Avis clients de lheritierdutemps.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le colis a mis un peu de temps a arrivé. Emballage bien

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison impeccables. Apres avoir signalé un défaut de fabrication, le service après-vente a fait diligence pour me fournir très rapidement la pièce défaillante en remplacement. En conclusion: très satisfait de mon achat.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit fidèle à la photo et bien protégé pour le transport un sans faute

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’article que j’avais commandé est arrivé détérioré. Le service après vente a été exemplaire. Quand j’ai appelé, il a répondu tout de suite. L’article a été remplacé dans les 48 heures qui ont suivi. Quant à l’article, indépendamment du problème lié au transport, il correspond totalement à mes attentes avec un excellent rapport qualité prix.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. Meuble de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  bien attendu toute la journée autrement bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Poignées d'excellente qualité. Expédition rapide. Boutique très sérieuse et très pro.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en tempts et en heure

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, tout comme des articles reçus

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis soigneusement emballé et suivi précis. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Très belles vasques, reçues rapidement et en étant très bien protégées. Et le tout étant associé à un service aussi diligent qu'agréable au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et sympa. Délai de livraison correct. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  expédition dans les délais et cadeau en plus ! 😊

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• 5 / 5

  

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  User Friendly website, accurate customer service

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Articles bien recus et qui correspondent aux photos et descriptifs du site.

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• 4 / 5

  

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  On y trouve des produits qu'on ne trouve pas ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Avec une vraie possibilité de joindre quelqu'un pour des renseignements. J'ai eu (immédiatement) quelqu'un d'adorable au téléphone qui m'a donné des renseignements précieux sans lesquels je n'aurais pas passé commande.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service .

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse, disponible et efficace. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable facile d'accès, livraison dans les temps par des personnes professionnelles et agréables

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• 4 / 5

  

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  Délai Cde et livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Intéressant

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits reçus correspondants tout à fait à mes attentes. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de mon achat, réponse rapide à mon petit litige vite résolu, personnes trés professionnelles et à l'écoute des clients, je recommande se site..

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, frais de livraison inclus, rapidité de livraison. Des explications par téléphone faciles à obtenir.

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• 3 / 5

  

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  Produit arrivé cassé le vendeur doit m’en adresser un nouveau

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques produits pour la décoration de jardin

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombée sur un super prix pour un article que je recherchais depuis longtemps en plus la livraison a été rapide je suis entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, commande très bien emballée, livrée dans un temps record.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. J'ai fait le choix se 5 bougies différentes. Très bel aspect, une rondeur généreuse et une odeur très agréable notamment celle des agrumes. Les couleurs sont très chouettes, avec une préférence pour l'orangé particulièrement lumineux. Très satisfaite se mon achat.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, arrivé bien protégé et intact. Merci

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• 5 / 5

  

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  Magnifique canapé, confortable c'est ceux à quoi je m'attendais

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, livraison rapide et marchandise très bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  service hyper rapide communication facile !!

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt attractif

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le meuble correspond bien au descriptif et le rapport qualité prix est bon.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Délais rapides, sens commercial (déjà testé), accueil téléphonique courtois (déjà testé aussi). Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable , vérification du colis bien effectuee

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, du choix, aucun souci ... De plus une personne efficace et agréable au téléphone avant l'achat (besoin d'infos supplémentaires)... Rien à reprocher

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  meuble cassé et toujours en attente d un echange

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accessibilité sur le site ,le produit correspond à mes attentes la livraison s’est parfaitement bien passée

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• 5 / 5

  

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  Très bien, avisé en janvier des futurs nouveaux arrivages, date de livraison respectée, produits conformes au catalogue et à la commande arrivés en bon état. MERCI

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la site est bien organisé, les différentes catégories sont bien claires

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contacts chaleureux avec deux collaborateurs du dépôt-siège de Provins où l'idéee de m'y rendre pour visualiser l'objet commandé par leurs soins a été gracieusement accueilli. Finalement commande internet avec livraison très rapide et soignée. Que du positif.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! livraison impeccable , super emballage de protection (papier bulle et toile de jute) et correspond exactement à la fois à la description et à ce que j'avais imaginé , l'effet est superbe à l'entrée de mon jardin , MERCI !!!!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil au standard très sympathique disponible compétent compréhensif

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Meuble en tout point ce que je voulais, je suis ravie ! Seul bémol : les délais de livraison. Le meuble étant en rupture au moment de l'achat je devais attendre 2 mois pour l'avoir... J'ai en réalité attendu 4 mois (et peu d'informations sur l'avancement de ma commande via le site). Néanmoins j'en suis maintenant ravie, fallait juste être patiente !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tt s est très bien passé jusqu'à réception de ma commande à la date annoncée merci pour ces prestations pro

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très sérieux .

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien téléphonique 👍, personne à l écoute , très belle chaise de qualité, site au top , trouver par hasard sur internet

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, SAV à l'ecoute pour les renseignement relatifs.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit conforme à la description. Appel du magasin des réception de la commande pour confirmation de livraison. Livraison rapide et sans problème.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la description, de bonne qualité

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon souhait. Bel article

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et disponible

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est la première fois que je commandais je suis très satisfaite comme il manquait la girouette très vite on m’a appelé pour choisir une autre ou attendre réponse très vite par mail aussi

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  P J'achète depuis longtemps chez L'Héritier du temps et les produits sont de qualité à chaque fois. Le service client est réactif et efficace.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil téléphonique. super service jusqu'à l'emballage!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat, l'article est conforme, en plus il était en promo, la livraison a été très rapide, je recommanderai sans problème.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle . Style vintage ou autre... super contente et livraison rapide

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après une légère inquiétude à propos de délai de livraison et une relance adressée par mail, j'ai obtenu une réponse rapide et claire, service client de grande qualité.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons bien reçu notre commande dans le temps prévu. Nous sommes particulièrement heureux de notre achat et de la qualité des produits reçus.  Nous tenons à remercier toute l’équipe pour le suivi de cette commande et la ponctualité dans la livraison en ces temps difficiles de Covid-19 !  Bravo. Site très très sérieux. A recommander

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis moyennement satisfaite de ma commande. Malgré un délai de livraison correct j'ai été déçue de voir que j'avais commandé des étagères murales sans fixations. Suite à réclamation la réponse n'est pas satisfaisante... On me renvoie sur Amazon vers une fixation en métal argenté alors que l'étagère est noire.... J'ai finalement trouvé quelque chose qui sera discret mais par moi même...

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est la deuxième commande que je reçois pour moi toujours très bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair , livraison dans les délais ,

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande, articles bien protégés, et de bonne qualité. Je suis ravie.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un site très sérieux que je recommande. Une petite question avant de passer commande, le service client vous répond rapidement et vous rassure. L'envoi a été très rapide et soigné.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commander 6 chaises une bancale et une le Velours légèrement abîmé

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , rapide 10 sur 10

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage MADE IN CHINE

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cadeau très apprécié par ma fille et de mon gendre

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! Délai de livraison du fabricant un peu long mais interlocuteurs disponibles pour répondre aux questions ou modifier la commande. Qualité des chaises au top!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Très bonne expérience malgré l’attente de notre meuble commandé fin décembre et reçu mi mars pour cause de fabrication. Mes messages ne sont jamais restés sans réponse et le service client réactif. La livraison rapide et bien effectuée à l’intérieur de notre domicile. A refaire, je referais 👍

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  Tres bon échange avec vendeur livraison parfaite,

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  Site bien fait. Produits jolis

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  Parfait, les fauteuils sont très beaux et de qualité.

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  Délais de livraison non respectés et très longs

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délais supplémentaire. En effet les chaises Manta ont eut énormément de retard lors de la fabrication. Merci de votre compréhension. Très bonne journée.

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  Livraison rapide.

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  Commande et livraison rapide, le colis et son contenu sont arrivés en bon état.

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  Personnel à votre écoute, disponible et professionnels les délais de livraison sont tenus Et en plus très bon accueil téléphonique

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  aucun

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  Très pro

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  Le salon de jardin est impeccable, il va très bien avec la gloriette que je vous ai commandé en 2020. La livraison a été parfaite, les délais respectes. Bravo à vos équipes

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  Tout s'est très bien passé

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  Bonnes infos sur le site photo conforme Service client présent Livreur pas top ! Pose le meuble sans trop d’égard et se sauve en 2 secondes

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  le site et fiable Je fais un rajout indépendamment du site, à propos de la préparation des colis, le mien est arrivé légèrement éventré en plusieurs endroits, carton pas assez solide vu le poids du porte parapluie, j'ai même hésité à accepter le colis mais pas de bruit de casse. Soulagement au déballage, tout était OK Donc plus d'attention lors du chargement des colis. Merci, sinon tout est OK

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Service commerciale téléphone parfait Livraison parfaite Tonnelle une barre écrasée Pas de plan de montage Je noterais 8/10 Cordialement Patrice

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique