Evaluations clients
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Service globalement satisfaisant. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
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L’article commandé était parfait, très bien emballé, et c’est arrivé très vite!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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The site was easy to navigate, ordering was easy, and the product was exactly as described. Delivery was rapid. I am happy.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de lexception.comSignalerThanks a lot Sheryl for your kind words
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Très contente de l'écoute, la compréhension et la très grande réactivité de l'Exception. C'est agréable de faire des achats lorsque c'est simple et facile.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Parfait. Livraison très rapide, produits correspondant à la description et à mes attentes, emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
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Très chouette expérience ! Bonne communication avec toute l’équipe!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Site que je recommande : très bonne réactivité ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Tres bon service et livraison tres rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Livraison très rapide, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Service parfait avec toujours à l'esprit la volonté de satisfaire les clients, avec un choix éclectique de produits de plus en plus pensés de manière éthique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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malgré le covid livraison rapide, bien emballé ...service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Produits tendances et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Tres satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Site agréable à regarder , jolies marques, beaux produits. Grande confiance pour ce site l’exception.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Réactif et professionnel, je suis pleinement satisfaite. J'ai dû effectuer un retour pour une question de taille à changer et j'ai obtenu très rapidement toutes les infos pour effectuer ce retour.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Je ne connaissais pas ce site...Quelle belle découverte !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Commandes expédiées très rapidement. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Au vu du contexte et sans doute sans, je recommande L'Exception. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Navigation et livraison faciles
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *
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Très satisfait
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Parfait !👍
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Parfait ! Délais et emballage
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Le site est bien fait, les produits bien détaillés comme les photos. La livraison est le packaging impeccable, le service client vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de lexception.comSignalerUn grand merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis de ce retour positif qui montre le travail de toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Reçu très rapidement malgré le confinement. Article en parfait état et bien emballé. En revanche, heureusement que j'avais pris la peine de me renseigner directement auprès de la marque concernant la taille car l'article taille grand et j'ai dû commander une taille en dessous de ma taille habituelle. Les sites internet commencent à fournir des informations précises Sur les tailles des articles basées sur les retours des clients. Il est important que cela se généralise. Ça évite les retours.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Thierry, nous avons bien noté votre commentaire, effectivement, nous n'avions pas de taux de retour anormal sur ce produit, c'est pour cela que nous n'avons pas changé ces informations, nous allons mettre à jour la fiche. Bien à vous, Régis
Réponse de Andrée RSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cordialement
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Commande reçue avec 48h de retard seulement. A la vue du contexte particulier du moment, rien à dire ! L'emballage était moins soigné qu'habituellement, en particulier la chemise dans un simple plastique (comme si elle sortait du pressing).
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette déception à la réception de votre produit. Nous allons en reparler à notre équipe logistique. Bien à vous, Régis
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Très sérieux.. Tout est conforme à mes attentes. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Expédition ultra rapide malgré le confinement. Juste ce qu’il faut d’ d’emballage pour la protection des articles, pas de superflu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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super, offre variée, bien aussi d'avoir l'outlet toute l'année
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Toujours totalement satisfaite de mes commandes chez l'exception La qualité des produits, du conditionnement et la rapidité de livraison sont au top !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Produit bien décrit
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Livraison rapide frais de port offerts article parfait et facilités de paiement... Que demandez de plus ...il faudrait être difficile.. Merci...et en plus en période de confinement 👌👏👍
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
Réponse de Maurice BSignalerMerci à vous. Belle journée et prenez soin de vous tous....
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Beau catalogue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très professionnel. Livraison rapide. Tout est parfait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Site simple à consulter. Beaucoup de choix de produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très bon site Superbe choix Service clientèle au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Site clair et bien conçu, livraison soignée et rapide, articles de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Boutique au top !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Super service, prix, choix...je suis ravie!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Bon site, présentation détaillée des produit avec guide de tailles performant, qui facilite l'achat. Expédition rapide. Le SAV lors d'un précédent achat s'est montré réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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parfait !jamais de surprise désagréable ! Bravo !Exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Très bonne réactivité de traitement de ma commande malgré le confinement ! Les chaussures sont absolument magnifiques 😍 Merci à votre équipe !! Cordialement, Marie.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup Marie, nous sommes ravis de ce retour positif !!
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Une semaine de retard pour la préparation de mon achat . Mais dans la situation exceptionnelle du confinement , je ne vais pas en tenir compte ... :-))
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup pour votre compréhension et avec nos excuses pour ce retard...
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Expédition rapide, bien emballé et article au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Produit de qualité et prestation parfaite. Envoi rapide et conditionnement impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Livraison rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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L’exception est toujours à l’écoute de vos besoin et je trouve la plupart du temps ce que je recherche. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Site top, des produits super, réactif pour l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup nous sommes ravis de ce retour positif !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Le délai de livraison est un peu long. J'ai commande en même temps sur un site concurrent et le colis est arrivé trois fois plus vite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce retard pris par votre commande. Notre logistique est quelque peu sous-tension ces derniers jours. Nous vous prions de nous excuser pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis
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Un site avec de nombreux articles. Toujours réactif si on a des problèmes pour la commande et pour le SAV. A l'écoute et trouve toujours une solution pour nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Un peu de retard dans la livraison mais cela est normal étant donné la situation actuelle
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup pour votre compréhénsion :) Notre équipe reste à votre disposition. Bien à vous, Régis
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Parfait ! Colis bien emballé, mes sandales j adore merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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RAS tout était bien compte tenu des conditions de confinement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Produits de qualité, interface très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Parfait, appart que sur le suivi de la poste, le colis n’avais pas l’air de bouger et donc surpris d’avoir reçu la commande sans en être informée mais très bon postier !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Calvin, Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien pu recevoir votre colis. Il y a effectivement aujourd'hui de nombreux dysfonctionnements de La Poste... Bien à vous, Régis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Navigation sur le site rapide. Livraison retardée suite aux évènements.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE O. *
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Très contente comme à chaque fois!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif
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Dommage que vous n'ayez pas appliqué de facto le taux de réduction de bienvenue, code que j'ai zappé et donc pas renseigné !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Béatrice, Nous avons bien noté votre commentaire, il est trop tard pour le rajouter sur le panier, mais nous pourrons avec plaisir vous en faire profiter pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet. Bien à vous, Régis
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article conforme, livraison rapide. ravie de mon achat !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Chaussures de très bon qualité, reçue après 2 semaines du fait du covid
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci pour votre compréhension :))
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Temps de livraison un peu long mais avec le confinement c’est normal et logique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup Cyril pour votre compréhension
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Navigation bonne
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Super site merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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réactif même en temps de crise ^^produits conforme, bien emballé, super contente. Merci l'exception c'est mon cadeau de mes 40 ans en Quarantaine Prolongée. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Belle variété de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Produits de très bonne qualité, délai de livraison très bien respecté. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup pour ces compliments, nous faisons le maximum en cette période pour maintenir notre qualité de service.
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Great products, excellent website, super fast delivery. Recommended!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Belle offre, prix compétitifs et livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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L'ensemble du choix des produits proposés sont de haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Fluide, bcp de créateurs et de modèles. Très agréable à l utilisation, le service client est très performant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup pour ces compliments :))
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Le site est très bien. Continuez
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif :)
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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J'y vais pour les collections outlet! Ca me convient pour des basics, sinon c'est pas non plus très sexy, mais pour de l'achat en ligne c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Site très sérieux, je remercie le professionnalisme du service clientèle suite à une erreur de commande. Un coursier est venu récupérer et l’envoi du bon article dans la foulée. Je recommande vivement le site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif, au plaisir de vous revoir chez L'Exception
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je n'ai pas eu de réponse à mon message. Vous continuez à m'envoyer des publicités!!!!!!! Votre question sur l'emballage est sans réponse possible, je ne l'ai jamais vu!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de lexception.comSignalerChère Madame, Votre commande a été passée le 12 mars et bien expédiée le 13 mars. Cependant, entre temps le confinement a abouti à la fermeture de quasiment la totalité des Points Relais. Dans ce genre de cas, le colis nous est renvoyé et nous pouvons le renvoyer à domicile. Malheureusement, les délais de La Poste sont actuellement beaucoup plus longs que d'habitude. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci indépendant de notre volonté. Bien à vous, Régis
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Rien à signaler, commande conforme, bien emballée. Toujours une super sélection de produits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Toujours pas reçu. Et c'est aujourd'hui l'anniversaire de ma femme. Scandaleux. Remboursement souhaité !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci avec votre commande. Malheureusement, le maintien de la qualité de la livraison par Colissimo est très difficile actuellement. Votre commande est toujours en transit, nous avons remonté ce souci à notre contact chez Colissimo pour essayer de débloquer la situation au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci inconvénient de notre volonté. Bien à vous, Régis
Réponse de Philippe NSignalerBonjour, pouvez vous renvoyer un formulaire que je signale votre réactivité. Il semblerait, je le verrai en rentrant de mon travail, que le colis à été livré il y a 10 min. Merci Régis
Réponse de lexception.comSignalerCe serait une très bonne nouvelle :) Tenez nous au courant. Régis
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