Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Grande facilité de navigation sur le site L image du produit aide pour se rendre compte s il correspond bien au descriptif

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ce qui me chagrine c'est que les aubes se cassent souvent;

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/09/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande s'est déroulée normalement mais le produit livré ne correspondait pas entièrement à l'attente. Depuis plus d'un mois pas de nouvelle du produit en rupture de stock

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  la pièce ne correspond pas au modéle de poêle : j'avais pourtant indiqué le marque et l'année d'achat

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé pleine satisfaction. Nous vous invitons à nous retourner la pièce commandée par erreur contre remboursement. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, si la pièce a été montée et installée, celle-ci ne pourra pas être reprise. Au cas échéant, veuillez suivre la procédure ci-dessous : Nous vous invitons à nous retourner votre produit dans son emballage d’origine et son carton de transport à l’adresse suivante : SDS / LSDLP 22, rue Antoine de Saint-Exupéry Bâtiment Multi 9 – ZA des Lacs – CS 60011 33290 BLANQUEFORT Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Tout retour ne correspondant pas à ces règles d’emballage, le colis sera retourné au frais du client et le remboursement de la commande sera annulé. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Vous comprenez bien que nous n avons pas gardé l emballage ! Par contre la pièce est au garage argent gaspillé !

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• 4 / 5

  

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  Le délai d’expédition pour le moule n'était pas conforme

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, excellent suivi de la commande livrée à la date prévue. Je recommande...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple et commande facile.

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• 5 / 5

  

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  délai respecté, c'est parfait !

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• 1 / 5

  

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  Bien trop long pour arriver plus d'un mois d attente je ne recommande pas se site nulle

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  Bonjour, Nous avons expérimenté des problèmes de réapprovisionnement sur cet article. Nous sommes navrés de ce délai exceptionnellement long. Nous souhaitons vous retrouver sur notre site à l'avenir afin que vous puissiez profiter de notre qualité de service habituelle. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné et article bien moins cher que sur d'autres sites ! (brosse pour aspirateur dyson)

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu 2 jours après la commande.

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• 1 / 5

  

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  Le service client ne me répond pas quand je le contacte.

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  Bonjour, Nous n'avons pas de trace d'un contact de votre part. Nous vous invitons à nous préciser la nature de votre problème. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Pièce et livraison au top👌

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• 4 / 5

  

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  Quel gaspillage du colis par rapport aux pièces à l'intérieur.

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• 5 / 5

  

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  RAS, rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre efficacité

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• 5 / 5

  

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  excellente accessibilité

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide .

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  Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous aurions également voulu savoir ce qui séparaient cette prestation d'un 5/5 ! Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  En tout point conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  serieux et livraison rapide site serieux

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• 5 / 5

  

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  j'ai téléphoné avant de commander, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Navigation et recherche très faciles. Délais de préparation rapides et livraison tout à fait dans les délais prévus. Toutes les infos sont données au fur et à mesure que la commande avance. Merci, je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bien serieux clair rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client très agréable. Site complet RAS

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• 5 / 5

  

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  Super, livrer très rapidement, et par la poste impeccable, cela faisait plusieurs semaines que j étais en galère de livraison avec un autre site et livreur n est jamais passé, j ai repasser commande chez le site de la pièce et j en suis très heureuse, j ai enfin pu détartrer ma delonghi

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• 4 / 5

  

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  Bien et joignable par téléphone si besoin d'info complémentaires

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  Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous aurions également voulu savoir ce qui séparaient cette prestation d'un 5/5 ! Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Bol identique à l'original ce qui permet de prolonger l'utilisation de l'appareil. Qualité et prix font qu'il est intéressant d'acheter la pièce détachée.

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• 3 / 5

  

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  Colis livré dans les temps mais commande au fond du paquet ayant subie une infiltration d'eau. Dont réception colis mouillé. Juste un positionnement d'enrobage à reconsidérer pour les paquets exposés aux intempéries. Sinon rien à dire, merci de la qualité du service de livraison.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, vraiment satisfait de mon achat, mon appareil à raclette reprend un coup de jeune avec ces coupelles identiques à l'original, je recommande vivement votre site et la livraison vraiment rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  correspond parfaitement livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  vite servi merci

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• 5 / 5

  

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  suoer rapide et bon rapport qualite prix

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Ils m'ont conseillé de remplacer aussi le condensateur moteur et me l'ont fourni gratuitement avec la resistance

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• 5 / 5

  

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  bon prix, expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  tout était bien... sauf pour retrouver la référence de mon four... les possibles n'étaient pas classées par ordre alphabétique ! obligé de faire un copier/coller sur Excel !!!

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide

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  Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous aurions également voulu savoir ce qui séparaient cette prestation d'un 5/5 ! Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  recherche très facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement impeccable !!

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  impecable, rapide, facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Je recommande ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Cde de 2 lots de 2 bouteilles reçu 1 bouteille, réclamation faite à réception en attente de reponse

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  Bonjour, Nous avons organisé la réexpédition de votre article manquant. Nous mettons tout en œuvre pour que votre nouveau colis vous soit livré au plus vite. Nous vous souhaitons une très bonne réception. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT !

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide même en période de fêtes, information continue sur acheminement, emballage sécurisé. Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Reception tardive

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soignée

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• 5 / 5

  

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  Nickel rapide et.conforme. Déjà le deuxième achat pour réparation de sèche linge pour moi et la bel'mom

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  La pièce n’était pas visible sous les différentes faces d'où la livraison d’une mauvaise pièce

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu choisir la bonne pièce pour votre appareil. Nous sommes toujours à votre service en cas de doute, il suffit de nous communiquer une photo de ma plaque signalétique de votre appareil afin que l'on puisse vous conseiller la pièce compatible. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, si la pièce a été montée et installée, celle-ci ne pourra pas être reprise. Au cas échéant, veuillez suivre la procédure ci-dessous : Nous vous invitons à nous retourner votre produit dans son emballage d’origine et son carton de transport à l’adresse suivante : SDS / LSDLP 22, rue Antoine de Saint-Exupéry Bâtiment Multi 9 – ZA des Lacs – CS 60011 33290 BLANQUEFORT Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Tout retour ne correspondant pas à ces règles d’emballage, le colis sera retourné au frais du client et le remboursement de la commande sera annulé. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 2 / 5

  

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  j'ai payé plus cher pour une livraison en 24h car pb avec mon lave linge.. livraison en 48 heures...et aucune réponse à mes messages

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai allongé. Malheureusement la période des fêtes de fin d'années allonge généralement quelque peu les délais d'expéditions chez les transporteurs. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Bonjour, je comprends bien que les délais peuvent être allongés en cette période, mais j'ai payé pour 24h00 et non pour 48h00...merci de me rembourser la différence entre les 2 tarifs

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  Livraison rapide et correspondant à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site. Prix peu élevé.

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• 5 / 5

  

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  réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site sur lequel il y a du choix, les prix sont raisonnables ainsi que les frais de port. J'ai reçu ma commande dans le délai annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, excellent

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• 4 / 5

  

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  Frais d’expédition trop élevé Mondial relais serait plus économique

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et site très bien et clair

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide Bravo

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• 5 / 5

  

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  Je conseille ce site quand j’ai appelé au téléphone c’était hyper professionnel

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• 5 / 5

  

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  Pièce reçue rapidement . tresbien

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• 5 / 5

  

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  Colis parvenu très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Très facile à trouver les pièces recherché au prix resonnable livraison rapide

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  Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous aurions également voulu savoir ce qui séparaient cette prestation d'un 5/5 ! Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 4 / 5

  

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  Produit conforme...machine réparée. Reçu en une semaine

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  Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous aurions également voulu savoir ce qui séparaient cette prestation d'un 5/5 ! Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  site claire et facile à utiliser livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La recherche de pièce et la commande sont grandement faciles Le questionnement a certaines questions à etait pris en compte rapidement et de manière rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conformité de la commande

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  Pièce reçue en un temps record et parfaitement bien emballée. Je recommande ce site.

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  très bon contact téléphonique pour renseignement

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  Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous aurions également voulu savoir ce qui séparaient cette prestation d'un 5/5 ! Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Expédition ultra-rapide !

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  Livraison rapide.

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  Je ne sais pas si cela est possible, mais certaines pièces correspondent a plusieurs ma chinés différentes, en commandant, je n'étais pas absolument sur que c'était la bonne pièce... c'était la bonne, mais pas facile de s'y retrouver.

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  Produit conforme à la commande. Livraison dans les temps

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  Si on sait exactement ce qu’on veut le site est très pratique. Le rapport qualité prix est top! La livraison rapide! Le carton d’emballage était beaucoup trop grand pour les charnières de portes de four mais elles étaient bien protégées. Je recommande.

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  Tout c est très bien passer

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  AUCUN PROBLEME

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  livraison rapide. Pièce identique à celle d'origine. Je recommande

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  Excellent

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  Trouvé très vite ce que je cherchais

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  Pourquoi remplir ce cadre quand ma réponse est "aucun problème à..." en ce qui concerne la livraison

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  Rapide et efficace.

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  Site correct.

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  Commande conforme à la demande. Livraison dans les délais et emballage adéquate (petits pot a yaourt bien protégés). Je recommande.

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  Commande très vite livré Juste une erreur sur le descriptif d'un produit

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  Efficace et avec du stock. comparé à d'autres vendeurs.

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  Seul le prix élevé de port est à regretter

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  Commande nickel

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  Impeccable !! Produit conforme et petit prix ! Installation simple et envoi super rapide. Je recommande

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  Parfait

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  Très rapide, très bien protégé ! ! !

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  tres bien

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  Très bien emballé, livré rapidement je suis très contente de ce site

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