Avis clients de Les Grappes

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellente foire aux vins et superbe sélection de vins!

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo!

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good selection and service :)

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Colis bien emballé,service client efficace.Reste à gouter le vin...c'est pour plus tard!

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Caviste attentionné à nos demandes Livraison soignée Pas grande consommatrice mais je sais où m'adresser Merci

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Limiter les mails

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix, très bon conseil. Rien à redire !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix, très bon conseil. Rien à redire !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vins légèrement pétillant, il faut aimer!

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vins au top et se démarquant de la concurrence par ses choix . Un sav très réactif . Un plaisir de commander chez eux . Que du bonheur .

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne recommandation de vins, livraison parfaite. Seul bémol il y a un certain nombre de référence dont les stocks sont épuisés, ce qui est un peu frustrant.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité, comme toujours. Merci !

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. TOUT EST OK.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client typés réactif. Envoi rapide et propre avec le plus grand respect pour les bouteilles. je recommande.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bon service

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voilà un site, où l'on trouve encore des vins authentiques , bravo !!!!

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voilà un site, où l'on trouve encore des vins authentiques , bravo !!!!

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voilà un site, où l'on trouve encore des vins authentiques , bravo !!!Voilà un site, où l'on trouve encore des vins authentiques , bravo !!!!

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, merci

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  seule la navigation fut quelque peu longue et complexe mais ce doit être du à mon age.Ne vous arrêtez pas à cela,l'armateur (même agé ) curieux du vin.« nature» se régale... surtout dans cette période promotionnelle.UPS par contre . n'a pas livré au bon endroit (vérifier la validité des lieux de livraison proposés pourrait être une bonne idée car il peut exister des endroits où l'on a pas forcément envie d'aller)

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, très bon prix et commande emballé avec soins en prenant en compte ma demande :) Je recommande !

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement le meilleur site de vente de vins en ligne!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible. Les conseils obtenus par téléphone ont été forts utiles. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait RAS

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, la sélection des vins est fantastique elle reflète l'esprit de l'équipe qui oeuvre! Livraison parfaite

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et clair

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et très professionnel, très bon rapport qualité/prix, je recommande particulièrement.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J‘aime particulièrement ce site, avec une sélection personnelle, de qualité et qui me donne envie de découvrir plus

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, grand site de confiance

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un large choix, une sélection originale à des prix raisonnables, y compris en vins bio et nature. Le site est simple d'utilisation, les envois sont soignés. Bonne expérience, très satisfait !

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DE LA NAVIGATION SUR LE SITE JUSQU'A LA LIVRAISON TOUT EST TOP

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapid et conforme. Excellent prix

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, du choix des vins à la livraison rapide et conforme, impeccable.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible, commande préparée très rapidement et conforme.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle sélection, équipe sérieuse et réactive.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vins Etonnants est ZE référence en France pour ce qui est du chox et de la qualité des produits proposés.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet convivial, prix attractif et livraison rapide. Je connais le vins, je n'ai donc pas regarder les conseils donnés.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide de ma commande. Réponse rapide à ma demande de conseil.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de vins intéressants Livraison conforme et dans les temps annoncés Service client efficace... ça c'est plus rare Bravo.continuez comme cela.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace en plus du choix et des conseils !!!

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  9 sur 10

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien que j'ai rencontré un souci, j'apprécie tout particulièrement le fait qu'il ai pris immédiatement mon contact et trouve une solution. Ma commande a donc été confirmée et est en chemin dans les délais promis. Top

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une équipe de passionnés, pro et compétente

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Finalement le 2e colis est arrivé, apres 2 moi mais on l'a payé très cher! sFr 142.-

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, choix très varié.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur Vins étonnants Livraison, bien emballés Réactifs par mail quand je les ai interrogés

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande qui s’est très bien passée. Livraison très rapide, emballage très soigné. Belle promotion sur les vins Jeff Carrel qui sont très bons. Je reviendrais faire des achats. Je recommande.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficile de répondre ma commande n'ayant pas été livrée

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et réactif - De jolis vins présentés et pour tous les goûts - un site très intéressant pour y trouver de l’originalité - Allez-y y les yeux fermés.. et la bouche ouverte bien sûr !😉

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai appelé le mardi en début d’après midi pour vérifier la disponibilité des bouteilles (très bon accueil), j’ai créé mon compte et passé la commande dans la foulée. Je reçois le mercredi avant midi (livraison CHRONOPOST) ma commande. IMPECCABLE !

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, en plus de la demande spécifique faite par téléphone (demande faite la veille, livraison dès le lendemain).

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème tout va bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite expédié et bien emballé !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Pour la navigation,c’est un peu dommage de ne pas intégrer les noms des vignerons dans les régions,cela faciliterait les recherches,et cela éviterait de taper des noms,qui parfois ,ne sont pas inscrits dans vos vins. Pour la livraison,c’est parfait,en temps voulu,emballage du colis ,bien protégé et les vins bien positionnés,bravo. Le service client très bien ,professionnel et à l écoute,ne changez rien.Merci. Pour le degré de satisfaction de ma commande,je vous aurais mis 10/10,mais un bémol,concernant les sabots d’Helene,vin Rinocirosé à 11,70€. Le millésime indiqué sur votre site est 2020 la photo de la bouteille,moi j ai reçu du 2016,et en plus cela a été caché au feutre noir,c est pas cool. C est dommage que je puisse pas vous envoyer une photo sur avis vérifiés,mais je le ferai par mail. Bref,je suis déçu,c est pas du 2020.Pouvez-vous s’il vous plaît,me donner des explications pour ce changement de millesime et pourquoi mettre du feutre noir,merci.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour , vous avez l'exclusivité de l'information, une refonte complète du site est en cours avec un moteur de recherche de compétition entre autres. Concernant RinoRicci, Alban Michel s'est fait éplinglé par la DRCCRF et n'a plus le droit d'apposer le millésime sur ses bouteilles (il n'a pas craché au bassinet de FranceAgrimer...) . Il a donc recyclé de vieilles étiquettes pour ses vins en y cachant le millésime. il vous contactera à ce sujet mais nous vous garantissons que vous avez reçu le bon millésime! Par ailleurs, pour ses mêmes raisons, le site ni votre facture ne mentionne un millésime.

• 5 / 5

  

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  Vins et services parfaits

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site vin étonnant facile d'acces simple a utiliser

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Tout s’est parfaitement bien déroulé : de la commande jusqu’à la livraison en passant par le suivi impeccable du colis. Je recommande vivement. Quant aux vins, ce sera la découverte, donc pas d’avis pour le moment…

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve des vins qu'on ne trouve pas forcément ailleurs.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superb! as always!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et livraison au TOP

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les renseignements fournis par le site sont très utiles pour faire son choix et la livraison est rapide !

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix formidable de vins, d'excellents prix, une livraison rapide: sans guère de doute mon site de vins préféré!

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres Mal

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Hanspeter, about delivery issues, it's more convenient to contact us directly than using Avis Verifies which is not dedicated to this kind of problems. We are shipping bottles of wines for almost 20 years now and issues occurred with all shipping companies. We hadn't been informed of this issue because your parcels are still "on way" and not identified as "anomaly" . Had you been contacted for custom clearance ? Please have a look in your spam file in your emails . If not, it seems that parcels are lost. Very rare event but still can happen alas with all shippers. We will of course ship you order again.

• 5 / 5

  

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  RAS tout est OK

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile utilisation, fiable, livraison rapide et bien emballée! Je recommandera semaine prochaine :)

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas très intuitif de naviguer sur le site. Par contre petits vins vraiment étonnants, livraison peu onéreuse Super

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le le 25 mai, livraison le 1er juillet parce que j'ai appelé pour m'inquiéter, les produits étaient bien en stock, on me dit que pour j'aurai un bon d'achat pour me "dédommager" peut-être que c'est comme la livraison, il faut le réclamer car à ce jour, pas de bon d'achat, ce n'est pas grave, je ne commanderai plus sur ce site

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour Laeticia, Rupture momentanée de Poule aux Oeufs d'Or quand vous avez passé commande en effet et il y a eu un loupé et votre commande n'a pas été expédiée lorsqu'elles sont revenues en stock quelques jours plus tard , nous vous prions d'accepter nos excuses. Un bon d'achat de 15€ a bien été crédité sur votre compte comme proposé mais il est vrai qu'il faut vous connecter sur votre compte pour le voir ou bien de passer commande car cette somme aurait été déduite de votre commande automatiquement. En espérant vous revoir chez nous, Bien à vous ER

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site marchand. J’ai surtout apprécié le fait qu’ils n’aient pas envoyé ma commande suite aux fortes hausses de chaleurs pour éviter que le vin se détériore ! Très pros

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous points de vue : la qualité du choix des vins proposés, l'emballage parfait et la livraison ultra rapide. Je suis extrèmement satisfait et vous remercie pour votre passion !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme d habitude. Envoi très soigné dans un carton épais et les bouteilles sont calées.

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  Superbe sélection , service 5 étoiles et livraison ultra rapide

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  Coût d'expédition à recommender. Très bien.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Etonné!

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  Un site sympa ,précis ,beau choix de vins ,prix très correct bravo

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Le vin est superbe.

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  tres chouette selection, supers conseils. au top!

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Commande effectuée depuis 15 jours, aucune nouvelle et aucun changement du statut de cette commande depuis le premier jour. Il me semblerait correct de tenir le client informé, quant à un éventuel défaut de disponibilité ou autre !....

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Bonjour, Nous vous avions pourtant envoyé un email semaine dernière pour vous prévenir du retard mercredi dernier. En effet , les vins du domaine du Verdouble étaient en rupture momentanée car nous avions décalé notre réassort du fait de la vague de chaleur, peu propice au transport des vins et des commandes client ,surtout avec des vins peu sulfités voire sans soufre comme ceux de votre commande. Nous aurions dû les recevoir semaine dernière mais des pbs logistiques ont décalé leur réception. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard inhabituel. Cela étant dit, à l'heure où vous nous avez envoyé ce message, votre colis était déjà en route pour votre point relais. Vous n'avez pas reçu nos emails concernant les numéros de suivi non plus? Nous avons des soucis avec Orange, Wanadoo, Hotmail et Yahoo qui classent nos emails en spam et qui parfois sont supprimés avant même d'arriver dans votre boite de réception hélas. Vous trouverez les informations de suivi colis dans votre compte client. Votre colis devrait arriver au point relais demain normalement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 09 80 94 42 62, numéro non surtaxé.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Effectivement, je n'ai reçu aucun message de votre part, concernant le retard. D'où mon étonnement de n'avoir aucune précision quant à la livraison. J'ai par contre reçu hier, votre mail m'informant du départ de ma commande. Donc, tout devrait se dérouler normalement, maintenant. Le meilleur étant l'attente, la dégustation ne devrait en être que plus appréciée !.... Cordialement.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Vous allez pouvoir activer le tire bouchon rapidement car le colis est arrivé au point relais cette après midi ! En vous remerciant et à bientôt j'espère.

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  Très satisfait, comme d'habitude.

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  Au top! Service très efficace et personnalisé.

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  Toujours au top!

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  1er achat réalisé ces jours derniers sur Vins-étonnants. Service de livraison en point relais via UPS impeccable et e-mails de suivi informant de l’avancement du processus de livraison à chaque étape au top. Concernant le site internet, si l’affichage est performant (rapide), des améliorations sont souhaitables pour celui qui veut avoir une vue synthétique des viticulteurs ou domaine proposés. Par exemple, le site permet une recherche des vins par thématique / type / région / appellation mais pas par vigneron ce qui est vraiment frustrant pour les amateurs avertis qui découvrent le site ou qui veulent balayer les gammes proposées. J’espère voir arriver ce type de recherche sur le site beaucoup plus en phase avec mon mode de recherche et ce que je retrouve sur quelques autres sites spécialisés.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Très bonne réactivité!

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  Très satisfaite. Belle sélection, livraison rapide et soignée.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super site bien expliqué tout est bien

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  Super choix, livraison rapide

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme Bouteilles bien emballées

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, 2ème commande et encore très satisfait!!! Qualité rapidité au top!!! Merci à bientôt.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Le Site works well.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Au top comme d’hab!!

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Des vins remarquables. Et service toujours au top.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  livraison rapide. san problème;

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Toujours un très bon service avec livraison rapide

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique