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Résumé des avis
Les avis sur Les Furets soulignent une plateforme claire, simple et rapide à utiliser, avec des réponses qui parviennent rapidement. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et trouvent des options intéressantes pour leurs assurances.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire bon site
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSuper conseillere
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPas répondu a mes attentes
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Pourriez-vous nous donner plus d'informations sur votre mécontentement ? Que pourrions-nous améliorer pour répondre à vos attentes futures ? :) Merci, Cordialement, Alex, Service Client lesfurets
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas été rappelé
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Nos téléconseillers en énergie s'engagent à vous rappeler sous quelques heures ou quelques jours s'il y a beaucoup d'affluence. En période de rentrée, il peut y avoir un léger délai dans les temps de rappel, mais ils sont tous effectués sans exception. Cordialement, Sacha, lesfurets
Réponse de A. A.
Madame, Nous avions pris un rendez-vous pour rappel à une date et heure précise. Ça n'a pas été fait. Ce n'est pas grave, j'avais eu précédemment une bonne expérience et j'avais soumis mon avis.
Réponse de lesfurets.com
Merci pour votre retour précis. Je remonte cette information à notre équipe en charge de l'énergie.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéNul même devis que moi au téléphone le furet aucun intérêt
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Moisan , Nous ne garantissons pas à nos utilisateurs de trouver moins cher mais une offre qui correspond le mieux à leur profil. C'est également possible que vous ayez trouvé le même tarif en appelant l'assureur avant de passer par nos service puisque ce sont eux qui nous remontent les prix de leurs offres. Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Trouver une offre qui correspond à mon profil peux faire tout seul les gens en plus on retombe 3 fous l’es même offre ccedg quoi l’intérêt du c est trop chère lol 😂
Réponse de lesfurets.com
Oui, vous pouvez tout à fait trouver une offre qui vous correspond tout seul, mais nous proposons simplement de comparer les différentes offres qui pourraient vous correspondre, et donc peut-être trouver une plus efficace. Mais il est tout à fait possible que vous soyez déjà assuré au meilleur prix, et c'est le principal dans ce cas ! ;)
Réponse de A. A.
Quelle est interêt de faire une recherche sur le furer si vous avais les meme offre sur leur site !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRapide simple
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUtile et certainement efficace mais le fait d'imposer semble t'il de recevoir différentes autres propositions me gene
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Merci pour votre retour :) Nous n'imposons pas à nos utilisateurs de devoir recevoir d'autres propositions s'ils ne le désirent pas. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur cette partie ? Merci, Cordialement, Sacha, lesfurets
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, réponses adaptées et rapides
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais demander l'envoi des devis et pas de contact téléphonique. Sur votre site vous indiquiez : respect de notre demande.
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Si vous faites des demandes de mise en relation (devis, rappel, souscription), nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait 4 demandes de mise en relation. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Si vous avez reçu trop d'appels, merci de nous indiquer le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUne personne incroyablement gentille et compétente au téléphone
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile d’utilisation
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéaprès avoir passé du temps à vous donner toutes mes infos dont certaines je me serais bien passé, je n'ai au final eu aucune simulation, aucune proposition de taux... Résultat : une perte de temps pour moi et maintenant vous avez toutes mes infos, super...
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Après vérification, il apparaît que vous ayez été mis en relation avec notre partenaire courtier en prêt immobilier. Vous n'avez reçu aucune confirmation par mail ? Merci, Sacha, lesfurets
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéOui
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiépropostions du simple au double, sans tenir compte des informations données
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLa navigation est facile
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrop d’intermédiaires ce qui nous prive de relation directe avec le prestataire
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Marc, Merci pour votre retour ! Il vous est possible de demander le rappel direct des partenaires assureurs directement depuis la page de résultats, pour les offres compatibles. Sinon, une souscription en ligne est proposée, vous mettant généralement en relation avec le site du partenaire, où vous pouvez également le joindre. Cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler c'est bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai obtenu rapidement les devis sollicités mais depuis je suis harcelée par les partenaires de furets alors que j'avais bien signifié ne pas souhaiter être contacter. Non respect de la politique de protection des données
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Vous avez également accepté de recevoir des offres commerciales des de la part de lesfurets, ce qui peut entraîner ce type de rappels. Si vous avez reçu trop d'appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation.
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