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Résumé des avis
Les avis sur Les Furets soulignent une plateforme claire, simple et rapide à utiliser, avec des réponses qui parviennent rapidement. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et trouvent des options intéressantes pour leurs assurances.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRapide. Propositions instantanées.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéVous avez rien trouvé qui me convient vraiment
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Maxime, Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs. Dans votre cas, vous n'avez pas reçu d'offres de tout nos assureurs partenaires à cause de vos antécédents conducteur. Un chat d'aide en direct est disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 09h à 19h, n'hésitez pas à nous solliciter ;) Cordialement, Sasha, Service Client lesfurets
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéSite classique bien fait.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé une assurance grâce à vous.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai même pas eu un seul devis
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Quentin, Tout d’abord nous tenons à vous dire que nous sommes désolés qu’aucun tarif n’ait pu vous être proposé :( Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs. Dans votre cas, vous n'avez pas reçu d'offres car vous avez indiqué avoir un bonus moto de 0,68 mais ne pas être assuré depuis plus de 4 ans :/ Nous vous invitons à refaire une simulation car il semble y avoir une erreur sur votre formulaire Un chat d'aide en direct est disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 09h à 19h, n'hésitez pas à nous solliciter ;) Cordialement, Sasha, Service Client lesfurets
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéPropositions peu nombreuses et peu pertinentes
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Guillaume, Nos équipes commerciales mettent tout en œuvre afin d'établir des partenariats avec le plus grand nombre d'assureurs en France pour vous proposer une gamme d'offres toujours plus complète. Certains assureurs ne souhaitent pas apparaître sur un comparateur d'assurance. Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéfacile et bien faite
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne savais pas où faire assurer ma nouvelle maison et en deux clis, les furets ont trouvé la meilleure. Merci
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifié1 étoile car il n’est pas possible de mettre 0. Depuis mon comparatif, je suis harcelé d’appels du lundi au samedi en journée même à 20h00!!!! Je n’ai jamais donné autorisation à être contacté par téléphone. Je suis sur une liste pour ne pas être démarché par des publicités telephonique. Cela fait au moins 5 ans que j’ai mon numéro de téléphone mais j’en arrive à vouloir en changer tellement j’ai d’appels! Heureusement que vous précisez que le numéro ne sera pas diffusé.
Réponse de lesfurets.com
Bonjour David, Les données personnelles de nos utilisateurs sont uniquement transmises en cas de demandes de rappel ou de devis, les partenaires peuvent alors vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas, vous n'avez fait aucune demande nous n'avons dons pas transmis votre numéro de téléphone. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Comment expliquez-vous que j’ai eu des propositions de devis dont 1 que j’ai accepté? Comment avez-vous eu mon mail pour me demander de répondre à l’enquête de satisfaction? De plus, le dernier appel que j’ai eu d’une mutuelle m’a confirmé que mes coordonnées venaient des furets…. Que l’on me contactait suite à mon comparatif de devis…
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéMon avis a été censuré ! manque de transparence.
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Pierre, Nous prenons en compte toutes les remarques venant de la part de nos utilisateurs pour améliorer notre comparateur. Cependant, votre dernier avis "On peut toujours mieux faire." ne nous fournissait pas de détail sur votre expérience ou bien sur des points à améliorer. Nous n'avons d'ailleurs pas reçu de réponse de votre part lorsque nous vous avons demandé plus de détail :/ Si cela est possible pouvez-vous nous donner plus de détail sur votre expérience ? :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Faux ! J'ai donné plus de détail dans un autre mail.
Réponse de A. A.
Faux ! J'ai donné plus de détail dans un autre mail.
Réponse de lesfurets.com
Re-bonjour Pierre, Vous devez donner plus de détails sous le poste :/ Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée mais notre objectif était nullement de censuré votre avis ou bien de manquer de transparence. Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, mes les offres trop chères pour mon budget.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrop cool
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLe tarif n’est pas le même quand zen up me rappelle, ils disent que les garanties proposées par les furets sont fausses!!
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Émilie , Il est bien indiqué sur notre site que les prix sont estimatifs pour l'assurance emprunteur car il y a des informations que nous ne pouvons pas vous demander pour des raisons légales (par exemple un questionnaire complet sur votre état de santé si cela est nécessaire). Le prix est donc à confirmer ou affiner avec nos partenaires :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Je parle ici des garanties incluses qui ne le sont plus quand l’assureur nous rappelle!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéheureux
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiépour mol ça va
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLes offres sont claires.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site comparateur
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBeau site !
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