauf si des informations changent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer cette différence de prix à cette adresse mail : support-client@lesfurets.com

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

2 / 5

non
le 16/02/2025 par .

suite à une expérience du 01/02/2025

Avis client

 

1 / 5

Je souhaitais avoir des infos claires et comparatives, au final j ai juste eu des prix sans explications et un personne qui m a appelé après que j ai cliqué sur une offre en voulant en savoir plus.
le 15/02/2025

suite à une expérience du 06/02/2025
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

Résultat médiocre, les principaux assureurs et mutuelles ne sont pas pris en compte. Donc ça ne m'a servi à rien et j'ai perdu mon temps.
le 15/02/2025 par .

suite à une expérience du 06/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Sachez que nos équipes commerciales mettent tout en œuvre afin d'établir des partenariats avec le plus grand nombre d'assureurs en France pour vous proposer une gamme d'offres toujours plus complète.

Certains assureurs ne souhaitent pas apparaître sur un comparateur d'assurance.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets
Afficher tous les commentaires

Avis client

 

2 / 5

Trop de questions
le 15/02/2025 par .

suite à une expérience du 06/02/2025

Avis affichés par ordre chronologique
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Tel: 01 56 02 36 50
support-client@lesfurets.com
Représentant autorisé :
lesfurets
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
9200

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