Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de mon abonnement et du système qui fonctionne très bien, plus besoin de penser aux couches, jamais en rade, on me les livre à domicile et ce depuis la naissance de ma fille, c'est parfait! Par contre ces couches ne sont pas assez absorbantes pour une nuit de 12h, il y a des fuites...du coup j'utilise une autre marque pour la nuit... Malgré tout je recommande LBC!

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Aucun problème avec mon abonnement.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore cette marque jamais déçu, ma fille n'a jamais eu les fesses irritée avec cette game de couche! Je recommande fortement

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par THÉRÈSE T. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Savoir que d'autres petites fesses sont heureuses nous rend HEUREUX !😍

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à utiliser, les couches sont vraiment bien.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, de petites attentions (lingettes offertes...) très agréables ! Rien a dire très bon service

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif et clair. J’aurais aimé plus d’informations sur les couches et les lingettes en elles-mêmes. Le retour du service client suite à mon contact s’est très bien passé et a été rapide. Le seul bémol, est que nous ne pouvons échanger lors de la première commande lorsqu’on se trompe de taille, comme c’était mon cas.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par OLIVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation on se repérer très rapidement et toutes les infos y sont présentes. Ma commande est arrivé en temps et en heure. Le système de livraison à domicile est hyper pratique surtout avec un colis aussi encombrant que ceux de LBC !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Des couches vraiment top et douce pour la peau de bébé. Je ne connaissais pas mais je recommande à 100% à présent.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par NOÉMI N. *

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• 3 / 5

  

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  Mon niveau de satisfaction à baissé suite à la diminution du nombre de couches par envoi.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, facile de commander ou de modifier son abonnement à tout moment, livraison impeccable et délais tenus.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Super top ! Rien à dire !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique et simple. On peut modifier son abonnement quand on le souhaite et aussi souvent qu'on le veut.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par NOËL M. *

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• 2 / 5

  

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  Couches saines pour bébé mais fuites +++

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les couches sont de bonne qualité. Pas une fuite ! Notre bébé est bien dedans, aucune réaction dermique. Nous apprécions le fait de pouvoir moduler nos commandes : nous avons reçu un peu pour nous informer que le prochain carton allait partir, mais il nous en restait encore pas mal, donc nous avons repoussé la date de livraison très simplement. Tout est simple, pratique et efficace !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, livraison toujours dans les temps, facilité de changement de commande mais « validité » du changement peu claire (j’ai du mal à savoir si le changement a été pris en compte).

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par LAURENT M. *

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• 3 / 5

  

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  Pb de navigation : en venant modifier mon abonnement, j'ai passé commande sans m'en rendre compte car la date se modifie avec une date proche au lieu de rester sur la date de la prochaine livraison prévue.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par YVES S. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien etendoner que ma fille est très alergique à toute les couches bien vraiment très bien très bonne calliter bravo à vous

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Géniale

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite!gestion de l'abonnement très facile!

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Super! J'adore les couches qui tiennent bien leurs promesses.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site accessible et facile d'utilisation, modification d'abonnement en qq clics, livraison rapide..

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Espace client intuitif, facile de mettre à jour sa commande, présentation des produits hyper clairs. Commande et suivi facile

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Rien à redire !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par PATRICIA M. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue du temps de livraison

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire concernant Little Big Change, les produits, le site, tout est genial. Par contre la livraison, confiée dans mon cas au groupe Dpd, est catastrophique. Le livreur a ete d'une incorrection et innefficacité rare, s'est permit de me reprocher de ne pas aller recuperer mon colis a la descente du camion, s'enrve au telephone quand il se rend compte que je ne l'attend pas a la sortie de l'ascenseur (il etait a une mauvaise adresse) et me raccroche au nez à plusieures reprises... En bref, little big change, si vous vous faites livrer en point relais, c'est genial :)

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  20/20

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Super simple, et possibilité de changer et de se désabonner facilement.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par CÉLINA V. *

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• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas très intuitif.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par MARTHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment je recommande cette marque à 100% des copines à moi ce sont même abonnés après que je leur es parlé des couches . D’ailleurs si vous avez un code promo à me donne afin que je puisse en parler autour de moi ce serais avec grand plaisir

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par ALPHONSE M. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Patientez Amandine, le parrainage arrive bientôt !

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'adapter sa date de livraison, la quantité...

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par DENISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous allons enfin pouvoir tester les couches pull-up qui ont été plus longues que prévu à arriver. Sinon très bon site.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, et les petites surprises sont toujours appréciéeS

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais je passe au couché lavable

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ces couches, jamais de fuite, livraison ultra rapide, je recommande à 200% ces couches!

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par OLIVIER L. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Au top Camille !

• 5 / 5

  

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  J'utilise ses couches depuis la naissance de mon bébé. Tout s'est toujours très bien passé.

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  La seul couche qui ne fait pas d'allergie à ma fille, qui ne me coûte pas les yeux de la tête et qui sont d'une grande efficacité.

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Clair efficace ludique

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par MADELEINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de couches livraison impeccable et en plus des petits cadeaux comme dernièrement un paquet de linge ttes et des gants de toilette

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Livraison toujours à la date prévue et les couches sont de super qualité !

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’utilise cette marque de couches depuis la naissance de ma fille ! Et j’en changerais jamais ! Rapport qualité prix inégalable ! Pas de rougeurs, de marques De fuites !

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par VALENTINE M. *

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  Merci Justine, cela nous fait chaud au coeur !

• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs mois que nous commandons sur ce site et c est super. Produit de très bonne qualité et un service de commande très pratiques. Possibilité de modifier à tous moment les livraisons les tailles. Et toujours une petite attention avec. De plus livraison vraiment rapide.

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, facile a prendre en main

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par ÉTIENNE H. *

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• 3 / 5

  

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  Prix, Livraison et packaging top (pour le prix très bonne offre pour les parents de jumeaux comme nous) mais dans notre cas nous avons été confrontés à énormément de fuites/débordements avec des fesses rouges ce qui nous a conduit à annuler notre abonnement. Je ne dis pas que c’est un mauvais produit mais il ne nous a pas correspondu dans notre situation

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux et rapide

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par AUDREY C. *

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• 3 / 5

  

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  Le site et bien mais l'application a beaucoup de bug

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Super site abonnement pratique à modifier et relances juste ce qu'il faut

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par BERNADETTE D. *

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  Merci Marine pour ces 5 étoiles, on est ravis !

• 5 / 5

  

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  Couche au top jamais de fuitesni d'irritations. Livraison efficasse. Site facile d utilisation et surtout fini de courir les supermarchés le dimanche matin car on a plus de couches.. J'adooore

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  super, pratique et claire

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et simple !

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mes couches qui parles, d'ailleurs à la maternité les infirmière n'ont pas arrêté de me questionner dessus, elles ont fait l'unanimité, elles sont géniale, juste dommage qu il n'y ai pas un indicateur de pipi c'est ce qu'elle m'ont dit 👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽, merci ❤️❤️❤️❤️❤️

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon produit, juste un bémol sur la qualité des cartons lors des livraison qui sont souvent déchirés!

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire !!

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  L'équipe du service client a cependant été très réactive quand je leur ai exposé mon problème

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite dans l'ensemble de ses couches ! les + : - livraison gratuite à domicile avec abonnement sans se soucier des fins de stock - couche écolo la moins chère du marché - bonne composition,intérieur tout doux, mon bébé n'a jamais eu de rougeurs avec les - : quelques petites fuites mais qui restent rares

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Super couche au top je suis totalement fan

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair d'utilisation. Impeccable

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Couches qui absorbent bien

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !!! Couche parfaite pour ma fille 👍

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile a utiliser, les changements de commande sont très simple a faire (surtout quand bébé grandit ) Pour toute demande où réclamation nous avons une réponse très réactive 👍

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fait

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à tout ce que j’attendais. Je recommande, d’ailleurs j’ai déjà convaincu 2 personnes :)

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 😀 Couches clean, abordables. La qualité du produit et du service client est nickel. D'ailleurs moi même je les recommande a mon entourage des que l'occasion se présente 😀

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dommage que le transporteur passe 2/3fois devant et finit par ne pas livrer le colis

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par LOUISE R. *

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  Très bien rien a dire

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par CÉLINA C. *

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  Petite attention à chaque livraison et super qualité Parfait

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par LUC J. *

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  Très fonctionnel.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par BENJAMIN O. *

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  100% satisfaite, qualité, prix, service client, livraison, tout est au top !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par HENRIETTE L. *

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  4 etoiles car le service Little big change est excellent. Rien a dire en terme de qualité de la couche et de prix ! Je ne coche pas la 5eme étoile pas en rapport avec le site et la prestation elle meme mais a cause du service de livraison... chronopost sont une équipes de bras cassés qui ne prenne meme pas la peine de sonner alors que nous restons a la maison expres pour receptionner le colis. Il mette d'office un avis de passage sans se casser la tete, sur bien 5 livraisons il m'ont fait le coup 3 fois ! J'ai quand meme pris en considération que peut etre mon adresse n'etais pas assez complete pour eux, et j'ai donc mis un peu plus de précision à chaque fois en esperant arriver a etre livrer correctement (comme le numero d'interphone, l'etage, la porte etc... j'ai meme demandé a ce qu"il me le laisse devant la porte...) mais rien à faire il ne mette que l'avis de passage. Donc dommage de mettre en place un service de ce type pour pas se faire livrer correctement derriere...et d'etre obligé d'aller chercher le colis à la poste avec bébé dans les bras ! Sinon la prestations LITTLE BIG CHANGE en elle meme est topissime ! 👌👍merci à vous pour cette idée géniale

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par ÉTIENNE G. *

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  Site clair.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par JOSETTE L. *

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  Top, rien à redire.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par PAUL B. *

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par VIRGINIE F. *

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  L’interface est simple d’utilisation très claire. L’abonnement offre plusieurs possibilités. Une surprise se glisse parfois dans la commande.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par GUY D. *

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  Très bien !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par SUSANNE M. *

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  Clair et précis

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par NATH L. *

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  site bien fait

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par CLAUDE P. *

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  Commande facile à faire et modifier.Livraison dans les délais avec un bon suivi.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par AURÉLIE P. *

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  Tout est parfait 👍🏽

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par CHRISTOPHE S. *

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  Très bons produits , rien à dire je recommande.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par CHRISTOPHE M. *

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  Dans l'idée le concept est vraiment cool. En pratique je suis un peu déçu par certains aspects, notament sur le service client. Je me sui fait avoir une fois en changeant de taille, j'ai reçu une box j'avais oublié de changer la taille des couches (oui ça arrive je vis pas avec ça en tête) et le service client a refusé catégoriquement de reprendre mes 6 boites de couche trop petite. Pourtant tout était encore fermé et largement revendable. Je trouve ça dommage, le principe du service c'est justement de pas s'embêter alors pk ne pas gérer ce genre de cas (qui doivent être assez courant). Une autre fois j'ai pas reçu un colis, ça arrive. Après une réclamation ils m'ont renvoyés le colis, super sauf qu'ils n'ont pas annulés celui d'après j'ai donc reçu 2 fois le colis... C'est pas critique mais je trouve que sur le papier la mission de LBC c'est de rendre la vie des parents simple en achetant des produits de qualité et franchement je m'attendais a plus de compréhension du service client, c'est aussi ce qui fait le produit, se sentir compris par le SAV. Bref les couches après sont biens mais on doit pouvoir améliorer ça.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par ASTRID A. *

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  Service top super réactif et commercial

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par ALEXANDRE D. *

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  Franchement niveau délais de livraison, modification des dates et ergonomie du site rien à dire, par contre la qualité des couches c'est un autre point.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par THIBAUT P. *

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  Toujours super comme d'habitude Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par EMMANUEL L. *

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  Très contente, rien à redire !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par XAVIER P. *

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Avis affichés par ordre chronologique