Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bon site bonne couche. Le seul truc cest que plus on avance en taille cest le même prix et moins de couche. Cest vraiment dommage

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité et accompagné souvent de petit cadeau bien utile :-)

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, message sympathique

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par DENIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, il est très simple de changer la date de livraison.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit, et utilisation simple pour personnalisé son abonnement chaque mois.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 28/11/2019 par MARTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 25/11/2019 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Je trouve ça très bien de recevoir un mail quelques jours avant la livraison pour avoir le temps d éventuellement changer la taille des couches et me rappeler la date. Très bien aussi d avoir un créneau horaire pour la livraison.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 27/11/2019 par SIMONE P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par DOROTHÉE D. *

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• 3 / 5

  

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  Couche de bonne qualité mais nous avons remarqués une différence entre des paquets de couches,comme si il y avait deux modèles différents,en effet il semblerait que certains paquets (11-20kg)ont une finition différente au dos (partie intérieure) ,une avec plis et l'autre sans,le colis reçu était cette fois ci avec des plis dans le dos et nous avons eu deux fuites,ce qui n'était jamais arrivé jusque là.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujour un petit cadeau dans la commande ...une petite attention ça fait plaisir.👍👍👍

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 25/11/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide rien à redire. Parfait

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande. Produits de qualité, site très facilement naviguable, livraison rapide et dans les délais.

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par STÉPHANIE D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai toujours été contente de ves couches, mais à ma dernière commande, j'ai pris un mix de couches normales et de couches culottes; ces dernières ont tous les mots en anglais.... Ce n'est pas grand chose, mais ça m'a un peu déçue....

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par VALENTINE D. *

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• 1 / 5

  

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  La qualité n'est pas au rendez vous les couche fuit et pire encore se persse je ne recommanderai pas

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par OLIVIER P. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Bonjour, Avez-vous contacté notre service client ? contact@little-big-change.com

  Réponse de Olivier P

  

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  Non, je nai pas trouver cela utile car même si on me renvoyer de nouvelle couche la qualité aurai était la même

  Réponse de little-big-change.com

  

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  C'est dommage, nous aurions pu vous convaincre du contraire !

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont conformes à mes attentes, le seul bé-mol est l'impossibilité de mixer plusieurs tailles de couches dans la même commande (lors des périodes de transition)

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par MAGGIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!!! Hyper satisfaisant, couche au top, livraison très bien, toujours un petit cadeau qui fait plaisir !

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien clair rapide

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par ÉDOUARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Little Big change est un excellent concept de livraison de couches bio. Le site est très bien fait, le service est parfait. La seule raison qui me fait baisser la note et arrêter l'abonnement est l'efficacité d'absorption des dites couches (malheureusement bien inférieure aux concurrents) qui fait utiliser + de couches et générer + de déchets...

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par LORRAINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Les couches sont bien mais les livraisons sont pas terrible rarement dans les delais

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top je suis très satisfaite

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 24/11/2019 par AUDREY H. *

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• 4 / 5

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et bonne qualité

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par ANOUK N. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super service

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité, clairement dans le haut de gamme et pour un prix défiant toute concurrence.

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair fiable

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par GENEVIÈVE D. *

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• 3 / 5

  

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  Très boonnes couches mais beaucoup de fuites durant la nuit pour mon plus petit bébé alors que le plus grand aucunes fuites ou très rare.

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ses couches ! Je recommande et merci pour les petits cadeaux

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par DAVID P. *

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• 3 / 5

  

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  Gros problème avec la livraison à domicile...

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par MARC D. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  C'est dommage Audrey, avez-vous signalé le souci au service client?

  Réponse de Marc D

  

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  Bonjour, oui j'ai envoyé un mail pour signifier le problème. DPD n'est pas une entreprise de livraison à domicile fiable. J'espère sincèrement que ce problème sera résolu dès la prochaine livraison sans quoi je me verrai dans l'obligation de résilier mon abonnement.

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• 5 / 5

  

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  Bien depuis le début.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par PATRICIA B. *

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• 3 / 5

  

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  En soit bonnes couches avec pas une mauvaise et prix bien raisonnable surtout sachant qu'il y a presque toujours une promo + un cadeau (utile) à chaque livraison. Pourtant 2 problèmes selon moi. Depuis leur dernière modification de forme de couche le dos n'est plus froncé donc fuites trop fréquentes. + Seul livraison à domicile GLS (sinon c'est 8€ !) et clairement chez nous ce n'est pas un service de livraison à domicile avec eux (soit on va le chercher en point relais le lendemain prévu, soit on attend gentiment que le livreur ait envie de bosser). Et avec un bébé d'un mois allé chercher un colis d'un mois de couche + le cosy impossible ! Si LBC remet sa forme précédente de couches je reviendrai peut-être mais en attendant basta

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/11/2019 par PHILIPPINE B. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Bonjour Julie, Je suis confuse car nous n'utilisons pas GLS comme transporteur et ne faisons pas payer les frais de port... Vous avez peut-être confondu avec un concurrent...😅

  Réponse de Philippine B

  

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  Autant pour moi c'est dpd. Il n'empêche que c'est la même qualité de service soit 0 pointé de la part du transporteur.

  Réponse de little-big-change.com

  

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  Malheureusement Julie, nous ne contrôlons pas ces derniers kilomètres... Notre métier c'est de créer des couches top, du coup nous faisons appel à des pro (bon Ok des fois ils le sont plus ou moins...😅) pour vous les livrer gratuitement. J'espère que nos couches vous plaisent 😉

  Réponse de Philippine B

  

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  Je me doute bien que vous ne pouvez pas tout contrôler c'est pour ça que j'ai précisé que c'était le transporteur. Par contre comme mentionné également le nouveau modèle sans les fronces au dos me fait des fuites bien trop régulières (1 couche sur 2 ou 3).

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mon abonnement ! Tout est adaptable, avant chaque livraison on nous rappel qu'on peut changer la taille et la fréquence. Le SAV est super réactif.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/11/2019 par AIMÉ G. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Merci Sophie ! Cela nous fait super plaisir ;)

• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe ! Même les livreurs sont au top !! Ça change des autres livreurs.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes couches amusantes et propres. Livraison facile avec possibilité de décaler l'envoi si besoin.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par ODETTE C. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Merci à Vous !!!

• 5 / 5

  

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  Moi j'ai adopté je me prends pu la tête à suivre le stock et bébé n'a aucun soucis

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super couche Super qualité

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envois parfait, possibilité de modifier son abonnement très facilement, rappel de date de livraison, date d'envoi toujours respectée !!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par PHILIPPINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est plutôt bien réalisé m, c'est clair et sans fioritures, bémol tout de même, la version mobile ne fonctionne que partiellement. Les dates de livraisons sont erronées(mais la commande arrive à la date convenue), lorsque je fais des modifications sur mon profil, les informations ne changent pas(mais encore une fois sont prises en compte).

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par JACQUELINE R. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site Little big change est très agréable et facile, merci... Cependant, la livraison n’était pas très satisfaisante, elle n’a pas été faite à domicile alors que nous y étions, elle a été effectuée en point relais...

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par ISAAC B. *

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• 4 / 5

  

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  Couche de qualité , site très clair mais alors livraison déplorable

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par JÉRÔME H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne livraison même si des fois y’a des erreurs mais c’est pas très grave erreurs qui ont été vite réglé !!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très bonne marque de couches

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par BENOÎT G. *

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• 2 / 5

  

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  Fait une première commande en croyant que sa aurai été bien mon fils a fait allergie

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par JEANNINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et lisible, la navigation facile même depuis un smartphone. Je ne suis pas obligée de recevoir des newsletters et les notifications ne concernent que la livraison. J’apprécie le rappel de la date de la prochaine livraison qui permet de vérifier mon stock de couches actuel et le cas échéant reporter la livraison. Par ailleurs, j’adore ne plus me soucier de l’achat des couches quand je suis au supermarché! Fini les paquets encombrants, c’est de l’histoire ancienne ! J’adore le concept de livraison des couches pour ça :)

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par JULIEN R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très content, des fois ça sort le pipi !!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien dommage qu'il n'est pas de testeur.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Des couches justes superbes pas de rougeurs pour mon bébé je n'ai même jamais utilisé de crème pour le change le liniment fait l'affaire et puis les lingettes son top aussi rien a reprocher ! Ce mode d'achat est tellement pratique pas besoin d'aller au super marche du coin et repartir Avec des paquets et des paquets de couches c'est le bonheur ! Je recommande à 100%

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par RICHARD L. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Merci Charlotte 😍 !

• 4 / 5

  

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  Simplifier l’interface

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par ZACHARIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très simple d'utilisation

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par HUGUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite mais livraison déplorable... j'ai reçu ma commande 10 jours après la date prévue et relais colis voulait le livrer à 30km de chez moi... et carton défoncé lorsque je l'ai récupéré...

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par PATRICIA S. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et fiable. L’emballage carton est arrivé éventré heureusement tout les paquets y été.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Livraison rapide et couches au top ! Aucune fuite depuis que je les utilise 😊

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Couches très efficaces, et semblent ne pas donner d’irritation

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente du service,qualité des produits au top!! Un petit cadeau à chaque commande qui fait plaisir. Merci

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par ISAAC G. *

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• 3 / 5

  

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  Les couches sont très jolie mais j'ai toujours un problème de fuite mais que dans celle des box de juin a octobre mais toujours.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie des couches qui vont très bien à mes enfants, et très agréablement suprise lorsque je reçois un petit "Plus" avec ma commande ! MERCI

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à comprendre et simple d'utilisation (modification de commande, etc).

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par PHILIPPINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, on a même un petit cadeau et c est appreciable

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par CONSTANCE V. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARGARET D. *

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• 4 / 5

  

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  le site est assez clair, sauf peut être la partie adresse

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux professionnel à l'écoute

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet super facile à utiliser et commande simple à modifier si besoin.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, changement rapide et facile des délais de livraison, réactivité du service clientèle. Top !

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par CAPUCINE R. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Mercii pour ce retour d'expérience Sandra !

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dans cette commande je trouve la qualité des couches moins bonnes que d'habitude lorsqu'on la déplie il faut vraiment insister car tout est collé ce qui n'est habituellement pas le cas et c'est assez embêtant à l'usage.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits super. Comme d'habitude je

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par NICOLAS A. *

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  Cite sécurisée et très bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par PATRICK G. *

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  Enfin des couches qui ne donnent plus de rougeurs à mon fils ! Au delà de la qualité du produit, le service client est au top : petits plus surprise lors de mes deux premières commandes. Livraison toujours dans les temps. Tout est parfait, un grand merci Little Big Change.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par ROBERT R. *

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par JULIETTE M. *

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  Super. Toujours receptif aux messages

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  Nickel comme d habitude

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par MARGARET A. *

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  Super couches Toujours livrées dans les temps

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  Toujours parfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARYSE V. *

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  Déçu

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  Bon site

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  Facile d’utilisation. Cependant les commandes arrivent systématiquement plus tard qu’annoncé.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MANON C. *

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  J’utilise plutôt l’application mais dans les sous-sols envies le site était facile et ludique

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par ALEXANDRIA H. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Bonjour Marion, Je vous conseille d'utiliser le site internet car notre application n'est pas mise à jour...

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  L'état dans lequel est livré notre colis est de pire en pire !! Aujourd'hui carton complètement ouvert ... Soit disant a cause de la colle du carton du fond qui ne tient pas ... Le livreur s'est excusé en me disant que le contenu était au complet .... Vraiment décevant et pas sérieux !

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par EUGÈNE R. *

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  Très bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par NOËL F. *

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  Navigation sur le site simple et rapide. Pas de problème jusqu'à aujourd'hui

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par ADRIENNE B. *

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  Ce site est très bien, rapide a comprendre, facile d'utilisation.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par MATHILDE B. *

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  J'attends ma 3 ème livraison et je n'ai rien à dire de négatif. Aucunes fuites avec les couches ni réactions ! Tout est nickel !

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par CHRISTELLE D. *

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  Réponse de little-big-change.com

  

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  Whouah Céline ! C'est Top ça 😍

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  Couches de qualité et service client efficace

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par RAYMOND G. *

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  Super

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par THIBAUT T. *

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  Parfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par LOUIS L. *

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  Je suis très contente de la commende ce son des très bon produit et pas chère

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par ALEXANDRIA B. *

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par HORTENSE L. *

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  je n'ai rien à redire à part merci pour le cadeau, je ne m'attendais pas à l'assiette en bois je suis ultra ravie honnêtement j'étais trop heureuse <3

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par CHRISTOPHE R. *

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  Commande sérieuse date respecté

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par GABRIELLE C. *

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  Très bien supportée par ma fille depuis sa naissance. Garantie sans produits dangereux pour nos enfants. Service d'abonnement super efficace.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par ÉMILIE D. *

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  Ravie de vous accompagner au quotidien Faustine ;)

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  Satisfaite des couches utilisées depuis plusieurs mois. Plus réservée sur les couches culottes. Mais le sav a été réactif

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par MARCEL M. *

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