Avis clients de lhommemoderne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Site agréable à naviguer.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par HERVÉ P.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très grande facilité de consultation et d'utilisation du site. Je suis très satisfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GILBERT A.

• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHANTAL M.

• 5 / 5

  

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  Super article bravo à vous

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par BRUNO M.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais livrée sans signature alors que j'ai payé le supplement avec signature

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ERIC L.

• 4 / 5

  

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  Le souci c'est la taille ! En principe le 3X est pour moi. Mais j'ai parfois la mauvaise surprise. Cette fois encore un peu juste !!!!!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MICHEL RAMAZ P.

• 4 / 5

  

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  Aucun problème coté livraison et sur le site .le côté mosaïque est bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHANTAL V.

• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN-MARIE A.

• 5 / 5

  

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  aucune remarque

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du site l'Homme moderne et ses nombreux choix d'articles.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRUNO R.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  De bons produits

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE-PIERRE P.

• 4 / 5

  

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  Site internet bien On reçoit beaucoup de magazines dans boîte aux lettres ( à diminuer )

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JAMES R.

• 3 / 5

  

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  Les articles sont satisfaisants dans l'ensemble mais il n'y a pas de retour gratuit ce qui n'incite pas à commander.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICHELLE D.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Michelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. C'est un plaisir de voir que nos articles sont à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  de bonnes choses de qualité

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DANIELLE I.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour les commandes Rapidité de livraison Accueil agréable pour des demandes de renseignements

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE JOSÉ F.

• 5 / 5

  

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  Très clair facile à consulter

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Je pense que je site est un peu brouillon, et il n'est pas très facile pour les personnes qui n'ont pas une bonne habitude du net. Par contre , quand on recherche un produit, et que l'on prend son temps ( pour les néophytes) on trouve . Certes les produits sont assez onéreux parfois mais je pense qu'ils sont de qualité. En tout cas la première commande m'a donné toute satisfaction.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE W.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et surtout des chaussures qui sont très confortables . Toujours satisfait de vos produits de bonne qualité .

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 1 / 5

  

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  Pas trop mal mais c est tout l ensemble que c est nulle pour un retour

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MATHILDE D.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Certaines commandes du site fonctionnent mal. Elles n'ont pas enregistré ma demande XL pour les boxers et j'ai reçu la taille M !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SAAD C.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GÉRARD S.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GERARD L.

• 3 / 5

  

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  Pas top

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par EDOUARD B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre enseigne n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JOSEPH K.

• 5 / 5

  

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  Commande aisée de la promotion que j'avais reçue par courrier

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Site de qualité proposant de bons produits!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CEDRIC E.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple livraison rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bien Question qualité prix. Et livraison rapide.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HENRI L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide;Bonne qualité de l'emballage. Produit textile de bonne qualité

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JOSEPH B.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Très bon produit.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Conforme au produit proposé dans le catalogue

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DENISE G.

• 5 / 5

  

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  site classique, bien fait, pratique.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  Produits corrects. Livraison rapide.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JACKY B.

• 3 / 5

  

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  Commande très en retard, suite à une rupture de stock peu compréhensible s’ agissant d’ une opération de déstockage. Les articles sont conformes.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ROGER N.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Roger, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons vous fournir une explication claire. Le retard de votre commande est dû à une rupture de stock imprévue. Bien que cette opération de déstockage ait été planifiée pour écouler nos stocks existants, la demande a été plus élevée que prévu, ce qui a entraîné un épuisement rapide de certains articles. Nous avons immédiatement pris des mesures pour réapprovisionner ces articles afin d’honorer les commandes et les engagements pris auprès de nos clients. Toutefois, cela a malheureusement causé un délai supplémentaire, comme pour votre commande. Nous sommes désolés pour cette situation et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GEORGES G.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MONGI S.

• 5 / 5

  

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  J’ai enfin retrouvé ce que vous faisiez avant et c’est tant mieux.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FLORENCE M.

• 4 / 5

  

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  navigation : bien, livraison rapide.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par EDITHH M.

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUES P.

• 4 / 5

  

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  voir ci dessous

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PIERRE J.

• 5 / 5

  

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  toujours très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN J.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit, se porte très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DENISE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  belles chaussures

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCIS E.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, site plutôt simple, produits nouveaux petit moins : délai de livraison

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et c'est très facile de commander et de payer.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHARLES M.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LIONEL P.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Lionel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Expérience très positive la livraison à été rapide, et la personne du point relais à été très courtoise et professionnelle.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FERNAND JOCELYN L.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et délai de livraison plus rapide que prévu.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHE U.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et livraison ultra rapide. Bravo

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EMMANUELLE H.

• 5 / 5

  

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  votre site est facile d'accès pour une personne âgée et qui n'est pas à l'aise avec l'informatique

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par EDMONDE D.

• 5 / 5

  

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  tres tres bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN-MARC B.

• 1 / 5

  

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  Déçus

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUES T.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services ainsi que nos articles. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Rapidité entre commande et livraison

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLAUDETTE C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNE- MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et facilement consultable

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par INES V.

• 5 / 5

  

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  Impeccable .

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DIEGO D.

• 4 / 5

  

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  commande reçue en deux fois dont un colis rester 4 jours au fond du camion selon les dires de la poste....

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANDRE D.

• 4 / 5

  

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  Bien Bien Bien merci

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN F.

• 4 / 5

  

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  bonne coupe, confection soignée un seul problème, la couleur dépose énormément. Attention au 1 er lavage

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RAYMOND B.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix des produits achetés.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile; livraison rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANNE G.

• 3 / 5

  

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  Malgré avoir reçu un courrier me signifiant une rupture momentanément de mon article, j'ai du attendre 2 mois avant d'être livré.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ROBERT D.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Robert Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons combien il est frustrant d’avoir dû attendre. Cela ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous avons déjà pris des mesures pour revoir nos processus afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Merci pour votre compréhension et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Arrive à temps et selon la commande.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Catalogue bien fourni avec des articles que l'on trouve difficilement ailleurs.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par RENÉ R.

• 2 / 5

  

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  Trop de frais de retour et le bordereau de retour n'est pas très explicite. D'autre part les lunettes loupes sont inutiles (trouble de la vue). Je ne sais pas si je recommanderais sur votre site

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARYLENE B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Marylene, Merci d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes navrés que les lunettes ne conviennent pas à vos besoins. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. En ce qui concerne les frais de retour, nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCIS G.

• 3 / 5

  

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  Explications de montage sybiline et montage donc un peu compliqué. DE plus, pas de possibilité de réduire la longueur du store. Cest 3m ou rien ! Heureusement on a réussi à réduire cette longueur en bricolant. Sinon, le produite est sympa et la livraiosn par l'Homme moderne a été parfaite. Cordialement

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHRISTIAN L.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontrés des difficultés à monter cet article. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Ceci-dit, c’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe s’efforce constamment de fournir un service irréprochable à nos clients. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister en cas de questions ou demandes supplémentaires. Christophe, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Après commande on reste dans le noir ! pas de communications concernant l'envoi. Compte tenu des difficultés rencontrés sur le produit, j'ai fait un retour (payé par mes soins) mais là encore 10 jours après le renvoi, aucune information.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par RAYMOND J.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Raymond, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Peu après que vous complétez votre commande sur notre site, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis avec ces informations. Pouvez-vous vérifier et confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Veuillez aussi noter que nous avons bien réceptionné votre retour. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-JULES S.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jean-Jules, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Notre équipe est heureuse de vous offrir cette plateforme, pensée pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. Nous sommes à votre écoute pour toutes suggestions, nous permettant ainsi d'améliorer notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Meuble sympa mais reçu avec des défauts (éclats dans le bois de placage et tâches sur le dessus). Finalement trop cher pour le niveau de qualité.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FABRICE S.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'accès

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CLAUDE G.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Claude, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie de lire que notre plateforme convient à vos besoins et aide à faciliter vos achats. Si vous avez des suggestions afin d'améliorer notre site, nous sommes toujours à votre écoute. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait du site.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ARNAUD P.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Notre équipe est heureuse de vous offrir cette plateforme, pensée pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. Nous sommes à votre écoute pour toutes suggestions, nous permettant ainsi d'améliorer notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par BRIGITTE L.

• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  parfait sur toute la ligne

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN RENÉ S.

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  livraison dans assez rapide

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALAIN Q.

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  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité et la rapidité de notre service ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

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  Produit conforme à la description

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ERIC P.

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  Bonjour Eric, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Effectivement, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Nous nous engageons à offrir une transparence totale et à fournir exactement ce que nous promettons. Au plaisir de vous avoir satisfait ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  La qualité est la. De très bon produits qui donnent envie.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN G.

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  Bonjour Jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre note et votre commentaire. Notre équipe est ravie de mettre à votre disposition cette plateforme conçue pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. L'équipe en charge du catalogue travaille avec diligence pour vous offrir une vaste sélection de produits de haute qualité, afin que vous puissiez trouver ce qui vous convient le mieux. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

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  Concernant le site, les produits, le service client... je n'ai rien à redire et reste un client fidèle. Toutefois -et ce n'est pas la première fois- en fonction du contenu de la commande, l'emballage n'est pas adapté, et se retrouve facilement écrasé, éventré (fort heureusement sans conséquence pour les articles) avec nécessité pour la Poste de le renforcer.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe s’efforce constamment de fournir un service irréprochable à nos clients. Nous comprenons vos préoccupations au niveau de l'emballage et nous vous remercions pour votre avis. Nous avons transmis vos observations à l'équipe en charge des envois de colis. Vos retours nous aident à mieux adapter nos services pour une meilleure livraison. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  C'est ma première commande car le tarif pratiqué était en adéquation avec mon petit budget

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PIERRE D.

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a apporté satisfaction. Nous nous efforçons toujours d'offrir un juste équilibre entre la qualité de nos produits et leur accessibilité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Christophe, La Relation Client

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  Qualité des produits insuffisante.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIEL T.

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  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que les articles que vous avez commandés ne convenaient pas à vos attentes. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Veuillez aussi noter que conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Il faut savoir que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  Correct

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci énormément d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne se soit bien passée. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Remboursement des articles retournés trop long

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par INGRID L.

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  Bonjour Ingrid, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien reçu votre retour et avons pris en compte votre réclamation avec attention. Vos informations ont été transmises à nos équipes compétentes, qui s’occupent actuellement du traitement de votre demande. Cependant, il faut savoir que vous avez opté pour l’option paiement confiance en 4 fois. Nous allons dans un premier temps annuler le quatrième prélèvement. Le remboursement pourra être effectué qu’après le troisième prélèvement mensuel. Nous vous assurerons un remboursement dans les plus brefs délais, mais nous ne pouvons accélérer ce processus et le paiement des mensualités. Nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Christophe, La Relation Client

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  Facile de commander

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN FRANCOIS D.

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  Bonjour Jean François, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre équipe est ravie de lire que notre plateforme convient à vos besoins et aide à faciliter vos achats. Si vous avez des suggestions afin d'améliorer notre site, nous sommes toujours à votre écoute. Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  pas assez d'information sur l'objet proposé

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE M.

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  Bonjour Jean Pierre, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Christophe, La Relation Client

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  Bien dans l'ensemble.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE-PAULE A.

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  Bonjour Marie-Paule, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe s’efforce constamment de fournir un service de haute qualité à nos clients. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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