Avis clients de lhommemoderne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site ou l'on découvre des modernités

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter, la livraison a été très rapide, je recommande

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par EDITH W.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude pas de spucis pour la navigation et la commande

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANDRÉ W.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier, site intuitif. Délai de livraison très correct.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN-PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Site bien clair, et facilité de commande

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DANIELLE R.

• 2 / 5

  

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  Je trouve les articles coûteux Pour un retour d’articles, il faut payer le port contrairement à la concurrence

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARC T.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Marc, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous comprenons que le prix de nos articles puisse sembler élevé, et nous apprécions votre retour sur ce point. Chaque produit est conçu avec une attention particulière à la qualité et au style. Concernant les retours, nous prenons note que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous allons toutefois remonter vos remarques au Responsable du Catalogue. Nous valorisons grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

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  déçu, jambes de pantalon trop longues, haut beaucoup trop large

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ALAIN B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la taille des articles ne correspond pas à ce que vous attendiez. Nous proposons une garantie 30 jours. Durant cette période, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Ceci afin d'obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Service rapide et sérieux

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BERNARD G.

• 3 / 5

  

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  J'attends de voir comment ma demande d'échange de taille pour le pyjashort va se passer !

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  c'est bien, mais je ne trouve pas mes mi-bas noirs rayés pour homme.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BERNARD S.

• 2 / 5

  

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  Frais expédition trop cher

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARTINE V.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Martine, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût des frais d'expédition puisse être un point de préoccupation, et nous apprécions votre retour sur ce sujet. Il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  La livraison a été réalisée sous 5 jours, les produits sont conformes à la commande.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par GÉRARD G.

• 5 / 5

  

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  tres bon produit

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup de renouvellement.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  La commande est facile et la livraison rapide ,moins d'une semaine

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN-MARIE D.

• 3 / 5

  

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  Article renvoyé. Taille incorrecte ne correspond a la revue de l'Homme moderne

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Tarif très intéressant de ce pyjama qui est très bien pour ce printemps. coloris sympa.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN J.

• 4 / 5

  

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  prix

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BERNARD A.

• 3 / 5

  

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  Une partie de la commande sous 3 semaines reçue 6 semaines après. Impossible de contacter service client

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PILLOUD C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous souhaitez entrer en contact avec notre service client, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, parfait !

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MICHEL D.

• 2 / 5

  

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  difficulté à monter. impossible de monter la totalité des pièces

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CLAUDINE R.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec le montage du produit. Nous comprenons que cela peut- être source de frustration, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos produits afin qu'ils soient plus intuitifs. Si vous éprouvez encore des difficultés à monter cet article, sachez que vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous le retourner s'il ne répond pas à vos attentes. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un avoir, d’un échange ou d’un remboursement, selon votre préférence. Il faut toutefois savoir que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Christophe, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Au lieu d'un contrôleur de pression de pneus, j'ai reçu un récupérateur d'eau que je vous ai retourné hier!! Nouveau délai...

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est fait.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DOMINIQUE M.

• 4 / 5

  

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  RAS pour le site... MAIS, en cas de problème émanant de Homme Moderne (retard ou autre), il faut vous contacter par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique payante, ce qui est absolument scandaleux sur le principe.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Il est dommage qu'une commande génère un envoi massif de catalogues.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ALAIN F.

• 3 / 5

  

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  je vous commande vous nous dites de commander des cadeaux pour une commande aucun objet reçu

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par THIERRY G.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Veuillez nous faire parvenir ces informations via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  BIEN CONTINUEZ .

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Produits et prestations sans aucunes remarques - BIEN CONTINUEZ - MERCI .

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN NOEL B.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN PIERRE G.

• 3 / 5

  

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  Déçu par la qualité de ces basquets.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par STEPHANE N.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que la qualité de l'article n'est pas à la hauteur de vos attentes. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement déçu de mon expérience : par le passé j'avais des infos sur le suivi et des livraisons correctes et rapides. Cette fois pas d'infos même en allant sur mon espace et surtout une livraison annulée puis retardée et pas au point relais choisi à Peron ( horaires elargis) mais sans explications à la poste de St Genis avec des horaires qui ne m'arrangent pas. Quand au cadeau "surprise", j'ai trouvé qu'il est à la hauteur de ce que L'Homme Moderne est devenu : petit. Sans compter que je suis harcelé de " où êtes vous? Vous nous manquez? ... etc J'avais prévu une commande qui va rester dans son panier en attendant que je vius mette dans les SPAMS. Et en plus on m'oblige à accepter des conditions pour donner mon avis!!! Sachez que je coche la case parce que je ne peux pas envoyer mon avis MAIS JE N'ACCEPTE PAS CETTE MANIERE DE NOUS FORCER A ACCEPTER QUOIQUE CE SOIT pour simplement donner son avis !!!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La qualité de ces Jeans est irréprochable. Maintenant il faudra attendre les premiers lavages !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 4 / 5

  

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  Grand choix, rapidité, mais les articles bon marché manquent de qualité

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par HUBERT P.

• 3 / 5

  

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  tres cher sauf promo et offres bienvenue

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BERNARD S.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Michel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de nous laisser cet avis. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. En ce qui concerne les offres, nous voulons toujours faire plaisir à nos clients donc vous retrouverez des offres tout au long de l’année. Si vous avez des questions ou besoin d’autres informations, n’hésitez pas à nous contacter. Christophe, La Relation Client

  Réponse de bernard sennesal

  

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  il suffit de "scanner" l'article pour retrouver le prix par 1 recherche internet et trouver que l'on a 1 montant comparable au prix promo ,mais inferieur de 100/100 au prix catalogue habituel

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• 5 / 5

  

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  correspond à mon attente.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DENIS M.

• 4 / 5

  

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  L objet correspond à ma commande bien que beaucoup volumineux que sur la photo. Un doute subsiste sur leur capacité à fournir les pièces détachées. Donc du coup produit assez cher

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par GERALDINE J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MICHEL N.

• 3 / 5

  

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  le site est bien trop cher, et les frais d'envoi sont excessifs

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DANIEL R.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ¨PIERRE B.

• 1 / 5

  

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  Je vous commande deux chemisettes taille 3xl vous expédiez taille L et j.ai du payé 7,35€ pour les retourner et je n’ai pas de vos nouvelles

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHANTAL B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés qu'il y a eu un souci au niveau du colis. Sachez que votre réclamation a déjà été pris en compte et vous devrez recevoir un nouvel envoi dans les prochains jours. Veuillez aussi envoyer votre justificatif de la poste pour le retour des articles via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact. Nous nous excusons pour tous inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

  Réponse de Chantal Blanchard

  

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  Vous avez eu la facture de bon la poste dans le colis de retour

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• 4 / 5

  

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  le service est impeccable mais la taille du pantalon était trop juste, j'ai donc du le renvoyer et en commander un autre

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN LUC G.

• 4 / 5

  

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  Chemises bien rien à dire .

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MICHELE M.

• 4 / 5

  

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  Article bien réceptionné.... Mais ce serait quand même mieux d'avoir un sms ou un mail indiquant la date de livraison, un peu avant, même approximative (ce que je n'ai pas reçu pour cette commande).... Cordialement-

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DANIÈLE C.

• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la description.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FRANÇOIS V.

• 3 / 5

  

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  bien ras

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MICHEL F.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. L’équipe de l’Homme Moderne a le plaisir de voir que nos services ont pu être à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons pleinement à vous apporter satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Clienth

• 5 / 5

  

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  Bon delai

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICK B.

• 3 / 5

  

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  chemises pas repasses dans les paquets pas bien pliees bref un peu decu ensuite qualite moyenne

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MAX A.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Max, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes au regret de constater que l'article a été livré dans un état non conforme à vos attentes. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Jean soi-disant confort ! En fait, il est beaucoup trop serré au niveau des cuisses et des hanches ! Et pour le retourner, il faut payer un minimim de 9 € ! Une arnaque !!!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARIE-HÉLÈNE D.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Marie-Hélène, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre jean ne corresponde pas à vos attentes en termes de confort. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client.

• 4 / 5

  

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  certains articles chers par rapport à d autres sites

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JOSETTE S.

• 4 / 5

  

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  J appecie la Navigation dans le site , la présentation des produits.leur description...

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par RÉMY J.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PATRICK L.

• 3 / 5

  

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  Colis réceptionné abîmé

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CHRISTIAN P.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre colis ne vous a pas été livré dans un état conforme. Pour pouvoir traiter votre réclamation, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons ainsi faire le nécessaire. Veuillez nous faire parvenir ces informations via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact. Nous nous excusons pour les inconvénients causés par cette situation. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Pantalon acheté censé être "sur mesure", arrivé sans ourlet 0

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MOHAMAD RACHID E.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Mohamad Rachid, Merci d'avoir partagé un commentaire, nous en sommes reconnaissants. Les pantalons disponibles sur notre site ne possèdent pas d’ourlet. La raison étant que souhaitons vous laisser la possibilité de l’ajuster à la longueur qui vous convient pour un tombé plus élégant. Nous sommes navrés que cet article ne vous convient pas. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Grand choix

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par DANIEL M.

• 2 / 5

  

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  Tres Mauvais et pas de suivi

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-CLAUDE K.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu le suivi souhaité. Peu après que vous complétez votre commande sur notre site, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis avec ces informations. Pouvez-vous vérifier et confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Nous partageons vos préoccupations avec notre équipe afin d'optimiser notre accompagnement. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Jean-Claude Kielbasiewicz

  

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  Bonjour Fabrice Bien reçu le colis mais pas de tablier dans la valise ?? Oubli ou chapardage Jean-Claude N° Client 096 449 429/003

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• 4 / 5

  

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  Bien., de blouson veste diverses.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise préparation de commande, article non commandé livré en lieu et place d'un autre article. Manque de rigueur et à l'évidence aucun contrôle avant envoi des marchandises.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par OLIVIER C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons la frustration que peut engendrer une erreur de commande, et nous sommes désolés de ce désagrément. Pour pouvoir vous aider avec cela, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons ainsi faire le nécessaire. Veuillez nous faire parvenir ces informations via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact. Nous nous excusons pour tous inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer notre processus de préparation pour éviter qu'une telle situation se reproduise à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  parfait,envoi bien reçu

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTIAN D.

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  met en vente des articles qu'il est incapable de fournir et c'est fréquent

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JACQUES M.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jacques, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et prenons vos remarques très au sérieux. Il faut savoir que certains cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons dur pour améliorer notre offre. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Navigation facile

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ROBERT V.

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  Commode et efficace

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par GEORGES S.

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  beaucoup de choix et des articles de qualité

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par HENRI L.

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  Ma commande répond parfaitement à mes attentes

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par HÉLÈNE M.

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  R A S

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN B.

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  pas de probleme rien a dire

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JACQUELINE M.

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  Tout OK

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MICHELLE Q.

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  Correspond à mon attente

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PIERRE M.

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  j'ai bien reçu le coldis en son temps. seulement les mocassins étant trop grands, j'ai retourné v22025e colis en colissimo recommandé au service retour, le 17 avril 2025, afin d'un échange, mais depuis aucune nouvelle.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JACQUELINE A.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les mocassins ne vous convenaient pas et que vous n'avez pas reçu de nouvelles suite à votre retour. Nous confirmons toutefois qu'un nouveau colis a été envoyé avec une nouvelle paire de mocassin. Ce colis aurait été livré le 10 mai, pouvez-vous confirmer que la situation est résolue s’il vous plaît ? Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir des échanges fluides. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Le site est parfaitement clair et les commandes faciles à valider

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BERTRAND B.

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  TR7S BIEN

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par GERARD H.

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  Très satisfait !

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PIERRE C.

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  Site sympa et varié

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FREDERIC G.

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  Suivi de command pourrait etre amelioré car manque de precisions

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CLAUDE S.

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  offre une gamme de produits

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CHRISTIANE G.

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  Délai de livraison raisonnable et satisfaisante.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  sans problème

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  Articles un peu chers

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par W W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site facile. Livraison rapide Produit très bien

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ELISABETH C.

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  je devais recevoir un sac cadeau, mais rien reçu

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par GEORGES S.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas reçu le cadeau que vous attendiez avec votre commande. Afin de bénéficier d’une offre reçue par newsletter ou par voie postale, il est nécessaire d’entrer le code privilège dans l’encart prévu à cet effet, lors de la validation de votre panier. Il semblerait qu'aucun code n'a été utilisé pour cette commande. Ce qui expliquerait l’absence du cadeau dans ce cas précis. Toutefois, si le code est toujours valide, vous pourrez toujours l'utiliser lors de votre prochaine commande. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

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  Les tours de taille que vous donnez ne correspondent pas à la réalité, j'ai mesuré 113 (56) et je ne que 44 ou 46. Les mesure du Pull ne corresponde pas non plus. Depuis hier j'attend l'étiquette de retour. Toujours rien.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PAULE C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Paule, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de constater que l'article ne vous convient pas au niveau de la taille. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Veuillez noter qu'en accord avec notre garantie de 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Vous pourrez obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Pour nous faire le retour, vous devez remplir le BON RETOUR/ECHANGE se trouvant au verso de votre facture en nous indiquant si vous souhaitez un remboursement, un échange ou un avoir. Envoyez votre article en colissimo suivi ou en recommandé soit dans l'emballage d'origine, soit dans un emballage adéquat respectant le produit, en joignant l'original de la facture et en mentionnant l'article concerné à : L'Homme Moderne, Service retour, 27010 ÉVREUX Cedex. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

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  Je ne comprends pas pourquoi on ne m'a pas demandé mon avis avant de m'envoyer un produit qui ne correspondait pas à mes attentes.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LIONEL C.

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  Bonjour, j'ai bien reçu la commande. La taille du blazer ne me convenait pas donc je l'ai renvoyé en demandant un échange pour le même produit mais d'une taille supérieure. En appelant le service client on m'a confirmé que le formulaire que j'avias rempli pour cet échange n'y étais pas alors que je l'ai bien mis dans le colis ; pour avoir des information sur la nouvelle expédition de l'échange on m'a demandé de régler le montant correspondant à la réduction dont j'avais eu l'offre dans la première livraison. Or il ne s'agissait pas d'un nouvel achat mais d'un échange. Vu la demande pour régler la veste donc sans la réduction, j'ai demandé à être remboursé. C'est dommage, dans un commerce normal l'échange aurait pu avoir lieu au même prix. Etant un ancien client, je suis réellement décçu.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FERNAND F. S.

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  Ras tout s est déroulé normalement

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DANIEL L.

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  Parfait. Merci beaucoup.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le set de 6 couteaux, certainement des faux Laguiole non aiguisés, on me répond suite à ma réclamation :" nous vous laissons le soin de les aiguiser " , j'ai répondu avec quoi?

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN JACQUES G.

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  Pas de suivi de commande

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN-CLAUDE V.

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  je suis deçu par vos plubicite mensongere quand j'ai commende mes baskets et mon jean il y avais un code privilege que je n'ai jamais pu enregistrer sur internet de plus on me prometter la livraison à 2 euros j'ai payer 4 fois plus

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ROLAND C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Roland, Nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d’avoir plus d’information et de contexte dans cette situation. Ces éléments nous permettront d’approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Pouvez-vous nous indiquer le code privilège que vous souhaitiez utiliser ? Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

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  manque un pantalon mais quand meme facturé

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DENIS C.

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  Rapidité pour lea commande. Délais annoncés respectés. Satisfait en tous points

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DIDIER M.

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  site recommandé

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PHILIPPE B.

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  Commande conforme, délais respectés

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BERNARD B.

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  Bon site marchand dans l'ensemble

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MIREILLE C.

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  Site agréable.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par HENRI G.

Avis affichés par ordre chronologique