Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses articles et la clarté de son site, ainsi que pour une navigation facile. Les clients trouvent le catalogue agréable et les produits conformes à l'offre.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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R.A.S
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Beaucoup trop de bugs. Souci avec la page de contact. Impossible de l'envoyé alors que toutes les données figuraient bien dans toutes les cases.
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Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour, Je fais suite à vos demandes d'informations complémentaires, sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Les informations que vous nous avez communiquées me permettent de régulariser votre dossier en respectant vos instructions. Nous avons bien réceptionné votre retour et je vous confirme que votre échange a été traité. Le colis a été expédié le 29 courant. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Le service clientèle
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malheureusement le colis était endommagé et probablement ouvert durant la livraison il était cependant complet
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Très bien
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Commande reçu dans les délais
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Livraison rapide, emballage top
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Bonne qualité et livraison rapide
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C'est de la bonne qualité a condition d'y mettre le prix
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Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre commentaire ne s’accordant pas avec la note attribuée, je vous invite à le mettre à jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
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j'ai donner cette notes car j'ai payer un plus pour avoir mon colie contre signature,le probleme c'est quond ma envoyer qu 'une partie de mon colie,de se fait l'autre partie de mon colie je l(ai recut dans ma boite aux lettre sans signature, sans mail, ni sms me disant quil ariver,sachant la valeur de l'objet j'ai pas trouver sa cool du tout.,j'aurait prefere avoir mon colie en entier quitte a atendre plus longtemp.
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Vêtements de qualité livres dans un délai raisonnable
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Bons produits, esthétiques et confortable
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Tres satisfaisant
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Tres bien comme d'hab.
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rapidité extra.
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Bien
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aucun soucis pour la navigation et la livraison
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RAS concernant le site
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bien rapport qualité prix
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Car nous avonscommande dans les rubriques disponibles.les autres étant épuisées ,bien qu’étant encore d’aluns les présentations…c’est regrettable pour nous et mensonge pour vous….
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Navigation simple et contenu confirmer à ma demande
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dommage de ne pas pouvoir faire les retours en points relais ! obligation de renvoyer en recommander ou colissimo, ce qui entraîne les frais supplémentaires non négligeables.
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le pantalon est disproportionné, le tour de taille est bien 52 mais les hanches correspondent au moins un 56/58, j'ai du le retourner
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Produits conformes Livraison impeccable
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Satisfaisant
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Très bon produit belle couleur je suis ravie convient bien pour un lit de 140 et même 160 je pense
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Livraison conforme aux previsions
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Traitement correct
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en générale de qualité mais un peu cher
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Sur 3 articles désirés, un est épuisé, l'autre en attente de réapprovisionnement. J'ai reçu le 3ème qui me convient. Je ne suis donc qu'au tiers satisfait.
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Cher!
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Bien
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Bien
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regrettons que la hauteur dos des pulls et des vestes ne soit pas mentionnée dans votre catalogue Regrettons également de devoir payer les frais de retour en cas de non satisfaction
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très cher, la couleur corresponds pas à la couleur dans le catalogue.
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pas de pb, livraison rapide peut-être un peu trop de catalogues du groupe "L'HOMME MODERNE"
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Facile pour la navigation livraison en temps prévu
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Catalogue très bien fait.Je trouve les prix un peu élevé...
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Commande facile, rapidement expédiée. Service client très réactif suite à l'envoi d'un produit défectueux (grille-pain qui à la première utilisation a tout fait disjoncter), on m'en a immédiatement renvoyé un autre, reçu hier et qui marche parfaitement, et expliqué la procédure pour renvoyer le premier.
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J'aime beaucoup les articles proposés mais vu mon âge, je n'ai plus besoin de grand chose ; c'est pourquoi je ne commande presque plus.
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Excellent
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Bien
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Très confortable
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Tout est OK
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RAS.. site facile d'accès et clair ;
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Bonsoir produits
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délais et emballage très bien
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tres bien
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Pas de mauvaises surprises, dans l'ensemble.
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parfait !
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La commande s'est bien passée. La livraison est conforme à notre commande
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Malheureusement le pantalon etait trop grand, je viens de le renvoyer pour échange.
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TBien
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Un peu trop cher
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pas de probléme tout va bien
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R. A. S
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Site correct et commande livrée dans Les délais signalés
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Meuble correspondant au descriptif
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très bons produits mis souvent chers
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cliente depuis longtemps chez vous, je resterais cliente car de la commande à la livraison tout est rapide et bien fait
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Note maximale ; rien à ajouter.
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essayez-vous les boites que vous mettez en vente ?
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très bien
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Correcte
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Commande bien préparée et protégée ; livrée rapidement
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satisfait
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service clients
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Service après vente inexistant. Produits assez chers et pas toujours de qualité.
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Livraison correcte. Produit conforme.
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Site claire. Réception produit rapide.
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Livraison OK
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Ras super produit mais je n’ai pas reçu la bonne couleur !!!
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Correspond à mes besoins mais des regrets sur la qualité pas assez souple
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J 'attends mon remboursement ( qui n'est même pas proposé ) Je trouve les frais de port ( à notre charge qq soit le montant de la commande)excessifs
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bien en général mais un peu cher
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C'est un site sérieux et la livraison ne pose pas de problèmes.
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Articles de qualité tres confortables style sport chic très agréables à porter
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Bien géré Mauvaise pointure Triste
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produits conformes à ceux présentés dans le catalogue
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Le site de l'homme moderne que je pratique de longue date, est vraiment ce que j'ai besoin et j'y trouve de quoi m'habiller et plus, tout au long de l'année. Ce que j'apprécie le plus, c'est la pérénité des articles que l'on retrouve année aprés année et ça c'est un plus.
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Produits de moindre qualité....(bon marché )
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En général les produits présentés sont de bonne qualité.
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Parfait
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Certains produits sont tres cher
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délai prévu, respecté
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Site riche et attractif.
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Bien
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parfait
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Satisfait de la livraison rapide
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Rien à dire
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Je précise toujours de me livrer à la poste relais Bd de la légion d'honneur 44600 st- Nazaire , et au lieu de ça on me livre à carrefour market, si ça recommence je ne commanderais plus à l'homme moderne.
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conforme a ma commande
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content d'avoir enfin trouvé ma taille, à ce prix sympathique
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Délais de livraison plus long que d'habitude
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J'ai toujours été satisfait de mes contacts avec l'Homme Moderne, tant pour les commandes que pour les retours et remboursements éventuels. Ma seule remarque concerne une apparente petite incohérence dans la gestion des stocks. Ainsi, un vêtement que j'avais commandé n'était plus disponible dans la taille demandée, et quelques jours après, ce même article était proposé dans toutes les tailles à un prix inférieur dans le cadre d'une opération promotionnelle adressée par mail aux clients possédant un compte individuel. Il est par ailleurs désagréable de recevoir le lendemain d'une commande un mail proposant un réduction de 20 ou 30 % sur les articles commandés.
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Client depuis plusieurs années très fortement déçu suite achat de deux pantalons T50 semblables dans votre PROMO trois pour deux achetés.Il m'a été répondu que dans ce même encart du catalogue j'avais utilisé en début de référence le chiffre -0- au lieu de la LETTRE - K - et que dorénavant il fallait que je passe commande par téléphone. Ici je considère dans cette réponse un manque de fair-play évident. Faudrait-il devenir astucieux à ce point pour éviter pareil piège attrape-nigaud du vendeur? Je suis très déçu de ce manque de courtoisie qui mérite la note de 1/5
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Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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Pas trouvé tel 06 ou 07 ni adresse mail
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Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour, Pour nous envoyer un e-mail, il suffit de cliquer sur la rubrique /"contactez-nous/" en bas de la page d'accueil du site, puis sur /"formulaire de contact/". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
Réponse de A ASignalerOui mais vous ne m’avez pas répondu je vs demandais un numéro de téléphone en 06 ou 07 numéro demandé pour un retour en colissimo depuis l’enlèvement du colis de ma boîte à lettre
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Commande assurée avec soin et diligence.. Excellent site.
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Aucun soucis. clair et net service impeccable .je recommande.
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Tout est OK
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