Avis clients de lhommemoderne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon produit.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par JEANNINE V.

• 5 / 5

  

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  ensemble des articles de très bonne qualité

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par GILBERT C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par JEAN-PAUL D.

• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix à des prix correct

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JACQUES Q.

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par JEAN-CLAUDE F.

• 3 / 5

  

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  Site dans la norme, produit pas toujours conforme à la description et surtout pas de bon de retour gratuit comme la plupart des site de vente en ligne. J'hésite à recommander sur ce site, dommage.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par ALAIN R.

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  Bonjour Alain, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci pour votre appréciation de notre site. Je suis navré de lire que les articles ne vous convenaient pas toujours. Je comprends que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile . La navigation est aisée, rien à reprocher..

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par JEAN-MARIE P.

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  Bonjour Jean-Marie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et la simplicité de la navigation sur notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  La commande sur internet n'est pas fluide. Les produits sont en général de bonne qualité, les prix restent accessibles.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon cadeau avec ma commande qui était un rasoir électrique, je suis donc pas satisfait.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JEAN-MARC B.

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  Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Je suis navré de lire que votre colis manquait un cadeau. Afin que l'on puisse enquêter à ce sujet, pouvez-vous nous envoyer toutes les informations (le code pour le cadeau et l'offre) s’il vous plaît ? Pour nous envoyer un e-mail il suffit de cliquer sur la rubrique « Contactez-Nous », au bas de la page d’accueil de notre site. Il suffira ensuite de cliquer sur « Formulaire de Contact ». Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Site assez facile d'accès , mon regret comme je suis un homme corpulent , 5 xl ; de nombreux produits ne me correspondent pas , sinon je suis client depuis plus de 10 ans .merci

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par JEAN PAUL S.

• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble le chapitre administratif est correcte. Pour les produits , ça n'est pas toujours le cas.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par PIERRE K.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble un bon site, seul petit problème, on ne peut pas suivre son colis.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  Rapide, pas de problème

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JEAN-CLAUDE D.

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  Bonjour Jean-Claude, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  okok

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ROBERT D.

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  Bonjour Robert, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre appréciation de cette expérience ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Frais d’expédition trop élevés.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ELISABETH W.

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  Bonjour Elisabeth, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre remarque. Notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, paquet très bien protégé.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par FRANK C.

• 5 / 5

  

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  Commande facile a passer et envoi rapide : que demander de plus

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par ANDRÉ W.

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  Bonjour André, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions pour votre appréciation de notre service. Ravi que cela vous ait plu. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Produits livrés en bon état mais date de livraison non mentionnée y compris chez chronopost. Prix de la livraison un peu élevé (8.95€ pour un achat de 39.50€)

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par MARC H.

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  Bonjour Marc, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Les informations de suivi sont envoyées peu près la confirmation de la commande. En revanche, il n'est pas toujours possible pour le service de livraison de donner une date exacte de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés. Il arrive toutefois que certains imprévus affectent les services de livraison et la date actuelle de la livraison. Pour ce qui est du prix de la livraison, il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

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  Retour tres cher par rapport à tous les autres sites en ligne

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par HELENE P.

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  Bonjour Hélène, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous prenons note toutefois de votre remarque et remontons l'information au Responsable du Catalogue. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue je ne recommanderai plus, c'est plus la peine de m envoyer des catalogues

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par GILLES M.

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  Bonjour Gilles, Votre commentaire est très apprécié, merci. Veuillez noter que nous proposons une livraison dans les 6 jours ouvrés. Il arrive toutefois que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. De plus, les weekends peuvent aussi faire ce délai paraitre plus long. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Souhaitez-vous tout de même que l'on arrête l'envoi des catalogues L'Homme Moderne pour votre compte ? Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Gilles M.

  

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  Oui arrêter l envoie de catalogues merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CLAUDE B.

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  Bonjour Claude, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravis que vous ayez été satisfait de cette prestation ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par YVETTE V.

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  Bonjour Yvette, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et le soin que nous accordons aux commandes. Nous vous remercions par ailleurs pour votre chaleureuse recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  tout est correct

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JEAN PIERRE G.

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez notre prestation. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien livré dans les délais

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par DANIEL J.

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  Bonjour Daniel, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci d'avoir confirmé que la livraison s'est faite dans les délais prescrits. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Les articles commandés correspondent à ce que j'attendais, corrects.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par GUY B.

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  Bonjour Guy, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait des articles reçus ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Bonne réception

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JOCELYNE B.

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette commande et la livraison se sont passés comme vous l'attendiez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par MARTINE L.

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et la simplicité de le naviguer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Pas apprécié que les retours avec échange soient payants.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JACKY M.

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  Bonjour Jacky, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Veuillez vous reporter aux CGV si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles. Je vais tout de même transmettre votre remarque au Responsable du Catalogue. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  De la navigation en mer calme, de la livraison en temps en heures, du service client ( ma foi le client fait ce qu'il peut ) quoiqu'il manifeste un haut degré de satisfaction.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JEAN-PIERRE J.

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN JUSTE LA DERNIERE COMMMANDE MINI TV DECU MERCI

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par NORA B.

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  Bonjour Nora, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçue en partie de cette dernière commande. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ALAIN G.

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  Bonjour Alain, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience et notre prestation. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MARIE-PIERRE A.

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  Bonjour Marie-Pierre, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que notre prestation vous ait plu. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  livraison très tardive, incomplète, pour laquelle j'ai du demander le remboursement de ce qui était épuisé!

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par LEON L.

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  Bonjour Léon, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que cette expérience ne s'est pas passée comme nous l'espérons. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Concernant la régularisation de votre compte, un avoir est déclenché automatiquement. Si vous préférez obtenir un remboursement, c’est tout à fait possible. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de leon l.

  

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  Merci pour votre réponse. Concernant l'avoir déclenché automatiquement, je n'ai eu aucune communication à ce sujet. J'ai du appeler pour demander un remboursement, que j'attends toujours.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre prestation. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de J D

  

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  Merci

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• 3 / 5

  

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  Trop cher...

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MADELEINE O.

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  Bonjour Madeleine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre remarque. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par BERNARD J.

• 3 / 5

  

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  mon épouse a du améliorer les boutonnières de mon gilet torsades le gilet n est pas la hauteur du prix payé je n ai pas renvoyé mais c etait à la limite, ça meriterait de la part de l homme moderne une compensation

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par RAOUL C.

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  Bonjour Raoul, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Je suis navré de lire qu'un des articles commandés n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JOËL G.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire au sujet de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  service rapide et serieux

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  très bon site, utilisation facile, articles toujours renouvelés

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par CLÉMENT S.

• 1 / 5

  

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  Service clientèle nul, n'écoute pas le client

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par BERNARD J.

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  Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez (et que nous attendons de nous-mêmes). Peut-être que je peux vous aider ? N'hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous puissions enquêter davantage. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CLAUDE D.

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  Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfait de nos articles. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Bon site facile d utilisation

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JACQUES H.

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  Bonjour Jacques, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour la simplicité d'utilisation du site ! Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien pour le site mais je reçois beaucoup trop de catalogues...c'est un vrai gâchis de papier et de temps perdu pour la factrice qui doit faire des kilomètres rien que pour déposer vos trop nombreux catalogues.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ROGER B.

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  Bonjour Roger, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je peux comprendre le sentiment. Pouvez-vous confirmer que vous souhaitez que nous arrêtions l'envoi de catalogues L'Homme Moderne pour votre compte s’il vous plaît ? Une fois votre confirmation reçue, nous procèderons ainsi. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Roger B.

  

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  Bonjour, Non ne surtout pas arrêter l'envoi de vos intéressants catalogues mais vérifier que je n'ai pas deux comptes...Merci.Cordialement.

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• 2 / 5

  

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  Peu de renouvellement

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JEAN MARC V.

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  Bonjour Jean-Marc, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes navrés de lire que le renouvellement du choix d'articles ne vous convient pas. Je vous assure toutefois que nous mettons à jour notre catalogue et proposons de nouveaux articles. Je transmettrai tout de même votre remarque au Responsable du Catalogue. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Ok pour tout

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ANDRE H.

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  Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  bon produit correspond à mon choix

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par RAYMOND P.

• 3 / 5

  

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  Les 2 chemises étaient trop grandes. J'ai donc renvoyé les produits en demandant la taille inférieure. J'ai payé 8€ de frais de port de retour (non remboursé) Aucune nouvelles... J'ai donc appelé le service client 2 semaines après avoir procédé au retour des 2 chemises. Ils me disent (en fin de compte) qu'une des chemises n'existe pas en taille inférieure, qu'ils vont donc m'envoyer 1 chemise à la taille inférieure, et qu'ils me rembourseront la chemise (qui n'existe pas pour les maigres ;-) ) auquel ils auront déduis 10€ d'une offre que j'avais bénéficié. Bon, Ok.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un pantalon homme en velours. Belle qualité, bonne coupe . Très contente de notre achat. Le choix dans la longueur des jambes est un plus

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5

  

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  facilité d accès très simple

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par Y P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très agréable !

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JEAN Z.

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  Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience avec notre site. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Entre la commande et le prélèvement sur le compte bancaire....la livraison est trop longue plus de 10 jours pour la livraison...

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par RÉGINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par CARLOS F.

• 1 / 5

  

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  Acun message pour me signaler que mon colis est arrivé à la poste

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par RÉMY J.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Rémy, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Peu après que vous complétez votre commande sur notre site, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis avec ces informations. Pouvez-vous vérifier et confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Rémy J.

  

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  oui j'ai bien reçu les informations du suivi de colis et cela s'arrête à : votre colis a éte expédié , je n'ai rien reçu pour me confirmer qu'il était arrivé.Voyant les jours passer j'ai du vous appeler pour m'informer qu'il était à la poste.Contant qu'il ne soit pas retourné.

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  Correspond à ce que je souhaitais

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JACQUES D.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jacques, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir confirmé que l'expérience de commande sur notre site correspondait à vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Parfait

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par RENEE A.

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  Un article defectueux, remboursement partiel car j'avais une remise, mais sans la remise j'aurais pas acheté.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par GUY E.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Guy, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis navré de lire qu'un de vos articles était défectueux. Je prends note de vos remarques. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes navrés que cette expérience n'était pas à la hauteur de ce que nous aspirons pour notre clientèle. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  La livraison s'est bien passé.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ROBERT V.

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  Livraison un peu longue

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JEAN-LUC C.

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  La navigation sur ce nouveau site est facile pour passer la commande et suivre sa livraison.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par SERGE H.

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  bien

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ALAIN J.

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  lenteur du site pour introduire les remises

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  parfais ,même si parfois c'est un peu long pour les commandes

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par RENÉE L.

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  Les produits sont de qualité. Les livraisons sont assez rapides. Les prix sont parfois un peu élevés.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par PATRICK P.

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  Commande Ok reçue dans les temps.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par NARCISSE G.

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  rien à dire , je suis entièrement satisfait.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JEAN-LOUIS F.

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  Pas reçu les chaussettes livraison trop longue ne répond pas au mail

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CLAUDE I.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Claude, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu un article, que la livraison était trop longue et que vous n'avez pas eu de réponse à votre e-mail. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Au sujet de l'article manquant, vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Frais de port exagéré

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par DIDIER G.

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  Mode de retour non approprié actuellement : pourquoi pas le dépot du paquet en retour dans un relai colis avec une indemnité mais pas 10 euros comme par la poste

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ALAIN C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je comprends que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Je vais tout de même remonter votre suggestion pour un dépôt en point relai au Responsable du Catalogue. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Très agréable beaucoup de matériel et de vêtements de tout genre. Très bien

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par MICHEL B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Michel, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le choix d'articles sur notre site ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Zéro j ai reçu une commande qui n'a rien à voir

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MEHDI F.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Mehdi, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Je suis navré de lire que vous n'auriez pas reçu la commande que vous attendiez. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Pour nous envoyer un e-mail il suffit de cliquer sur la rubrique « Contactez-Nous », au bas de la page d’accueil de notre site. Il suffira ensuite de cliquer sur « Formulaire de Contact ». Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Obligé de naviguer via internet car je n'ai pas trouvé d'application fonctionnant sur mon pc

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par CLAUDE C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n'avons pas d'application mobile ou sur PC. Le seul moyen pour accéder à notre site est via un navigateur internet. Merci toutefois pour cette suggestion que je vais remonte au Responsable du Catalogue. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  livraison un peu longue (10jours).

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par MICHEL B.

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  aucun problème

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par MIICHEL M.

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  Les produits proposés sont d'une très bonne qualité, la livraison est rapide.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par PHILIPPE C.

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  entièrement satisfaite sur les produits livrés dans le délai annoncé

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par SUZANNE C.

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  je ne reproche rien a l'homme Moderne étant un client de longue date !.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JOEL R.

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  BIEN. LIVRAISON UN PEU LENTE POUR LES FRAIS PAYES

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MARC L.

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  Très bien !

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par DANIEL S.

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  Ai-je bien compris que l'homme moderne devient FASHION CO ? Dans l'affirmative, ne comptez plus sur ma clientèle !

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par JEAN-CLAUDE G.

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  Délai de livraison un peu long, pas de suivi de livraison détaillé, mail envoyé, obligé d'appeler car pas de réponse 24h après, n° payant...

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par STÉPHANIE S.

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  tout est ok

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par AIMÉ Q.

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  Tout se passe bien jusqu'à la commande mais une fois le mail de confirmation reçu le service est on ne peut plus nul ! Pas de mail informant de l'envoi (vérification des spams), aucun suivi possible, on passe son temps à attendre une livraison laquelle finira quand même par arriver 12 jours plus tard ! En plus le colis est arrivé la boîte complètement écrasée dans son emballage plastique, heureusement le contenu ne craignait pas ! Les frais de port sont pourtant parmi les plus élevés que l'on trouve… Archi décourageant, à déconseiller !

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JEAN-CLAUDE C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jean-Claude, Votre commentaire est très apprécié, merci. Je suis navré que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de ce que nous avons mis en place et vos attentes. Je vous confirme toutefois qu'un e-mail est envoyé peu après la confirmation de la commande avec les informations de suivi. Au sujet du délai, Veuillez noter que nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. De plus, les weekends peuvent aussi faire ce délai paraitre plus long. À ce sujet, et pour l'état de l'emballage, je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Quant aux frais de port, notre Catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de JEAN-CLAUDE C.

  

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  Bonjour, Je suis désolé de devoir vous confirmer que je n'ai reçu aucun mail concernant l'envoi de ma commande (donc pas de suivi possible), j'ai vérifié dans les spams et même la corbeille ! S'il m'a été envoyé pourquoi ne l'aurais-je pas reçu alors qu'il n'y a pas eu de problème pour celui confirmant la commande, curieux non ? Je n'ai pas reçu non plus l'information de livraison de la part du transporteur. Jean-Claude CHIRON

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  La livraison a été longue, plus de 10 jours, alors qu'il était prévu 2 à 3 jours.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par MICHEL B.

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  Très déçu : le fonds blanc vif est finalement un fonds écru terne: c'est presque du vol !!!!

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JACQUES G.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jacques, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que cet article ne vous convient pas. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Veuillez noter que dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Je n'achète plus grand chose car je n'ai plus de gros besoin ; j'ai 84 ans

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par RENÉ C.

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  Très satisfaite du produit commandé , n'hésiterai pas à ma laisser tenter une prochaine fois.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par MARIE JEANNE M.

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  Cde en général , livrée dans les délais sauf aléas postaux

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  delais de livraison un peu long pour le reste RAS

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par JACQUES G.

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  Livraison trop longue ( 12 jours) dommage car argent retiré le lendemain de la commande

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par MICHEL C.

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  délai un peu long

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par SERGE G.

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  Promotion trouvée sur un bandeau internet et difficile à trouver sur le site! Peut-être victime de son succès! La livraison était longue mais étant offerte on comprendra.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par LAURENT D.

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  site bien conçu. Livraison rapide., Conforme

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ALAIN C.

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  Pas envie d'écrire

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JEAN-FRANÇOIS R.

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  Satisfaite

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par DANIELLE S.

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  Correct

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par NICOLE M.

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  Commande rapide conforme à la demande

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par DANIELLE M.

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  commande passée le 13/09 et livrée le 26/09 trop long ce délai !!!

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par BERNARD A.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Bernard, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Veuillez noter que nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. De plus, les weekends peuvent aussi faire ce délai paraitre plus long. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Livraison trop longue , pas de message de la poste nous indiquant la date et l'heure., heureusement nous étions là.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par REMY C.

Avis affichés par ordre chronologique