Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est simple et facile pour commander.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par ALICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelllent

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par JEAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est Assez bien fait, il pourrait peut-être être un peu plus clair et intuitif...mais je ne suis pas webdesigner ! ;)

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et très clair !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par GABRIELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité des couches reste moyenne. On a trouvé que notre fils avait les fesses un peu plus irritée que d'habitude. C'était un test par rapport à d'autre modèle déjà essayer

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et fluide.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Couches de qualité. Abonnement modulable et abordable financièrement. La réception à domicile hyper pratique. Les petits mots sur les couches sont sympa. Par contre encore heureux qu'il s'agit de couches parce que les cartons arrivent souvent colmatés ou abîmés, pas sûre que l'entreprise de livraison en prennent gd soin c'est bien dommage pour l'image de la marque.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je ne peux que recommander !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment pratique de prévoir à l avance et de se faire livrer

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits des produits, du service client et de leur formule abonnement. A recommander

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par ÉMILIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire et totalement compréhensible, en ce qui concerne la livraison, je n'ai jamais eu de soucis, toujours livrée en temps et en heure et donc jamais de panne de couche. ☺️

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi la meilleure marque de couches, abonnez vous sans hésiter !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par AURÉLIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Petit probleme de service apres vente

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par MANON L. *

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé ouvert

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par AIMÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, ma fille faisait des mycoses à répétitions et depuis que j'ai changé de couches plus rien.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  suggestion: la modification d'abonnement n'est pas assez fluide, je n'arrive pas à être sûr que la modification est prise en compte. Il y a bien un mail de confirmation, mais je trouve l'intervention sur le site pas assez claire.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout ce passe très bien à chaque fois

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  service de livraison au top carton emballage RAS tout est nickel couche au top !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site compréhensible, prix raisonnable et toujours un petit cadeau ou une petite attention pour mon petit bébé.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par GRÉGOIRE E. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  On aime vous gâter 😎!

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Les délais de livraisons sont respectés, les livreurs très professionnels, les couches au top, plus de soucis d’etre En manque de couche, on reçoit des mails à temps, on peut-être reporter s’il en reste dans l’entrée placard, ou avancer avant qu’il n’en manque. Je recommande !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par MARGAUX G. *

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• 3 / 5

  

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  J étais jusque là très satisfaite de ma livraison mensuelle. Toutefois depuis maintenant 2 livraisons, les délais ne sont pas respectés ce qui m'oblige à acheter en magasin. Si le pb vient à se produire régulièrement, je pense interrompre mon abonnement.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par VINCENT C. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Bonjour Julie, Avez-vous signalé le souci au service client? contact@little-big-change.com

  Réponse de Vincent C

  

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  Bjr, non

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, simple d’utilisation. Livraison correcte.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Les couches sont top. Toujours sympa de découvrir les petits messages. Livraison rapide et prix correct. Au top.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Super concept qui rend la vie de maman plus simple tout en mettant en avant la santé des bébés.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des couches, des informations liées a la livraison, de la date et même l'heure de passage du livreur.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par LUC F. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je trouve que c'est bien mais je trouve dommage que plus enfants grandissent plus les couche diminue car Cést quand il grandissent qu'on change plus de couche ils commence à manger de légumes donc on change plus de couche

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par LUC B. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Bonjour Cadriah, Un nouveau né nécessite en moyenne 9 couches par jour alors qu'un enfant d'1 an et demi en consomme environ 5... Notre stratégie découle de là, comme tous nos concurrents ;)

  Réponse de Luc B

  

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  Bonjour oui je sais bien mais ma fille na que 6 mois et les couche diminue quand même orques Cést en ce moment qu'elle mange plus et on plus de couche donc j'arrive même pas 4 semaines je commande déjà je trouve pas idéal Cést à dire que je commande 2 fois par mois

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• 3 / 5

  

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  contente des couches mais pas de la livraison: pas possible de choisir un point de vente à proximité + point de vente convenu changé au dernier moment, loin de chez moi, nécessite une voiture...donc mon intérêt d'être livrée sans avoir a gérer le transport est resté non satisfait. Pourquoi vous ne proposez pas davantage de point de commande? j'en ai deux en bas de chez moi

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par EUGÈNE C. *

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• 2 / 5

  

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  trop de fuite 😫😩

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par PATRICK G. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Bonjour Souheyla, Avez-vous contacté le service client afin de résoudre ce problème? Merci

  Réponse de Patrick G

  

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  bonjour non j'ai pas contacté le service

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• 5 / 5

  

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  Navigation très intuitive sur le site, la livraison en chronopost est parfaite et le service client est très réactif. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et original

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par SUSANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par ADRIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Les informations sont claires

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Couches de très bonne qualité Service client efficace

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pratique, des couches saines pour les fesses de ma fille, et la petite touche d'humour qui fait plaisir ! Merci !

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CLÉMENCE G. *

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  Ravie que cela vous plaise !

• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Très bien

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Couches qui répondent aux exigences des parents! Pas de fuites et sans produits nocifs. Seul hic, plus bebe grandit plus elles vous reviennent chère...

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par MARGUERITE A. *

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  Mais bébé en utilise aussi beaucoup moins ;)

• 4 / 5

  

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  Complètement satisfaite sauf quand le livreur demande de descendre chercher la commande alors que j'ai un bébé à la maison

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire par rapport au site ou à la marchandise, par contre le service de livraison.....les cartons qui arrivent dans un état déplorable et les livreurs qui se permettent de téléphoner pour dire qu'il faut aller au portail chercher le colis 😑

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et parfait et les couches sont vraiment douces et confortables. Je recommande!

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite !

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par JÉRÔME P. *

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• 3 / 5

  

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  site user friendly mais concernant l'abonnement impossible de le mettre en pause comme cela était possible dans le passé, ce qui n'est pas pratique, obliger de décaler la date de livraison au plus loin, ce qui est inacceptable.

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique de recevoir les couches a domicile

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin des couches qui ne fuient pas. Qui respectent la peau de mon bébé et en même temps l environnement. Elles sont ludiques et jolies et la livraison toutes les 6semaines c'est juste le top.

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par JULIETTE D. *

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  Merci Julie ! Toujours ravie de vous savoir satisfaite ;)

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité Livraison très rapide

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, le fait de pouvoir modifier l'abonnement quand on le souhaite est très intéressant.

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à ce qui m'a été décrit

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par CÉLINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Site très sobre. Mais comme les couches... Dommage que la charte graphique de la marque soit en noir et blanc. Et dommage de ne pas avoir d'informations plus détaillé sur le groupe ontex et plus de détails sur la compositions des couches

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et intuitif. Il est simple d’utilisation c’est tout ce qu’on demande!

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, système de livraison simple.

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Supers couches livraison niquel je recommande

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par RICHARD P. *

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• 3 / 5

  

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  Pas super satisfaite: livraison à domicile n'a pas été effectuée car le livreur ne voulait pas venir jusqu'au bâtiment (bébé dormait). Les couches sont bien pas d'odeurs particulières et semblent conformes mais fuites régulières. Je ne peux pas mettre la nuit sinon il se réveil trempé et quant aux selles ca déborde jusqu'en haut du dos et rebelote je le change en entier donc pour le moment pas top. Je vais refaire un essai avec la taille au dessus mais si ca persiste je change de couche car je jongle avec une autre marque du coup donc un peu galère.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par ÉMILIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Service clients inexistant pour ma part. Plusieurs messages vus et sans réponses, il a fallut que y j’attende pratiquement 2 semaines pour un simple bon de retour.. Hier, lorsque j’ai réceptionnais ma livraison le carton était éclater dans tous les sens, il a fallut que l’entreprise de transport réunisse les paquets de couches étalés de partout. Heureusement que les couches sont de bonnes qualités et ne sont pas chers, on a dire que ça rattrape les mauvais points..

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par VICTOR B. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Donna, navrée pour ce retard de réponse, nous sommes peu nombreuses au service clients... Ravie que les couches soient de bonne qualité ;)

• 5 / 5

  

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  très explicites Toutes les infos y sont

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par AIMÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par STÉPHANE M. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  😇

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, il ets très bien ce site

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par ALEXANDRIA B. *

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• 3 / 5

  

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  .....

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Couches au top. Elles sont douces, pas de fuites et livraison à domicile et moins cher qu'en magasin.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par GABRIEL M. *

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  Le top du top 😇

• 5 / 5

  

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  depuis que j’utilise les couches little big change, fini les fesses rouges et les irritations !

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire produits et livraison super !

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par JULES A. *

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  Merci Christelle ! Un vrai plaisir de lire ça !

• 5 / 5

  

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  Recevoir les couches et lingettes à la maison chaque mois est un gain temps énorme, une source de stresse en moins aussi (chéri, il nous reste des couches ? n'existe plus). La qualité est au top, les fesses de mon bébé apprécient

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par JOSÉPHINE B. *

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  Andreea, si les fesses de bébé sont heureuses, nous on est aux anges ;)

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  Site facile, livraison impec, le service clients est vraiment au top et les couches son super d'un points de vu graphisme mais aussi ressistance aux fuites.

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par ANTOINE M. *

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  Très bien

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par LUCE C. *

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  Site clair et facile d'accès. Assez intuitif

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par ROGER G. *

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  Livraison modulable, produit au top, c'est parfait!

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par CHARLES P. *

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  Merci Marion !

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  Le site internet en lui-même est assez bien fait, facile de s'abonner et de modifier son abonnement si besoin en allant dans son "espace perso" La livraison prend toujours un peu de temps pour ma part mais j'habite en Belgique donc le colis voyage davantage, cela ne m'étonne pas Les couches sont de très bonne qualité, je suis vraiment surprise (en bien), même lorsque mon bébé garde la même couche toute la nuit il n'y a pas de fuites. De plus elle ne gonflent pas démesurément lorsqu'elles sont chargées de pipi, contrairement à d'autres marques. Celles-ci sont composées de plusieurs "compartiments" absorbants donc la cellulose gonflée ne forme pas d'amas comme avec certaines autres marques, ce qui permet de garder la couche assez plate, c'est plus confortable pour l'enfant. L'absence de produits chimiques comme le chlore est un vrai plus, même les Pampers ne peuvent rivaliser avec ça. Les petits messages sur les couches sont rigolos et sympas.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par ZOÉ L. *

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  Très bon produit. Seul reproche, le scratch ne recolle pas bien s'il a été décollé une fois donc nous sommes obligés de changer la couche même si elle est propre

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par CÉCILE T. *

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  Site très bien, facile d’utilisation

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par MARIANNE L. *

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  Livraison rapide, produit solide, bébé à les fesses au sec et qui ne rougissent pas.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par ÉLÉONORE R. *

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  Simple pratique rapide, suivi serieux.

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par OLIVIER B. *

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  Je recommande en tous points ! Du site à leur service client et surtout leurs produits, j’en suis extrêmement satisfaite. J’en ai parlé autour de moi, j’en ai offert à des amies comme cadeau de naissance ou d’anniversaire pour leurs enfants et tout le monde est conquis!

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par THÉODORE L. *

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  Whouah Amandine ! Vous êtes une ambassadrice de choix !

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  2ème livraison que je reçois pour mon fils, et toujours aussi fan. J’adore ! Et les lingettes pareille elles sont top, elles font pas de boutons ou autres

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par MICHEL D. *

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  Le site est fonctionnel et très clair. Il est très facile de changer sa livraison en cas de besoin. La livraison est très rapide.

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par GUY L. *

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  Bonjour, j'ai fait ma première commande dans le cadre d'une babyshower organisée pour ma soeur. Son bébé est né et elle utilise les couches Little big change. Elle en est très satisfaite.

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par GENEVIÈVE T. *

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  Très bien, petit problème lors du premier colis mais très vite réglé par le service client

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par JEAN D. *

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  Je n'ai pas encore pu tester mais en ce qui concerne le sav, rien à redire, hyper réactif, bravo

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par SABINE V. *

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  Rien ces couches sont très bien, mais je trouvais une autre marque de couche plus adaptées à ma fille. Mais la différence est minime

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ÉLISABETH T. *

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  Fluide

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ANDRÉ R. *

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  Livraison arrivée avec plusieurs jours de retard,mais faute de Chronopost,pas de little Big change ... Il serait temps d'envisager de changer de transporteur

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ARTHUR B. *

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  Bonjour Aurélie ! Nous avons effectivement changé de transporteur depuis votre dernière commande ;)

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  Livraison dans les délais, mais le site internet ne donne pas spécialement envie de s'abonner il fait un peu archaïque

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par AUGUSTE P. *

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  Site bien pensé, facile d'utilisation, parfait.

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par MICHELLE C. *

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  Bien et facil

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ANDRÉE D. *

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  Livraison ultra rapide. Les couches sont top pas de fuites et clean au niveau des composants. Que du bonheur !!!!

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par GILBERT D. *

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  Très bien mais quand je commande en FR, les langes viennent de France... peut-on faire un circuit plus court?

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par JOSEPH L. *

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