Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent une belle sélection de vins à des prix attractifs, ainsi qu'un service attentif. L'emballage est jugé solide et soigné, contribuant à une expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent une belle sélection de vins à des prix attractifs, ainsi qu'un service attentif. L'emballage est jugé solide et soigné, contribuant à une expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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RAS sur process de commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Commande exécutée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Livraison rapide et emballage résistant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Livraison très rapide avec un très bon livreur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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rapide, mais une étiquette est arrivée completement déchirée, il est fort probable que cela se soit produit lors du colisage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très bien , tant sur le choix des vins que sur la rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE.DEVRESSE@ICLOUD.COM D.
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Commande conforme. Hors d'habitude elle arrive dans un relais colis (comme demandé), mais cette fois-ci c'était un transporteur, et je n'avais pas d'autre choix que de me libérer pour réceptionner la commande en mains propres.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
Réponse de Romain N.SignalerBonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la livraison cette fois-ci. Effectivement, il est possible de modifier le mode de livraison pour un relais colis dès que vous recevez le mail de suivi du transporteur. Cela vous permettra de choisir l’option la plus pratique pour vous et d’éviter une livraison en mains propres si cela ne vous convient pas. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, et espérons que votre prochaine expérience sera entièrement satisfaisante. Bien cordialement,
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Livraison rapide emballage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
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Site agréable, facile pour commander . Les explications et les avis sont clairs.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
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Belle offre qui se démarque de la concurrence à des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Du choix, des prix corrects !
Avis du , suite à une expérience du par PHIL C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Aucun souci Cde livrée très rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Je voulais 12 bouteilles initialement le site m’a autorisé à en mettre onze dans le panier et pas plus. Pensant à une erreur de ma part j’en ai retiré une mal m’en a pris impossible de revenir à 11. En conclusion, je me suis contenté d’en acheter que 10!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Catalogo molto ricco: Francia sopratutto, ovviamente, ma interessanti selezioni da tutto il mondo. Servizio molto efficiente e cortese, assistenza di grande collaborazione. Spedizioni rapide e sempre molto sicure e tracciate.
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE R.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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Super sélection de vins très intéressants à des prix corrects. Emballage et livraison soignés.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Content de votre site, mais on ne m'a pas contacté pour convenir d'un rdv de livraison de ma dernière commande. Coup de chance, il y avait quelqu'un hier chez nous
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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rapidité ,service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Toujours bien achalandés et très réactifs. Parfait ! L'agent conversationnel du site est un peu agaçant par contre ...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Satisfait de cette livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.
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Site sérieux et beaucoup de choix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Site clair, large choix, filtres de sélection efficaces, livraison rapide mais communication avec le transporteur totalement fantaisiste ! TNT/Fedex propose de modifier la date de livraison, mais n'en tient aucun compte. La livraison donne lieu à un bombardement de SMS contradictoires, par exemple que les colis sont chez un commerçant du réseau… alors qu'ils ont été livrés à l'adresse convenue. Pas grave mais agaçant et inutilement stressant !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
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La navigation sur le site est bien mais je ne suis pas satisfaite de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE P.
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Globalement nous sommes ravis des vins proposés et des conseils apportés pour nos achats. Le service client est également très efficace. Il faudrait cependant changer de prestataire de livraison car votre prestataire actuelle a des livreurs qui ne font pas leur travail correctement, deux commandes à la suite qui arrivent en point relais alors que l'adresse est celle d'une entreprise ouverte avec un accueil etc...
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE S.
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L'offre est excellente, le service client irréprochable que ce soit pour obtenir un avis ou répondre à d'autres situations.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Livraison non satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
Réponse de ALAIN K.SignalerBonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des difficultés lors de la livraison de votre commande en point relais. Nous mettons tout en œuvre pour que ce processus se déroule sans encombre, mais il semble que cette fois-ci, cela n'a pas été le cas, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de pouvoir améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande,. C'est pour cela qu'un membre de notre équipe va vous recontacter prochainement. Merci de votre compréhension et à très bientôt, Clara
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Déjà fait à "Vins Etonnants"
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Rapide, efficace... rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon vin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait livraison rapide pour la Belgique Très belle bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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excellen( choix de vins, service fiable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Belle offre livraison rapide service client top. Dommage que le transporteur ne suive pas.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
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Choix intéressant de productions artisanales respectueuses de la nature.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Des promos intéressantes à la découverte de nouvelles saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par RENZO P.
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Service rapide. Tarifs placés
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Livraison de ma commande incomplète, il manque une bouteille de vin.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN T.
Réponse de john t.SignalerBonjour John, Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque une bouteille de vin et allons immédiatement transmettre votre réclamation à notre service client afin de régulariser la situation. Ils vous recontacteront au plus vite afin de régulariser la situation. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci
Réponse de john t.SignalerMerci la bouteille macon de chez Michel
Réponse de john t.SignalerBonjour John, Après vérification il semblerait que la bouteille manquante ait bien été reçue. Cependant n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, Bonne journée Clara
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Beaucoup de choix, de vins qui correspondent ce (ceux) que j’aime.
Avis du , suite à une expérience du par MARCHAND B.
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ma commande de vins sans sulfite c'est bien passée, je viens de la recevoir donc pas encore goutté ces vins mais seulement un pet nat qui n'etait pas terrible!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Everything worked to my satisfaction, I Got a note from when you contacted UPS and until delivery
Avis du , suite à une expérience du par EBBE BONDE S.
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Envoi très rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Parfait comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.
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Une équipe toujours aussi agréable et réactive suite aux demandes de renseignement!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Excellent choix et très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE O.
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Un accès à un portefeuille de vins exceptionnel et une logistique très efficace !!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES T.
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Commande arrivée rapidement et complète !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Tout bien,transporteur kuehne aidant
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIND L.
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livraison OK, juste besoin de vérifier le jour de fermeture hebdomadaire du relais colis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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J'ai payé pour une livraison à domicile, TNT n'a pas jugé utile de me prévenir à temps et à finalement livré mon colis chez un commerçant à 7km de chez moi sans me demander mon avis. Changez de transporteur, c'est inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Probleme de livraison avec tnt. Livraison prevue sur une journée sans aucun horaire et au final, le livreur ne s'est jamais présenté. La livraison doit etre reprogrammée !
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sgeuryituiktyjrth
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Des bouteilles cassées le transporteur n’a pas livré la caisse
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de YVES R.SignalerBonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande. Selon votre message, des bouteilles ont été cassées et la caisse n'a pas été livrée comme prévu. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons vous répondre via le mail que vous nous avez envoyé. Nous allons également vous proposer une solution adaptée pour remplacer ou rembourser les produits endommagés. Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement,
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delai de livraison stupefiant et très long impossibilité de retirer au dépôt comme avant …
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de Frederic D.SignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Cependant nous souhaitons vous assurer que nous avons bien respecté notre délai de livraison de 5 jours ouvrés, tel qu'indiqué lors de votre commande. Concernant la possibilité de retrait en entrepôt, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Toutefois, nous avons dû suspendre ce service suite à notre récent déménagement dans une autre région, ce qui rend le retrait sur place impossible pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Merci beaucoup
Réponse de Frederic D.SignalerBonjour merci pour votre réponse. En espérant que votre nouvelle organisation vous permette de vous développer au mieux.
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Great vine company,very good prices, lot of vine types, easy to order, good and fast delivery
Avis du , suite à une expérience du par DAGMAR Å.
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Très bien mais dommage qu'on ne puisse plus faire de recherches par région viticole
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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top top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Pour moi le meilleur des sites de vins "propres"
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Cde très bien réalisée et livrée très rapidement Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par GURVAN B.
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Propositions de bons vins à la portée de toutes les bourses !
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE A.
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Livraison rapide, bien emballé, reçu à domicile, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Navigation sur le site et livraison top
Avis du , suite à une expérience du par HERVE O.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
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Livraison parfaite, vins incroyable, merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.
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Supers prix et délais très courts
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Livré a temps et a heure. Pas de casse. Bien emballé. Top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Prix et livraison au TOP
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
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Parfait, vite livré
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Pas très cher.. très bon vins.. payement avec Klarna
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA BERNARDO G.
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Une 1re commande qui s'est bien passée. La livraison a été faite rapidement, et sans mal de tête.
Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE P.
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Très bon site. Parfait avec TNT.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Rien à redire sur aucun point!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ERNIE S.
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Service toujours au top, avec de belles découvertes
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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Site intuitif, vins d’auteurs, atypiques que l’on ne trouve pas partout!!! Seul reproche, pas de numéro pour les joindre. Donc entre la date de commande et d’expédition, si plusieurs jours passent, ne pas s’inquiéter (plugwine qui expédie).
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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Tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Très bien, aucun soucis à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Livraison avant la date... juste parfait!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE-HENRY C.
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ma commande apparait comme livrée, je n'ai pourtant toujours rien reçu et le service client ne sait pas ou sont les colis. catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Excelent delivery, thanks
Avis du , suite à une expérience du par ZBYNĚK M.
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service client efficace et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Je n'ai pas reçu mon vin à la date prévue et je l'attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de Philippe J.SignalerBonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande à la date prévue. Je tiens à vous informer que nous avons immédiatement pris en charge ce problème et qu'il est à présent réglé. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard inhabituel. Merci pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bonne journée
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Livraison très rapide. Excellente expérience comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par FLORINE G.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL H.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Très bon site proposant une énorme gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PRADES P.
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Site très convivial, prix compétitifs, livraison rapide. Top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Bonjour, la livraison était prévu pour le 3 septembre. J ai bloqué ma journée. Personne ! On m a livré le lendemain. Je peux comprendre qu il y ai des contre temps mais la moindre des politesses est de prévenir. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Rapide, complet
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES B.
Avis affichés par ordre chronologique