Avis clients de Les Grappes

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je fais tout à fait confiance à ce site. Rapide, précis, sérieux.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une sélection de vins qu'on ne trouve pas partout, des filtres de recherche originaux et bien pratiques, des prix corrects. Dommage que la livraison ne soit pas offerte avec une valeur de panier moindre.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Price are good, shipping was accurate but it took too much time before delivery.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une qualité de service parfaite. Merci à vous.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, une navigation facile sur le site, des découvertes à bon rapport qualité prix, un envoi rapide... je ne suis jamais déçue !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps maintenant, je suis toujours autant satisfait, du site, du délai de livraison, c'est rapide et clair.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  recherche peu pratique à partir des appellations

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien présentés, procès de commande simple et efficace, colis très bien emballer livrer dans les temps

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai profité d'une promotion intéressante au niveau prix, les délais de livraison ont été plus que respectés, et le colis a été bien protégé.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...ne rien changer

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!!! Vini incredibile, spedizione regolare.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, belle page internet et une livraison rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande les yeux fermés. J’ai commandé avec une erreur j’ai appelé le service client qui m’a répondu immédiatement (une dame très agréable) et annulé ma commande dans les 5 min afin que je puisse la refaire. Commande faite, envoi dans la journée pour réception très rapide par transporteur. Je recommanderai !! Kevin

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Everything is as always, fast and great🍾🍷🇫🇷❤️

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Présentation du vin trompeuse qui laisse penser qu’on est sur du bio. Mais sinon livraison rapide et ponctuelle.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Faux!! Nous nous pouvons pas vous laisser affirmer cela alors que nous portons un soin tout particulier à offrir les bonnes informations et en particulier les certifications bio, biodynamie et sans sulfites ajoutés qui sont strictement règlementées! Bulles de Chenin n'est pas classé dans la catégorie "Vins bio", le logo n'apparait pas dans son descriptif et ce dernier ne donne aucune allusion au bio et le voici "Cépage 100 % Chenin Terroir terroir frais de la Haute-Vallée de l'Aude Récolte manuelle en novembre 2018 Vinification Pressurage des raisins entiers et sélection des jus : uniquement les premiers jus fermentés en demi-muids. Usage de gaz carbonique pour la protection contre l'oxygène. Fermentation malolactique complète. Élevage Seconde fermentation en bouteille et maturation sur lies (méthode traditionnelle) durant environ 30 mois. Remuage et expulsion du dépôt avant le bouchage définitif. Dégustation la robe est dorée, parsemée de nombreuses bulles éparses. Le nez est fin, frais, sur la pâte de coing, le citron frais et confit, la craie humide... La bouche est vive, éclatante de fraîcheur, tendue par une acidité implacable, tout en offrant une matière à la fois mûre et saline, digeste, soutenue par des fines bulles crépitantes. La finale énergique monte de plusieurs crans en concentration, avec un Triple A d'anthologie : Acidité vive du citron frais, Amertume de son écorce et Astringence du zeste et de la craie. Le tout sur fond de pomme verte et de coing. Un vin parfait pour amateur de Brut Nature. Les autres risquent de le trouver un peu violent. 12 % Alc. Vol." Si vous parlez de l'étiquette , il n'y a nulle part le logo bio sur l'étiquette. Le logo "SO2 free" est en vert mais ce n'est pas le logo bio. Si vous vous estimez avoir été trompé , veuillez en référer à M. Denois mais nous ne mettez pas une mauvaise note pour un fait dont nous ne sommes responsables en rien!!

• 5 / 5

  

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  En plus d'une bonne sélection, très bon conditionnement des bouteilles, et pas de casse malgré la délicatesse si chère à UPS. Je recommande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux...prix raisonnables pour d’excellents produits....continuez

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No problems at all with purchase or delivery. By Colissimo in this case.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Changement de millésime après commande

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Nous vous avions informé du changement de millésime et vous avez néanmoins confirmé votre commande donc nous ne comprenons pas vraiment votre message. Vous pouvez demander son remboursement intégral comme l'autorise la règlementation.

  Réponse de A A

  

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  J ai effectivement accepté le nouveau millesime, mais difficile et peut être trop tôt, pour l évaluer par rapport au précédent millesime. A évaluer dans quelque temps!

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que confirmer mes avis précédents : tout est parfait et je recommande vivement ce site. Une mention particulière pour les commentaires de dégustation de l'autre Eric !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, bon acceuil téléphonique, vin très bien emballé

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super site très pratique d'accès, facile d'utilisation pour naviguer voir les autres produits, vraiment très bien.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des super belles références et beaucoup de choix pour des prix très intéressants. Je recommande.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un sans faute depuis 2016. Des vins de qualité avec de bons conseils !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes. Livraison rapide. SAV parfait.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, accueil au top

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service exceptionnel. Des vins de grande qualité. Des conseils avisés donnés par des personnes d’une très grande gentillesse et très accessibles par téléphone. Je recommande. Merci.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement très bien très sérieux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, envoi soigné et produit très très intéressant. Je recommande ce site !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Caviste professionnel

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible navigation simple beaucoup de choix

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait envoie rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur ce site très bonne présentation explication de chaque vin on sent qu'il y a des gens qui maîtrisent

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune remarque concernant le site ou les vins proposés. En revanche, le point de livraison qui m'a été proposé lors de la commande ne réceptionne plus de colis depuis plusieurs mois. Résultat : un imbroglio sur le lieu de livraison, et environ 10 mails incompréhensibles par jour pendant 3 jours pour me tenir soit disant informé, mais sans réelle information ..... bref, peut mieux faire sur la luvraison

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la seconde fois où je commande du vin sur ce site. Emballage impeccable, service très rapide et soigneux. Je recommande sans problème.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation old school mais très agréable

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au risque de paraître répétitif, je ne peux que recommander ce site et confirmer mes évaluations précédentes : parfait !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  une référence commandée n'était pas disponible mais on m'a proposé un autre choix

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu ! Produits de qualités et originaux

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site clair et livraison ultra rapide.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service au top, mais j'ai reçu beaucoup trop de mails pour cette livraison.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'est top.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours absolument satisfait !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour cette commande, la note serait mauvaise. Alors je mets 3. Car je ne trouve pas normal qu'on attende que le client s'inquiète 15 jours après le paiement de ne rien voir venir et qu'on lui réponde qu'il n'a pas indiqué le point relais qu'il voulait. Aucun message suite a la remarque que j'ai faite à ce sujet. C'est pas terrible. Pourtant j'aime bien ce site et j'ai eu des contacts téléphoniques satisfaisants avec un monsieur sympa. Peut être Éric? J'ai dû tomber sur un(e) employé(e) qui manque du sens du commerce. C'est pas très grave mais c'est pas pro. Puis juste avant les fêtes ça aurait pu ternir mon Noël si je n'étais pas revenu à la charge. Et ça c'est pas mon boulot. Un mail pour me dire que le point relais n'était pas renseignè m'aurait suffit.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, choix de vins complet et bien ciblé.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, merci !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Page web facilement compréhensible.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides, parfait !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A great source of interesting & authentic wine, with many bottles that are next to impossible to find elsewhere. Friendly & efficient customer service. I have ordered several times over the years both to the UK & within France & I'm happy to recommend vins etonnants !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top merci

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseils

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon choix de vins et des descriptions détaillées qui font envie

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais pressé et j'ai demandé un traitement un peu rapide si c'était possible : cela a été parfaitement respecté, et j'ai reçu mes vins à temps pour ma dégustation.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaisant

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et emballage sérieux, personne charmante au téléphone.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, comme d'hab!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne référence , diversité de choix, prix compétitif et frais de port raisonnable

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis en bon état, livré en temps et en heure.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une excellente sélection de vins. Service parfait.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Infernal ups

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Nous expédions des colis depuis bientôt 20 ans et il y a des loupés chez tous les transporteurs sans distinction hélas. Nous les avons quasiment tous pratiqués et aucun ne peux garantir du 100% hélas.

• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et expédié très rapidement. Parfait !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nickel pour Vins étonnants

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple Rapide

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue ...

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Savoir se laisser guider pour découvrir des perles rares avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Frais envoi élevés

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une exelente sélection de vins et une logistique superbe

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation livraison parfaite

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. J'ai dû leur téléphoner suite à une erreur de ma part sur ma commande, geste commercial et très bon acceuil. Les prix sont plus que correct Je recommande ce site à 100%

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choix divers et commentaires sur les dégustations très pertinentes

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  tout très bien, rapide

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  Very good!

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  Excellent every time

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  Super service et top vins

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  le vin est très bon

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  Réactivité et professionnalisme !

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  Livraison conforme à la commande, presque trop rapide et surtout conditionnement parfaitement sécurisé. Merci à vous. Bien cordialement, SL.

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien conçu, prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison très rapide.

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  Bon choix de vin mais site un peu confus

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  Site très bien conçu avec des infos détaillées sur les produits sélectionnés afin d'orienter au mieux la recherche.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  Excellent, livraison rapide, bon emballage,bonne communication.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Nous y trouvons notre bonheur.

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  Parfait, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Tarif au top pas plus chère que chez le négociant Livraison ultra rapide ,très bien emballé Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Grande efficacité, prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours et en 1 mot : Parfait !

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Avis affichés par ordre chronologique