Avis client pour lesfurets

Calculé à partir de 9200 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 46397 avis depuis le 17/08/2020

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Pas de résultats obtenus
le 14/02/2025 par .

suite à une expérience du 30/01/2025

Avis client

 

1 / 5

mauvaise information lors de la simulation sur internet (pas a jour), mauvaise transmission de données (obligé de se répéter, perte de temps), aucune économie, m'envois vers une conseillère d'un fournisseur qui me raccroche au nez. Mauvaise compréhension de ma demande et estimation non réelle.
le 13/02/2025 par .

suite à une expérience du 01/02/2025

Avis client

 

2 / 5

Aucune base de comparaison quand on clique sur le détail de l'offre. Le prix du kWh n'est pas affiché, ni l'abonnement.
le 13/02/2025 par .

suite à une expérience du 04/02/2025

Avis client

 

1 / 5

Non les questions sont nul pour établir un devis et on doit donner son tel et après etre harcelé par téléphone ! très très mauvaise expérience
le 13/02/2025 par .

suite à une expérience du 04/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Les assureurs de votre choix peuvent vous appeler si vous demandez un rappel ou un devis depuis leurs offres. Dans votre cas, vous avez fait quatre demandes de devis.

Si vous avez reçu trop d'appels, n'hésitez pas à nous donner plus de détails en nous indiquant le nombre et la fréquence notamment.

Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

1 / 5

Nul
le 13/02/2025 par .

suite à une expérience du 04/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour. Pouvez-vous me donner plus de détails pour que nous puissions améliorer notre service ?

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

2 / 5

Trop brouillon
le 13/02/2025 par .

suite à une expérience du 03/02/2025

Avis client

 

1 / 5

Harcèlement téléphonique
le 13/02/2025

suite à une expérience du 29/01/2025
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

La plupart des assureurs connus sont absents. Je pense que vous êtes trop rémunérés par l'olivier
le 13/02/2025 par .

suite à une expérience du 04/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous ne sommes rémunérés que si vous souscrivez depuis notre site. Les assureurs présents sont ceux qui ont accepté d'apparaître sur un comparateur d'assurance.

Nous avons donc tout intérêt à chercher des offres qui sont intéressantes pour nos utilisateurs et non pas pour nous ;)

https://www.lesfurets.com/faq/comment-etre-sur-que-votre-comparatif-est-impartial

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

2 / 5

Trop intrusif
le 13/02/2025 par .

suite à une expérience du 29/01/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Les questions sont toutes nécessaires pour établir un prix auprès des assureurs qui sont interrogés une fois le formulaire validé. Cela nous permet de vous trouver un prix le plus précis possible et de faire dans la majorité des cas des économies sur vos contrats d'assurance.

Vos données personnelles sont sécurisées et ne sont transmises que lors d'une mise en relation avec un assureur (demande de devis ou de rappel), conformément à nos mentions légales.

Vous disposez bien entendu d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos données.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avis client

 

1 / 5

Dans les 2 heures qui ont suivi ma requete sur votre site j'ai reçu 30 mail de pub et 3 appel de spam !!!!! C'est nul, vous avez vendu mes données !!!!!
le 12/02/2025 par .

suite à une expérience du 03/02/2025

Commentaire de lesfurets
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Vos données personnelles sont transmises uniquement lors de la mise en relation avec un fournisseur (conformément à nos mentions légales) en demandant un devis ou un rappel par exemple.

Nous ne sommes rémunérés que si vous souscrivez et non via vos données.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets
Avis affichés par ordre chronologique
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support-client@lesfurets.com
Représentant autorisé :
lesfurets
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
9200

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