Avis clients de lhommemoderne.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 5174 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations lhommemoderne.fr

  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Objets originaux du monde Une marque française dédiée aux hommes d'aujourd'hui depuis 30 ans. L’Homme Moderne c’est un catalogue, un site internet, 8 points de vente et 250 collaborateurs en France. Depuis 30 ans , nous sélectionnons des articles de qualité pour la maison, les loisirs et la vie quotidienne, ainsi qu’une large gamme de vêtements confortables dédiée aux hommes d’aujourd’hui. Lancé en 1985, c’est le seul catalogue français qui accompagne les Hommes dans leur quotidien à travers les âges, avec des articles nouveaux, originaux, insolites, raffinés… mais aussi pratiques et utiles !

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Site web

    https://www.lhommemoderne.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Votre site est pratique et bien agencé avec des articles utiles et pas trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    Tout bien sauf chemise aquarelle (.qualite et coupe ) je l’ échange pour une pierre Clarence .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Site de confiance. Propose des articles variés et de qualité. Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

  • 5 / 5
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    Très bien et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 2 / 5
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    Ma commande de chaussures pour mon fils devait arriver sous 15 jours. Sans prévenir la livraison a eu lieu plus d'un mois après, c'est à dire après notre départ pour rendre visite à notre fils et ce qui nous contraint à lui envoyer à nos frais. Pas possible de vous joindre autrement que par téléphone surtaxé. Par ailleurs, j'ai renvoyé pour échange un pantalon pour une taille en dessous. Surprise : je reçois une lettre me précisant que je n'ai pas réglé le pantalon alors qu'il s'agissait d'un échange. J'ai dû téléphoner et on m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur sans excuse. Après 8 jours depuis mon téléphone je n'ai toujours pas reçu mon pantalon. Vous comprenez donc que je ne peux être satisfait de vos prestations qui demanderaient un geste commercial en retour

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.

  • 2 / 5
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    2 T shirt commàndes un reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 2 / 5
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    Je suis très déçue car les tailles ne correspondent à rien . En plus, nous avons renvoyé les articles pour un échange et nous n'avons aucune nouvelle .De plus apparemment , les règles de la VPC ne sont pas respectées . Je suis très déçue .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, tout a bien fonctionné, sauf une erreur de ma part sur la taille des polos que j'ai retournés pour échange.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix dans les articles

    Avis du , suite à une expérience du par SIMEON P.

  • 2 / 5
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    Il manquait 1 article sur 2 dans le colis. Quand c'est pour un cadeau, c'est très génant.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Si le blouson était très bien et me sert chaque jour, la prochaine fois vous pourrez vous abstenir d'y adjoindre un cadeau surprise. Des babioles made in china sans valeur. Contentez vous de vendre des articles de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 1 / 5
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    Le sac week-end gratuit n'a pas été envoyé!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 3 / 5
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    ..........!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Francis, Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Patrick, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne se soit bien passée. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Pour l’échange de taille chester compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Rien à reprocher.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant : navigation simple, commande facile, livraison rapide, articles tout à fait conformes aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EMILIE S.

  • 1 / 5
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    produit épuisé, j'ai du fournir une attestation sur l'honneur que je n'avais pas reçu le produit, j'attends toujours mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Toujours été satisfait du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    clair et bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 3 / 5
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    Le colis a été renvoyé le jour même car l'article n'était pas assez large . Dommage pour nous car nous avons dû renvoyer l'article à nos frais en recommandé 16, 60 euros. Colissimo. Et il n'y a pas de point relais pour le retour ? Ni d'étiquette retour dans le colis, ce serait bien de revoir tous ces points négatifs qui n'encouragent pas à commander. Néanmoins la livraison a été correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravis de voir que votre livraison s'est bien passée. Ceci-dit, nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous comprenons toutefois que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos services afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Veuillez néanmoins noter que nous avons bien réceptionné votre colis. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes et votre demande est en cours de traitement. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

  • 4 / 5
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    délai de livraison très long

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    RAS matières et couleurs très agréables à porter

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
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    J'ai envoyé plusieurs mails, demandant comment faire pour changer de Taille de la veste que j'ai reçu, Taille M plutôt que L ... Pas de réponse à ce jour . C'est donc agaçant et frustrant .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que la taille commandée ne vous convient pas. Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez remplir le BON RETOUR/ÉCHANGE se trouvant au verso de votre facture en nous indiquant que vous voulez un échange pour la taille souhaité. Envoyez votre article en Colissimo suivi ou en recommandé soit dans l'emballage d'origine, soit dans un emballage adéquat respectant le produit, en joignant l'original de la facture et en mentionnant l'article concerné à : L'Homme Moderne, Service retour, 27010 ÉVREUX Cedex. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

  • 4 / 5
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    livraison rapide et échange sans probleme vêtement commandé correspondant à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PI A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JASON S.

  • 1 / 5
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    1 mois d'attente sans aucune explication du service client 2 lettres de relance me menaçant de résilier mon compte client si je je commandais pas !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Francis, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Les informations de votre dossier indiquent que vous avez reçu votre commande. Nous espérons que les articles vous apportent satisfaction. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés.  Nous serions ravis de pouvoir vous montrer, à travers de nouvelles occasions, la qualité de nos services. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Site relativement facile pour commander, un peu moins ^pour payer en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Dommage que le retour d'article pour échange se fasse par colIssimo et non au relais colis, cà augmente le prix de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    Pas de mail pour confirmer la commande Pas message pour confirmer la livraison Dommage vu les prix

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne s'est pas bien passé. Peu après que vous complétez votre commande sur notre site, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis avec ces informations. Pouvez-vous vérifier et confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

  • 5 / 5
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    la chaussette anti-garot attendue depuis longtemps impeccable et plus qu'utile

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bravos pour la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très facile à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 1 / 5
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    A priori, selon vos dires , faut que je mette une bonne note... Vous ne la méritez pas !!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    un peu compliqué .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Bonne gestion des commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.

  • 5 / 5
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    rien à dire tout fut parfait de la commande et la livraison raide des articles commandés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    très bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 5 / 5
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    RAS,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très pratique. Livraison en 24 heures!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    Tout est clair, la commande se déroule sans anicroche. La livraison est effectuée sans trop de délai dans un emballage solide non dégradé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bons produits ...que vous vendez moitié prix sur le magazine Version Femina du 16 avril... trop tard pour moi pour en profiter ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC I.

  • 3 / 5
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    Commande avec iPhone impossible. Au téléphone (payant) on me dit que c’est normal. Non ce n’est pas normal. Un minimum serait d’avertir avant qu’on devienne fou et qu’on soit obligé d’appeler.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Afin d’essayer d’y remédier, pourriez-vous essayer la solution suivante : Accéder au site web en version bureau : - Ouvrez le site dans l'application Safari/ Google Chrome. - Une fois le site affiché, cherchez l'icône qui ressemble à un 'aA'/ ⋮ dans le coin supérieur gauche de l'écran. - Appuyez dessus. Un menu va s’ouvrir. - Dans ce menu, sélectionnez l’option 'Demander le site web en version bureau'. Si cela ne fonctionne pas, afin que l’on enquête et que nous puissions y remédier, nous aurons besoin de plus d’information s’il vous plaît. Veuillez ainsi nous envoyer toute capture écran de message d'erreur via notre formulaire de contact : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    conforme à ce que nous avons vu sur le catalogue, mais nous avons fait une erreur de taille.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Très pratique et excellente qualité , j’ai apprécié le cadeau , c’est très commercial

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    je pense que l'homme moderne tient sa charte ( satisfait ou remboursé ) comme c'est noté sur chaque facture

    Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE B.

  • 4 / 5
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    Produits relativement chers. Taillent petit, prendre une Taille au dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    sans objet

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Le produit me convient parfaitement...et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 3 / 5
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    Certains articles en promo par correspondance ne sont pas accessibles sur le site et vice versa.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Vous avez raison, c'est bien le cas : toutes les offres web ne sont pas toujours applicables si vous passez commande par courrier comme toutes les offres courriers ne sont pas disponibles sur le site. Toutefois, nous comprenons que cela peut- être source de confusion, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos offres à vos goûts et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Je suis devenu fidèle à l homme moderne pour la qualité des vêtements proposés et le rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 4 / 5
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    On y trouve de belles chose et il ne faut pas rater les promotions!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    Le site est bien. J’ai trouvé l’article qui m’intéresse facilement et j’ai été livré rapidement. Par contre, il me manque un élément pour finaliser le montage, je vais devoir faire une réclamation, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bien commande conforme et la livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits et délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CARRÉ R.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.

  • 5 / 5
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    Conforme à la Pub

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 5 / 5
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    Pantalons légers et agréables à porter cet été

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 4 / 5
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    A repondu a mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 3 / 5
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    Je suis déçue parce que, a taille identique il y a une différence de 10 cm en largeur entre 2 modèles donc compliqué de choisir une taille, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que l'un des articles ne vous convient pas au niveau de la taille. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous restons à votre écoute pour toute question supplémentaire.  Christophe, La Relation Client

  • 3 / 5
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    voir les commentaires par produit;

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons tenu compte de vos commentaires au sujet des articles que vous avez commandés. Veuillez toutefois noter que cette espace commentaire est uniquement dédié à l’expérience globale avec la société. Après tout, nous nous basons sur ces retours afin d'adapter au mieux nos services à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Christophe, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Tout me semble très bien et conforme à ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES K.

  • 5 / 5
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    Navigation et commandes faciles, tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

  • 5 / 5
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    Bien reçu à temps et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Réverbère conforme à mes souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 4 / 5
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    Le produit correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.

  • 5 / 5
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    aucun problème avec ce site, de la commande à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 1 / 5
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    Avant de passer ma commande, j'ai regardé les conditions de retour et remboursement et je suis certaine d'avoir vu sur l'offre que le retour serait gratuit. Or j'ai dû payer 19.70 € de frais chronopost compte tenu que les articles ne convenaient pas et honnêtes nous avons également renvoyé le cadeau qui faisait un certain poids aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    Bien. Les produits sont clairement définis.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 3 / 5
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    J’ai reçu un premier colis dans lequel il manquait le débardeur et les sandales. Il était mentionné sur la facture jointe que les sandales ne me seraient livrées qu’un mois plus tard mais rien concernant le débardeur. Il m’a fallu téléphoner pour que cet oubli soit réparé. J’ai bien reçu les sandales par la suite mais cette commande m’a un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND L.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Produit livré tout à fait conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'était pour mon fils qui en est très content.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 4 / 5
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    facile a commander , delicat pour finaliser le paiement , les touches s'enchaine mal pour choisir le mode de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.

  • 5 / 5
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    Super les baskets aero-flex. En plus 2 paires pour moins de 50€.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
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    Commender en ligne à été facile ,je suis très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    très bien: du choix et des prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 4 / 5
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    J’attends le cadeau promis, un sac de voyage ?

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    Site clair commande facile réception dans les délais. Pour la livraison de colis lourds, service de messagerie au top

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.

  • 5 / 5
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    super il répond bien à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 4 / 5
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    Bien reçu la commande sauf le sac de voyage prévu en cadeau…

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Site très ludique et facile à naviguer dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien, explicite et concret

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Navigation intuitive et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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