Avis clients de lhommemoderne.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 5174 avis obtenus sur les 12 derniers mois

49460 avis depuis le 04/10/2018

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Informations lhommemoderne.fr

  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Objets originaux du monde Une marque française dédiée aux hommes d'aujourd'hui depuis 30 ans. L’Homme Moderne c’est un catalogue, un site internet, 8 points de vente et 250 collaborateurs en France. Depuis 30 ans , nous sélectionnons des articles de qualité pour la maison, les loisirs et la vie quotidienne, ainsi qu’une large gamme de vêtements confortables dédiée aux hommes d’aujourd’hui. Lancé en 1985, c’est le seul catalogue français qui accompagne les Hommes dans leur quotidien à travers les âges, avec des articles nouveaux, originaux, insolites, raffinés… mais aussi pratiques et utiles !

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Site web

    https://www.lhommemoderne.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    La qualité de l'homme moderne a beaucoup diminué !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que l'article ne convenait pas à vos attentes. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Impossible de s'y retrouver dans les codes, les promos, la fidélité,les codes du catalogue, ceux du site etc ... résultat rien ...

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pour en savoir plus sur les codes privilèges, veuillez vous rendre sur la page suivante : https://faq-lhommemoderne.easi.care/fr-FR/Post/4974 Si vous souhaitez connaitre les articles qui sont en promo, vous pouvez visiter cette page : https://www.lhommemoderne.fr/8031-vos-offres-du-moment En ce qui concerne les points de fidélités, vous pourrez vous renseigner à travers la page : https://www.lhommemoderne.fr/content/85-programme-fidelite Nous comprenons que cela puisse représenter une grande quantité d’informations à assimiler. Soyez assuré que nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui accorde une importance particulière aux suggestions de nos clients. Votre avis est précieux et nous permet d'affiner nos services afin de rendre votre expérience plus fluide et agréable.  Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 3 / 5
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    Les prix sont vraiment excessifs, les frais d'envoi et de retour aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité du produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    très bien conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    très bientrès

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    tout à fait ce que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 1 / 5
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    Mauvaise qualité. Appel payant, personnel désagréable et surtout retour payant. Ne commandez jamais chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Martine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits et notre service. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons aussi que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Cependant, veuillez noter que, nous avons bien tenu compte de votre réclamation. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre demande a déjà été traitée par notre équipe. Le remboursement a été effectué et devrait être crédité directement sur la carte bancaire utilisée lors de votre commande. Nous espérons que tout est en ordre de votre côté et que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Livraison effectué rapidement merci ,

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    A faire durer

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Taille bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé une mini chaine numérique avec enceintes intégrées pour une destination bien précise (Emplacement dans un meuble particulier) et j'ai reçu une chaine avec enceintes extérieures incompatible avec l'emplacement projeté. Je n'ai eu aucune information du Service Clients pour m'informer du changement de produit que j'aurais refusé. A la réception de l'appareil non conforme à ma commande, j'ai donc dû retourner le produit le 02/05, avec des frais de retour s’élevant à 24,20€. Je ne suis pas satisfaite du service qui m'a été apporté. A ce jour, j’attends le remboursement du produit ainsi que les frais de retour.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 1 / 5
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    Une première expérience catastrophique. Produit reçu en remplacement de celui commandé (épuisé) sans concertation. Produit de remplacement annoncé comme de meilleure performance, pourtant, produit retrouvé sur un site concurrent à 40 euros moins cher...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour. Nous sommes au regret de constater que vous n'avez pas reçu l'article que vous attendiez. Comme indiqué dans la note que vous avez reçue avec votre colis, nous avons dû remplacer ce produit par un autre modèle présentant des fonctionnalités équivalentes. Nous regrettons que cette solution ne vous ait pas convenu. Si vous ne souhaitez pas conserver le produit de substitution, vous pouvez nous en faire le retour en joignant la présente à votre facture après avoir indiqué vos instructions sur le bon de retour. Nous vous prions de croire à l'assurance de nos sentiments dévoués. Veuillez noter qu'en accord avec notre garantie de 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Vous pourrez obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous nous sommes sincèrement désolés pour tous inconvénients causés. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

    Réponse de Laurence MINZON
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    Bonjour, Votre message est totalement en décalage avec le situation. J'ai retourné le produit le 2 mai 2025. Toujours en attente de remboursement... Donc, particulièrement insatisfaite !

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. Nous souhaitons évidemment la satisfaction de nos clients et cet objectif n’a pas été atteint dans votre cas. Nous avons vérifié toutes les informations de votre dossier et confirmons avoir bien reçu votre article. Notre équipe a procédé au traitement de votre demande. Vous devriez recevoir le remboursement dans les prochains jours, directement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat. Nous nous excusons pour tous inconvénients. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  • 1 / 5
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    j'ai attendu plus de 1 mois pour la livraison suite à un problème d'approvisionnement. J'aurai du être avisé au moment de la commande. De plus le débit de ma carte bleu a été fait de suite et non au moment de l'expédition ce qui se fait normalement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Joelle, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

    Réponse de joelle thobois
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    Les excuses c'est bien, mais ne justifient pas le fait de débiter instantanément la carte bleu

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  • 3 / 5
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    Commande passée le 12/03, colis reçu le 28/04 : délai beaucoup trop long!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Laurence, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Délai trop long entre la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Le traitement de la commande a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Mis a part un produit je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 4 / 5
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    pas de probleme pour passer la commande .Site accesible.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 2 / 5
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    L’homme moderne choisit Bpost qui ne livre plus à domicile et dépose directement en point relais. Je n’aurais pas encore mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.

  • 4 / 5
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    Article conforme à la présentation qui me convient. Livraison un peu longue et suivi de livraison pas très bon

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 4 / 5
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    Remboursement effectué

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.

  • 4 / 5
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    Tout se passe correctement.Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.

  • 4 / 5
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    3 sur4 ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.

  • 4 / 5
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    Livraison impeccable mais délais un peu longs,mais vous avez eu l'amabilité de me prévenir donc pas de reproches.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Bons produits mais un peu cher hors promotion et solde

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    Il est très facile de naviguer sur le site , et entièrement satisfaite de la livraison de ma commande , les articles sont identiques à ceux présentés sur le catalogue .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.

  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 4 / 5
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    Regrette un manque d'information en ce qui concerne la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTIANE B.

  • 4 / 5
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    correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    Bien informé et livré dans les temps indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY B.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Site pratique et facile pour la navigation. Commande arrivée comme prévu et bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.

  • 5 / 5
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    Vêtement de qualité matière et coupe

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 4 / 5
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    plutôt clair

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL W.

  • 5 / 5
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    facilité d'utilisation - encombrement faible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 4 / 5
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    Un seul bémol à émettre livraison beaucoup trop longue !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.

  • 5 / 5
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    Beaux vêtements pour homme

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE D.

  • 5 / 5
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    Superbe qualité très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Ça fait quelques décennies que j’adore cette enseigne, ça a commencé à Marseille-Bourse avec un réveil toujours en service...

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Pour l’instant rié redire, sauf que je n’ai pas reçu les 10 € pour ma 1ire commande (chaine audio).

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE JEANNE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Délais respectés. Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Bonne facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 4 / 5
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    les produits sont de bonne tenue et la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Au premier essai, j'ai cru qu'elle s'étaient trop petites à chausser car le coup de pied avait du mal à passer. Avec un chausse-pied cela est passé et finalement cette va, les doigts de pied ne touchent pas le bout de la chaussure. C'est juste au niveau du coup de pied que cela surprend et qui fait penser que la chaussure est trop petite. Agréable à porter sinon.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
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    Conforme au catalogue. Emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 3 / 5
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    navigation agréable, rapide, mais,produits trop souvent de piètre qualité, sans que l'origine soit souvent précisée, avec des descriptifs insuffisants

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre équipe est heureuse de vous offrir cette plateforme, pensée pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. Nous sommes à votre écoute pour toutes suggestions, nous permettant ainsi d'améliorer notre site. Il faut savoir que quel que soit le pays de fabrication des articles que nous avons sélectionnés, ils sont testés et validés par nos services Achat et Contrôle afin de vous garantir une qualité optimale. Je vous rappelle que nous vous offrons la garantie "satisfait ou remboursé" qui vous permet toujours de retourner un produit ne vous convenant pas dans un délai de 30 jours en respectant nos conditions générales de vente précisées sur notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

  • 5 / 5
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    je n'ais pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    Bon site et le catalogue intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 3 / 5
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    Concernant l'affûteur, il faut avoir une troisième main pour s'en servir. Le prix n'est pas à la hauteur du produit. Concernant le sac cadeau, La sangle d'épaule de celui-ci est avec des fils tirés. Inutilisable ? bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jacques, Nous sommes navrés de voir que l'article ne convient pas à ce que vous attendiez. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Pas suffisamment de stock, les livraisons d'articles différents sont échelonnées.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Paulette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour cette situation tout à fait inhabituelle. En effet, les articles que vous souhaitiez ont rencontrés un vif succès. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Dans un objectif de toujours vous servir, nous restons à votre disposition en cas de question. Christophe, La Relation Client

  • 4 / 5
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    le site est facile d'utilisation sans chausse trappe pour l'enregistrement des commandes, notamment les références claires des articles et la non interférence avec d'autres infos au moment de l'enregistrement des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 4 / 5
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    Toujours de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 3 / 5
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    J ai retourner le articles en jeans je fait 60et la pantalons en 60 ne vont pas recommander en 62 64 colis retour depuis un semaine aucune reponse de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 3 / 5
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    Je suis déçu Par là qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes navrés que l'article ne convient pas à vos attentes. Vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos produits en fonction de vos préférences et besoins. Veuillez noter qu'en accord avec notre garantie de 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Vous pourrez obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Ils sont bien réactifs quand on pose une question concernant la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 2 / 5
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    Site ergonomique mais délai de livraison trop long Échange demandé et toujours en attente depuis près de 2 semaines après reception du colis retourné

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    articles recus rapidement et conformes à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 1 / 5
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    Les produits livrés ne correspondent pas à la publicité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que l'article ne convient pas à ce que vous attendiez. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Veuillez noter qu'en accord avec notre garantie de 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Vous pourrez obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

    Réponse de Jean-pierre BASILE
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    Il est surprenant qu'alors que sur votre site j'ai demandé les modalités de retour de l'article, vous n'ayez pas répodu, vous me disiez maintenant que je peux retourner les articles sans plus de précisions. Cordialement

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  • 2 / 5
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    produits corrects mais service client décevant... pour ces produits qui étaient manquants lors d'une précédente commande, on m'avait demandé si je voulais être averti du réapprovisionnement, ce que j'ai fait... Je reçois un mail m'informant de la disponibilité du produit sur le site, donc je commande... Ne voyant rien venir au bout de 15 jours, j'envoie un mail pour savoir ce qu'il en est et la réponse est: produit indisponible et réapprovisionnement pas avant 1 mois... donc en clair on m'a forcé à commander un produit et à régler d'avance une commande qui n'était pas disponible... J'ai eu l'impression que l'on s'était un peu foutu de moi. Je ne renouvellerai pas d’achat sur ce site...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    très satisfait de la commande et rapidement reçu

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE V.

  • 1 / 5
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    Très d’écu de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Gérard, Merci énormément pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que ces articles ne correspondent pas à ce que vous attendiez. Vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos produits en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. Si vous avez la moindre question, veuillez nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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    Je vous ai retourné ma commande 4324378 pour articles trop petit en recommandé avec signature le 19/04/25 Je n’ai toujours pas de nouvelles Que se passera-t-il Merci pour votre réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

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    tres bon article mais trop grand j'ai demande un echange

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE P.

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    Tout à bien fonctionné parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

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    J'ai bien reçu le désherbeur thermique, mais pour les cadeaux, que dalle

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

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    Bonjour Roger, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes au regret de constater que vous n'avez pas reçu le cadeau que vous attendiez. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous reviendrons vers vous très prochainement avec une réponse. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Christophe, La Relation Client

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    Le site propose des produits très variés mais trop chers par rapport à d'autres sites proposant des produits identiques.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

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    La loupe de la lampe est un peu floue. J'ai peur qu'après une utilisation prolongée ma vue ne se détériore, d'ailleurs après l'avoir utilisé un moment j'avais l'impression d'être saoule. Pour la lampe elle est pratique et d'une utilisation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.

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    Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes au regret de constater que la loupe ne vous convient pas. Votre confort et votre santé visuelle sont très importants pour nous, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du Catalogue. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister en cas de questions ou demandes supplémentaires. Christophe, La Relation Client

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    Bonjour, Livraison trop longue depuis 2 ans. anormal - Les 2 pantalons commandés le 4 avril reçus vers le 23/24 !!!

    Avis du , suite à une expérience du par KLÉBER C.

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    Bonjour Kléber, Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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    Vous promettez des cadeaux l'ors de nos commande qui ne sont jamais joint aux commandes?

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

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    Bonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas reçu le cadeau que vous attendiez avec votre commande. Afin de bénéficier d’une offre reçue par newsletter ou par voie postale, il est nécessaire d’entrer le code privilège dans l’encart prévu à cet effet, lors de la validation de votre panier. Il semblerait qu'aucun code n'a été utilisé pour cette commande. Ce qui expliquerait l’absence du cadeau dans ce cas précis. Toutefois, si le code est toujours valide, vous pourrez toujours l'utiliser lors de votre prochaine commande. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

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    J.ai fait macde reçu cde d une autre personne j ai appelé numéro payant fait le r.e.tour a mes frais et j attend toujours ma cde et le remboursement de mon retour pas mal comme service

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

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    délai de livraison trop long, 1 mois avant de recevoir la commande. aucune information dans le suivi de la commande.Revoir votre politique des prix un peu chère pour le transport, vos concurrents le fond à moindre coût..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

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    Bonjour Jean, Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. En ce qui concerne les frais de ports, pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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    livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

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    Très fonctionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.

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    La commande est aisée

    Avis du , suite à une expérience du par REDA D.

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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie de lire que notre plateforme convient à vos besoins et aide à faciliter vos achats. Si vous avez des suggestions afin d'améliorer notre site, nous sommes toujours à votre écoute. Dans un objectif de toujours vous servir, nous restons à votre disposition en cas de question. Christophe, La Relation Client

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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    Très bons produits. Livraison rapide. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

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    RAS TOUT EST SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PIERRE D.

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    tres convivial

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

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    très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

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    SITE PRATIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

Avis affichés par ordre chronologique