Avis clients de lexception.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAD parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit bien emballé. Et service client irréprochable

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉTIENNE C. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Livraison express ! Bon service client.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ADRIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Le service client et la livraison ont été parfaitement géré malgré cette période difficile (covid-19).

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ! Des descriptions détaillées. Site parfaitement lisible.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux vêtements choisis, du choix pour toute les bourses, l'éthique et un service toujours au top même malgré les circonstances exceptionnelles. Merci et portez vous bien !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ÉLODIE P. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 4 / 5

  

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  Rapide et fluide. Le lien via Amazon pour le règlement est rassurant.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et pour tous les budgets

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit et super équipe

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Site simple et clair.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit que je commande chaque année ! Site que je recommande à 100% !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MICHEL E. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 2 / 5

  

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  Le site devrait donner plus d'informations

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par LOUISE L. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien noté votre commentaire. Pourriez vous nous confirmer à quel sujet vous auriez eu besoin de plus d'information ? Bien à vous, Régis

  Réponse de Louise L

  

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  Bonjour Plus d'informations sur le retour je n'arrive pas a imprimer le bon de retour Cordialement

  Réponse de lexception.com

  

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  Effectivement, je vois que le retour de votre commande n'a pas été demandé. Il vous faut demander le retour et vous pourrez alors télécharger le bon de retour. Souhaitez vous que je le fasse pour vous ?

  Réponse de Louise L

  

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  Oui s'il vous plaît je vous remercie de votre réactivité et je modifierai sans problème mon avis Cordialement

  Réponse de lexception.com

  

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  Bien noté, je vous envoie cela sur votre email. Très bonne journée à vous,

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service client très réactif.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix qualitatif, faciité de commande et envoi rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Burkina n’a d’elivraison sans problème.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et intuitive, livraison avec une semaine de "retard" lié au contexte plus qu'autre chose, donc rien à redire.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par SIMONE N. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup pour votre compréhension, il est vrai que la logistique est quelque peu chamboulée actuellement.

• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle et réactive.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client top, s’est même occupé de soucis avec la poste

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ROLAND T. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  I am so pleased with my order and the speed of the delivery (I live in the UK). Thank you L'exception.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ANTOINE L. *

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  Thanks a lot, we are very happy about your comment.

• 5 / 5

  

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  Super efficace !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de qualité !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à temps et t-shirt de très bonne qualité ! Je vous recommande fortement :)

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par DENIS R. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 1 / 5

  

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  Sur 3 commandes : 1 commande bloqué depuis le Covid19 ( ce que je comprends ) mais pas de suivi de la part du service client. Obligée de relancer 2 eme commande : Mauvais modèle, mauvaise couleur et mauvaise pointure de chaussures reçu ! 3 eme commande : En retard et je viens de voir qu’un seul des deux articles était expédié. Je ne suis pas prête de recommander sur ce site !!!

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait de ma commande et ce d’autant plus en raison du contexte

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ZOÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable et efficace.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait l'emballage était Super aucune chance que le produit ne s'abîme

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par NATHALIE R. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle sélection, envoi rapide et soigné, service client réactif, merci !

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Pestations de qualité.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LAURENCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et précis, belle curation.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Style et matière très agréables.C'est la 2ème par laquelle je suis séduite cet été. Produits conformes à mes attentes .Belle coupe, facile à porter.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par GUILLAUME H. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait par la livraison et la qualité du produit qui est excellente. La description est tout à fait conforme à la réalité.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  SITE ON NE PEUT PLUS SERIEUX ! SERVICE CLIENTS TRES A L'ECOUTE et TRES REACTIF ( réponse immédiate ; je ne connais aucun autre site qui soit aussi RAPIDE ET EFFICACE ! , sinon peut-être Amazon ). LIVRAISON TRES RAPIDE - SUIVI IMPECCABLE QUALITE IRREPROCHABLE DES ARTICLES. TOUT EST PARFAIT ! ENTREPRISE RESPECTUEUSE DE SES CLIENTS, QUE L'ON NE PEUT QU'AVOIR ENVIE DE FAIRE TRAVAILLER. NE SURTOUT PAS HESITER !

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JOSÉPHINE D. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé des masques en lin sur le site de l’exception dont je reçois la newsletter. J’ai ainsi pu les avoir à temps sans stress et comme ils sont en lin, ils ne sont pas étouffants et donc on peut les porter sans gêne et sans élastique ( avec des liens à nouer) et donc ils serrent pas la tête. De plus ils séchant vite. Merci beaucoup l’Exception !

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par SÉBASTIEN H. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous appréciez ces produits que nous avons mis tant de soin à réaliser.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, bon choix de marques, promotions intéressantes, envoi rapide et soigné

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par GILBERT B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client extrêmement réactif. Un bonheur!

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARTIN L. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Produit de très belle qualité et livraison très rapide

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, Colis reçu en temps et en heure, rien à redire

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par SYLVIE L. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 4 / 5

  

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  J'aurais volontiers attribué 5 étoiles au site, si ce n'est le petit délai tardif pour un remboursement suite à mon retour. Certes la situation est un peu particulière en ces temps de confinement, mais vu la rapidité des livraisons, on attendrait la même chose pour un remboursement Paypal. Sinon, tout est très bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par BENOÎT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension, nous avons effectivement une équipe réduite actuellement et les retours sont un peu plus longs en temps de traitement. Nous vous prions de nous excuser pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis

  Réponse de Benoît B

  

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  Bonjour Il est vrai qu'en tant que clients, peut-être avons nous du mal à voir vos difficultés. Votre site est un des meilleurs dans sa catégorie, soyez assuré de notre fidélité. Cordialement

  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonne communication

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à l'indisponibilité d'un produit, le service client a su être à la hauteur pour rattraper l'erreur. 5/5 au service client pour la rapidité de réponse (même le dimanche) et la solution apportée. Un bon service client fait forcément de l'exception une valeur sûre.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par SUSAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  100% satisfied with service, swim briefs as shown online.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par PATRICK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle sélection d'article de qualité, envoie très rapide et soigneux et service à l'écoute et compréhensif.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par DENIS B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  4 jours de retard

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par VICTOIRE R. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. La commande a bien été expédiée conformément au planning, mais La Poste connait de nombreux retards actuellement. Nous vous prions de nous excuser pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Colis conforme arrivé pile à temps et un suivi de colis j’aime bien ! Top rien a redire

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Très bien réalisé.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours une bonne expérience

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Sélection de produits au top, parfait pour trouver de beau cadeau. Vu le contexte, les délais de livraison sont respectés contrairement à d'autres sites. Fortement appréciable !!!

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARIE B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par BRIGITTE S. *

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• 4 / 5

  

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  Site très pratique, avec une belle sélection garantie sans faute de gout :-)

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  le site propose une bonne sélection de produits, simplement les photos sont insuffisantes et il n'y a pas de référence à la taille portée par le mannequin

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, service client hyper réactif et expédition rapide!

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée - site agréable

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  De super produits qu’on ne trouve nulle part ailleurs, un service excellent, je suis ravi ! Merci !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par RENÉE B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les délais, le produit

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DOROTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie site avec de jolies articles

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Encore un sans faute ! Livraison rapide, article nickel. Parfait.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JULES L. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Site très bien mais la présentation des silhouettes pas assez moderne

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  site très convivial

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, rien à dire

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude!!!!

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par RAYMOND C. *

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  Rien à rajouter, tout bien!! (pour le site)

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ÉRIC L. *

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  Satisfaite absolument !

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARYSE A. *

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  Site très fiable je recommande!

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MADELEINE D. *

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  Simple et efficace

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par CLAUDINE E. *

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  Site simple et responsive Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CHARLES P. *

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  très bien

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GILLES L. *

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  Pas de difficulté.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par AIMÉE D. *

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  Livraison très rapide, colis bien emballée ! Je recommande +++

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par DENIS R. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, service au top

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ALEX D. *

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  Efficace

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JÉRÔME B. *

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  Rapidité , qualité

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MICHEL B. *

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  Très bon service et beaucoup de soin pour l‘emballage!

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ARNAUDE L. *

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  Il faudrait référencer plus de produits notamment de la marque Bash

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par HENRIETTE D. *

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  Merci pour votre email, nous avons prévu cela pour la saison prochaine :)

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  Livraison pas venu en temps et en heure mais sans doute à cause de la pandémie.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ISAAC R. *

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  Trés bien clair bon choix

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par BERNADETTE G. *

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  Entièrement satisfaite du site. En navigant j’avais presque impression d’être dans une vraie boutique. C’est un beau concept avec de belles marques et pièces.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par RICHARD B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Livraison quand même rapide même pendant la de confinement. Retour très pratique

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par VALENTINE G. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  les vetements moins en valeur que place des tendances

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par BRIGITTE C. *

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  Tout est bien👍

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CHARLOTTE S. *

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  Vous pouvez commander en toute confiance. Le colis est arrivé rapidement et super bien emballer.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CAROLINE N. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Toujours la qualité au RV. Délai de Livraison satisfaisant. Déçue de ne pas avoir eu les mules commandées.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MARGARET R. *

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  Bonjour Marie-France, Nous vous prions de nous excuser pour ce souci de rupture de stock. N'hésitez pas à nous contacter si un autre produit venait à vous plaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Régis

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  Très bien, envoi rapide et produit conforme

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par AIMÉ G. *

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  Livraison rapide , produit de qualité

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par SOPHIE T. *

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  Très bien, livraison très rapide malgré les temps de confinement ! Au top

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ALEXANDRIE R. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  J'effectue ponctuellement des commandes chez vous mais souvent le colis est disproportionné par rapport à son contenu. Le carton ne rentre pas dans la boite aux lettres (donc trajet à la poste nécessaire si absence, et idem si retours). Ensuite il y a encore une pochette plastique dans le colis alors que les vêtements eux-mêmes sont bien souvent également emballés dans une poche plastique. C'est dommage.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PAULETTE H. *

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  Bonjour, Nous avons bien noté votre commentaire de commande. Nous allons en faire part à notre logistique pour voir comment nous pouvons améliorer la situation actuelle. Bien à vous, Régis

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  Bon site

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par SABINE D. *

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  Toujours un beau colis soigné. Envoi rapide.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MARTHE B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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