Avis clients de letempsdescerises.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Merci d’avoir relancé un envoi parce que je n’avais pas reçu le premier.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Taille bien et chouette modèle 😀

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide sur le site

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi, rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Envoyé une vraie carte cadeau serait une surprise plus agréable qu un mail .

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien déroulé de la commande à la livraison. Très simple et pas de surprise. Je renouvellerai sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Malgré un soucis de livraison , content de l'article

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  Bonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant la perte de votre colis. Nous sommes ravis cependant que votre second colis, totalement gratuit, vous ait été bien livré le 19/02/2022. Merci de votre compréhension. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide emballage nuckel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis arrive très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Aller retours compliqués entre le panier et poursuite des achats

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, informations claires.

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• 4 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Article de superbe confection identique à l'image envoi très rapide super service client

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produit et bon descriptif

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander

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• 4 / 5

  

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  Site un peu lent sur smartphone

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• 4 / 5

  

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  Très bon site en ligne livraison rapide et soignée avec un petit cadeau dans le colis. Je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites. Les avis donnés sur les tailles et la coupe sont une aide pour l'achat. Je ne regrette pas, la qualité est au rendez-vous. Je sais déjà que je reprendrai cette marque pur min prochain jean.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité retour facile

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• 4 / 5

  

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  Je pèse un petit 63kg pour 1,70 metres, si vous regardez bien mes commandes, elles sont toutes en double, car les tailles ne sont pas très fiables....

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• 5 / 5

  

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  E-mail de confirmation, envoi rapide. Je recommande le site !

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et le cardigan est magnifique. Beaucoup plus joli en vrai que sur les photos du site !

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• 3 / 5

  

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  Davantage de renseignement sur l'article serait la bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et navigation optimisée

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été avertie, j'ai découvert par hasard en allant à la boutique que mon colis était arrivé.

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous allons faire remonter l'information à notre équipe technique afin d'en identifier la cause. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site et livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Super! Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  j'ai commandé de tee shirt , bien taillés , mais un peu fin site bien fait , et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien mais Un peu triste

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• 3 / 5

  

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  Pas de mail pour avertir que la commande est livrée. Articles notés en « livré » sur le site mais lorsque je suis allée les retirer un seul arrivé sur les trois commandés

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous allons faire remonter l'information à notre équipe technique afin d'en identifier la cause. Par ailleurs, votre commande a été expédiée en deux colis. Je vous invite à contacter notre service clients pour plus d'informations. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  Commande de 3 articles conformes et de qualité mais commande arrivée en 3 fois, de 3 stocks différents sûrement. Pas top...

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et représentatif de la qualité des articles présentés.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  qualités remarquable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100% le site et la livraison est très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Des fois les tailles annoncées taillent un peu petit, il faudrait peut-être le signaler

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes. Une déception concernant le pakaging lors de la livraison; Le blouson était trop plié et par conséquent il était plein de faux plis, notamment le col ne se tenait pas correctement. J'ai dû faire une séance de repassage avant de pouvoir le porter. J'ai trouvé le packaging de la livraison non conforme à l'estime que j'avais de la marque "le temps des cerises".

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• 4 / 5

  

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  L’alerte pour produit manquant a fonctionné J’ai reçu le colis rapidement Petit bémol pour la navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus ravie de ma commande, les jeans sont toujours aussi top, récupérée très rapidement en magasin, ce qui est bien pratique. Commande très simple sur votre site. Simplement pas prévenue par la boutique que le colis y était arrivé, ce qui est dommage. Et pas de numéro trouvé sur internet pour appeler la boutique. Heureusement lorsque je me suis présentée, mon colis était bien arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site internet , très facile d'utilisation et large choix de vêtements

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• 4 / 5

  

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  Très contente cependant il faudrait améliorer le suivi de livraison depuis l’étranger (inaccessible depuis le lien donné sur notre compte)

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• 5 / 5

  

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  Très large choix Commande rapide Échange sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu le colis plus vite que prévu! Au top!

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• 5 / 5

  

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  Pantalon très bien à porter, idéal et confortable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

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• 5 / 5

  

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  Navigation très clair ,rapide,simple

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• 4 / 5

  

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  Livraison et retour gratuit, de très beaux articles, étiquette retour inclue dans le colis, remboursement rapide après un retour. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Envoi rapide.

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  Livraison rapide et soignée rien à redire

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  Navigation facile, choix des articles et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat en ligne. Colis reçu rapidement, soigneusement emballé, tout était clairement indiqué si l'article ne convenait pas. Ne changez rien !

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• 5 / 5

  

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  parfait très bonne affaire et bonne marque

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  Livraison rapide

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  Déçu par les jeans et t-shirt

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, du suivi et de la livraison. Produit très bien emballé. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Les filtres, on ne peut pas trier du moins cher au plus cher.

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• 3 / 5

  

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  Taille trop grande taille XS correspond au M j hésiterai à recommander sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Ravie du site je recommande 😊

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• 5 / 5

  

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  Emballage rapidité d’expédition 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Le suivie de ma commande s’est bien faite

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• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup de choix pour les enfants/garçons

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Le site . La rapidité dans la réception de la commande et la facilité concernant le retour de l’article

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, échanges et retours simples à effectuer

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  Bon produit et livrer très rapidement. Bravo

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  Parfois le produit arrive en mauvais état.

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  la navigation sur le site est simple d'utilisation... le suivi de commande est mise à jour et la livraison par colissimo est mise à jour également.

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  Très satisfaisant

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  On retrouve tout les produits qu’ils ont en boutique. Bien

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  RAS

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  Entièrement satisfaite de ma commande, les jeans que j'ai acheté ont une très belle coupe et ils sont superbes !

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  ras

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  J'ai retourné un T-shirt et demandé un échange avec une taille plus grande. Cela a été validé lors de l'édition du bon de retour. Le T-shirt a été réceptionné par la marque, depuis je n'ai pas d'information sur le délai de livraison

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Votre colis retour nous a été livré le 10/02/2022, le délai de traitement étant d'environ 5 jours ouvrés après réception, votre retour a été traité le 14/02/2022. Malheureusement, faute de stock pour effectuer l'échange, nous avons procédé au remboursement de l'article, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de A A

  

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  Lorsque j’ai reçu mon t- shirt, j’ai demandé un échange avec une taille plus grande, qui était plus grande en stock.Maintenant, j’apprends que vous ne l’avez plus en stock.!!! Maintenant j’ai compris la stratégie adoptée : commander 2 tailles et retourner la taille qui ne me convient pas, les retours étant gratuit !!! Voilà le système dans lequel on est poussé !Quelle empreinte Carbone avec tout ces colis qui vont voyager !!

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  Très satisfaite de ma commande, envoie rapide et soigné !

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  Très réactif

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