Avis clients de Les Grappes

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair, net, prix abordable. Achat d un vin excellent que j ai connu dans un bar et que j ai retrouvé sur ce site.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide reçue avant le réveillon de Noël

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site qui alerte ses clients lors qu’un produit recherché est de nouveau disponible.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis en très bon état livré comme convenu

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livré en moins de 24h à 2 jours de Noël !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un plaisir pour le dérouler de la commande à la livraison. Je recommande le site.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT RAPIDE COLIS TRES SECURE

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux, sur lequel je commande régulièrement et qui ne m'a jamais déçu. Excellente communication et livraison impeccable. Je recommande vivement.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme habituellement commande honorée rapidement avec un emballage sérieux qui évite les risques du transport...je réutilise cet emballage pour transporter des sculptures lors d'expéditions. Et, bien entendu les vins sont de qualité. Merci.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison en fonction du transporteur qui dit vous livrer entre 8h et 18h. Comment peut on garder un transporteur aux antipodes de la livraison sur des créneaux. Faire du E-commerce nécessite des prestataires pouvant livrer quand le client le souhaite et non quand le transporteur le veut. Dommage ne pas avoir une logistique plus proche du client. Certainement ma dernière commande chez vin -etonnant.. c'est bien dommage, car les vins proposés sont vraiment hors des sentiers battus.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition ...prix corrects

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• 5 / 5

  

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  parfait, et sérieux: appel téléphonique pour valider avec moi le lieu de livraison. merci pour le choix des vins

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d’habitude

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N-ième commande et toujours parfait! Une valeur sûre dans le monde du vin, aussi bien pour la sélection des vins que pour la logistique.Merci!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et facilement joignable. Pour la livraison UPS zéro : il disent être passés mais c'est faux. Juste gain de temps pour eux car ils livrent le maximum de commandes en point retrait. Contrairement aux transports Mazet qui appellent pour prendre rdv et le chauffeur nous prévient par tel de son arrivée. top

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le moteur de recherche n'est pas toujours intuitif, il y a désormais beaucoup de références et c'est tant mieux mais il faudrait des sous-listes plys explicites surtout par régions, tout est un peu mélangé mais ça n'empêche pas de trouver notre bonheur, Merci à vous, on reviendra. Bien cordialement, SL.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, du choix.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix pour tous les prix! 10/10

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et très bien protégé. C'est parfait ! Une suggestion : remplacer le polystyrène par un autre matériau protecteur moins polluant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 1 / 5

  

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  à 17h, le point relais EST FERME !!!!!! le pont relais à Fécamp, 19 rue du grenier à sel EST A FUIR. Pour ma part, c'est la deuxième fois que je me casse le nez sur la porte

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• 5 / 5

  

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  Bouteilles bien emballées, livraison rapide, aucun souci je recommande !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  !!!!

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• 5 / 5

  

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  Les créateurs de ce site sont des passionnés et des gourmands et je me fie beaucoup à leurs reportages et compte-rendus de dégustation pour faire mon choix. Livraison rapide. Excellent rapport qualité prix

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle sélection de vins (bio, biodynamiques, natures), livraison toujours rapide, excellent service client, je recommande totalement!

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Vraiment les meilleurs dans le domaine

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Si je pouvais donner une étoile supplémentaire je le ferais. J’ai découvert Vins Étonnants dans un article du Le Monde, ce qui était déjà hyper rassurant. Site avec un large choix et des prix hyper intéressants, service après vente AU TOP qui a fait le nécessaire pour que je reçoive mon colis avant ma soirée malgré un petit souci logistique, livraison AU TOP avec un colis livré en 24h à l’étage (sans ascenseur!).

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente gamme de vins et service irréprochable.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix et à des prix abordables. Commande rapide et livraison parfaite. A renouveler !

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils services et livraisons au top

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide ! Merci. .. et un bon prix!

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• 5 / 5

  

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  je découvre ce site. J'en suis très content. Je viens de recevoir ma commande. Bravo pour le délai, la qualité de l'emballage, et la communication sur l'acheminement. je reviendrai!

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour première commande et tout parfait livraison rapide et suivis de commande impeccable.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien!

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer Les prix sont compétitifs et la livraison rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme à chaque commande.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et prix très correct

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe! de très bons vins ! Les deux Eric sont top !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme à chaque commande. Merci! 👍😊

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, intéressant, instructif et très précis. Il est facile de s'y retrouver et facile à commander.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve son bonheur - et l'accueil est parfait.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vins étonnants continue d'offrir un service irréprochable en plus d'une sélection de vins toujours originale et diversifiée ! Le service client est toujours disponible et trouve une solution rapide. Malgré les années je suis toujours fan de ce site, merci à vous !

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait, des vins bien décrits a des très bons taris, équipe qui répond aux questions aussi bien sur les vins que les modalités d'envoi.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme d'habitude !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de vins. Envoi rapide et dans des cartons prévenant tout dommage.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, bien emballée, livrée en 11 jours

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair - Bien fait - Bien vérifier sir les photos correspondent bien aux produits souahités.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  expédition un peu longue pour le reste correct

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme je commanderai certainement chez vins étonnant .

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours étonnants !!!! rien à redire tout est parfait . La livraison , le colis ....Tout est nickel ! Les prix sont corrects et les commentaires sont pertinents . Je recommande car après ma 6ème commande je ne suis toujours pas déçu. Il me reste à déguster ! Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Choix et livraison OK.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux que je recommande

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils toujours au rendez-vous pour les accords mets-vins. Très belle sélection ...

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chercher les produits et passer commande est assez facile et agréable. Il serait souhaitable de pouvoir télécharger facilement les descriptifs des vins pour pouvoir en profiter au moment où l'on reçoit les vins. Le top serait de recevoir une fiches sur l'ensemble des vins commandés à la livraison. Cette fois-ci, le délai de livraison n'était pas conforme (pour cause d'affluence de commande). Ce n'est pas bien grave. Emballage de bonne qualité, commande conforme. Tout va bien. Reste à déguster...

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. Belle sélection originale.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Tout parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  tout va bien rien à redire

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi...."étonnant"

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to navigate, reliable. A pleasure!

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon champagne!

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait - pointu - serieux

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tio top nickel comme d'hab!

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très performant

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Au bout de 10 jours de commande, les bouteilles ne sont toujours pas livrées.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Malgré nos efforts, des ratés sont possibles d'auatnt que votre administratrice des ventes est en arrêt maladie ce mois çi alors que septembre est le plus gros mois de l'année, ce qui nous désorganise quelque peu. Cela étant dit, depuis nos premiers colis envoyés en 2003, les avis montrent que nous nous débrouillons pas trop mal néanmoins. D'ailleurs votre colis est parti de notre entrepôt 6 jours ouvrés après votre commande. Quand vous avez écrit votre avis, vous aviez déjà reçu un email vous annonçant le départ de votre commande 2 jours auparavant et vous avez été livré le jour où vous avez écrit votre avis. Ces 10 jours sont donc à relativiser... ;)

  Réponse de A A

  

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  Je ne peux pas accepter votre réponse. Voici un extrait de votre mel : Votre commande n°63558 du 12/09/2021 20h33:28 a bien été enregistrée sur le site vins-etonnants. Le vin a été reçu avant-hier à la pharmacie de ma femme. Il n'y a pas à relativiser et je ne suis pas un menteur. ça fait bien 10 jours. Evitez de "blesser" vos clients dans vos propos écrits maladroits. Philippe loiseau.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Désolé de vous contredire mais la règlementation est claire à ce sujet. Le samedi et le dimanche ne sont pas considérés comme des jours ouvrés et le site précise bien qu'il n'y pas d'expédition le samedi et le dimanche. Vous avez passé commande le dimanche 12. Suivent les 5 jours ouvrés de la semaine et le lundi suivant soit 6 jours ouvrés. Départ de votre commande le jour suivant au 7eme jour ouvré avec envoi d'un email de confirmation et réception à J 9 le jour où vous avez écrit votre avis. Donc le jour où vous avez écrit cet avis, vous saviez que le colis était déjà parti depuis 48h, à J 7 donc et qu'il ne devrait pas tarder. Colissimo a d'ailleurs parfaitement respecté le délai de 48h même si l'adresse était sur une île.

  Réponse de A A

  

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  Je vais terminer cette discussion stérile et désagréable. Moi, je vous parle de délai de livraison. Ça fait 10 jours. Votre réponse ne fait pas envie de commander à nouveau sur votre site. Pas la peine de répondre; je ne lirai pas. Ne donnez pas à vos acheteurs la possibilité de s'exprimer.

  Réponse de vins-etonnants.com

  

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  Nous laissons la possibilité à nos clients fe nous exprimer, la preuve... Mais nous ne pouvons pas laisser dire des affirmations fausses et de mauvaise foi. Cela va faire 19 ans que nous vendons du vin en ligne, si nous étions aussi mauvais que vous l'affirmez, nous aurions disparu depuis longtemps. Vous jetez le bébé avec l'eau du bain après une première commande. Nous vous avions eu au téléphone le lundi et nous vous avions dit que vous recevriez votre colis le jeudi ce qui a été le cas. Malgré cela, alors que vous saviez que votre colis était parti depuis 2 jours et et que vous alliez être livré le jour même, vous avez posté ce commentaire négatif. Désolé mais nous ne trouvons pas cela fair-play après une seule première commande.

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  parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

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  Large choix, contenu de qualité et avis pertinents. Livraison rapide et efficace

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande, mais je sais que ce sera parfait! C'est toujours parfait! Le reste sera et restera du blabla!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Equipe très professionnelle qui a une très grande connaissance sur le vin. Je recommande.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  6ieme commandes sur ce site. Livraison rapide (par UPS cette fois), les bouteilles sont bien protégées dans des cartons solides adaptés

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Emballage de qualité, livraison prompte, dans un point de dépôt plus proche que celui que j'avais initialement sélectionné: délicate attention.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  EXCELLENT EFFICACE RAPIDE

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Une sélection de vins, que l'on ne trouve pas ailleurs, avec des prix compétitifs.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivee en un temps record!

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Des fiches complètes sur chaque vin. Une vraie recherche.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très bons conseils sur le blog.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tre bien ,info clair

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de découvrir le site. Me semble très bien. Très bonne livraison. Rapide. Commandé un Samedi soir, reçu à mon domicile le Mercredi suivant. Très bon emballage. Rien à dire.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande du vin en ligne et j’étais pas très rassuré! Mais à ma grande surprise je suis plus que satisfait sur tout point de vu (commande, paiement, suivi et livraison). Le transporteur choisit vins étonnants est très professionnel et efficace. Je vais sûrement recommander du vin et je vous conseil chaleureusement « vins étonnants »

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide et fiable. Nouveau emballage, plus compacte et ecologique.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés vite et superb service

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix et envoi bien protégé en un clin d’œil, merci !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection, très bon service client

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tel que le présage le nom du site, on y trouve des vins étonnants. Qualité des produits, qualité du service.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique