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Résumé des avis
Les avis sur Les Furets soulignent une plateforme claire, simple et rapide à utiliser, avec des réponses qui parviennent rapidement. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et trouvent des options intéressantes pour leurs assurances.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien, site assez simple à suivre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéNon parceque je n ai pas trouvé moins cher que mon assurance actuelle
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Nous ne garantissons pas à nos utilisateurs de trouver moins cher mais une offre qui correspond le mieux à leur profil. Il est possible que vous soyez déjà assuré au meilleur prix avec votre assureur actuel. Nous n'aurions donc pas intérêt à vous proposer une offre moins chère qui ne vous couvrirait pas suffisamment. Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est correct
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétres agreable et hotesse super
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe seul problème c'est qu'après la demande de devis on est harcelé de coup de téléphone. Ceci mis à part la navigation sur le site est simple et les résultats très rapides
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et pourtant précis
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéUne fois un devis établi, on en vient au harcèlement de la part de vos partenaires. 18 appels de direct assurance 3 SMS. 6 appels de Olivier assurance 4 SMS. Le tout en moins de 24h ! Je n ai pas pû leur répondre car j etais dans un hôpital. C etait ma dernière fois en passant par votre site.
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Si vous faites des demandes de mise en relation, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas, vous avez fait bien fait des demandes avec ces deux assureurs. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Nous ferons un retour à nos partenaires. Vous pouvez nous transférer une copie d'écran de votre journal d'appels et des sms à cette adresse pour que nous puissions leur montrer : support-client@lesfurets.com Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Merci je connais vos mentions légales. Mais qui peut s'attendre à tant d'appels ?! Heureusement que je me suis arrêté à ces 2 assureurs ! Pour connaitre le détail des garanties, nous sommes obligés de faire les "demandes de mise en relation". C'est peut être quelque chose à développer sur votre site ? Cdt
Réponse de Lesfurets.com
En cliquant sur "plus de détails" et "voir les garanties" vous avez les principales garanties et franchises sur notre site directement ainsi que les conditions générales et le document d'information. Nous n'aurions pas le droit de vous proposer des offres d'assurances sans ces documents et informations. Il n'y a pas autant d'appels normalement, c'est pour cela que j'aurai besoin des captures d'écran pour leur transmettre :)
Réponse de A. A.
Vous les aurez, dès que j'aurais du temps à perdre. :)))
Réponse de Lesfurets.com
C'est noté j'attends de vos nouvelles pour les contacter directement dans ce cas. Dans tous les cas, j'ai fait remonter votre cas en interne.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiébeaucoup plus cher que ma compagnie d assurance habutuelle
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Nous ne garantissons pas à nos utilisateurs de trouver moins cher mais une offre qui correspond le mieux à leur profil. Il est possible que vous soyez déjà assuré au meilleur prix avec votre assureur actuel. Nous n'aurions donc pas intérêt à vous proposer une offre moins chère qui ne vous couvrirait pas suffisamment. Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent, votre site est a recommander à ceux qui cherchent une assurance auto.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSite cher
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Nous ne garantissons pas à nos utilisateurs de trouver moins cher mais une offre qui correspond le mieux à leur profil. Il est possible que vous soyez déjà assuré au meilleur prix avec votre assureur actuel. Nous n'aurions donc pas intérêt à vous proposer une offre moins chère qui ne vous couvrirait pas suffisamment. Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéréactivité très rapide
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéFuret on bien fait leur travail mais les offres des assurances auto prix très élevés
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéA chaque demande de comparaison (assurance, mutuelle...), des comparatifs simples à lire et utiles lors de négociations.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéQue des assurances pratiquement sans boutique physiques
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Tous nos assureurs partenaires ont toute notre confiance et ont été sélectionnés avec soin. En effet, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux assureurs pour vous proposer toujours plus de choix, mais nous n'acceptons pas tout le monde. Sachez que nous n'aurions aucun intérêt à mettre des assureurs qui ne seraient pas professionnels. De plus, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos utilisateurs sur les contrats qu'ils trouvent sur notre site. Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiésimple et facile
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéNul. Aucune comparaison des détails de garantie qui expliquent les différences de tarif (exclusions bris de glace, montant du prejudice conducteur) et tout les assureurs n y sont pas.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiépas terrible
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Pouvez-vous me donner plus de détails pour que nous puissions améliorer notre service ? Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéOui
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